Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83189)
wczoraj trafilem po...
wczoraj trafilem po raz pierwszy do tego sklepu, w sumie lokalizacja jest troche na uboczu, wiec wczesniej jakos nie bylem w tym sklepie. przeszedlem cale kepno w poszukiwaniu nawigacji. i jak kazdy chcialem kupic tanio i dobrze. wiedza i zrozumienie w roznych sklepach stalo na roznym poziomie. ale powiem szczerze ze panowie w mix mnie zaskoczyli. wiedzieli dokladnie wszystkie techniczne nowinki o nawigacjach i chyba jako jedni nie probowali mi "wciasnac" czegokolwiek. co najwazniejsze mieli bardzo wiele modeli dostepnych i moglem zobaczyc roznice. ostatecznie wybralem markowa nawigacje z odpowiednimi dla siebie mapami w kwocie ktora mnie zadowalala. procz nawigacja maja fajan oferte produktowa, pierwszy raz mialem okazje zobaczyc telewizor 3D. pod koniec roku planuje zakup telewizora wiec mysle ze z pewnościa tam wroce.
23.08.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy za zakup.
Jest nam bardzo miło, że wybrał Pan właśnie nasz salon.
Zapraszamy ponownie!
bymem w wielu...
bymem w wielu mcdonaldsach w kraju i na swiecie i musze przyznac ze ten w kepnie stoi na wysokim poziomie, chodz wiele mozna by jeszcze poprawic. jedzenie jest ogolnie dobre (jak na fastfudy) obslga 90% jest mila mimo ze ciagle sa tam nowe osoby, czasem zdarza sie jakis mlody czlowiek ktory w ierwszych dnaich pracy slabo radzi sobie z obluga sprzedazy. nie mam zastrzezen co do czystosci w restauracji. chodz jedzenie jest niezdrowe to i tak czesto tam wracam i lubie to mijsce.
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym chciałam podać telefonicznie stan licznika prądu. Zadzwoniłam pod numer podany na zawiadomieniu. Do wydziału pobrań (jak informował mnie nagrany tekst powitania) zaczęłam dzwonić około godziny 10.00. Pomimo wielokrotnych prób nie udało mi się dodzwonić pod wskazany numer telefonu, ponieważ nikt go nie odbierał. W ciągu trzech godzin 2 czy 3 razy numer był zajęty. W końcu - po 3 godzinach - dodzwoniłam się, ale pod inny numer, do wydziału, który zajmuje się wystawianiem faktur. Rozmowa z uprzejmą panią i podanie stanu licznika zajęła mi jakieś 3 minuty. Szkoda tylko, że najpierw przez ponad 3 godziny próbowałam dodzwonić się do wydziału, który powinien przyjmować te zgłoszenia, zwłaszcza, że numer telefonu jest zostawiany klientom na zawiadomieniu. Na szczęście jeszcze są inne wydziały, w których pracownicy odbierają telefony i są nastawieni pozytywnie w stosunku do Klientów.
zakupy w tym...
zakupy w tym sklepie robie od bardzo dawna. generalnie jestem zadowolony, podoba mi sie szeroki asortyment który jest dostepny na półkach oraz konkurencyjne ceny. chodz nie wszystkie - alkohol i napoje maja troche drozsze niz w konkurenycjnym markecie. Obsługa jest mila choc dosc szesto widze nowe twarze. czystosc i higiena w sklepie jest na dosc wysokim poziomie.
Odradzam kupowanie w...
Odradzam kupowanie w sklepie Elegant w Gdyni, ul. Wladysława IV 36. Od początku Pani z obsługi pozwalała sobie na impertynenckie i niegrzeczne uwagi typu "jestem zajęta", chociaż nikogo więcej nie bylo w sklepie. Na prośbę o telefon do innego sklepu ELEGANTA i sprawdzenie, czy jest tam większy rozmiar - ekspedientka odpowiedziała, że jeżeli nie zamierzam nic kupić, to ONA NIE BĘDZIE DZWONIĆ! Wreszcie z łaski zadzwoniła. Uważam to za szczyt bezczelności i niekompetencji! Radziłabym kierownictwu sklepu pomyśleć nad zmianą personelu na bardziej uprzejmy, bo to już nie pierwszy taki przypadek. Nie zamierzam więcej kupować w tym sklepie!!!
Zawsze się zastanawiałem,...
Zawsze się zastanawiałem, jak można umieścić max ilość wiadomości na jednej stronie internetowej aby nie była ona zamazana. Moim zdaniem udało się to dla portalu Wp.pl. Oprócz bieżących wiadomosci z kraju, ze świata, sportu i biznesu, użytkownik ma możliwość wybrania wiele innych zakładek. Mozna zauważyć, że strona podzielna jest na trzy tabele, które są prawie powiązane ze sobą tematycznie - np. prawie całą prawą tabelę zajmują informacje. Dzięki temu łatwiej można się porusza po stronie a przez to czytelnik nie powinien się pogubić.
Elektroniczne wydanie dzinnika...
Elektroniczne wydanie dzinnika lokalnego KurierPoranny. Na stronie internetowej każdy może przeczytać najświeższe informacje związane z podlasiem a także najważniejsze wydarzenia z Polski. Oprócz wiadomości kazdy czytelnik może znaleść informacje związane z biznesem, domem, pracą i z medycyną. Ciekawostka jest zakładka Forum, gdzie można dyskutować z innymi czytelnikami. Wszystko by było ok, gdyby nie problemy z wyskakującymi dodatkowym okienkami. Podczas przeglądania strony bywa, że wyskakują na raz dwa dodatkowe okienka z reklamą różnych firm. Jest krzyżyk aby je wyłączyć, jednakże nie zawsze to od razu działa. Trzeba po kilka razy nacisnąc aby to wyłączyć.
Stronę www.bankier.pl odkryłam...
Stronę www.bankier.pl odkryłam całkiem niedawno i jestem z niej bardzo zadowolona. Wcześniej, aby sprawdzić kursy walut korzystałam z Interii. Jednak na tamtej stronie informacje aktualizowane są z kilkuminutowym opóźnieniem i nie widzi się bieżących zmian. Na www.bankier.pl jest zakładka przy kursach walut: online i teraz mam ją otworzoną przez cały dzień i mogę na bieżąco obserwować zmiany kursów. Jako, że wykorzystuję tę wiedzę zawodowo i jest mi potrzebne w bieżącej pracy, jestem naprawdę zadowolona z takiej możliwości. Interię podglądam tylko, aby podejrzeć komentarze n/t zmian.
Sklep Sports Elegance...
Sklep Sports Elegance znajduje się na najwyższym piętrze Domu Towarowego PDT. Oferuje przede wszystkim odzież męską, ale można tutaj znaleźć także niewielki asortyment odzieży dla kobiet. W sklepie tym zawsze można znaleźć bardzo wiele dobrych gatunkowo koszul męskich. Dostępne są w zasadzie we wszystskich kolorach i rozmiarach i praktycznie przy każdej wizycie można zauważyć jakieś nowe modele. Towar jest bardzo ładnie wyeksponowany. Nie ma problemu z wyciągnięciem konkretnej koszuli i jej dokładnym obejrzeniem. Wszystkie dostępne modele rozwieszone są na wieszakach. Dla chętnych sa też krawaty oraz kapelusze. Obsługa jest bardzo miła i fachowa, często zdarza się, że obsługuje sama właścicielka. Należy przy tym dodać, że ceny są atrakcyjne.
Rzadko robię zakupy...
Rzadko robię zakupy w Stokrotce ponieważ uważam, iż jest to dosyć drogi sklep. Zaglądam tam jedynie na stoisko z produktami dietetycznymi. Tak było i tym razem. Cenię w tym sklepie właśnie regał z lekkimi pieczywem, różnymi ziarnami czy słodyczami o minimalnej zawartości tłuszczu.
Interesujące mnie stoisko znajduje się zaraz przy wejściu a tym samym niedaleko kas, tak więc nie zwiedzam całego sklepu. Stąd trudno mi wypowiedzieć się na temat czystości sklepu. Jedyne co zauważyłam to nieporządek na stanowisku z prasą. Niektóre gazety znajdowały się nawet na podłodze, a większość była poupychana byle jak.
Kiedy poszłam zapłacić, musiałam ustawić się w bardzo długiej kolejce. Była czynna tylko jedna kasa, a ogonek kolejki liczył około 20 osób. Już miałam zrezygnować z zakupu, ponieważ stałam tylko z jedną rzeczą kiedy pojawił się kolejny kasjer. Kolejka nieco się przeludniła. Klientka przede mną płaciła kartą. Biedna pani z obsługi nie potrafiła obsłużyć się terminalem i musiała poprosić o to drugą kasjerkę. Zajęło to kolejne długie minuty.
Wyszłam nieco zdegustowana, ponieważ na zakup jednej rzeczy straciłam bardzo dużo czasu.
Wprawdzie jestem klientką...
Wprawdzie jestem klientką innego banku, postanowiłam założyć lokatę właśnie w PKO SA. Nie spodziewałam się jednak, że napotkam na tyle problemów.
Kiedy weszłam do banku nie było nikogo z klientów. Miałam więc szczęście bo nie musiałam stać w kolejce. Wyjaśniłam pani w okienku w jakim celu przyszłam. Pracownica banku zadziwiła mnie swoją odpowiedzią. Powiedziała,że nie opłaca mi się zakładać lokaty, skoro nie mam konta w tym banku. Odesłała mnie do mojego banku. Sądziłam, że pracownikom banku zależy na pozyskiwaniu nowych klientów, ale widocznie się myliłam. Doradca bankowy nie udzielił mi żadnych informacji na temat dostępnych opcji. Orientowałam się drogą internetową, że lokata Dobry Zysk w tym banku jest korzystna, dlatego chciałam z niej skorzystać. Kiedy zostałam zignorowana, nie nalegałam i wyszłam z banku.
Sklep Henri Lloyd...
Sklep Henri Lloyd znajduje się na pierwszym piętrze Domu Towarowego PDT przy toruńskiej Starówce. Kilka lat temu regularnie go odwiedzałam, ponieważ oferował bardzo ładne koszule męskie i T-shirty. Od jakiegoś czasu wchodzę do niego jednak tylko sporadycznie. Uważam, że asortyment oferowanych ubrań bardzo się zawęził i pomimo bardzo wysokich cen trudno tutaj znaleźć coś ciekawego. Sklep nie zajmuje zbyt dużej powierzchni i ma się wrażenie, że jest w nim 15-20 T-shirtów i może jeszcze mniejsza ilość koszul. Są jakieś pojedyncze swetry i kilka kurtek, jednak wystarczy minuta-dwie, żeby całość obejrzeć i niestety wyjść nie zachwyciwszy się niczym godnym zakupu. Szkoda, bo jeszcze nie tak dawno ciągle pojawiały się jakieś nowe, ciekawe modele koszul czy koszulek i zawsze coś przyciągało uwagę i pomimo wysokiej ceny warto było dokonać zakupu. Obsługa zazwyczaj próbuje zagaić potencjalnych klientów, jednak raczej wszyscy tylko przemykają szybko przez ten sklep i idą dalej.
Wersal znajdujący się...
Wersal znajdujący się na obrzeżach Siedlec jest to restauracja-sala weselna. Byłam tam gościem weselnym i chciałabym podzielić się swoimi spostrzeżeniami.
Lokalizacja obiektu jest bardzo dogodna. Z jednej strony z dala od miejskiego zgiełku z drugiej strony z dogodnym połączeniem komunikacyjnym. Przed salą jest duży parking i bardzo ładny plac. Wnętrze jest rewelacyjne. Wystrój bardzo gustowny, utrzymany w deseniu fioletu. Bardzo nowocześnie urządzona sala. Sala jest oczywiście klimatyzowana
Jedzenie na weselu wyśmienite. Bardzo ciekawe dekoracje. Obsługa bardzo sprawna. Dania były podawane wszystkim jednocześni. W związku z tym każdy na bieżąco otrzymywał ciepłe danie. Nakrycia były zmieniane często. Kelnerzy byli bardzo sympatyczni. Szybko reagowali na prośby gości np. podanie kawy czy herbaty.
Nowością zaoferowaną przez Wersal był bar otwarty dla gości. Barmani serwowali tam finezyjne drinki, wedle życzenia gości.
Całokształt organizacji oceniam bardzo dobrze!
Spiżarnia u Babci...
Spiżarnia u Babci to bardzo ciekawy pomysł na biznes. Sklep posiada bardzo duży wybór herbat, kaw, konfitur. Ceny są przystępne. Bardzo lubię tam zaglądać nie tylko ze względu na asortyment, ale i na bardzo miłą obsługę. Sprzedaje tam starsza pani, która zawsze przy okazji zakupów ucina pogawędkę z klientami. Każdego z klientów traktuje indywidualnie i pamięta co kto kupuję. Służy również dobrą radą, nie tylko dotyczącą zakupów, ale i życia codziennego. Zdaję sobie sprawę, że nie wszystkim to odpowiada. Jednak dla mnie stanowi to duży plus.
Jedynym mankamentem jest zbyt mała powierzchnia sklepu. Moim zdaniem powinien być co najmniej dwa razy większy, aby pomieścić wszystkie smakołyki.
Sklep firmowy Toruńskich...
Sklep firmowy Toruńskich Pierników Kopernik znajduje się na toruńskiej Starówce w Dworze Artusa. Ma świetną lokalizację i piękny, przestronny lokal. Oferuje oczywiście wszelkiego rodzaju pierniki wyprodukowane w toruńskiej fabryce. Asortyment jest bardzo szeroki i cieszy się dużym wzięciem przede wszystkim u turystów. Na wielu półkach sklepu są do wyboru zwykłe, tradycyjne katarzynki, są pierniki w glazurze i w czekoladzie, zwykłe albo np. z nadzieniem morelowym lub z dzikiej róży. Są piękne zestawy pierników w puszkach z elementami toruńskimi na opakowaniu, są również pierniki pakowane w kolorowych kartonikach stylizowanych na toruńskie kamienice. W asortymencie nie może oczywiście zabraknąć pamiątkowych, raczej niejadalnych dużych pierników w kształcie np. karety czy mieszczki. Są oczywiście dostępne wafle Teatralny i wiele innych słodkich wyrobów. W sklepie tym zawsze są długie kolejki, ponieważ chętnych do zakupów nie brakuje. Obsługa jest przeważnie kilkuosobowa i stara się uwijać z pracą sprawnie. Ludzie wychodzą obładowani reklamówkami i torbami firmowymi "Kopernika" i można w ten sposób łatwo rozpoznać grupę turystów. Sklep jest z pewnością jednym z miejsc, do których zaglądają turyści i wydaje mi się, że powinni być zadowoleni zarówno z asortymentu, jak i z obsługi.
osobiście uważam, że...
osobiście uważam, że wszystko było w jak najlepszym porządku. Przyjechałem z żoną żeby kupić wózek dwu-funkcyjny wraz z fotelikiem samochodowym. Nie czekaliśmy długo na obsługę. Szkoda tylko, że pracownicy nie mają firmowych ubrań albo chcoiaz plakietek, które oznaczałyby stanowisko w firmie. Nie mniej jednak sympatyczny pan wykazał się fachową wiedzą, długo i cierpliwie odpowiadał na pytania zadawane przez moją żonę (kolorystyka, mozliwość zamówienie innych wózków itp.). Sprzedawca mówił przekonywająco, widać było, że zna się na rzeczy. Nie mówił automatycznie, jak to ma miejsce wsród innych sprzedawców. Dodatkowo był elastyczny na ewentualne obniżki cen (dodam, że ceny do najmniejszych tam nie należą) oraz miał śmieszną podkoszulkę, widać, że młody człowiek z poczuciem humoru. Wystrój sklepu, jak na tak dużą firmę, mógłby byc lepszy. Dużo wózków, nie było gdzie przejśc, zero banerów czy ulotek reklamowych.
Ogólnie oceniam na 5 z -
Z ręką na...
Z ręką na sercu mogę powiedzeć, że w Pizzerii "Pod Żaglami" serwują najlepsze zapiekanki z pieca jakie tylko jadłam. Chociaż lokal, jest bardzo oddalony od mojego miejsca zamieszkania, dla tej zapiekanki przemierzam całe miasto:)
Lokal jest to mała przytulna pizzeria. W środku są tylko dwa stoliki, natomiast na zewnątrz kilki stolików pod parasolami. Lokalizacja lokalu nie należy do najlepszych. Ulica przy, której mieści się pizzeria jest bardzo ruchliwa. Stąd siedzenie pod parasolami i wdychanie spalin oraz przekrzykiwanie się przez hałas samochodów stanowi średnią przyjemność.
Lokal należy do zadbanych i czystych. stoliki są zawsze wytarte i nie stoją na nich brudne naczynia. Toaleta w lokalu również jest czysta.
Menu nie jest zbyt bogate. Kilkanaście rodzajów pizz i dania typu fast food. Za to nazwy pizzy, przyciągają uwagę. Wszystkie nazywają się w stylu żeglarskim np. piraci z karaibów, irlandzkie dziewczyny.
Za barem stoi sam właściciel. Jest to bardzo przyjemny mężczyzna po 40. Obsługując klientów zawsze tryska dowcipem i wszystkich obdarza uśmiechem.
Niestety czekając na zamówienie trzeb uzbroić się w cierpliwość. Ostatnio na zapiekankę czekałam ponad pół godziny. Mój chłopak musiał iść do baru przypomnieć się. W lokalu nie było zbyt dużo klientów więc nie wiem skąd to opóźnienie.
Moja przygoda z...
Moja przygoda z audytami i obserwacjami rozpoczęła się niedawno. Ale przyznam szerze, że to zajęcie mnie wciągnęło. Pracuje w dziale handlu, dlatego czytając obserwacje innych oraz dodając swoje uczę się jak powinnam postępować z klientami. Dzięki Jakości Obsługi wiem na co powinnam zwracać uwagę w życiu codziennym. Jako konsument poznaje swoje prawa i standardy prawidłowych zachować, których powinnam doświadczać dokonując zakupów.
Portal według mnie działa bez zastrzeżeń. Ma jasno określony regulamin. Ciekawym pomysłem na zwiększenie aktywności uczestników jest trwający właśnie konkurs.
Jedynym moim zastrzeżeniem jest to, że oceny obserwacji nie są widoczne w Jakości Obsługi, tylko w Vision SecretClient. Może to jest niedopatrzenie z mojej strony, ale w Jakości Obsługi nie znalazłam zakładki z tymi ocenami.
09.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy Pani Malwino za ciepłe słowa i wysoką ocenę. Potwierdzamy, ocena obserwacji na razie nie jest widoczna na portalu jakoscobslugi.pl lecz tylko dla osób zarejestrowanych w roli audytora na stronach SecretClient. Pracujemy nad rozbudowanym profilem użytkownika portalu JO, w którym znajdzie się szereg dodatkowych ustawień, możliwości personalizacji a także informacji – także na temat punktów. Mamy tysiące użytkowników, więc to wymaga odpowiednich przygotowań. Prosimy więc jeszcze o cierpliwość. Dziękujemy za uwagi i czekamy na kolejne opinie.
Bardzo lubię odwiedzać...
Bardzo lubię odwiedzać tą bibliotekę bo zawsze mogę liczyć na miłą obsługę i fachową pomoc. Niedawno skończyłam pisać pracę magisterską. Panie bibliotekarki bardzo mi pomogły w zebraniu literatury. Nie miałam zbyt dużo czasu na przesiadywanie w bibliotece ani czytelni, więc pomoc pań była dla mnie nieoceniona.
Biblioteka Pedagogiczna posiada katalog online, co według mnie jest bardzo dużym ułatwieniem w dzisiejszych czasach. Przez Internet wybrałam interesujące mnie pozycje. Niestety w bibliotece okazało się, że z niektórych pozycji mogę skorzystać tylko w czytelni. Pani bibliotekarka naruszyła przepisy i pozwoliła zabrać mi książki na noc do domu. Oczywiście, pod warunkiem, że nazajutrz zwrócę je z samego rana.
Biblioteka jest czynna od godz 10, ja zjawiłam się o godz 11. Byłam przygotowana na to, że dostanę burę. Zostałam bardzo pozytywnie zaskoczona. Mało tego, że nikt nie nakrzyczał na mnie za moje spóźnienie to jeszcze bibliotekarka wyszukała mi artykułów na temat mojej pracy. Bardzo ułatwiło mi to pracę i dzięki temu zaoszczędziłam dużo czasu.
Gdybym miała uszeregować...
Gdybym miała uszeregować ten supermarket w jakimś rankingu z pewnością zajmowałby końcową pozycję.
Kaufland porównałabym bardziej do wielkiego magazynu niż sklepu. Uważam, że produkty wyprodukowane dla sklepu Kaufland nie nadają się do spożycia. Kupiłam lody właśnie tej mark, niestety znalazły się w śmietniku. Bardziej przypominały brudny śnieg niż lody.
W sklepie panował nieład. Było mnóstwo pudełek, porozrzucanych produktów. Bardzo nieestetycznie wyglądało stoisko z produktami przecenionymi. Były tam zarówno produkty spożywcze jak i pojemniki, zabawki itp.
Byłam świadkiem sytuacji, kiedy klientka zwróciła uwagę osobie wykładającej towar, żeby przesunęła paletę bo nie ma przejścia. Wywiązała się mała awantura. Pracownica wyładowała swoją frustrację na klientce mówiąc: A kiedy mam to wykładać? Na co klientka odpowiedziała: W nocy. Dialog był niesmaczny i pozostawię go bez komentarza.
Jedynym plusem tego sklepu są niskie ceny. Można tu kupić te same produkty co w innych sklepach, ale sporo tańsze.
W kolejce stałam około 10 minut. Wprawdzie były czynne dwie kasy, jednak ilość klientów wydłużyła czas oczekiwania.
