Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (205)
Bob to nazwa...
Bob to nazwa pubu mieszczącego sie w samym centrum Katowic. Jako, iż miałem okazje spędzić tam jeden z wieczorów to opisie swoje wrażenia. Do pubu kieruje nas szyld z nazwa, który widać z daleka na ulicy. W środku miejsce to jest podzielone na dwie strefy. Pierwsza zaraz przy wejściu to strefa dla niepalących osób. Znajduje sie w niej kilka lóż gdzie może przebywać kilka osób oraz tradycyjne stoliki. Druga strefa nieco w głębi klubu to strefa dla palących, oddzielona jest ona szklana szyba. Zapora jest bardzo szczelna, dzięki czemu komfort niepalących jest zachowany. Obie strefy przydziela bar gdzie można zamówić wszelkie popularne napoje te % jak i bezalkoholowe. Bar jest średniej wielkości, obsługiwany był przez dwie młode kelnerki. W pubie było czysto, muzyka do momentu imprezy karaoke nie była za głośna. Cenowo jest to miejsce przystępne. Sama impreza karaoke była prowadzona bardzo profesjonalnie. Polecam to miejsce wszystkim tym, którzy maja ochotę w centrum Katowic posiedzieć chwile ze znajomymi w spokojnej atmosferze.
Stoisko z czekoladkami...
Stoisko z czekoladkami odwiedziłem w ostatnim czasie. Chciałem dokonać drobnego zakupu związanego z czekoladą dla mojej koleżanki w ramach prezentu. Stoisko to jest niemalże idealne do tego. Możemy tam dokonać zakupu gotowego zestawu bądź też skomponować własny okraszony firmowym eleganckim pudełkiem. Do wyboru mamy kawałki czekolady, pralinki, muf finki. Wybór jest naprawdę bogaty. Pracownica obsługująca stoisko zna się na produktach i potrafiła mi doradzić, jeśli chodzi o smaki czekolady. Była to moja pierwsza wizyta w tym miejscu, ale na pewno nie ostatnia. Polecam je każdemu, kto potrzebuje kupić drobny słodki prezent znajomym, przyjaciołom, rodzinie.
Stoisko z zegarkami...
Stoisko z zegarkami Swatch odwiedziłem gdyż chciałem sobie kupić nowy zegarek. Bardzo lubię zegarki tej marki, więc od razu udałem się do tego stanowiska i wybrałem produkt. Niestety nie udało mi się dostać zegarka w wybranym kolorze, ale pracownik ( młody chłopak około 28 lat, wysoki o krótkich ciemnych włosach) zaproponował mi, iż jest możliwość zamówienia zegarka. Tak też zrobiłem, podałem dane kontaktowe i czekałem na kontakt w podanym przez pracownika terminie. Szybko dostałem odpowiedź zwrotną, iż mój zegarek można odebrać. Finalizacja bez zarzutów. Dostałem do sprawdzenia zegarek. Został on nastawiony. Pracownik poinformował mnie o możliwościach gwarancyjnych. Do torby firmowej dostałem katalog produktów. Stoisko Swatch to bardzo dobre stoisko z produktami tej marki. Możemy tam kupić zegarki oraz biżuterię marki. Produktu prezentują się dobrze, szyby w gablotach są czyste. Obsługa bardzo miła i nastawiona na klienta.
Przed świąteczne zakupy...
Przed świąteczne zakupy zaprowadziły mnie również do sklepu Diverse. Dawno nie odwiedzałem tego sklepu i to, co zobaczyłem w środku bardzo mnie zaskoczyło na plus. Przede wszystkim zwiększona została oferta produktowa i pojawiły się nowe marki. Produkty arki Diverse również przeszły małą zmianę, bo jakoś bardziej mi się podobały ( być może taka po prostu jest ta kolekcja, ale miałem, w czym wybierać). Obsługa sklepu jak zawsze widoczna i w dużych ilościach. Chętna do pomocy. Pracownicy noszą firmowe stroje, posiadają identyfikatory. Na wejściu do sklepu witają klientów słowami „Dzień Dobry”. Po wybraniu przeze mnie produktów przy kasie zostaję zapytany o kartę lojalnościową. Jako, iż posiadałem ją zostały mi naliczone punkty bonusowe? Dodatkowo został zaproponowany mi napój. Wybrany produkt został mi zapakowany do torby. Sklep był czysty, produkty ładnie ułożone na półkach i wieszakach. Widać wyraźnie, że obsługa sklepu dba o ten element.
Kolejny sklep, który...
Kolejny sklep, który odwiedziłem podczas zakupów przed świątecznych. Wizytę odbyłem z moim tatą, który potrzebował zobaczyć ofertę oraz dokonać zakupów jeansów. Potrzebowaliśmy większego rozmiaru, więc udaliśmy się do tego sklepu. Sklep jest duży powierzchniowo, oferta, jeśli chodzi o ubrania jest bogata. Możemy dokonać zakupu z każdego elementu garderoby. Ceny produktów są przystępne, ich, jakość i wykonanie dla mnie pozostawia trochę do życzenia, dlatego osobiście nie kupuję tam ubrań, ale dla mojego taty były one dobre. Szybko odnaleźliśmy dział ze spodniami. Pracownica pokazała nam gdzie są duże rozmiary i pomogła wybrać odpowiedni. Mieliśmy szczęście gdyż potem pracownica zniknęła na kasę i do momentu finalizacji nie zauważyliśmy żadnego pracownika, który mógłby nam pomóc w wyborze. Sami, więc po kolei szukaliśmy innych rozmiarów by odpowiednio dopasować produkt. Przy przymierzalniach panował porządek, mogliśmy spokojnie brać produkty i odkładać je na miejsce. Finalizacja transakcji bez zarzutów. Nasz produkt został spakowany wraz z rachunkiem. Jeśli wiemy, czego szukamy i orientujemy się w rozmiarach to w sklepie tym robi się dobrze zakupy. Problemem może być brak obsługi, która może nam pomóc w wyborze, gdy będziemy tego potrzebować.
Sklep Lewiatan w...
Sklep Lewiatan w podanej lokalizacji odwiedziłem całkiem przypadkowo, po prostu byłem w okolicy a potrzebowałem kupić sobie coś do picia. Lewiatan to mały sklep gdzie można kupić produkty, których najczęściej potrzebujemy oraz prasę. W sklepie są 3 małe alejki gdzie ustawione są produkty. Oferta nie jest bogata. Na półkach mamy najpopularniejsze tanie marki produktowe. Sklep był czysty, ale jakoś nie robiło mi się tam dobrze zakupów ze względu na małą powierzchnie i mały wybór produktów. W przyszłości na pewno nie zdecyduje się na wizytę w tej sieci a wybiorę np. Żabkę, która przy podobnej powierzchni oferuje lepsze produkty i przyjemniejszą atmosferę.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie w okresie świątecznym to prawdziwy horror. Pracownicy jedyne, co robią to obsługują klientów w kasie. 3 Osoby finalizują transakcję przy kasie a gdzie jest reszta pracowników??Cudem udało mi się spotkać pracownicę po 15 minutach przebywania w sklepie. Poprosiłem ją by zmierzyła mi koszulkę gdyż nie miałem przy sobie cent metru. Pracownica była miła i szybko podała mi rozmiary koszulki. W strefie przymierzalni kompletny chaos. Produkty, które nie pasowały klientom leżały na stole i ich liczba rosła z każdym wychodzącym klientem. Na półkach i wieszakach nie było lepiej. Produkty nie były uporządkowane. Rozumiem okres świąteczny i naprawdę zrozumiałbym ten bałagan gdybym widział innych pracowników próbujących coś z tym faktem zrobić. Sklep jest piętrowy, ma bogatą ofertę, ale jeśli tak ma wyglądać nowy model obsługi, w którym pracownicy jedyne, co robią to kasują produkty na kasie to ja dziękuje za takie zakupy.
Kolejną wizytę w...
Kolejną wizytę w salonie Plusa z moim tatą celem podpisania umowy odbyłem w okresie przed świątecznym. Celem wizyty był wybór nowego telefonu dla taty i przedłużenie umowy w taryfie mix. Tata był zdecydowany na daną taryfę, potrzebowaliśmy tylko wybrać odpowiedni model telefonu. Salon Plusa prezentuję się w centrum handlowym 3 stawy bardzo dobrze. Jest on otwarty dla klientów ( brak drzwi). Na dwóch ścianach są otwarte gabloty wystawowe gdzie można obejrzeć telefony i poczytać specyfikacje danego modelu. W salonie przy dwóch stanowiskach klientów obsługiwały dwie pracownice. Były to młode dziewczyny, posiadały identyfikatory. Jedna z pracownic zaprosiła nas do stanowiska i spytała, w czym może pomóc. Przedstawiliśmy swoje oczekiwania i poprosiliśmy o prezentacje telefonów gdyż chcieliśmy zobaczyć, które najlepiej będą pasować mojemu tacie. Pracownica przyniosła telefony przedstawiła ich zalety i pozwoliłabyśmy sobie je obejrzeli. W tym momencie zaobserwowałem dziwny nawyk u pracownicy. Ilekroć nie pytaliśmy o coś i sami rozmawialiśmy pracownica bawiła się swoimi paznokciami patrząc na nie intensywnie. Nawyk ten był naprawdę bardzo irytujący. Szybko podjęliśmy wybór i czekaliśmy na finalizację umowy. Dostaliśmy niezbędne papiery, pracownica wypełniła kartę gwarancyjną, zapakowała telefon i oddała go nam. Zakończenie transakcji były bez zarzutów. Salon prezentował się dobrze, było czysto, obsługa merytoryczna była bardzo dobra. Na minus zachowanie pracownicy, o którym pisałem oraz fakt, iż komputer pracownicy był skierowany w naszą stronę, przez co mogliśmy widzieć wszystkie operacje, jakie pracownica przeprowadza na koncie.
Kotłownia to lunch...
Kotłownia to lunch pub, który otwarto niedawno w mojej okolicy. Jako, iż mam blisko do niego a chciałem spotkać się znajomymi postanowiliśmy, że odwiedzimy lokal byśmy nie musieli jechać do centrum Katowic. Decyzja ta była strzałem w 10tkę. Kotłownia to mały pub gdzie miejsc do siedzenia jest niewiele, ale nie było tam zbyt tłoczno, więc spokojnie znaleźliśmy miejsce i mogliśmy spędzić tam czas. W ofercie znajdują się niemalże wszystkie popularne napoje alkoholowe i bezalkoholowe. Można również zamówić ciepłe posiłki. W pubie znajduję się również mała sala gdzie można pograć w piłkarzy ki i w darta. Klub organizuje również karaoke. Podczas naszej wizyty grała muzyka z telewizorów podwieszonych pod sufitem. Pub ma dobrą lokalizację, oferta jest dobra. Nie jest to może miejsce gdzie przychodzą tłumy, ale jak na osiedlowe warunki jest to bardzo dobre. Pub otwarty jest w godzinach 12-1, obsługiwany jest przez właściciela oraz sympatyczną, młodą kelnerkę. W środku było czysto.
Nowy dyskont spożywczy...
Nowy dyskont spożywczy pojawił się niedawno w mojej okolicy. Postanowiłem wybrać się tam i zobaczyć przy okazji zakupów, jaka jest oferta sklepu. Przed sklepem znajduję się duży parking gdzie bez problemu można zaparkować auto. Strefa wejścia do sklepu była czysta. Sama strefa sprzedaży jest duża, podział na działy jest podobny jak w innych tego typu sklepach. Mamy, więc dział z warzywami i owocami, nabiał, pieczywo oraz strefa chemii i produktów nieżywnościowych. Produkty były dobrze ułożone na półkach, ceny były widoczne. W strefie produktów nieżywnościowych bardzo dobra organizacja i rozłożenie produktów. Jeśli chodzi o produkty to miałem wrażenie, że oferta jest bogatsza produktowo w porównaniu do innych dyskontów spożywczych. Jedyny minus to brak pracowników na sali sprzedaży. Nie wiem czy takie są standardy czy może trafiłem na taki okres, ale nie zauważyłem ani jednego pracownika, który mógłby pomagać klientom w ich zapytaniach. Przy kasie widać było jeszcze brak doświadczenia gdyż kasowanie produktów szło bardzo wolno. Plusem jest możliwość płatności kartą. Jeśli chodzi o ten dyskont to ma on mały pasaż gdzie znajduje się piekarnia oraz salonik prasowy. Sklep ma dobrą lokalizację, bogatą ofertę produktową. Bardzo dobrze robi się tam zakupy.
Długo wyczekiwane otwarcie...
Długo wyczekiwane otwarcie Aquadromu w Rudzie Śląskiej sprawiło, iż w pierwszych dniach na basenie pojawiły się tłumy ludzi. Ja swoją wizytę przeprowadziłem kilka dni po otwarciu. W jednej z gazet zdobyłem kupon na godzinę za złotówkę, więc postanowiłem wykorzystać okazję i odwiedzić basen. Obiekt ma bardzo dobry dojazd. Znajduję się on w bliskiej odległości od autostrad A4 i A1. Dojazd z Katowic zajął mi 15 minut. Przed Aquaparkiem znajdował się duży parking, na którym nie ma problemu by zaparkować auto. Po wejściu do budynku od razu trafiamy na punkt obsługi klienta. Punkt ten obsługiwały dwie pracownice, ubrane w firmowe stroje, posiadały identyfikatory. Pracownice poinformowały mnie, iż mogę skorzystać z biletu promocyjnego. Zostałem poinformowany, jakie są koszty dopłaty po godzinie. Zostałem również poinformowany gdzie znajdują się szatnie. Po przejściu przez bramki szybko odnalazłem szatnie, które są koedukacyjne. Kluczyki do szafki są magnetyczne, szafki dobrze oznakowane. Miejsc do przebrania się jest dużo. Słabo natomiast oznakowane jest wejście na basen. Strefa prysznicowa dobrze zorganizowana. Duża ilość natrysków. Dostępne są żele pod prysznic. W strefie basenowej znajduję się kilkanaście atrakcji. Do dyspozycji mamy rury do zjeżdżania, basen z falą, rwącą rzekę jak również 25 metrowy basen pływacki. Atrakcje są zróżnicowane i każdy znajdzie coś dla siebie. Dla najmłodszych przygotowano strefę dla dzieciaków. Do dyspozycji, jeśli chodzi o relaks możemy skorzystać z jacuzzi albo biczów wodnych. Obiekt jest bardzo ładny, dobrze się prezentuję. Nad bezpieczeństwem przy każdej atrakcji czuwają ratownicy ubrani w czerwone charakterystyczne stroje. Słów kilka o cenach. Sądzę, iż są one na dobry poziomie. Liczne promocje, które są dostępne pozwalają na oszczędzenie kilku złotych. Promocje są zróżnicowane w zależności od dnia. Na obiekcie dostępna jest kawiarnia oraz szatnia dla klientów.
Perfumerię Douglas odwiedziłem...
Perfumerię Douglas odwiedziłem w okresie przed świątecznym w trakcie poszukiwania prezentu dla brata. Bardzo lubię odwiedzać ten punkt przed świętami ze względu na fakt, iż można trafić na fajne promocje. Drugim powodem jest duża liczba konsultantów, którzy starają się pomóc w wyborze. Nie inaczej było tym razem już przy wejściu młode konsultantki były widoczne i chętne do pomocy. Pracownice były ubrane w firmowe stroje, posiadały identyfikatory. W szybkim czasie podeszła do mnie jedna z pracownic i spytała czy może mi pomóc. Jako, iż miałem jasno określoną listę zakupów to jej pomoc ograniczyła się jedynie do pomocy w wyszukaniu produktów na półkach. Podziękowałem za pomoc i udałem się do kasy. Tam zostałem mile zaskoczony gdyż w dniu zakupów obowiązywała promocja 20 % zniżki na zapachy. Skorzystałem z rabatu i poprosiłem o zapakowanie produktów na prezent. Nie było z tym żadnych problemów i już po chwili spokojnie zakończyłem zakupy. Wszyscy pracownicy byli mili i kulturalni i chętnie pomagali klientom. W perfumerii było czysto, wszystkie produkty bardzo ładnie prezentowały się na półkach. W sprzedaży były również atrakcyjnie cenowo zestawy świąteczne. Podsumowując dobra, jakość obsługi klienta, czyste miejsce, dobra prezentacja produktów to wystarczające plusy by przyznać dobrą ocenę.
Wybrałem się ostatnio...
Wybrałem się ostatnio w wolnym czasie do galerii handlowej 3 stawy i odwiedziłem kilka sklepów. Jednym z nich był Rossman. Sklep zrobił na mnie bardzo dobrze wrażenie. Jest on przede wszystkim bardzo duży powierzchniowo. Niektóre dyskonty są mniejsze od tego sklepu. Łatwość, z jaką można się poruszać pomiędzy rzędami regałów to duży plus tego sklepu. Oferta była bardzo bogata. Wszystkie produkty dobrze ułożone na półkach, nie zauważyłem bałaganu ani braków na półkach. Wszystkie produkty miały przypisane ceny a produkty promocyjne rzucały się w oczy gdyż miały osobne promocyjne naklejki. Obsługa sklepu była dobra. Byłem na zakupach z mamą, która chciała kupić sobie trochę damskich kosmetyków do makijażu. Specjalna asystentka pomagała odpowiednio wszystko dobrać klientkom. Bardzo miła obsługa, zainteresowanie klientem. Również przy kasie szybko zostaliśmy obsłużeni. W sklepie tym bardzo szybko można zrobić zakupy do tego w miłej atmosferze oraz z bogatą ofertą.
Kolejnym sklepem, jaki...
Kolejnym sklepem, jaki odwiedziłem był sklep z zegarkami Valdi Time. Zawsze miałem słabość do zegarków marki Swatch i będąc w tej galerii zawsze odwiedzam ten sklep by popatrzeć na nowe kolorowe zegarki z tej firmy. Tym razem jednak przeżyłem mały szok. Sklep zajmuje małą powierzchnię, ale ilość i różnorodność asortymentu jest bardzo bogata. Znajdują się tam zegarki większości marek. Wszystkie ładnie się prezentują w gablotach. Również Swatch ma swoją odrębną gablotę gdzie były wystawione produkty. Spojrzałem na nie i tu właśnie przeżyłem mały szok. Obok tegorocznych nowości znajdował się jeden z egzemplarzy, który szczególnie przykuł moją uwagę. Poprosiłem sprzedawcę, który podszedł do mnie by poinformował mnie o cenie wybranego egzemplarza. Cena 190 złotych to normalna cena zegarków Swatch. Akurat to mnie nie zaskoczyło. Zaskoczył mnie natomiast fakt. Iż był to zegarek, który na rynku pojawił się jakieś 4 lata temu. Jego cena była nominalna! Nie była to promocja. Dla mnie to trochę przesada sprzedawać zegarek sprzed 4 lat po nominalnej cenie. Doskonale orientuję się w tym ile zegarek ma lat gdyż posiadam dokładnie taki sam jak był tam wystawiony.
Stanowisko sprzedaży usług...
Stanowisko sprzedaży usług Tmobile odwiedziłem po raz kolejny w celu zbadania promocji dotyczącej Iphone 4s . Niedługo kończy mi się umowa i szukam jak najlepszej oferty by przedłużyć umowę właśnie z tym telefonem. Co jakiś czas zaglądam, więc do salonów i proszę konsultantów o przedstawienie oferty. Pracownica obsługująca moją osobę była młodą blondynką o długich włosach. Miała na sobie strój z akcentami loga Tmobile i nazwą firmy. Poinformowałem pracownicę o mojej sytuacji. Niestety obsługa była słaba. Pracownica ograniczyła się do prezentacji oferty z ulotki i strony internetowej. Nie starała się szukać najlepszego dla mnie rozwiązania. Nie poprosiła nawet o numer telefonu by zidentyfikować klienta i jego dotychczasowy stan rachunku oraz produktów, które posiada. Taką obsługę klienta mógłbym przeprowadzić sam, jeśli tylko miałbym dostęp do strony internetowej. Dostałem ulotki reklamowe do przejrzenia i szybko opuściłem stanowisko obsługi.
Empik w galerii...
Empik w galerii handlowej 3 stawy odwiedziłem gdyż potrzebowałem dowiedzieć się dwóch rzeczy związanych z ofertą handlową dotyczącą książek. Szybko znalazłem infopunkt gdzie pracownik udzielił mi informacji na moje zapytania. Niestety książki, o która pytałem nie było w ofercie na sklepie, ale istniała możliwość zamówienia jej z centrali. Empik w tej galerii nie różni się specjalnie od innych tego typu placówek. Kasa znajduję się w centralnym punkcie sklepu. Jest tam kilka stanowisk. Oferta jest standardowa, ale większość z niej zajmują książki. W salonie było czysto i miło. Panował tam porządek produkty były dobrze ułożone na punktach. Pracownicy nosili firmowe stroje oraz identyfikatory.
Deficyt basenów w...
Deficyt basenów w Katowicach jest bardzo duży a przy remoncie jednego z nich pojawił się jeszcze większy problem. Jako, iż bardzo lubię pływać szukałem innych możliwości gdzie można popływać. Od dłuższego czasu śledziłem informacje na temat jednego z basenów w Katowicach, który miał otworzyć się w jednej ze szkół katowickich. I rzeczywiście ogólnodostępnie otwarto go wraz z nowym rokiem szkolnym. Udałem się, więc tam w ostatnim czasie i bardzo miło się zaskoczyłem. Basen ogólnodostępnie otwarty jest w godzinach od 17-21 ( bez poniedziałku i środy, kiedy to zajęcia ma szkółka pływacka). Na basenie obowiązują dowolne godziny gdyż rozliczany jest rzeczywisty czas przebywania na basenie dzięki systemowi opasek z licznikiem czasu. Bilet zakupujemy w kasie i po przejściu przez bramkę liczony jest czas wizyty. Szatnie są nowe, świeże, szafki wygodne i szerokie. Prysznice są dostępne z mydłem w dostatecznej ilości. Sam basen znajduje się piętro niżej niż szatnie i droga do niego jest nadzwyczaj długa jak na tego typu obiekt. Dla ułatwienia są strzałeczki na ścianach z napisem, dzięki czemu nie zgubimy się na pewno. Basen ma 5 torów, z czego 2 są płytkie dla początkujących a 3 głębokie. Na basenie znajduję się ratownik, na ścianach są czytniki czasu gdzie możemy zobaczyć ile jesteśmy już na basenie. Przy brzegach basenu znajdując się ławki, na których możemy zostawić ręcznik i inne potrzebne nam rzeczy. Basen robi dobre wrażenie i na pewno będę go jeszcze odwiedzać. Cennik 5 złotych ulgowy 8 złotych normalny.
Sieć Tesco odwiedziłem...
Sieć Tesco odwiedziłem w środowe popołudnie całkowicie przypadkowo. Nie miałem zaplanowanych zakupów a jedynie potrzebowałem spontanicznie dwóch rzeczy. Szybko je odnalazłem na półkach i udałem się do kasy. Nie będę opisywać jak prezentował się sklep gdyż szybko odszukałem moje produkty. Dopiszę jednak kolejną historię pod tytułem jak przebiega obsługa klienta przy kasach sklepu. W moich poprzednich obserwacjach wspominałem o tym problemie. Będąc ostatnio w sklepie widziałem wyraźnie, iż problem nie zniknął a Tesco ciągle bezskutecznie poszukuje „złotego środka” by szybciej obsługiwać klientów. Niestety wszystko ciągle zawodzi moim zdaniem. Przypomnę tylko w Tesco znajdują się kasy samoobsługowe oraz tradycyjne kasy z obsługą sklepu. Jakiś czas temu zamykano normalne kasy by klienci obeznali się z kasami samoobsługowymi. Szło to, co najmniej średnio. Tym razem sklep wpadł na inny genialny pomysł. Mianowicie przed kasami, które obsługiwały pracownice ustawiono mały „korytarz” taśmowy, przy którego wejściu stał pracownik niczym osoba, która wpuszcza ludzi do klubu kierował ruchem klientów. Tak wiec zamiast kolejek do poszczególnych kas zrobiono jedną wielką kolejkę na środku sklepu. Ruch tej kolejki regulował właśnie ten pracownik, który jak tylko widział wolną kasę to kierował na klientów. Przyznam szczerze, że wyglądało to komicznie i niezorganizowanie. Być może jest to szybszy sposób dostania się do kasy, ale, po co robić większe problemy takie jak kolejka na środku sklepu, chaos przy wejściu do tej strefy kas. Psychologicznie też to działa na wyobraźnie, bo każdy będzie mieć przed oczami kolejki przed kasami. Tak, więc kolejny sposób moim zdaniem nie spełnił oczekiwań i myślę, że za jakiś czas będę mieć okazję dodać kolejną część obserwacji związaną z tym problemem. Póki, co to solidna 2 dla Tesco.
Koniec września to...
Koniec września to w moim przypadku zwiedzanie sklepów i szukanie sklepu gdzie najtaniej mógłbym zakupić grę Fifa13 na konsolę. Moją uwagę przyciągnął Empik. Z reguły gry są tam drogie by nie powiedzieć bardzo drogie, więc rzadko tam bywam, jeśli chodzi o kupno gier przy okazji premiery. Tym razem miałem jednak zniżkowy kupon z programu Payback gwarantujący zniżkę 20% na produkty. W regulaminie nie było nic o tym, że zniżka nie obowiązuje na produkty z działu multimedia, więc udałem się do Empiku by sprawdzić czy rzeczywiście tak jest. Gra była już przeceniona na 200 złotych a jako, że moja promocja nie łączyła się z innymi promocjami to udałem się do działu obsługi klienta by dowiedzieć się wszystkiego dokładnie. Obsługiwała mnie młoda pracownica o długich ciemnych włosach, powitała mnie miło zapytała, z czym jest problem. Wyjaśniłem sytuację, iż chciałbym wiedzieć, jaka jest cena gry w systemie i czy zaliczy mi zniżkę czy może przeceniona raz gra uniemożliwia dokonanie rabatu. Pracownica po krótkiej chwili poinformowała mnie, iż jest możliwe wykorzystanie kuponu gdyż cena 200złotych jest ceną systemową. Zakupiłem, więc grę ze zniżką i była to bardzo dobra cena dla mnie. Wszystko przebiegło bez zarzutu. Finalizacja transakcji zgodnie z tym, co mówiła pracownica w punkcie obsługi klienta. Warto pytać pracowników, Empika jaka jest cena systemowa gdyż możemy przeoczyć przez to możliwości tańszych zakupów.
Salon t mobile...
Salon t mobile był kolejny na mojej liście w celu sprawdzenia oferty w formie mix dla mojego taty. Salon jest średniej wielkości gdzie połowa jego powierzchni zajmują stanowiska obsługi a druga polowe gabloty z telefonami i produktami. Jest również mały kącik dla najmłodszych gdzie mogące pobawić. Pracownica szybko do mnie podeszła spytała czy szukam czegoś konkretnego. Poprosiłem o prezentacje oferty mix na odpowiednia ilość doładowań oraz z telefonem, który Będzie miał klawisze. Pracownia wydrukowała cennik telefonów, zaznaczyła dla mnie te z klawiszach i podkreśliła ceny. Dodatkowo, jeśli było to możliwe to pokazywała mi ten telefon osobiście. Prezentacja była dobra, dane przekazywane przez pracownice były czytelne. Pracownica była miła, nie używała skomplikowanego języka. Druga sprawa, która chciałem załatwić było przedstawienie oferty na iPhone pracownica również tutaj zaprezentowała mi ofertę adekwatna do mojego abonamentu. Dodatkowo otrzymałem na koniec wizytówkę od pracownicy. Wszyscy pracownicy mieli stroje firmowe. Salon był czysty.
