Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Mechanika Pojazdowa
Treść opinii: Kilka niewielkich usterek w samochodzie (tj. wymiana żarówek w lampach) i odświeżenie pojazdu po zimie (zmiana filtrów, wymiana oleju, nabicie klimatyzacji) zmusiło mnie do wyboru mechanika. Opierając się na opinii znajomych, wybrałam warsztat samochodowy pana W. w Zakopanem. Na miejscu przywitał mnie uśmiechnięty mężczyzna w średnim wieku. Ze względu na poganiające mnie terminy (max. 12 godzin na cały proces) pan W. postanowił zmienić całą organizację swojej pracy i przyjąć mój samochód jako pierwszy. Samochód był gotowy po 3 godzinach. Trzeba wspomnieć, że ten mechanik nie narzeka na brak zleceń (obserwacja na podstawie liczby stojących samochodów na parkingu). Wiedza i kompetencje są poparte historią kierownika, który za młodu przez wiele lat prowadził warsztat samochodowy w Stanach Zjednoczonych. Na miejscu panuje pozytywna atmosfera pracy, do każdego klienta właściciel podchodzi z uśmiechem, poprowadzi małe rozmowy na wiele tematów. Ominę w ocenie wskaźnik wyglądu personelu, ponieważ uważam, że nieodpowiednie i niekulturalne jest ocenianie kogoś, kto pracuje w takim miejscu. Jeśli chodzi o ofertę prowadzoną przez to przedsiębiorstwo, to załoga nie boi się skomplikowanych i rzadko spotykanych zleceń. Z rozmowy z pracownikiem wynika, że każdy nowy przypadek jest dla nich dodatkowym doświadczeniem i wyzwaniem, które odświeża zapał do dalszego działania. Firma znajduje się na parterze sporego domu jednorodzinnego. Jest estetycznie i czysto. Panuje rodzinna atmosfera. Jako wadę muszę wymienić niestety mały parking, przy którym firma funkcjonuje. Zmieści się tam zaledwie kilka samochodów. Czasami jest problem w manewrowaniu pojazdem i zaparkowania go odpowiednio. Mimo, że oferta i asortyment są na wysokim poziomie, to cena może czasami zaskoczyć. Mnie osobiście "robocizna" nie wyniosła wiele (części są innym tematem), jednak spotkałam się z opiniami, że czasami za niewielkie rzeczy pan W. liczy sobie dość sporo. Podsumowując, mało miejsca i brak możliwości rozwoju (a szkoda), ale usługi prowadzone są fachowo i porządnie w pozytywnej atmosferze, kontakt z klientem jest wielką zaletą.