Tchibo

(4.23)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1480 z 2018)

Roznosi się z...
Roznosi się z niej cudowny aromat kawy. Zawsze można znaleźć coś oryginalnego i przydatnego. Rzeczy są bardzo trwałe i dobrej jakości

Klient_jyUT

30.09.2024

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Byłam zainteresowana zakupem...
Byłam zainteresowana zakupem ekspresu do kawy. Pani ekspedientka w sklepie w Bonarce miło mnie przywitała, ale nie podeszła zapytać, czy potrzebuję jakiejś pomocy. Sama podeszłam do ekspedientki pytając o ofertę maszyn do parzenia kawy. Po tym komunikacie pani wyraźnie się ożywiła i opowiedziała mi o wszystkich ekspresach dostępnych w sklepie. Nie zapytała jaką kawę najczęściej piję, tylko sama zaczęła opowiadać o wszystkich ekspresach. Po ustaleniu moich potrzeb, wybrałyśmy maszynę, która mi najbardziej odpowiadała. Pani w szczegółowy sposób zaprezentowała obsługę urządzenia, poinformowała mnie o usługach serwisowych, założyła mi kartę stałego klienta i opowiedziała o korzyściach z niej płynących. Minus za brak rozpoczęcia rozmowy ze mną. Sklep był czysty, nie zauważyłam nie poukładanych rzeczy, pani obsługiwały klientów i parzyły kawę.

iza_michalik

08.08.2024

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Od lat kupuję...
Od lat kupuję kawę w Tchibo, jest dużo promocji i ciekawe akcesoria agd.

LaMarija

04.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobra kawa
Dobra kawa

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam ostatnio sklep...
Odwiedziłam ostatnio sklep Tchibo i byłem zaskoczony, jak wiele różnych produktów tam mają. Poza kawą, można znaleźć ubrania, sprzęt do domu i wiele innych rzeczy. Ceny są rozsądne, a obsługa miła. Ogólnie, zakupy były udane.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zawsze Dobra jakość
Zawsze Dobra jakość

Klient_5DHR

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo pyszna kawa,...
Bardzo pyszna kawa, fantastyczna obsługa, przyjemnie posiedzieć w lokalach Tchibo.

Mike Bat

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miło, sympatycznie, że...
Miło, sympatycznie, że chce się tam wracać.

Małgorzata_2570

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W lokalu panuje...
W lokalu panuje miła atmosfera. Pracownicy są uśmiechnięci, pomocni i chętnie odpowiadają na wszystkie pytania. Mają również dużą wiedzę na temat kawy i trafnie doradzili mi mieszankę, która faktycznie bardzo mi smakuje. Serdecznie polecam!

jolantaszpilak

28.01.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Super miejsce z...
Super miejsce z fajnym klimatem

Klient_Svtxk

13.07.2023

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
A
A

SzymonL

01.06.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Od dawna bardzo...
Od dawna bardzo niemiła obsługa klienta zarówno za pośrednictwem infolinii jak i obsługi emailowej. Na infolinii nie wiedzą nic na temat młynków do kawy i nie umieją odpowiedzieć na pytanie. Jak kontaktowałem się z DeLonghi to zupełnie inna jakość obsługi klienta i podejście. Oczywiście wybrałem młynek DeLonghi a nie Tchibo. Tchibo również nie odpisuje na reklamację. Jeśli wyśle się zapytanie to długo się czeka na odpowiedź, a jak już odpiszą to nie jest to wyczerpująca odpowiedź i znowu trzeba czas tracić na wysyłanie wiadomości i długie oczekiwanie na odpowiedź.

Piotr_1169

19.04.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Super, polecam.
Super, polecam.

Marzena

07.01.2023

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Czegoś tu brakuje....
Czegoś tu brakuje. Niby OK, ale do perfekcji daleko.

Ella_1

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fajnie by było,...
Fajnie by było, gdyby wszędzie była taka obsługa! Tak trzymać!

Roman_158

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo polecam! Najlepszy...
Bardzo polecam! Najlepszy sklep w moim mieście.

Klient_GhPz

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mogłoby być znacznie...
Mogłoby być znacznie lepiej.

Sławomir_393

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Piotr_2267

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest całkiem nieźle,...
Jest całkiem nieźle, chociaż oczywiście zawsze można coś poprawić :)

Teresa_132

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Klient_yIgi

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Tchibo

Historia sukcesu firmy Tchibo sięga 1949 roku, kiedy to pochodzący z Hamburga kupiec Max Herz wpadł na pomysł wysyłkowej sprzedaży kawy. Tę pakowano w praktyczne puszki lub ściereczki do naczyń i wysyłano zamawiającym klientom. W Niemczech Tchibo szybko zdominowało rynek sprzedaży kawy. Z czasem ofertę firmy poszerzono o sprytne produkty z kategorii gospodarstwa domowego, dekoracji, mody czy sportu. Pierwszy sklep Tchibo został otwarty w Hamburgu w 1955 roku. Obecnie jest ich już ponad 1000 na całym świecie. Ponadto w 9 krajach Europy oferowana jest także sprzedaż w sklepach internetowych. Dzisiaj Tchibo każdego tygodnia oferuje swoim klientom nowe kolekcje, zawsze pełne ciekawych, sprytnych produktów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tchibo?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Roznosi się z...
Roznosi się z niej cudowny aromat kawy. Zawsze można znaleźć coś oryginalnego i przydatnego. Rzeczy są bardzo trwałe i dobrej jakości
Zgadzasz się?