Opinie użytkownika (234)

Sklepy Alma w...
Sklepy Alma w centrach handlowych są zazwyczaj mocno zatłoczone. Odwiedzając Almę na Bielanach Wrocławskich byłam bardzo miło zaskoczona - ten sam wystrój, ta sama dostępność towaru, ludzi brak. Stoisko alkoholowe na którym robiłam zakupy zapełnione jest masą trudno dostępnych alkoholi. Sprowadzane kilka sztuk dość kosztownych whisky robi duże wrażenie. Ponieważ zależało mi na zakupie butelki na prezent poprosiłam o pomoc ekspedienta. Ten był niezwykle pomocny, kompetentny, potrafił porównać smaki kilku rodzajów trunków, stąd wnioskuję, że znał się na tym gatunku alkoholu. Dodatkowo, podarował mi szklankę do zakupu w zamian za miłą rozmowę. Jeśli ktoś potrzebuje zakupić alkohol nie wiedząc odpowiednio dużo na jego temat, polecam pomoc obsługi w Alma na Bielanach!

Karolina_1229

21.08.2012

Alma Market

Placówka

Wrocław, Tyniecka 4

Nie zgadzam się (0)
Sklepy spożywcze w...
Sklepy spożywcze w galeriach handlowych zazwyczaj mają wysokie ceny. Jednak nie spodziewałabym się tego po zwykłym sklepie sieci Carrefour. Sklep jest słabo oświetlony, wybór towaru niewielki, ceny w porównaniu do innych hiper/supermarketów stosunkowo wysokie. Obsługa jest ponura, rzadko komunikuje się z klientem, stroje pracownicze są sprane i słabej jakości. Jest to sklep wyłącznie na nagłe potrzeby.

Karolina_1229

21.08.2012

Carrefour Express

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Jakość zdjęć w...
Jakość zdjęć w Fotojoker zdecydowanie przewyższa tę z innych firm. Ceny również. Po powrocie z urlopu wybrałam kilkadziesiąt zdjęć do wywołania i ku mojemu zaskoczeniu w tym samym dniu pojawiła się możliwość zakupu groupona na wywołanie 100 zdjęć na papierze premium za połowę ceny. Nie zastanawiając się zbyt długo zakupiłam kupon, wysłałam zdjęcia i ciągu dwóch dni otrzymałam informację o gotowości zamówienia do odbioru. Dziś mam okazję cieszyć się wspaniałymi zdjęciami za niską cenę. Świetna oferta FotoJokera!

Karolina_1229

21.08.2012

CEWE Fotojoker

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Weszłam do outletu...
Weszłam do outletu Wittchen aby rozejrzeć się za portfelami. Sklep przypomina normalne stoiska w centrach handlowych, jednak ceny są zdecydowanie niższe, ok. 30% mniej, za regularną kolekcję dostępną w innych punktach po stałej cenie. Niestety nie skorzystałam z wizyty - dwie pracownice nie zauważyły tego, że weszłam do sklepu, wciąż ze sobą rozmawiały głośno się śmiejąc. Dopiero gdy skierowałam się do wyjścia, jedna z nich przypomniała sobie o swoich obowiązkach i przy samym wyjściu zapytała czy może mi w czymś pomóc. Zdecydowanie jest to rada na kolejne wizyty - jeśli zakupy Wittchen to tylko w outlecie, bo produkty są tańsze, zdecydowanie wyboru należy dokonać samemu nie licząc na pomoc obsługi.

Karolina_1229

21.08.2012

WITTCHEN

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (2)
H&M w Centrum...
H&M w Centrum Handlowym Bielany jest sklepem dwupiętrowym. Przy wejściu powitał mnie ochroniarz. Skierowałam się do działu damskiego w poszukiwaniu nowej spódnicy. Po terenie sklepu szybko przemieszczała się pracownica, rozwieszając ubrania z przymierzalni. Gdy poprosiłam ją o pomoc od razu odłożyła swoją pracę i pomogła mi odnaleźć produkt, który zobaczyłam w katalogu. Przyjaźnie zaprosiła mnie do przymierzalni. Niestety w przymierzalni nie było nikogo kto mógłby donieść mi inny rozmiar spódnicy. W ten sposób opuściłam sklep zdenerwowana, bez nowego nabytku.

Karolina_1229

21.08.2012

H&M

Placówka

Bielany Wrocławskie, Czekoladowa 5-22

Nie zgadzam się (0)
Malutka Piekarnia Hert...
Malutka Piekarnia Hert przy Hali Strzegomskiej jest bardzo dobrze zaopatrzonym miejscem. Weszłam do środka i zniewolił mnie zapach świeżego pieczywa. Do wyboru świeże, kruche kajzerki, chrupiące chleby, cała gablota słodkich bułek. Zdecydowałam się na drożdżówkę z serem - ku mojemu zaskoczeniu nadzienia było w niej sporo, sama bułka świetnie wypieczona. Pracownica z kolei uprzejma i szybko reagująca na potrzeby klientów.

Karolina_1229

21.08.2012

Piekarnia HERT

Placówka

Wrocław, Na ostatnim groszu 60

Nie zgadzam się (1)
Sushi Bar Naka...
Sushi Bar Naka Naka jest dobrze znanym lokalem w okolicy, wychwalanym przez większość osób, które tam się udały. Przestronne wnętrze urządzone w stylu japońskim zaprasza do konsumpcji nawet tych najbardziej wątpiących w smakowitość sushi. Niestety ceny tych wybornych przysmaków przerażają. Dlatego zdecydowałam się na zakup kuponu Groupon do tejże restauracji. Popełniłam największy błąd. Choć restauracja znana jest z dużych porcji i dobre jakości jedzenia tym razem okazało się inaczej. Nie wiem czy było to spowodowane jedynie brakami na kuchni czy też faktem, że zakupiłam kupon zniżkowy - porcje były niewielkie, ilość dodatków w sushi niewielka, kelnerka nie podała sosu Wasabi. Obsługa była wprawdzie uczynna, nastrój w dalszym ciągu miły to jedzenie nie przypadło mi do gustu. Od tamtej pory odrzuciło mnie od sushi, nie wiem kiedy zdecyduję się na kolejną wizytę. Jednego jestem pewna - na pewno nie odwiedzę tej restauracji z kuponem zniżkowym.

Karolina_1229

20.08.2012

Naka Naka

Placówka

Wrocław, Ołtaszyńska

Nie zgadzam się (1)
Cotygodniowe zakupy są...
Cotygodniowe zakupy są dla większości osób zmorą - tłumy, przebrany towar, długie kolejki. Dlatego też gdy w sobotę miałam okazję być na nogach od 6:00 postanowiłam wybrać się na poranne zakupy. Ku mojemu zaskoczeniu pracownicy dopiero wykładali świeży towar. Miałam okazję zakupić dopiero wyciągnięte warzywa, półki uginały się od ilości towaru, w lodówkach można było przebierać w mięsie, zarówno świeżym jak i przecenionym. W całym sklepie było najwyżej 10 osób, nie musiałam więc odsuwać pozostawionych wózków czy przeciskać się po reklamówki. W kolejce byłam pierwsza, zapłaciłam bardzo szybko, obsługa jeszcze miała siłę się uśmiechać i rozmawiać. Polecam poranne zakupy w sklepie Lidl!

Karolina_1229

20.08.2012

LIDL

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 211

Nie zgadzam się (0)
Jak w każdym...
Jak w każdym salonie Apart wybór biżuterii jest bardzo duży. Cały towar jest logicznie rozłożony w sklepie, widoczny dla klienta. Pracownica od razu podeszła do mnie z zapytaniem czy może mi zaoferować pomoc. Po moim krótkim wymienieniu cech naszyjnika jakiego szukam pani pokazała mi kilka okazów które nie były uwidocznione w gablotach. Zasugerowała przymierzenie naszyjnika, podała lusterko abym mogła się zobaczyć. Całość wizyty przebiegła bardzo przyjemnie, pracownicy nie są nachalni, nie zmuszają klienta do zakupu produktu, nie przekonują na siłę, że jest to dobry wybór. Przy kasie od razu poproszona byłam o kartę rabatową abym nie zapomniała o zniżce. Bardzo miła wizyta.

Karolina_1229

20.08.2012

Apart

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Na infolinię Tesco...
Na infolinię Tesco zadzwoniłam z myślą o zmianie danych osobowych. Na odebranie telefonu przez konsultanta musiałam czekać około minuty, co już przy negatywnym stosunku do wszelkich infolinii doprowadziło mnie do szału. Kiedy w końcu udało mi się połączyć z odpowiednią osobą usłyszałam miły głos, pomyślałam, że rozmowa nie będzie taką udręką. Przedstawiłam numer swojej karty oraz właściciela karty. Poprosiłam o zmianę danych teleadresowych i zapytałam czy istnieje możliwość zmiany nazwiska właściciela karty. W tym momencie rozpoczęło się dopytywanie mnie o dane osobowe, pani bardzo nieuprzejmie poinformowała mnie, że nie wolno zmieniać właściciela, zaczęła dopraszać się o dane potwierdzające moją tożsamość. Biorąc pod uwagę fakt, że dostęp do karty możliwy jest tylko za pomocą infolinii nie mogłam znać warunków przepisywania karty. Całość rozmowy oceniam jako średnią. Mam nadzieję, że nie będę już musiała się kontaktować z Tesco w ten sposób.

Karolina_1229

20.08.2012

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Odnowione Tesco Extra...
Odnowione Tesco Extra na Bielanach Wrocławskich za każdym razem robi wrażenie. Sklep jest jasno oświetlony, półki szeroko rozstawione, wybór towaru jest bardzo szeroki. Sklep sprowadza część towarów z Wielkiej Brytanii, wprawdzie są one w wysokich cenach, jednak po latach pojawiła się taka opcja. Część z ubraniami przypomina rodzime strony sklepu - ubrania są dobrej jakości w rozsądnej cenie. Niestety ilość otwartych kas wymaga poprawy - w sklepie wciąż panują duże kolejki, jednak kasa samoobsługowa jest zawsze dostępna.

Karolina_1229

20.08.2012

Tesco

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
W weekend udałam...
W weekend udałam się na seans do Multikina we Pasażu Grunwaldzkim. Ceny biletów weekendowych są stosunkowo wysokie, jednak samo miejsce rekompensuje wydatek. Wejście do kina jest uporządkowane, obsługa przy kasach uprzejma. Snackbar jest również utrzymany w czystości, towar jest wyeksponowany, na ladzie pojawiła się przejrzysta karta z cenami przekąsek. W dalszym ciągu część menu wyświetlana jest na ekranach ponad głowami pracowników, jednak możliwość zapoznania się ze szczegółowym menu zdecydowanie ułatwia podjęcie decyzji o zakupie. Ceny w popcorn barze typowe dla kin - mocno wygórowane, warto więc zaopatrzyć się w przekąski wcześniej.Sala kinowa przestronna, również utrzymana w czystości, od razu po seansie pojawiła się ekipa sprzątająca. Ku mojemu niepocieszeniu, reklamy trawją ok. 20-25 minut.Całość wizyty uważam za udaną - obsługa jest przyjazna i uprzejma, z chęcią odpowiadają na pytania klientów. Kwestia cen i czasu emisji reklam uzależniona jest od zarządu kina, trudno się więc spodziewać poprawy tej kwestii.

Karolina_1229

20.08.2012

Multikino

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (1)
Sklep CCC odwiedziłam...
Sklep CCC odwiedziłam z myślą zakupienia butów na jesień. Ku mojemu zaskoczeniu w sklepie panował spory chaos, kartony niepoukładane leżały na środku sklepu, pracownicy nerwowo przekładali pudełka z jednego miejsca w drugie, próbując zapanować nad nieładem. Część półek była pusta, jesiennej kolekcji, choć już reklamowanej w internecie niestety nie było. Układanie nowego towaru w godzinach około-południowych nie jest najlepszym pomysłem, spowodowało, że wielu zdezorientowanych klientów, w tym i ja, opuściło sklep bez zapoznania się z oferowanym towarem.

Karolina_1229

20.08.2012

CCC

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Najtańsza księgarnia internetowa...
Najtańsza księgarnia internetowa na terenie Wrocławia oferująca odbiór osobisty. Przejście przez rejestrację i zamówienie jest bardzo szybkie i proste. Kontakt z obsługą jest łatwy, pracownicy odpowiadają na każdą wysłaną wiadomość. Katalog jest ogromny, ceny ok 25% niższe niż oficjalnie nadrukowane na książkach. Zamówienie zapakowane jest bardzo schludnie, w karton, żadna z książek nie zostanie zniszczona. Przy dużych zamówieniach np. do szkół lub instytucji można negocjować rabat - mi się to udało przy okazji zakupu nagród do szkoły.

Karolina_1229

20.08.2012

Zarogiem.pl

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Mała wysepka przed...
Mała wysepka przed supermarketem Tesco oferuje polskie kosmetyki znane jeszcze pokoleniu mojej mamy. Towar jest bardzo estetycznie wyeksponowany, każdy produkt ma dostępny tester. Pani stojąca przy wyspie od razu do mnie podeszła kontrolując to co oglądam co było nieco krępujące. Gdy poinformowałam ją czego szukam od razu pokazała mi dwa różne produkty. Wizyta była miła, niestety płatność karta dostępna dopiero od 20zł.

Karolina_1229

20.08.2012

Bell

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dom Lodów Barton...
Dom Lodów Barton obok KFC oferuje jedne z najsmaczniejszych lodów gałkowych. Choć wybór smaków nie jest wielki, jakość lodów znacznie przewyższa inne lody dostępne na rynku. Cena za gałkę wynos 3 zł, jest więc ceną typową dla lodów gałkowych, rozmiar gałki zaś jest bardzo duży. Żałuję, że kawiarnia nie oferuje karty lojalnościowej bądź promocji typu im więcej gałek tym taniej. Obsługa jest kompetentna, brak możliwości płatności kartą co stanowi dużą wadę lokalu.

Karolina_1229

20.08.2012

Dom Lodów Barton

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
W biurze Pagart...
W biurze Pagart wykupuję wycieczki od trzech sezonów. Panie pracujące w tym miejscu potrafią idealnie dobrać wycieczkę do potrzeb klienta. Nie okazują zniecierpliwienia gdy klient odrzuca kolejną ofertę, podają dokładnie zalety miejsca, ale nie omieszkają zauważyć jakie są kiepskie strony wybranego miejsca (np. odległość od plaży czy jakość jedzenia w hotelu). Nigdy nie namawiają na podjęcie decyzji o wykupie wycieczki na miejscu, drukują kilka ofert dla klienta i same proponują zarezerwowanie miejsca. Całość wizyty jest przez to dość długa, co przekłada się jednak na jakość obsługi. Szczerze polecam.

Karolina_1229

20.08.2012

Pagart

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep Reserved ...
Sklep Reserved Galerii Dominikańskiej wydaje się mieć najszerszy wybór towaru. Produkty ułożone są kolorystycznie, łatwo więc trafić na interesujący nas towar. Co ciekawsze ubrania wyraźnie wyeksponowane są na przodzie półek. Obsługa jest niemalże niewidoczna dla klienta, jednak gdy poproszona o pomoc chętnie odkłada pracę, którą się zajmuje. Jedynym minusem jest długość kolejek - mimo, że są tam dwie kasy zazwyczaj czynna jest tylko jedna.

Karolina_1229

20.08.2012

Reserved

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Galeria Kwiatowa jest...
Galeria Kwiatowa jest dość niepozorna, umiejscowiona w jednym z punktów handlowych pod nasypem kolejowym. Dopiero gdy wejdzie się do środka czuć umiłowanie do kwiatów, wielki wybór towaru - od kwiatów po różne ozdoby. Bukiety oferowane przez kwiaciarnie są wyjątkowe, właścicielka każdy bukiet na zamówienie wykonuje sama wkładając w każdy z nich coś oryginalnego. Obsługa jest szybka, bezproblemowa.

Karolina_1229

20.08.2012

Galeria Kwiatowa

Placówka

Wrocław, Bogusławskiego

Nie zgadzam się (0)
Intermarche w Dzierżoniowie...
Intermarche w Dzierżoniowie jest stosunkowo dużym sklepem, jednak znikome oświetlenie sklepu sprawia, że zakupy chce się zrobić szybko tak by jak najszybciej opuścić miejsce. Wybór towaru jest duży, sklep jest czysty, a towar uporządkowany. Trudno odnaleźć obsługę na terenie sklepu, można o pomoc poprosić osoby przy stanowiskach kasowych, którzy skierują nas do odpowiednich osób. Obsługa jest mało komunikatywna, niechętnie rozmawia z klientami, jednak pracę wykonuje bardzo szybko i sprawnie.

Karolina_1229

20.08.2012

Intermarche

Placówka

Dzierżoniów, piastowska 10

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi