Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83187)
Supermarket bardzo dobrze...
Supermarket bardzo dobrze wyposażony, ceny nie należą do najniższych. Szeroki wybór produktów zagranicznych, niespotykanych w innych marketach. Etykiety cenowe znajdują się przy właściwych towarach. Nie odnalazłem produktów przeterminowanych. Brak personelu na stanowisku z serem i pieczywem. Zadowalający poziom czystości. Krótkie oczekiwanie w kolejce do kasy. Brak pracownika na stanowisku informacyjnym.
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania na połączenie z konsultantem infolinii. Pracownicy deklarują pomoc i oddzwonienie po rozwiązaniu problemu jednak tego nie czynią. Każdorazowo trzeba przedstawiać problem od początku gdyż system przydziela losowo wybranego konsultanta. Pracownicy udziealają rozbieżnych informacji, co sugeruje iż mogą być niekompetentni. Działają bardzo wolno. Jeden z konsultantów nie wykonał weryfikacji dzwoniącej osoby.
Dzisiaj postanowiłam odwiedzić...
Dzisiaj postanowiłam odwiedzić Biedronkę. Pierwsze wrażenie po wejściu do sklepu: czysto. Towar na półkach dołożony, nie ma pustych miejsc. Artykuły są ładnie poukładane; wszystko znajduje się na swoim miejscu. Warzywa są świeże i pachnące. Pieczywo jest dobrze zabezpieczone przed zanieczyszczeniami. Ceny niskie, według mnie jedne z najlepszych na rynku ale asortyment dość mały.
Pracownicy czysto i schludnie ubrani. Kasjerka jest bardzo miła i sympatyczna. Z uśmiechem wita klientów. Nie unika kontaktu wzrokowego. Używa zwrotów grzecznościowych.Sprawnie obsługuje klientów. Serdecznie się żegna i zaprasza na kolejne zakupy. Ochrona również bardzo sympatyczna. Ogólne wrażenie bardzo dobre.
Bardzo miłe Panie...
Bardzo miłe Panie w recepcji klubu. W szatni nie pachnie zbyt ładnie, jednak ich poziom czystości jest zadowalający. W szafkach znajdują się wieszaki. Pod prysznicami leci chłodna woda. Sprzęt na siłowni jest już zużyty. Część z urządzeń posiada liczne oklejenia taśmą izolacyjną, często uchwyty są nadłamane. Na sali znajdują się środki do dezynfekcji urządzeń po skończeniu ćwiczeń, jednak nie wszyscy użytkownicy je stosują. Instruktorzy zajmują się rozmowami ze znajomymi, rzadko służą pomocą. W saunie nie działa oświetlenie.
To już moja...
To już moja druga obserwacja tego sklepu i druga 5 ;))
Napiszę wprost: UWIELBIAM ten sklep!!!
Ale zacznijmy od początku :)
W związku z nadejściem wiosny pojawiła się potrzeba zakupu nowej pary butów. Na zakupy wybrałam się z przyjaciółką (kto jak kto ale bratnia dusza doradzi najlepiej ;)). W sklepie jak zawsze panował porządek. Wszystko równo poukładane w należytym porządku. Dużo czasu spędziłyśmy na poszukiwaniu odpowiedniej pary butów... Pozbierałyśmy pudełka z całego sklepu i poukładałyśmy przed lusterkiem w celu przymierzenia :) Paie ekspedientki z uśmiechem na twarzy odpowiadały na każde pytanie dotyczące dostępności rozmiarów i kolorów wybranych modeli. Po jakimś czasie miałyśmy już swoje wymarzone wiosenne buciki :) Koleżanka jedną, ja dwie pary :) Oczywiście zostawiłyśmy po sobie porządek z pomocą jednej z Pań :) Jak zawsze wyszłyśmy zadowolone :) I to za niewielką cenę, w sam raz dla studentek :))
W supermarkecie występowały...
W supermarkecie występowały liczne braki towaru na pułkach. Wiele etykiet cenowych nie odpowiadało produktom przy których się znajdowały. W sklepie znajdowało się bardzo dużo porozrzucanych folii po rozerwanych zgrzewkach opakowań. Owoce i warzywa wyglądały świeżo. Nie odnalazłem produktów przeterminowanych. Wszystkie kasy były czynne. Kasjerzy zawsze proponują reklamówki, jednak bardzo sztucznie i nienaturalnie wygląda ich zwrot cyt. "zapraszamy ponownie".
Dzisiaj pojechałam na...
Dzisiaj pojechałam na zakupy do TESCO. Często kupuję tam żywność i inne rzeczy. Kupowanie poszło dość sprawnie, dopóki nie doszłam do kasy. Była czynna tylko jedna kasa, pomimo dość długiej kolejki (ok. 10 osób). Dopiero po interwencji jednej z klientek została uruchomiona druga kasa. Kasjerką, która mnie obsługiwała była młoda, szczupła blondynka.Przez cały czas nie powiedziała ani słowa, natomiast z wyrazu twarzy można było wnioskować, że klienci przeszkadzają jej w pracy.
Dzisiaj pojechałam na...
Dzisiaj pojechałam na zakupy do TESCO. Często kupuję tam żywność i inne rzeczy. Kupowanie poszło dość sprawnie, dopóki nie doszłam do kasy. Była czynna tylko jedna kasa, pomimo dość długiej kolejki (ok. 10 osób). Dopiero po interwencji jednej z klientek została uruchomiona druga kasa. Kasjerką, która mnie obsługiwała była młoda, szczupła blondynka.Przez cały czas nie powiedziała ani słowa, natomiast z wyrazu twarzy można było wnioskować, że klienci przeszkadzają jej w pracy.
Jak zwykle w...
Jak zwykle w Biedronce mnóstwo pudeł porozstawianych gdzie popadnie!!!Nie da sie przejechać swobodnie wózkiem! Towar na półkach poukładny byle jak-wysypuje się, warzywa nierozpakowane!,pieczywo wysypujące sie z pojemników,brudna podłoga-rozdeptane cześci owoców i warzyw.
Czynna tylko jedna kasa. Kasjerka pracujaca zawołała drugą,przyszła oczywiście zminąwieleceniezdowolona,nie usłyszałam od niej dzień dobry ani do widzenia. Na plus Biedronki : niskie ceny i smaczne produkty.
1.brudny lokal
2.towary niepoukładne
3.towary wysypujace sie z półek
4.Brak możliwości manewrownia wózkiem na hali sprzedaży.
5.Niemiły personel
6. Tylko jedna czynna kasa
7.Tanie i dobre produkty.
Pasmanteria znajduje się...
Pasmanteria znajduje się przy ulicy Piotrkowskiej 7. Dośc duży lokal. Za to ciemny. I to na pewno jest minusem tego typu sklepów! Wchodząc do sklepu czuć zapach kwiatowy. W sklepie ogromny wybór nici, wełny, muliny, kanw do wyszywania haftem krzyżykowym, wstążek w rozmaitych kolorach ,grubościach i cenach.
Do sklepu weszłam celem znalezienia obrazka do wyszycia- prezent komunijny dla kuzynki, obrazka do nauki wyszywania dla córki. Wybór ogromny! W sklepie spędziłam około 2 godzin. Dość długo wybierałam obrazki -nie mogłam się zdecydować. Dwie ekspedientki były szalenie pomocne. Bez problemu pomogły w dokonaniu wyboru obrazków, potem muliny-a to długotrwały i skomplikowany proces. Obie panie odpowiadały na moje pytania bardzo szybko i sensownie. Widać, że posiadają ogromną wiedzę! Zdałam także pytanie o typ wstążki i tu musze powiedzieć otrzymałam zadowalającą mnie odpowiedź. Natomiast ceny w tym sklepie jak i większości znajdujących się na ul. Piotrkowskiej powalają z nóg .
1.Miły uczynny i profesjonalny personel
2.Doskonale zaopatrzenie :duży wybór wszystkiego z działu pasmanteria
3.Kiespkie oświetlenie naturalne
4. Zbyt wysokie ceny
POSZŁAM DO BANKU...
POSZŁAM DO BANKU Z ZAMIAREM PRZEKSZTAŁCENIA KONTA STUDENCKIEGO W KONTO STANDARD. W ODDZIALE ZNAJDUJA SIE DWA STANOWISKA DORADZTWA KLIENTA. PO PODPISANIU WSZYTKICH DOKUMENTOW PANI WYTLUMACZYLA MI POPRZEDNIE KONTO FUNKCJONUJE JESZCZE DWA TYGODNIE PO CZYM BEDZIE ZAMKNIETE. PO UPLYNIECIU TYCH DWOCH TYGODNIU PANI ZADZWONILA O MNIE INFORMUJAC ZE POPRZEDNIE JEST ZAMKNIETE, PYTALA CZY OTRZYMALAM KARTE, CZY Z LOGOWANIEM NIE MA PROBLEMU ITP ITD. OBSLUGA KLIENTA WARTA POCHWAŁY, SCZEGOLNIE DLA PAN W OBSLUDZE KTORE NIEJEDNOKROTNIE MUSZA WALKOWAC TE SAME ODPOWIEDZI PO KILKA RAZY Z USMIECHEM NA TWARZY. A W OCZEKIWANIU NA AKCEPTACJE KRDYTOWA WYPILAM PYSZNA KAWE!
TRDUNO MI SIE...
TRDUNO MI SIE USTOSUNKOWAC DO JAKIEJKOLWIEK POZYTYWNEJ OCENY TEGO SKLEPU. POSZLAM TAM Z ZAMIREM KUPNA KABLA TZN CZINCZY. PAN NA DZIALE NIE POTRAFIL ZNALEŹĆ ODPOWIEDNIEGO. SAMI KLIENCI WIEDZIELI O CO CHODZI A ON NIE! ZACZELAM WIEC ROZGLADAC SIE ZA "PRZEJSCIOWKA", KTOREJ ROZNWIEZ NIE POTRAFIL DOPASOWAC. GDY ZADAWALAM MU KOLEJNE PYTANIE OSTENTACYJNIE ODWROCIL SIE I ODSZEDL ZA REGLA GDZIE -UMOWMY SIE- "DORADZAL" INNEMU KLIENTOWI KTORY ROWNIEZ NIE BYL ZADOWOLONY BO NIE UZYSKAL POMOCY!!! POZA TYM CENY ODSTRASZAJACE! MOZE NIE WSZYSCY Z OBSLUGI SA TAK NIEKOMPETETNI ALE TO PECH FIRMY ZE AKURAT TAKIEGO WYSTAWIAJ CZLOWIEKA W DORADZANIU KLIENTOM!
PIZZERIA NOWOOTWARTA...
PIZZERIA NOWOOTWARTA WIĘC WYBRAŁAM SIĘ Z CHĘCIA WYCZAIC ÓW LOKAL. POŁOŻENIE LOKALU SPRZYJA ODWIEDZAJĄCYM- DUŻY RUCH. OBSŁUGA MIMO NAWAŁU PRACY MIŁA I UPRZEJMA. ZAPYTAŁAM WIĘC CO POLECAJĄ?- W ODPOWIEDZI USLYSZALAM- A CZY INTERESUJA MNIE POTRAWY WEGETARIANSKIE CZY MOZE BARDZIEJ MIESNE?- I JAK JUZ WSPOMNIALAM POMIMO SZALENCZEGO TEMPA W PIZZERII PANI KELNERKA POTRAFILA ZNALESC DOTATKOWA MINUTE BY DORADZIC W WYBORZE. DODATKOWO RÓG OBFITOSCI PO OTWARCIU MENU, PRZYJAZNY DLA OKA LOKAL, CZYSTO I SCHLUDNIE. POZA TYM KUCHNIA NA WIDOKU WIEC WIDAC CO KTO WRZUCA NA RUSZT:) DUZO LUDZI ALE CZAS OCZEKIWANIA JEST OKI...Z GŁODU NIE PADŁAM :)POLECAM
W dniu 20/04/2010...
W dniu 20/04/2010 przyjechałam na stację Orlen aby zatankować swój samochód. Podjechałam do dystrybutora LPG, oczywiście wciskając odpowiedni przycik aby placowy zatankował mój samochód gazem. Niestety musiałam poczekać kilka minut choć przy innych dystrybutorach nie było nikogo z obsługi. Cierpliwie czekając w końcu się pojawił pracownik stacji. Zapytał za jaką kwotę ma zatankować. Odpowiedziałam mu i poszłam do kas zapłacić. Pani, któa mne obsługiwała była bardzo miła. Odrazu zapytała czy mam kartę rabatową. Zaproponowała mi napój energetyzujący w cenie rabatowej jednak ja odmowiłam. Mniej wiecej wszystko to trwało około 7 minut. Najwiecej czasu zajęło mi czekanie przy dystrybutorze. Ogólna ocena jest dobra.
Na stoisku mięsnym...
Na stoisku mięsnym proszę o 30 dkg bekonu. Na pytanie ekspedientki: "którego bekonu?" wskazuję na leżący boczek. Pani ekspedientka głośno i z pogardą w głosie pouczyła mnie, cyt.:"Panie, po polsku to się nazywa boczek". W domu okazało się, że dostałem boczek parzony zamiast wędzonego. A w słowniku języka polskiego podano: bekon- inaczej- boczek wędzony.
Zwracam szczegolna uwage...
Zwracam szczegolna uwage na obsluge klienta. Jestem absolwentka Zarzadzania i Marketingu, wiec obserwacja w tych sferach stala sie swojego rodzaju "zboczeniem".
Delikatesy "Milea" na Chabrach. Poziom obslugi klienta jest karygodny. Personel zachowuje sie, jakby pracowal za kare. Strach o cokolwiek zapytac, bo zabijaja spojrzebiem. Pracownicy nie wiedza skad na polkach bledne ceny, wprowadzajace klienta w blad. Dodatkowo stoisko miesne...Katastrofa! Nieswierze wedliny, "pokrojone" jak sie trafi... Nie odwiedze tego sklepu juz nigdy wiecej!!
Obserwacja dotyczy strefy...
Obserwacja dotyczy strefy bankomatowej. Wejście do banku oraz strefy dobrze oznaczone, na drzwiach informacja o godzinach urzędowania oraz innych najbliższych placówkach. Wejście do strefy bankomatu utrudnia dywanik, na którym zatrzymują się drzwi, wejście jest cały czas dostępne, nie ma konieczności posiadania karty żeby wejść do strefy poza godzinami obsługi placówki, co znacznie zmniejsza bezpieczeństwo osób korzystających z bankomatu. W pomieszczeniu panuje bardzo nieprzyjemny zapach, co najprawdopodobniej jest efektem przebywania tam w godzinach nocnych osób bezdomnych. Pomieszczenie strefy ogrzewane, stosunkowo czyste, jednak przez panujący w nim fetor mało przyjemne.
Miałam umówioną wizytę...
Miałam umówioną wizytę lekarską. Rejestracja umawia termin wizyty, natomiast godzinę należy ustalić w dniu wizyty: telefonicznie w godzinach 12 do 14 lub osobiście do 16. W godzinach od 12 do 14 telefon był cały czas zajęty, okazało się że numer był uszkodzony, o czym dowiedziałam się w rozmowie od pracownika. Rejestracje obsługuje jedna lub dwie panie, trudno się zorientować ponieważ praktycznie obsługiwała tylko jedna osoba. Po zarejestrowaniu karta została przekazana do lekarza, Pacjent musiał pozostać pod gabinetem i czekać na wywołanie przez lekarza. Nie obowiązywała jednak żadna lista,kolejność przyjścia czy zapisów albo pierwszeństwo ze względu na stopień sprawności, lekarz decydował którego pacjenta przyjmie. Efektem takiego rozwiązania była zupełna dezinformacja i brak możliwości dysponowania swoim czasem, ponieważ pacjenci którzy przychodzili po mnie przyjmowani byli wcześniej. Lekarz mało komunikatywny, nie odpowiedział Dzień dobry, zapytał co mi dolega, kazał się położyć nie informując w jakim celu, po czym przystąpił do pisania czegoś. Po bardzo krótkim badaniu przepisał zabiegi, niczego nie wyjaśniając, tzn. dlaczego takie, jakie jest ich działanie i co chcemy dzięki nim osiągnąć. Lekarz bez fartucha, gabinet wymagający remontu. Jeżeli chodzi o osoby zajmujące się umawianiem terminów rehabilitacji, to wykazały się dużym zrozumieniem dla Pacjenta i chęcią znalezienia terminów najbardziej mu odpowiadających. Wyjaśniły dokładnie harmonogram zabiegów oraz w jaki sposób należy się do nich przygotować. Wykazały się dużą życzliwością, były bardzo rzeczowe i kompetentne. Jeżeli chodzi o oznaczenie placówki jest ona dobrze oznakowana, w poczekalni krzesełka, obok drzwi gabinetu informacja o godzinach urzędowania poszczególnych lekarzy. Brak wizytówki na samych drzwiach z informacją który lekarz aktualnie przyjmuje. Problem stanowi parking w bardzo złym stanie technicznym.
Nieprofesjonalne(mówiąc najbardziej delikatnie)...
Nieprofesjonalne(mówiąc najbardziej delikatnie) podejście do klienta i swojej pracy,reprezentuje jeden z pracowników w/w placówki. Nie wiem czy to był jego słabszy dzień,czy pomyliła się osoba zajmująca się rekrutowaniem pracowników dla Banku AIG. Dla mnie prezentacją firmy są przede wszystkim jej pracownicy.. Wchodząc do pustego oddziału około południa zastałem jednego doradcę,który rozmawiał ze mną z widoczną złością za to,że zakłóciłem jego błogi spokój. Po kilku chwilach i nie uzyskaniu konkretnej odpowiedzi na żadne z zadanych pytań (luki w wiedzy z zakresu polityki kredytowej swojego banku,nie wspominając o podstawowych zagadnieniach z prawa bankowego), odwróciłem się i wyszedłem zażenowany.. Jak dla mnie pierwszy i ostatni raz.
Dzisiaj miałem przyjemność...
Dzisiaj miałem przyjemność odwiedzić kawiarnie "Akant" na ulicy Teatralnej. Lokal podzielony jest na kilka sal,każda utrzymana jest w innym klimacie. Dużym plusem jest nagłośnienie,które pozwala na swobodny dialog przy zachowaniu najwyższej jakości puszczanej muzyki. W barze pracuje bardzo sympatyczna pani, która błyskawicznie realizuje zamówienie. Jedynym minusem są krótkie godziny otwarcia w tygodniu. Reasumując "Akant" jest miejscem w które trzeba się wybrać ze względu na jego niepowtarzalny klimat i wystrój oraz napić się dobrej kawy przy pucharku lodów.
