Opinie użytkownika (1704)

Zazwyczaj z odwiedzin...
Zazwyczaj z odwiedzin w Empiku jestem bardzo zadowolona, tym razem jednak było nieco gorzej. W sklepie było sporo klientów, a obsługa była praktycznie niewidoczna. Jeden pracownik był przy kasie, jeden w punkcie info. Do obu miejsc były spore kolejki, więc aby się coś dowiedzieć (byłam zainteresowana książką, której znałam tylko tytuł, a nie znałam autora i nie wiedziałam gdzie jej szukać) trzeba by się ustawić i sporo poczekać. Na sali sprzedaży zadnego pracownika nie było, zrezygnowałam więc, przyjrzałam sie tylko nowościom, przy okazji spostrzegając, że na niektórych półkach był kurz, i opuściłam sklep.

Karolina_962

01.09.2011

empik

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w osiedlowym kompleksie handlowym na pierwszym piętrze. Kompleks jest dość stary i nie wygląda najlepiej, zwłaszcza piętro, które jest dość opustoszałe. Z zewnątrz sklep nie robi najlepszego wrażenia, w środku jest trochę ciemno, nie podoba mi się też układ sklepu – nie da się wszystkiego obejrzeć samemu, trzeba prosić sprzedawcę o pokazanie towaru. Obsługa była jednak na wysokim poziomie i rekompensowała wizualne niedociągniecia sklepu. Sprzedawca dokładnie mnie wypytał, co potrzebuję, dla jakiego zwierzęcia. Zadał mi sporo szczegółowych pytań, by jak najlepiej zbadać moje potrzeby. Następnie zaprezentował mi kilka artykułów do wyboru, o każdym z nich krótko opowiadając, porównując je między sobą i od razu podając ich ceny. Mężczyzna był uprzejmy, bardzo kompetentny i pomocny. Ceny kształtują się na średnim poziomie.

Karolina_962

01.09.2011

Maks

Placówka

Poznań, Os. Piastowskie

Nie zgadzam się (0)
Zadzwonił do mnie...
Zadzwonił do mnie przedstawiciel banku w celu zaproponowania spotkania, na którym miałby być poruszony temat ulokowania oszczędności. Mój rozmówca był uprzejmy, taktowny i co dla mnie bardzo ważne, nie był nachalny. Gdy wyjaśniłam, że nie jestem spotkaniem zainteresowana nie nalegał nadmiernie (co często się zdarza w przypadku telemarketingu), zapewnił mnie tylko o swojej dyspozycyjności na przyszłość. Taką obsługę lubię – wykazują zainteresowanie stałym klientem, ale jest ono wyważone i w odpowiednich granicach, nie lubię bowiem, gdy stara się mnie do czegoś, czym akurat nie jestem zainteresowana, nakłonić wszelkimi sposobami.

Karolina_962

01.09.2011
Nie zgadzam się (0)
Ruszyłam na poszukiwania...
Ruszyłam na poszukiwania imbiru. Weszłam do Ogranic zapytać, czy tam go może mają. W sklepie była jedna pracownica, znajdowala się ona przy kasie. Gdy wychodziłam do sklepu przywitała mnie. Okazało się, że imbir mają, Nie był on na mój gust pierwszej świeżości, ale nie miałam wyboru, więc wzięłam. Zapytałam też pracownicę o humus – kobieta zaprowadziła mnie do właściwiej chłodziarki i pokazała produkt, o który pytałam. Niestety nie było przy nim ceny, więc po raz kolejny musiałam zdać się na pomoc sprzedawczyni. Cena okazała się jednak bardzo wysoka, więc zrezygnowałam z zakupu. Generalnie w sklepie są moim zdaniem bardzo wysokie ceny, przy niektórych produktach brakuje informacji z ceną. Obsluga uprzejma, ale nie wykazuje większego zainteresowania klientem.

Karolina_962

01.09.2011

Organica Farma Zdrowia

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Cenię sobie Piotra...
Cenię sobie Piotra i Pawła głownie za bardzo szeroki asortyment towarów i fakt, że zazwyczaj bez problemu można tam dostać wszystko co się potrzebuje, również mniej popularne produkty, z którymi w innych sklepach bywa problem. Tym razem jednak sie zawiodłam- w sklepie nie było świeżego imbiru. W sklepie było czysto, panował porządek, nie przypadły mi jednak kolejki do kas. Może nie były jakieś bardzo dlugie, ale obsługa szła dość wolno. Kasjerka ubrana w strój firmowy, uprzejma, ale sprawiała wrażenie zmęczonej.

Karolina_962

01.09.2011

Piotr i Paweł

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (0)
Jako wielbicielka orientalnej...
Jako wielbicielka orientalnej kuchni często odwiedzam kuchnie swiata, by sprawdzić czy są jakieś nowości, czy promocje. Tym razem z zadowoleniem odnotowałam, że asortyment sklepu powiększył się o indyjski ser paneer. Cena co prawda wysoka, ale raz się zyje. Przyprawy za to mieli w niezlych cenach. Generalnie asortyment jest dość bogaty. Obsługa bardzo miła, pomocna i doskonale zorientowana w asortymencie. Dodam tez, ze w sklepie było czysto, panowal porządek i nie było kolejki.

Karolina_962

01.09.2011
Nie zgadzam się (0)
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Starym Browarze, jest dość duży. Moją uwagę przyciągnęła bardzo efektowna aranżacja na witrynie, ubrania są ciekawie zaprezentowane, zachęca to do wejścia do sklepu. W środku czysto, porządek, elegancko. Fajna muzyka i przyjemny zapach. Ceny towarów wysokie, mam wrażenie, że w sklepach tej marki za granicą jest nieco taniej. Obsługa uprzejma-witają wchodzących, żegnają ich, ale nie zaproponowano mi pomocy, porady. Generalnie jednak wystrój i asortyment sklepu zachęca do powrotu do niego.

Karolina_962

26.08.2011

Tommy Hilfiger

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Super sklepik. Niewielki,...
Super sklepik. Niewielki, ale towaru w nim dużo. Wszystko ładnie ułożone, uporządkowane, dobrze wygląda i jeszcze lepiej pachnie. Otrzymamy tam robione ręcznie kosmetyki do kąpieli i pielęgnacji ciała. Biorąc pod uwagę jakość produktów ceny są do zaakcpetowania, ale trzeba przygotować się na fakt, że takie kosmetyki kosztują więcej niż masówka z drogerii. To świetne miejsce by kupić coś na prezent, ja właśnie w takim celu się tam wybrałam. Spotkałam się z bardzo miłym przyjęciem - ekspedientka szybciutko i miło przywitała mnie, zostawiła mi chwilę na rozejrzenie się, a potem nawiązała rozmowę. Poinformowała mnie o aktualnych promocjach, zachęciła do powąchania, wypróbowania kosmetyków. Pomogła mi wybrać, a następnie bardzo efektownie zapakowała moje zakupy. Płatność też poszła sprawnie.

Karolina_962

26.08.2011

Stenders

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Royal Collection mieści...
Royal Collection mieści się na pierwszym piętrze Starego Browaru. Sklep jest duży, przestronny, panuje tam porządek. Między poszczególnymi wieszakami jest odpowiednia ilość miejsca. Znajdziemy tam odzież wielu znanych marek, wiele z nich nie ma w Poznaniu swoich własnych sklepów. Jest drogo, na zakupy tam trzeba wybrać się z zasobniejszym portfelem, ale też odzież jest wysokiej jakości. Obsługa bardzo miła, w pełni profesjonalna i pomocna. Chętnie pomogą znaleźć właściwy rozmiar, doradzą.

Karolina_962

26.08.2011

Royal Collection

Placówka

Poznań, Półwiejska

Nie zgadzam się (1)
Weszłyśmy do Avanti,...
Weszłyśmy do Avanti, bo jedną z koleżanek naszedł nagły głód i odmówiła dalszej wędrówki po lokalach, jeśli nie zje porcji spagetti. W lokalu było pusto, czysto (z wyjątkiem toalety, w której dla odmiany były brudno i nieprzyjemny zapach). Wystrój tego miejsca jest bardzo ubogi, rozumiem, ze to fast food, ale moim zdaniem można by to zrobić w ciekawszy, przytulniejszy, generalnie milszy dla oka sposób. Plusem był brak kolejek do kas i obsługa -błyskawiczna, uprzejma. No i plusem są też dość długie godziny otwarcia. Ceny są dość niskie, ale jakość potraw moim zdaniem również.

Karolina_962

26.08.2011

Avanti

Placówka

Poznań, Stary Rynek 76

Nie zgadzam się (1)
Umówiłam się z...
Umówiłam się z koleżankami na Starym Rynku. Usiadłyśmy w pierwszy lepszym ogródku, kompletnie nie zwracając uwagi na fakt, że przynależy on do lokalu, w którym już kiedyś spotkałyśmy się ze złą obsługą. Sytuacja niestety powtórzyła się... Na plus trzeba podkreślić, że chyba poprzestawiano stoliki, bo zrobiło się jakby więcej miejsca. Na tym jednak kończą się pozytywy. Kelnerka przyniosła kartę, koleżanka chciała drinka, ale w karcie drinków nie było. Zapytała więc kelnerkę czy może dostać caipirinhe. Klenerka potwierdziła i przyjęła zamówienie, ja poprosiłam jeszcze o chwilę do namysłu. Za moment kelnerka wróciła informując, że limonki się skończyły, więc caipirinha jest niedostępna. Pod naciskiem mojej towarzyszki dziewczyna przyniosła w końcu drugą kartę, w której były drinki. Koleżanka zamówiła campari, ja, jako, że przyjechałam autem, zdecydowałam się na coca-colę. Bardzo nie lubię coli bez gazu, zapytałam więc obsługującą czy cola jest z jednorazowej butelki/puszki czy też jest rozlewana z jakieś dużej butli. Kelnerka potwierdziła, że napój jest z otwieranej przy mnie butelki, po czym chwilę później miałam okazję być świadkiem sytuacji, gdzie barman wyjmuje z pod baru półtoralitrową butlę z resztką coli, która nalewa do szklanki i podaje ją kelnerce. Kelnerka przygląda się szklance, po czym bierze leżącą na barze niezbyt czystą ścierkę, przeciera nią szklankę i przynosi mi ją. Zwróciłam uwagę, że miałam dostać świeży napój i liczyłam na przeprosiny. Ale gdzie tam – kelnerka odpowiedziała „przecież to żadna różnica”. No faktycznie, dla niej żadna, to w końcu nie ona ma pić rozgazowany, zwietrzały napój. To moja druga wizyta w tym lokalu i zdecydowanie ostatnia.

Karolina_962

26.08.2011

Passja

Placówka

Poznań, Stary Rynek

Nie zgadzam się (1)
Sklep Anies mieści...
Sklep Anies mieści się na pierwszym piętrze w Kupcu Poznańskim. W sklepie jest elegancko, czysto, przestronnie. Idealny porządek, dobre oświetlenie. Pracownica wita i żegna klientów. W asortymencie sporo modeli obuwia, jest w czym wybierać, ale nic specjalnego nie przypadło mi do gustu, generalnie to raczej nie mój styl. Ceny kształtują się na średnim poziomie. Byłam świadkiem rozmowy sprzedawczyni z inną klientką – pracownica zrobiła na mnie wrażenie osoby naprawdę zaangażowanej, pomocnej, nastawionej na potrzeby klienta.

Karolina_962

26.08.2011

Anies

Placówka

Poznań, Plac Wiosny Ludów

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu Galenica-Zdrowe...
Do sklepu Galenica-Zdrowe nogi w Kupcu Poznańskim wybrałam się w celu kupna wkładek do butów. Sklep nieduży, ale dobrze zaopatrzony. Dostaniemy tam obuwie zdrowotne, wkładki do obuwia, rajstopy przeciwżylakowe, kosmetyki do stóp itp. W sklepie jest czysto i panuje tam porządek. Obsługa uprzejma i w pełni profesjonalna. Sprzedawczyni świetnie orientowała się w asortymencie, miała sporą wiedzę, umiała polecić, doradzić, ułatwić wybór. Ceny wydały mi się dość wysokie, ale nie mam zbyt dużego porównania, bo rzadko robię tego typu zakupy. Generalnie wyszłam ze sklepu usatysfakcjonowana.

Karolina_962

26.08.2011

Galenica - Zdrowe Nogi

Placówka

Poznań, Plac Wiosny Ludów

Nie zgadzam się (0)
Klubokawiarnia mieści się...
Klubokawiarnia mieści się w centum handlowym King Cross. Jak na lokal w galerii handlowej wnętrze jest całkiem przytulne. Wygodne fotele, ciekawe lampy, estetyczna lada. Królują odcienie brązu, jest czysto. Można się tu napić kawy czy zjeść coś słodkiego. Kawa jest bardzo smaczna, ciasta nie przypadły mnie jednak specjalnie do gustu. Nie mogę powiedzieć że były niedobre, po prostu wolę kawiarnię gdzie podaje się bardziej domowe wypieki. Obsługa uprzejma, sympatyczna.

Karolina_962

10.08.2011

Klubokawiarnia Owoce i Warzywa

Placówka

Poznań, Bukowska

Nie zgadzam się (1)
Gdy przechodziłam koło...
Gdy przechodziłam koło Solara mój wzrok zatrzymał sie na witrynie, na której ubrania zaprezentowane były pomysłowo, ze smakiem. Zachęciło mnie to do wejścia do środka. Pomieszczenie jest czyste, uporzadkowane. Ubrania wisialy równo, dodatki byly dobrze wyeksponowane. Minimalisteczne wnętrze pozwala lepiej prezentowac odziez. Obsługa uprzejma, nastawiona na pomoc klientowi, ale nie przesadnie nachalna. Przed zaproponowaniem mi pomocy sprzedawczyni zostawiła mi odpowiednią ilość czasu na samodzielne rozejrzenie się po sklepie, umiała wyczuć, kiedy podejść. Ceny ubrań dość wysokie.

Karolina_962

10.08.2011

Solar

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Jestem pod wrażeniem...
Jestem pod wrażeniem sklepu Promod w King Crossie, wydal mi się on o niebo lepszy od sklepu tej sieci w Starym Browarze. Sklep jest bardzo elegancki, zarowno z zewnątrz, jak i w środku. Ciekawie zaaranżowana witryna przyciąga wzrok. W srodku bardzo czyste, panuje tam idealny porzadek, ubrania rowniutko poukładane, porozwieszane. Jest przestronnie, odpowiednia ilość miejsca. Obsluga bardzo kontaktowa i chętna do pomocy. Pracownica zagadała mnie, wykazała się znajomoscią aktualnych trendów. Tym razem nic nie kupiłam, ale na pewno do sklepu jeszcze wrócę.

Karolina_962

10.08.2011

Promod

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest średniej...
Sklep jest średniej wielkości, towaru w nim bardzo dużo, ale miejsca na ten towar trochę malo. Na wieszakach rzeczy ciasno jedna koło drugiej, trudno dość ogląda sie ubrania (ciężko zdjąć rzecz z wieszka by nie zrzucić innej), trudno też przechodzi sie pomiędzy wieszakami. Przy większej ilość osob w sklepie robi się tlok. Obsługa bardzo uprzejma, chętna do pomocy, ceny dość konkurencyjne.

Karolina_962

10.08.2011

Orsay

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Jestem łasuchem i...
Jestem łasuchem i uwielbiam slodyczne i rozmaite słodkości, a co się z tym wiąze bardzo lubię kawiarnię. Kamea jest jedną z moich ulubionych. To fajne miejsce na spotkanie z przyjaciółką czy randkę z chłopakiem. Jest spokojnie, nastrojowo, kameralnie. Co ważne jest też czysto. Obsluga bardzo uprzejma, potrafią doradzić, pomóc w wyborze. A naprawdę jest w czym wybierać - rozmaite kawy, herbaty, napoje, desery, ciasta... Super szarlotka. Porcje solidne, czasem mogą wystarczyć zamiast obiadu :) Wszystko nie tylko dobrze smakuje, ale też estetycznie i zachecająco wygląda. Na zamówienie czeka się dość długo, ale to przecież kawiarnia, to z reguly nie przychodzi się na pół godziny.

Karolina_962

10.08.2011

Yups

Placówka

Szczecin, Wiosenna 32

Nie zgadzam się (0)
Musiałam mieć usuniętę...
Musiałam mieć usuniętę ósemkę. Boję się wyrywania zębów panicznie, dodatkowo mój strach wzmagał fakt, że ząb był ułamany i praktycznie kończył się na linii dziąsła. W gabinecie były bardzo czysto. Dentystka uspokoiła mnie, poinformowała, że otrzymam silne znieczulenie i że nie będę odczuwać bólu. Powiedziała, że będę jedynie czuć uciskanie, przesuwanie, "wyjmowanie" itp. ale boleć to nie będzie. Zastrzyk został zrobiony delikatnie, lekarka przed przystąpieniem do wyrywania upewniła się, czy znieczulenie działa. I faktycznie, nie bolało mnie nic, na dodatek całość poszla niesłychanie szybko. Po skończonym zabiegu otrzymałam opatrunek, dentystka upewniła się czy dobrze się czuję, czy nic mi nie jest. Poinformowała mnie też jakie mogę mieć odczucia, objawy gdy znieczulenie przestanie działać. Przekonałam sie, że nie taki diabeł straszny jak go malują :) Gabinet polecam, jestm bardzo zadowolona z obsługi i zabiegu.

Karolina_962

10.08.2011

Gabinet Dentystyczny

Placówka

Swarzędz, os. Kosciuszkowców

Nie zgadzam się (1)
Sobotni wieczór, więc...
Sobotni wieczór, więc w lokalu naprawdę pelno. Przydałoby się więcej obsługi, bo zamówienie czegokolwiek i następnie otrzymanie tego zajmowało sporo czasu. Obsluga bez większych fajerwerków, brak bliższego kontaktu z klientami, jakieś rozmowy, zachęty. Dość fajna muzyka, aczkolwiek na tyle głośna, że rozmowy były dość utrudnione. W lokalu panował nieco nieprzyjemny zapach, trochę zaduch, mimo, że drzwi były otwarte. Generalnie atmosfera w Lizardzie była jednak dobra, to całkiem fajny klub.

Karolina_962

10.08.2011

Lizard King

Placówka

Poznań, Stary Rynek 86

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi