Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1704)
Rozbolała mnie głowa,...
Rozbolała mnie głowa, a jak na złość nie miałam przy sobie tabletek, wyskoczyłam więc na moment do najbliższej apteki.
Apteka jest z daleka dobrze widoczna - duży niebieski szyld nad wejściem, w jednym z okien na zielonym tle nazwa apteki, w oknach liczne kolorowe plakaty. Wszystkie te elementy sprawiają, że apteka rzuca się w oczy, ale dobrego wrażenia nie robi. Za dużo kolorów, zbyt dużo informacji, przekaz reklamowy jest mało czytelny, powstaje efekt pomieszania z poplątaniem. W środku przestronnie i czysto. Obsługa uprzejma, miła, ale nie miałam okazji przetestować wiedzy farmaceutki, bo poprosiłam o konkretny, sprawdzony już lek. Otrzymałam go i szybko dokonałam zapłaty. Pracownica wraz z resztą wydała mi paragon.
Idąc do pracy...
Idąc do pracy zachciało mi się czegoś słodkiego, weszłam więc do piekarni po jakieś ciastko. Na pierwszy rzut oka spory wybór, ale nic mi specjalnie nie wpadło w oko, nie byłam zdecydowana co wybrać. Byłam jedynym klientem w sklepie, pracownica czekała bez słowa aż wszystko obejrzę, nie próbowała mnie w żaden sposób zagadać. Gdy zapytałam o jedno z ciast otrzymałam krótką, rzeczową odpowiedź, bez emocji czy zachęty. Ostatecznie wybrałam cos, pracownica podała mi kwotę do zapłaty i wydała poprawnie resztę. W sklepie było czysto, towar był higienicznie podawany. Ceny przystępne.
Ciastko jednak smakowo nie specjalnie przypadło mi do gustu.
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Malta weszłam do oddziału Millenium aby zapytać o ich propozycje, bo chcę założyć nowe konto.
Oddział przy bocznym wejściu do centrum, trochę mało widoczny, dość trudno do niego trafić. W środku czysto, jasno, charakterystyczna kolorystyka.
Pracownica miło mnie przywitała i przedstawiła propozycję konta, aktualnie bardzo reklamowanego w TV (zwrot za zakupy). Oferta ciekawa, aczkolwiek nie tak ciekawa jak by można wnioskować po reklamie (zwrot tylko do 3% i to do określonej kwoty). Niemniej wizytę w oddziale oceniam wysoko. Byłam jedynym klientem, więc nie musiałam czekać w kolejce. Pracownica mnie obsługująca była bardzo uprzejma, uśmiechnięta, kontaktowa. Wyraźnie starała się mnie zachęcić, podkreślała atuty banku. Z pracownicą naprawdę miło się rozmawiało, nie podobał mi się tylko fakt, ze rozmowa odbywała się na stojąco. Chwilę to trwało, zdecydowanie bardziej odpowiadają mi stanowiska, przy których mogę usiąść.
Szczerze mówiąc dość...
Szczerze mówiąc dość rzadko wchodzę do Carry i prawie nigdy nic tam nie kupuję. Tym razem do wejścia do środka zachęciły mnie przeceny.
Sklep jest duży, przestronny, elegancki, prezentuje się lepiej niż większość znanych mi sklepów tej sieci. Panował tam porządek, ubrania było równo ułożone. Minusem jest jednak fakt, ze w sklepie jest dość ciemno, moim zdaniem zdecydowanie za ciemno – trudno się ogląda rzeczy, nie do końca można ocenić kolor, odcień ubrań.
Przeszłam cały sklep, nie znalazłam jednak nic ciekawego dla siebie. Obsługę określiłabym jago raczej nieobecną i mało zorientowaną na klienta – podczas całego mojego pobytu w sklepie nikt mnie nie przywitał, nie zaproponowano mi pomocy.
Wyszłam bez zakupów, prawdopodobnie wrócę tam dopiero za pół roku, przy okazji kolejnych obniżek.
Opuszczając Stary browar...
Opuszczając Stary browar poczułam, że mam wielką ochotę na kawę, weszłam więc do Starbacksa. Lokal jest widocznym miejscu, z daleka widać dobrze znaną nazwę firmy. Pomieszczenie nie jest duże, ale jest przyjemnie, czysto. Przede mną w kolejce było kilka osób, ale to norma, w Starbuksie zazwyczaj jest sporo ludzi. Obsługa szła szybko. Gdy nadeszła moja kolej miła pracownica uprzejmie przywitała mnie. Zamówiłam moją ulubioną kawę, oczywiście dużą, tym razem na wynos. Zapłaciłam, otrzymałam poprawną ilość reszty. Ceny są dość wysokie. Napój otrzymałam bardzo szybko, był naprawdę pyszny, warty swojej niemałej ceny.
Regularnie używam lakierów...
Regularnie używam lakierów do paznokci i cieni Inglot. Kosmetyki te są dobrej jakości i tanie, więc chciałam też raz wypróbować podkład tej firmy. Sklep inglota w Browarze jest dobrze zaopatrzony, jest tam bardzo czysto, wszystko jest uporządkowane. Dobre oświetlenie pozwala właściwie ocenić kolory. Bardzo miła i kompetentna obsługa. Pracownica widząc, że oglądam podkłady podeszła do mnie i zaoferowała swoją pomoc. Po krótce scharakteryzowała kazdy podkład, po czym zapytała jaką mam cerę i na czym mi zalezy (krycie, rozświetlenie, wytrzymałość). Pomogła mi dobrać właściwy kosmetyk, zaproponowało do niego również odpowiedni korektor (ale zdecydowałam się tylko na podkład). Opuściłam salon z zakupem i zadowolona z obsługi, teraz muszę się tylko przekonać na własnej skórze czy zakup był udany. Obsługa w sklepie godna polecenia.
Zazwyczaj plakieta z...
Zazwyczaj plakieta z napisem uczeń niechybnie oznacza wolniejszą obsługę, tym razem zostałam jednak bardzo pozytywnie zaskoczona. Udałam się na pocztę w celu wysłania paczki. Czynne było jedno okienko, przede mną była w kolejce jedna osoba. Obsługujący miał identyfikator z napisem „uczę się”, asystował mu inny pracownik. Mimo to obsługa szła jednak bardzo szybko, uczeń radził sobie doskonale, pracował sprawnie i bezbłędnie. Był przy tym uprzejmy i uśmiechnięty. Dodam jeszcze, że pomieszczenie poczty były czyste, panował w nim porządek. Dzisiejsza wizyta w urzędzie pocztowym była udana.
W c&A często...
W c&A często mają obniżki, promocje, więc zazwyczaj gdy jestem w pobliżu tego sklepu to wchodzę do środka. I tym razem nie mogłam sobie odmówić tej przyjemności. Sklep jest duży, przestronny. Panował w nim porządek, trochę tylko nie podobało mi się w jaki sposób ubrania były porozwieszane, pogrupowane. Moim zdaniem można by to było zrobić lepiej. Zauważyłam fajna bluzeczkę na przecenie, w przebieralni czysto, odpowiednia ilosc miejsca, dobre oświetlenie. Obsługa przy kasie miła. Sympatyczna pracownica sprawnie przyjęła płatność i wręczyła mi zakup zapakowany w siatkę.
Do Tchibo weszłyśmy...
Do Tchibo weszłyśmy z koleżanką na kawę. W sklepie było bardzo czysto, panował tam porządek, dostępne były aktualne katalogi. Bardzo miła obsługa. Pracownica przy kasie miło nas przywitała, obsługiwała nas cały czas z uśmiechem. Do zamówionych przez nas kaw próbowała zasugerować coś słodkiego. Krótki czas oczekiwania na napoje. Kawy bardzo smaczne, aromatyczne, ceny przyzwoite (choc mogloby być nieco taniej). Fajnie, że zbiera się pieczątki, by w otrzymać kawę gratis. Bardzo lubię to miejsce.
Weszłam do Douglasa...
Weszłam do Douglasa obejrzeć nowe lakiery do paznokci. W sklepie było czysto, jasno, panował tam idealny porządek. Spory wybór kosmetyków i akcesoriów, wszystkie testery były dostępne, nie zauważyłam żadnych braków towarowych. Bardzo miła osbługa. Pracownica mimo, że chciałam kupić tylko drobiazg (wspomniany lakier do paznokci) wykazała spore zainteresowanie, pokazała mi lakiery, zasugerowała, które kolory są teraz modne, opowiedziała o nowościach czyli tzw. "pękających lakierach". Konsultantka miała dużą wiedzę, widać było, że lubi kosmetyki i zna się na nich. W efekcie zamiast jednego lakieru kupiłam dwa. Przy kasie otrzymałam próbki, zapytano mnie również czy posiadam kartę Douglas.
Spora apteka, doskonale...
Spora apteka, doskonale widoczna. Bardzo czysto, jasno, przestronnie, idealny porządek. Plusem jest umieszczenie części towarów na regałach na środku apteki, tak że można samemu obejrzeć kosmetyki czy leki bez recepty. Spory wybór. Obsługa sympatyczna, uprzejma, profesjonalna. Farmaceutka na moje pytanie porównała składy kilku specyfików i poradziła mi preparat o najbogatszym składzie, za jednocześnie przystępną cenę. Nie było kolejki, więc nie musiałam czekań na obsłużenie. Ceny jak w większości aptek, tanio niestety nie jest.
Przypomniało mi się,...
Przypomniało mi się, że przepaliły mi sie w domu żarówki, weszłam więc do praktikera kupić nowe. Sklep jest bardzo duży, dwupoziomowy. Rzadko tam bywam, więc nie orientuje się gdzie co jest, zapytałam więc od razu jednego z pracowników, gdzie znajdę żarówki. Pracownik był uprzejmy i kompetnenty, jasno wyjasnił mi gdzie znajdę, to czego szukam. Trafiłam bez problemu, spory wybór towaru, żarówki, które potrzebowałam były dostępne. W sklepie było czysto, panował porządek. Udałam sie do kasy. Czynne były dwie kasy, przy każdej z nich po 2 osoby. Kasjerka uprzejma, sprawnie skasowała i pobrała płatność kartą. Wszystko poszło szybko i sprawnie.
Opuszczając Złote Tarasy...
Opuszczając Złote Tarasy zauważyłam Carrefoura i weszłam do środka po coś do picia. Po pierwszych kilku krokach ogarnęły mnie wątpliwości, czy to aby na pewno Carrefour? Sklepy tej sieci, które znam z Poznania, są brudne, jest w nich bałagan, chaos, zazwyczaj nieprzyjemny zapach itp. A tu zupełnie inaczej! Czysto, porządek, ładne półki, towar równo ułożony, nie ma koszy z chińską tandetą, świeże owoce, ładnie pachnie... Szczerze mówiąc nie mogłam uwierzyć własnym oczom, że to ta sama sieć. Sklep bardziej kojarzył się delikatesami typu Piotr i Paweł, niż z byle jakim marketem. Miła obsługa przy kasie, sporo kas czynnych. Czyli jednak można! Szkoda tylko, że nie wszystkie Carrefoury są takie.
Budynek jest bardzo...
Budynek jest bardzo charakterystyczny, oryginalny o dyskusyjnej, powiedziałabym, urodzie. Może się podobać albo nie. Mi się akurat nie podoba, ale de gustibus non est disputandum. W środku dużo sklepów, znane i popularne marki, punkty gastronomiczne, market. Byłam akurat w Warszawie i miałam trochę czasu do pociągu, więc weszłam do Złotych Tarasów by coś zjeść. Przed jedzeniem chciałam umyć ręce, więc udałam się do łazienki. I tu czar Złotych Tarasów prysł jak bańka mydlana. Chociaż nie jest to dobre porównanie, bo mydła w toalecie nie było. Nie było również papieru toaletowego, sprawdziłam wszystkie kabiny. Było brudno, łazienka jest zniszczona, panował tam nieprzyjemny zapach. Takiej toalety mogłabym się spodziewać po jakieś podrzędnej stacji benzynowej, ale na pewno nie po galerii handlowej pretendującej do bycia jedną z wizytówek stolicy. Wstyd.
Zdecydowanie nie przepadam...
Zdecydowanie nie przepadam za Aldim, ale co pewien czas tam jeżdżę po pyszne karmelowe wafle, która poza Aldim dostępne są chyba tylko w Almie, ale w trzykrotnie wyższej cenie.
Przed sklepem brudno – przy wózkach jakieś papierki, pety na ziemi. W środku sklepu też nieco brudno no i spory bałagan. Towary w koszach poprzewracane, trudno się zorientować co ile kosztuje. W jednym miejscu nie da się przejść, bo jakieś ubrania z koszy powyrzucane są na ziemię.
Na stoisku warzywa-owoce w oczy rzucają się zgniłe banany, po drugiej stronie nadgniłe ogórki. Odechciewa mi się zakupów, biorę tylko swoje ulubione wafle i idę do kasy, by jak najszybciej opuścić ten sklep. Szybko jednak nie pójdzie, bo kolejka do kasy spora. Kasjerka mało sympatyczna, ma nieprzyjemną minę i „fuka” na klientów.
Gdyby nie te wafle i bardzo smaczne owocowe kefiry to więcej by mnie tam nie zobaczyli. A tak mimo wszystko jak mi się zapas przysmaków skończy to pewnie wrócę...
W sobotę przychodzili...
W sobotę przychodzili goście, więc trzeba było zorganizować coś do kawy. Udałam się do osiedlowej cukierni Szarlotka. Niewielki pawilon ze średnim wyborem słodkości. Wystrój bardzo podstawowy, ale czysto. Plusem miejsca jest obsługa – bardzo sympatyczna sprzedawczyni nie pokazała po sobie nawet cienia zniecierpliwienia, mimo, że dość długo stałam przed ladą chłodniczą i przyglądałam się ciastkom. Kobieta chętnie odpowiadała na pytania, wyjaśniała, opowiadała o wypiekach. Potrafiła doradzić i widać było, że chętnie rozmawia z klientami. Ceny dość atrakcyjne, jest raczej niedrogo. Zakupione słodkości okazały się smaczne, aczkolwiek do ulubionych ciast ich nie zaliczę.
Butów w Meritum...
Butów w Meritum jest dużo, ale poustawiane są w taki sposób, że trudno szybko znaleźć coś ciekawego. Jakoś mało rzucają się w oczy. Może to kwestia nieodpowiedniego koloru regałów, a może złego oświetlenia, sama nie wiem. Obeszłam sklep, ale asortyment nie przypadł mi do gustu. Część obuwia wygląda moim zdaniem dość tandetnie, a ceny ma dość wysokie, w wielu przypadkach porównywalne np. z Venezią, do której Meritum moim zdaniem zdecydowanie nie może się równać. W sklepie było kilkoro klientek, a dwie pracownice znajdowały się w pobliżu kasy i prowadziły prywatną rozmowę. Sklep nie zrobił na mnie zbyt dobrego wrażenia.
W Galerii Pestka...
W Galerii Pestka czekałam na koleżanką, która się spóźniała, dla zabicia czasu poszłam więc do KFC po frytki. Nie było kolejki, od razu mogłam zostać obsłużona. Lada kasowa była czysta, podobnie jak wszystkie inne elementy widoczne z mojej perspektywy. Pracownica ubrana w czysty, schludny strój firmowy miło przywitała mnie. Dziewczyna była bardzo uśmiechnięta, sympatyczna, zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie – zazwyczaj w miejscach tego typu spotykam się z mechaniczną, nieco znużoną obsługą (w sumie nic dziwnego przy takiej ilości klientów), tym razem była to naprawdę miła odmiana. Szybko otrzymałam frytki, były ciepłe, o odpowiedniej ilości soli. Pracownica wręczając mi je z uśmiechem powiedziała „smacznego, do widzenia”.
Boot Square to...
Boot Square to sklep z dość tanim obuwiem. Nie lubię tego typu sklepów, ale miałam trochę czasu to weszłam do środka. W sklepie było dość ciemno, moim zdaniem za ciemno, przez co towar nie był dobrze widoczny. Bardzo przeszkadzał mi panujący w pomieszczeniu zapach – wyraźna, mocna, dusząca mieszanina gumy, tworzywa sztucznego itp. Szczerze współczuję pracownicom, ze muszą przebywać 8 godzin (czy więcej) dziennie w miejscu gdzie po prostu śmierdzi. Pracownica był przy kasie i zajęta była rozmową, być może z drugą pracownicą, może z koleżanką. Szybko zerknęłam na asortyment, ale nic na pierwszy rzut oka nie przypadło mi do gustu, więc wyszłam, bo miejsce nie zachęcało do dłuższych w nim odwiedzin.
Do Deichmana weszłam...
Do Deichmana weszłam tak z ciekawości, zobaczyć co maja nowego, co jest na przecenie. Obeszłam sklep, ale odniosłam wrażenie, że towaru jest raczej mało, nie znalazłam tym razem nic ciekawego. Duże informacje o obniżkach, ale przeceniona tylko część asortymentu. Minusem był fakt, że przecenione obuwie było w różnych miejscach sklepu, lepiej byłoby to zgrupować razem. Na dodatek w salonie panował pewien nieporządek. Buty na półkach nie były równo poustawiane, część kartonów była w nieładzie. Generalnie całość nie zrobiła na mnie zbyt dobrego wrażenia.
Zapytałam pracownicę przechodzącą przez salę sprzedaży gdzie znajdę tenisówki, kobieta tylko wskazała ręką w tym kierunku. Wychodząc spostrzegłam dość długą kolejkę do kasy. Czynna była tylko jedna kasa, moim zdaniem przy takiej ilości oczekujących na obsługę powinno się już otworzyć drugie stanowisko kasowe.
