Opinie użytkownika (83189)

Jeden z pierwszych...
Jeden z pierwszych centr handlowych w Białymstoku. Nazwa głównego sklepu tam się mieszczącego była już kilka razy zmieniana i w chwili obecnej nosi nazwę Kwadrat. W centrum handlowym można znaleść prawie 40 różnych sklepów. W większości są to sklepy odzieżowe. Jednakże każdy klient powinien znaleść coś ciekawego. Oczywiście, tak jak w każdej galerii handlowej jest salon kosmetyczny oraz punkty telefonii komórkowej. Obsługa w sklepie Kwadrat stara się zadowolić każdego klienta. Chętnie odpowiada na wszystkie pytania i udziela pomocy. Podczas wykładania towaru na półki czynność ta, nie przeszkadza w dokonywaniu zakupów. Ceny nie są może konkurencyjne w stosunku do dużych sieci, ale atmosfera tam panująca zachęca do spokojnych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2010

Galeria Kwadrat

Placówka

Białystok, Wł. Andersa 38

Nie zgadzam się (22)
Sklep specjalizujący się...
Sklep specjalizujący się w sprzedaży ekskluzywnych butów ECCO. Każdy klient, który wchodzi do środka jest witany mile przez obsługę. Po krótkiej chwili od momentu wejścia do środka podeszła do mnie pracownica i zaproponowała pomoc. Poinformowalem ją, ze poszukuję pantofli. Pracownica zapytała się jaki kolor obuwia poszukuję a także jaki noszę numer. Po otrzymaniu odpowiedzi, pracownica zaproponowała dwa rodzaje i zachęciła mnie abym je zmieżył. Podczas przymiarki uzyskałem informacje z jakiego materiału zostały one wykonane a także jak je należy konserwować. Po przymierzeniu poinformowalem pracownicę, że muszę się jeszcze zastanowić. Podziekowalem za pomoc i opuściłem sklep. Pracownica także podziękowała i zaprosiła ponownie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2010

ECCO

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (12)
Sklep specjalizujący się...
Sklep specjalizujący się w sprzedaży artykułów dziecięcych. Po wejściu do środka klient bez żadnego problemu ubierze niemowlaka a także kupi wyprawkę. Obsługa chętnie udzieli wszelkiej informacji i pomocy. Na terenie sklepu można zauważyć pracowników, którzy chodzą pomiędzy regalami aby w każdej chwili, jak wspomniałem wcześniej udzielić porady. W momencie braku któregoś z produktów, klient informowany jest, kiedy można się spodziewać dostawy. Z uwagi na wybór produktów a także z uwagi za podejście obsługi do klientów sklep ten jest bardzo popularny w Białymstoku.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2010

Bambino

Placówka

Białystok, Handlowa 1

Nie zgadzam się (26)
Hurtownia specjalizująca się...
Hurtownia specjalizująca się w nośnikach optycznych, akcesoriach RTV i nie tylko. Posiada bardzo duży wybór baterii, akumulatorków lub tez płyt CD lub DVD. W każdej chwili klient może liczyć na pomoc ze strony obsługi. Jakiś czas temu zakupiłem akumulatorki, które po miesiącu czasu nie działały. Udalem się do sklepu aby zapytać się czy można złożyć reklamacje. Po poinformowaniu o problemie zostałem mile zaskoczony. Uzyskałem informacje, ze akumulatorki zostaną wymienione. Po wymianie podziękowalem za załatwienie sprawy i się pożegnalem. Takie podejście do klienta zachęca do kolejnych odwiedzin i polecenia sklepu - hurtowni znajomym.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2010

Interhurt

Placówka

Białystok, Mazowiecka 54

Nie zgadzam się (27)
Nie mam żadnych...
Nie mam żadnych zastrzeżeń do tej Biedronki. Ma duży parking, sama też jest przestronna. Nie panuje w niej tłok. Kolejki, jak to kolejki - zdarzają się, ale nie są uciążliwe. W sklepie jest porządek, nie trzeba się przeciskać. Do obsługi także nie mam nic do zarzucenia. Biedronka nie powala czymś rewelacyjnym, ale jest w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2010

Biedronka

Placówka

Gliwice, Beskidzka 22

Nie zgadzam się (20)
Ta Biedronka jest...
Ta Biedronka jest straszna. Parking jest potworny, nie można znaleźć miejsca, a jak chce się pojechać w głąb, to okazuje się, że tam jest zakaz, bo tam są inne sklepy. Pod sklepem koczują Cyganie i żebrają, tak nachalnie, że szok. Potrafią pobiec za kimś do samochodu i ciągnąć za klamkę. W sklepie jest mnóstwo ludzi. W piątek popołudniu można zwariować. Kolejki ciągną się w nieskończoność. Panuje bałagan i nie można się skupić na szukaniu towaru, bo ludzie się przepychają. Odradzam.

zarejestrowany-uzytkownik

26.06.2010

Biedronka

Placówka

Drzewica, Narutowicza 20

Nie zgadzam się (23)
Kaufland jest ogromny....
Kaufland jest ogromny. Za duży, jak na moje potrzeby. Poza samym sklepem Kaufland, w budynku znajdują się inne sklepu, typu butiki itd., ale nie miałam okazji ich odwiedzić. Sklep ma bardzo duży asortyment, wybierać można spośród wielu rzeczy. Ceny, niestety, są przerażające. Nie wyobrażam sobie robienia w tym sklepie dużych zakupów - zjadłyby pewnie majątek. W lokalu są dziwne zakamarki i korytarzyki i można się zgubić. Towary są poustawiane w porządku, ale na hali można stracić orientację.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Kaufland

Placówka

Jarocin, Kościuszki 16a

Nie zgadzam się (23)
Biedronka jest nowa,...
Biedronka jest nowa, zadbana i czysta. Parking jest odpowiedni, nie ma problemów z zaparkowaniem samochodu. W sklepie jest przestronnie, towary są dobrze poustawiane. W tej Biedronce zaskoczyłam się pozytywnie i znalazłam asortyment, którego w innych sklepach tej sieci wcześniej nie widziałam. Kolejki są znośne, szybko się rozładowują. Obsługa w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Biedronka

Placówka

Niepołomice, Akacjowa 8g

Nie zgadzam się (22)
Niestety nie pamiętam,...
Niestety nie pamiętam, czy restauracja miała jakąś konkretną nazwę, ale mieści się ona na stacji paliw Falco przy drodze krajowej nr 7 w miejscowości Sople niedaleko Małdyt. Lokal jest czyściutki i jeśli się już do niego wejdzie, to raczej nie chce się wychodzić. Panuje tam fajna atmosfera, szczególnie zimą. Obsługa jest bardzo miła, potrafi doradzić, jaki posiłek warto zjeść i poleca danie dnia. Można płacić kartą, ceny są do zaakceptowania. Jedzenie jest przepyszne, szczególnie rosół. Na podanie nie czeka się długo. Warto sobie zrobić przerwę na obiad w czasie podróży i zjechać właśnie do Falco.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Bar Bistro przy stacji Falco

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (22)
Drogeria jest dziwnie...
Drogeria jest dziwnie urządzona. Panie obsługują zza lady, ale niektóre towary można wziąć sobie samemu i podać pani przy kasie. Moim zdaniem, należałoby się zdecydować na sklep samoobsługowy w całości, albo w całości obsługiwany przez personel. Panie dla klientów bardzo miłe, jednak zachowywały się nieprzyjemnie wobec dostawcy, który nosił towar z samochodu na zaplecze sklepu. Mnie to razi, bo albo obsługa jest miła dla każdego, albo dla nikogo. W Avocado można też dostać, poza kosmetykami i chemią gospodarczą, ciekawe artykuły to udekorowania mieszkania, czy też artykuły gospodarstwa domowego.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Avocado

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, 3 Maja 6

Nie zgadzam się (24)
Sklep nie jest...
Sklep nie jest samoobsługowy i przez to traci. Towary na półkach są dobrze widoczne, ale ceny już niekoniecznie, szczególnie dla osoby, która ma problemy ze wzrokiem. Na pytanie, czy pani zza lady mogłaby mi powiedzieć, ile kosztuje sok owocowy i woda, owa pani zmierzyła mnie takim spojrzeniem, że odechciało mi się czegokolwiek kupować. Na szczęście, ceny w sklepie są w miarę niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Avocado

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, 3 Maja 1

Nie zgadzam się (23)
Milea mieści się...
Milea mieści się w dość dużym lokalu, jest przestronnie. Panie z obsługi są miłe. Towary na półkach są poustawiane tak, że można bez problemu się połapać, jednak regały, moim zdaniem są dziwnie zaprojektowane. Ciężko się domyśleć, co będzie za kolejnym zakrętem sklepu. Plus za to, że można kupić podgrzane pieczywo i bardzo dobrą słodką bułkę o nazwie Omlet. Ceny w Milei są, niestety, dość wysokie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Delikatesy Milea

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Tysiąclecia 1

Nie zgadzam się (23)
Biedronka ma dziwny...
Biedronka ma dziwny parking. Nie jest on bardzo ciasny, ale nie można powiedzieć, że jest duży i przestronny; poza tym wjeżdża się tam z boku sklepu, przez co przy wjeździe zawsze jest tłok: jedni wjeżdżają, inni wyjeżdżają i jest zbyt wąsko, aby spokojnie można było się minąć. W sklepie zawsze jest tłok. Ludzi jest po prostu mnóstwo i często bardzo długo czeka się w kolejce do kasy. Ceny, jak to w każdej Biedronce, nie są wysokie i można kupić dużo za niedużo. W sklepie jest w miarę czysto i nie ma rzeczy, które by odrzucały.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Biedronka

Placówka

Kraków, Jerzmanowskiego 12

Nie zgadzam się (21)
Sklep jest w...
Sklep jest w sam raz, ani duży, ani mały. Parking przed sklepem też jest odpowiednich rozmiarów, nie ma raczej problemów ze znalezieniem miejsca. W sklepie panuje porządek. Towar na półkach jest poustawiany tak, że nie ma problemów w odnalezieniu się w asortymencie. Tesco posiada duży wybór smacznego pieczywa. Niestety, jak przypominam sobie zakupy w tym sklepie jakiś rok czasu wstecz, to muszę stwierdzić, że pieczywo było wtedy o wiele tańsze. Poza tym, ceny są w miarę przystępne. Można oczywiście, jak w każdym Tesco, płacić kartą bez żadnych ograniczeń.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Tesco

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, ul. Żwirki i Wigury 1e

Nie zgadzam się (22)
Kobiety, które mają...
Kobiety, które mają jakiekolwiek opory przed pójściem na badania dotyczące "spraw kobiecych" powinny zostać oddane w ręce Pani doktor S. Pani doktor jest przesympatyczną osobą. Jest przygotowana na wizytę, wie kto jest na jaką godzinę umówiony i od razu nawiązuje kontakt zwracając się do pacjentki po imieniu. Poza tym, wychodzi na korytarz i sama woła pacjentkę do gabinetu. Gabinet jest czyściutki i zadbany. Panie w rejestracji są miłe i można z nimi porozmawiać. Do takich gabinetów lekarskich aż chce się chodzić!

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Centrum Profilaktyki i Diagnostyki Piersi w Olsztynie

Placówka

Olsztyn, Żeromskiego 8A/2

Nie zgadzam się (16)
Z powodu konieczności...
Z powodu konieczności wykonania badań technicznych zajechałem do firmy Polmozbyt, aby je tam wykonać. Po wcześniejszym umówieniu się, miałem nadzieję, że nie będę musiał oczekiwać na sprawdzenie. Po zarejestrowaniu się w recepcji, okazało się, że muszę poczekać, gdyż właśnie przyjęto inny samochód bez wcześniejszego umówienia się. Takie praktyki przerabiałem już kilkakrotnie. Umawiasz się na konkretną godzinę a jak się zgłaszasz, to czekasz bo wzięli inny samochód. Jak już nadeszła moja kolej, pracownik nakazał abym wjechał do budynku, gdzie dokonywane są badania. Badanie zostało wykonane sprawnie, ale tak jak na początku, jak i na koniec pobytu pracownik nie wita się z klientem a także się nie żegna.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Polmozbyt

Placówka

Białystok, Zwycięstwa 10a

Nie zgadzam się (22)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy dnia,w którym poszłam do sklepu Mix Electronics w celu nabycia pralki. Sklep jest czysty, towar promocyjny bardzo dobrze oznaczony. Sprzedawca, który mnie obsługiwał był kompetentny. Udzielił mi wszystkich niezbędnych informacji rzetelnie i wyczerpująco. Dokonałam zakupu i jestem zadowolona. Polecam sklep innym klientom i sama często go odwiedzam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

Mix electronics

Placówka

Żyrardów, 1-go maja 43

Nie zgadzam się (30)
26.03.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Klientko. Dziękujemy za pochwałę. Staramy się jak najlepiej służyć naszym klientom. Zapraszamy ponownie!
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym zadzwoniła do mnie konsultantka z sieci Era z propozycją przedłużenia umowy, gdyż jak mi przypomniała za dwa miesiące kończy mi się abonament. Po otrzymaniu tej informacji, zapytałem się na jaką ofertę mogę liczyć. Konsultantka zapytała się, czy ma być przedstawiona oferta z nowym telefonem, czy też bez. Zdecydowałem się na ofertę z telefonem. Po przedstawieniu oferty okazało się, że nowa propozycja jest gorsza niż ta, którą mam w chwili obecnej. Nawet zaproponowane telefony nie są zbyt ciekawe, ponadto musiałbym dopłacić do zaproponowanych telefonów po ok. 100,00 zł. Poinformowałem konsultankę, że mam zarejestrowanych na siebie 3 telefony i oczekuję lepszej oferty, niż oferta przedstawiona w chwili obecnej. Po krótkiej chwili otrzymałęm informację, że skontakują się ze mną jeszcze raz i przedstawią mi nową propozycję.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

T-Mobile

Placówka

Nie zgadzam się (37)
Można powiedzieć, że...
Można powiedzieć, że wczoraj minęło1/3 konkursu. Tak naprawdę to nie sądziłem, że walka ta tak mnie wciągnie. Myślę, że podobne zdanie mają inne osoby. Jak widać po obserwacjach walka jest zaciekła. Każdy chce wygrać główną nagrodę. Na podstawie danych na dzień wczorajszy, można wywnioskować, że na koniec walki osoby na pierwszych miejscach będa miały po ok. 400 obserwacji. To jest potencjał. Należy także dodać, że dużo jest osób nowych, którzy zaczynają wchodzić w rytm dzielenia się swoimi obserwacjami z innymi. A to jest chyba najważniejsze.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010
Nie zgadzam się (25)
27.11.2021
Odpowiedź firmy
Zgadzamy się, że najważniejsze jest wejście w rytm dzielenia się obserwacjami. Piłki, nagrody, tytuły są ważne, ale najistotniejsze jest to, że firmy naprawdę liczą się z Waszymi opiniami i wspólnie wpływamy na otaczającą nas rzeczywistość. Zachęcamy do zgłaszania obserwacji, ponieważ To najlepsza metoda na poprawianie jakości obsługi w swojej okolicy.
kolejny raz kupilem...
kolejny raz kupilem buty w tym sklepie. lubie tam chodzic ze wzgledu na mila obsluge i dobre ceny. Duzy wybór obuwia oraz wysoka jakosc to duza zaleta sklepu. Jedyna drobna wada to brak rabatów, mimo niskich cena czasem fajnie dostac jakis rabat. Na szczescie nadrabia uroda obsługi ;) zakupy w tym sklepie dla mnie sa juz tradycja i mysle ze jezeli nic sie nie popsuje to bede tam wracał

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2010

BOTI

Placówka

Kępno, Warszawska 1

Nie zgadzam się (17)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi