Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (205)
Sklep ten mieści...
Sklep ten mieści się w samym centrum Katowic. Z dotarciem do niego niema najmniejszych problemów. Mimo, iż sklep znajduje się w bramie to dzięki szyldowi wiszącemu od strony ulicy szybko zorientujemy się gdzie musimy wejść by tam trafić. Sklep nie jest duży, wewnątrz znajduje się biurko, przy którym siedziała pracownica. Na sklepie było czysto. Resztę sklepu zajmują półki i regały, na których znajdują się książki. Sklep ten oferuje wszystko, co jest nam niezbędne do nauki języków obcych. Dostępne są ćwiczenia i książki dostosowane do odpowiednich poziomów. Mamy możliwość zakupu słowników oraz innych pomocy naukowych, przewodników czy też książek opisujących dane kraje. Oferta jest naprawdę bogata. Przejrzenie wszystkiego, co mogłoby mi się przydać do egzaminu z języka angielskiego zajęło mi około 40 minut. Porównując ofertę do innych księgarni to właśnie tutaj jest ona o wiele bogatsza. Znalazłem tutaj książkę, która jest mi bardzo pomocna przy nauce a której wcześniej nie widziałem w innych sklepach. Jestem przekonany, że jeśli potrzebują państwo książki do nauki języka tutaj znajdziecie coś, co wam ułatwi poznanie go. Dodatkowym plusem było bardzo dobre oznakowanie półek i regałów. Wszystko jest ułożone poziomami.
Moją osiedlową „Biedronkę”...
Moją osiedlową „Biedronkę” odwiedziłem w ramach chęci zgłoszenia reklamacji w sprawie nieszczelnego opakowania w jogurcie, który tam zakupiłem. Niestety nie miałem paragonu by zwrócić jogurt w formie pełnej reklamacji. Z uwagi jednak na to, iż jogurt lubię i nie chciałbym by w przyszłości znowu wystąpiły z nim problemy chciałem przez zwrot jogurtu zwrócić uwagę kierownictwu sklepu na ten problem. Moim celem nie była chęć odzyskania pieniędzy. Niestety rozmową z Panią na kasie pokazała, iż w sklepie przy tego typu zgłoszeniach pracownicy są kompletnie nie przygotowani na takie sytuacje. Pani była wyraźnie zdziwiona dlaczego nie mając paragonu chce rozmawiać z kimś w sprawie reklamacji jogurtu. Moje wyjaśnienia, iż nie potrzebuje go zwrócić tylko chciałem zasygnalizować problem spotkały się z reakcją cytuje „ Dobrze to ja potem sprawdzę czy inne opakowania”. Sieć „Biedronka” stara się by pracownicy byli mili i życzliwi dla klientów ale niestety nie przygotowuje ich na takie sytuację jak moja. Wystarczyłoby by pracownica nie wdając się ze mną w dyskusję poprosiła kierownika zmiany, bądź managera.
Słowa pracownicy „ Może Pan sobie zabrać ten jogurt” uważam za niemiłe, stąd moja niska ocena tej formy działalności sklepu.
Sklep „Saturn” ...
Sklep „Saturn” mieszczący się w centrum handlowym „Silesia” odwiedziłem przy okazji zakupu aparatu cyfrowego. Jako, iż ceny w sklepach internetowych nie odbiegały znacząco od oferowanych w „Saturnie” postanowiłem zakupić go właśnie w tym sklepie. Poszczególne modele aparatów były wystawione na dwóch dużych półkach. Posegregowane były według ceny oraz producenta w bardzo czytelny sposób. Można wszystko obejrzeć, dotknąć, w niektórych również pstryknąć zdjęcie. Na stoisku było czysto. Stoisko obsługiwał sprzedawca, który sam podszedł do mnie z zapytaniem czy potrzebuje porady na temat sprzętu. Przedstawił mi aparaty, które mieściły się w moim przedziale cenowym, wyjaśnił ich główne zalety oraz różnice. Przedstawiona mi została również oferta kart pamięci do wybranego przeze mnie konkretnego modelu. Obsługa sprzedawcy była kulturalna i miła, widać było, iż sprzedawca zna się na sprzęcie fotograficznym. Jedyny minus to to jego „strój roboczy”. Sprzedawca ubrany był w prywatne ubranie, które niczym specjalnym nie różniło się od ubioru klientów. Na początku ciężko zauważyć, iż jest on pracownikiem dedykowanym do danego stanowiska. Finalizacja transakcji przy kasie odbyła się szybko i profesjonalnie.
Po zamówieniu przez...
Po zamówieniu przez internet gry na konsole za moją przesyłkę odpowiadała firma DPD. Na bieżąco mogłem śledzić moją przesyłkę w internecie. Bez zbędnej zwłoki została mi ona doręczona w poniedziałek rano. Przesyłkę dostarczono mi pod wskazany adres, kurier był bardzo cierpliwy przy otwieraniu paczki i sprawdzaniu jej zawartości. Był bardzo miły i schludnie ubrany. Przesyłka była w nienaruszonym stanie.
Internetowe sklepy z...
Internetowe sklepy z grami na konsole to doskonała okazja by zakupić grę w promocyjnej cenie w stosunku do cen sieci dużych sklepów, które nie mają w zwyczaju obniżać cen swoich produktów. Sklep ULTIMA odwiedziłem gdyż mieli w sprzedaży grę, która chciałem zakupić. Jej była bardzo korzystna. Szybko zarejestrowałem swoje konto oraz złożyłem zamówienie. Dzięki systemowi szybkich przelewów już po 2 godzinach moje zamówienie zostało przyjęte do realizacji oraz jeszcze tego samego dnia zostało wysłane. Na meila dostałem informacje o zamówieniu. Bardzo czytelnie i na każdym kroku podkreślano koszt zamówienia. W poniedziałek ( zamówienie robiłem w piątek) gra była już w moich rękach. profesjonalizm, krótki czas oczekiwania, oraz przede wszystkim niska cena ( zaoszczędziłem ok 80 złotych ) sprawiły, że na pewno częściej będę korzystać z usług tego sklepu. Sklep prowadzi internetową sprzedaż gier i akcesoriów na konsole oraz komputery.
Basen miejski w...
Basen miejski w Piotrkowie Trybunalskim odwiedziłem przy okazji wyjazdu służbowego. Basen ten mieści się w środku jednego z osiedli, dojazd do niego niestety nie jest dobrze oznakowany ale z pomocą GPS-u jakoś udało się trafić. Basen mieści się ok. 5 minut od ścisłego centrum miasta. Przed nim mamy do wyboru dwa małe parkingi z czego jeden z nich jest strzeżony i płatny. Zaraz po wejściu trafiamy na recepcje gdzie dostajemy kluczyk do szafki i od tego momentu liczony jest czas przebywania na obiekcie. Szafki otwierane są kluczykiem, niema tutaj automatycznego systemu jak w niektórych tego typu obiektach, ale dla mnie nie był to jakiś większy problem. Prysznice były czyste, pod każdym z nich było dostępne mydło. Na basenie obowiązuje posiadanie czepka. Przy wejściu do wody w specjalnych przegródkach możemy zostawić swoje klapki. Temperatura wody jak również jej czystość była bez zarzutów. Na obiekcie porządku pilnuje 3 ratowników. Do dyspozycji mamy basen 25 metrowy, brodzik do którego wpada zjeżdżalnia oraz małe jacuzzi na około 6 osób. Dodatkowo są dostępne sauny, hydromasaże za które opłata jest naliczana osobno. Na basenie znajdują się czytniki, które mówią pokazują nam na bieżąco czas przebywania na obiekcie. Obsługa była miła, cenowo również bardzo korzystnie. Dodatkowo na obiekcie jest mini-bar, sklep z akcesoriami pływackimi.
Zmiana centrum handlowego...
Zmiana centrum handlowego oraz sklepów w którym chciałem kupić buty piłkarskie była dla mnie korzystna. Udałem się do Intersportu, gdyż z doświadczenia wiem, że ceny produktów sportowych są w tej sieci trochę tańsze aniżeli u konkurencji. Przy dziale sportowym w odległości paru metrów od siebie stali pracownicy firmy ubrani w firmowe stroje. Aż tak duża ilość pracowników była dla mnie w pierwszym momencie zaskoczeniem ale po pewnym czasie przekonałem się dlaczego jest ich tak dużo. Wybór butów piłkarskich był duży i co najważniejsze w zróżnicowanych cenach więc każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Przy butach na metce mamy informacje przy każdym bucie o numerach dostępnych na sklepie, znaczeni to ułatwia szukanie odpowiednich i przede wszystkim skraca czas wyboru gdyż nie musimy za każdym razem pytać o rozmiar sprzedawcę. O ile modeli na sali sprzedażowej było dużo o tyle gdy już wybieżemy odpowiedni produkt to szukanie odpowiedniego pudełka w którym znajduje się rozmiar wybranego modelu jest nieco bardziej skomplikowane. I tutaj właśnie „do akcji” wkraczają pracownicy, którzy pomagają nam szukać odpowiedniego pudełka. Obsługująca mnie dziewczyna była bardzo miła i pomocna, bardzo szybko przekazała mi interesujący mnie produkt. Przy kasie finalizacja transakcji przebiegła bardzo szybko, zostałem zapytany o posiadanie karty lojalnościowej. Cena jaką zapłaciłem bardzo mnie zadowoliła była znacznie mniejsza od tego co miałem przeznaczone na dobre buty piłkarskie.
Chcąc zakupić buty...
Chcąc zakupić buty piłkarskie udałem się na zakupy do centrum handlowego 3 Stawy. Pierwszym sklepem, który odwiedziłem był Sizzer. Na sklepie przebywało 2 sprzedawców, dziewczyna oraz chłopak. Ubrani byli w firmowe koszulki koloru pomarańczowo- czarnego. Posiadali identyfikatory. W sklepie tym nie było niestety dużego wyboru jeśli chodzi o sprzęt, który miałem zamiar zakupić. Po paru minutach przyglądania się butom, gdy dokładnie oglądałem trzymając w ręce produkt podszedł do mnie sprzedawca . Oczekiwałem w tym momencie rozmowy, która upewni mnie w wyborze, przekona mnie do produktu. W zamian sprzedawca poinformował mnie, iż z oglądanej pary butów zostały tylko dwa wysokie numery. Kompletnie nie zainteresował się rozmową ze mną oraz możliwością prezentacji innych butów. Jako, iż wybrane numery nie pasowały do mnie to wyszedłem ze sklepu. Na sklepie było czysto niestety to za mało gdy obsługa nie traktuje klienta poważanie a do tego asortyment jest na bardzo słabym poziomie.
Jako, iż w...
Jako, iż w sklepie Tesco gdzie robiłem zakupy poranne nie znalazłam gazety, która mnie interesowała udałem się do punktu „RUCH” mieszczącego się w centrum handlowym. Mimo, iż centrum otwierane jest dopiero o 10 to z uwagi na dobre położenie ( nie trzeba wchodzić na pasaż sklep jest w części otwartej) jest on otwierany wcześniej dzięki czemu mogłem spokojnie zakupić interesującą mnie pozycję. Punkt jest dobrze zaopatrzony, gazety czasopisma, napoje drobne przekąski. Szybko i sprawnie zakupiłem gazetę. Obsługiwała mnie drobna blondynka w średnim wieku. Była również druga pracownica, która w momencie mojego wejścia do punktu zajmowała się ekspozycją. Na punkcie było czysto. Pozycje na półkach były ładnie ułożone.
Otwarty 24 godziny/doba...
Otwarty 24 godziny/doba sklep TESCO odwiedziłem w godzinach porannych. Sklep ten znajduje się w centrum handlowym Silesia. Przy wejściu na hale sprzedażową dostępne są koszyki jak również wózki. Mimo, iż było już po 9 godzinie na stoisku z prasą nie znalazłem aktualnych dzienników. Produkty, które zamierzałem kupić odnalazłem bardzo szybko. Wybór produktowy jest naprawdę duży. Na półkach znajdują się zarówno produkty uznanych marek jak również produkowane pod marką sklepu. Każdy znajdzie coś dla siebie. Stoisko z pieczywem było dobrze zaopatrzone, chleb był świeży, do wyboru była kilka rodzajów pieczywa. Równie dobrze prezentowało się stoisko z owocami i warzywami. Produkty były dobrze wyeksponowane, świeże. Ceny przy produktach widoczne i czytelne. Na obu stanowiskach znajdowały się worki foliowe do pakowania produktów. Na sklepie widoczni byli pracownicy. Ubrani w firmowe koszulki i identyfikatory na bieżąco dbali o ekspozycję produktów jak również o czystość na sklepie. Dzięki temu mogę z całą pewnością stwierdzić, iż na sklepie było bardzo czysto. Żadne kartony czy też palety nie przeszkadzały mi w robieniu zakupów. Towary na półkach były dobrze uzupełnione, i ładnie poukładane. Przy kasie zostałem szybko i sprawnie obsłużony przez miłą starszą pracownicę. Zostałem zapytany o chęć posiadania karty lojalnościowej za co podziękowałem. Ilość kas otwartych w godzinach porannych była wystarczająca. Podsumowując sklep prezentował się bardzo dobrze.
Zachęcony licznymi wyprzedażami...
Zachęcony licznymi wyprzedażami udałem się do sklepu tej marki mieszczącego się w centrum handlowym „Silesia”. Jednym z powodów dla których cenię sobie tę markę jest fakt, iż oprócz tradycyjnych ubrań ( koszulki, spodenki itd) sieć ta ma w ofercie ubrania prezentujące bardziej elegancki styl. Wobec promocji postanowiłem zakupić koszulę do garnituru. Na sklepie było wielu klientów mimo to obsługa była widoczna i chętnie pomagała. Również ja musiałem prosić o pomoc gdyż w dwóch takich samych gatunkowo koszulach były różne ceny. Wszystko zostało szybko wyjaśnione przez pracownice. Wybrałem kilka koszul i udałem się do przymiarki. Tutaj również była kolejka ale jedna z pracownic pilnowała kolejności dzięki czemu uniknięto bałaganu. Z wybranymi modelami koszul udałem się do kasy celem finalizacji transakcji. Obsługa mimo dużej kolejki szła szybko i sprawnie. Mnie obsługiwał Pan Adrian, młody chłopak o krótkich ciemnych włosach. Niestety obsługa nie była miła. Jako, iż miałem wyliczoną kwotę pieniędzy nie skorzystałem z propozycji kupna ekologicznej torby. Zachowanie kasjera świadczyło, że popełniłem duży błąd. Był on nie miły, niechlujnie złożył moje koszule i podziękował za wizytę. Miałem wrażenie, że Pan Adrian zachowuje się jakby stał tam za karę. Pomysł z ekologicznymi torbami może jest dobry i szczytny ale pozostawienie klienta bez żadnej reklamówki nie jest dobrym rozwiązaniem. Jeśli nie kupujemy ekologicznie to powinniśmy przynajmniej dostać tak jak dotychczas reklamówkę. Teraz wychodzimy z produktami w ręce chyba, że mamy inne torby. Na sklepie było czysto. Pracownicy posiadali identyfikatory. Produkty na półkach i regałach były dobrze poukładane. Ceny widoczne i odpowiednio przyporządkowane. Sklep oceniam na plus. Obsługę przy kasie na wielki minus.
Miałem do wysłania...
Miałem do wysłania list, więc po pracy udałem się do punktu poczty mieszczącej się w centrum handlowym. Lokalizacja dla mnie w idealnym miejscu. Punkt wcześniej był stoiskiem na pasażu, od niedawna jest on przeniesiony do części sklepowej. Zmiany wyszły korzystnie. Wnętrze jest większe, z pracownicami ma się kontakt bezpośredni ( wcześniej przeszkadzała duża szyba). Wewnątrz znajduje się mały stolik i krzesełka gdzie można wypełnić swoje druki ( wzory dostępne są w antyramach na ścianie). Obecne były dwie pracownice, które zajmowały się klientami, obie były miłe i schludnie ubrane, posiadały identyfikatory. Obsługa szła szybko i sprawnie. W punkcie oferowane są produkty „stricte” związane z pocztą i jej usługami. Dla mnie to duży plus gdyż nie lubię jak na poczcie próbuje mi się sprzedawać proszek do prania. Wszystko na duży plus, bardzo szybko załatwiłem swoją sprawę. Listy doszły bardzo szybko, co jest również ważne.
ub „Schron” odwiedziłem...
ub „Schron” odwiedziłem by pooglądać mecze mundialu ze znajomymi. Wielki baner promocyjny, który przed lokalem informował, iż transmitowane są mecze zachęcał do wizyty. Nazwa pubu mówi sama za siebie. Aby wejść do środka musimy pokonać schody kręcone, które prowadzą niejako do piwnic budynku. Dodatkowo schody są oświetlone świecami co robi bardzo duże wrażenie. Pub w środku jest mały, dostępnych jest kilkanaście stolików dla 2-4 osób. W sali gdzie można oglądać mecze znajdują się 3 sofy, stoliki oraz telewizory plazmowe. Komfort oglądania jest duży. Na obsługę tego dnia odpowiadały 3 barmanki obsługujące stoliki i mały bar. Ubrane były w firmowe koszulki i ciemne spodnie. Obsługa była miła i szybka. W pubie tym niema możliwości zjedzenia posiłku. Wnętrze jest przyjemne i zachęca do pozostania na dłużej.
Otwarte kąpielisko „Rolna”...
Otwarte kąpielisko „Rolna” odwiedziłem przy okazji wolnego dnia. Basen jest blisko mojego domu więc wybrałem się na piechotę. Cena wstępu to 5 złotych za bilet normalny oraz ulgowy 2 złote. Za dodatkową opłatą możemy wypożyczyć sobie leżak, parasol. Po wejściu na teren basenu mamy do dyspozycji 3 baseny. Brodzik dla najmłodszych, średni basen dla dzieci do którego wpada rura otwarta. Trzecim basenem jest basen duży mający wymiary 50x 20. Dookoła basenów mamy możliwość rozłożenia ręcznika na ładnie przystrzyżonej trawie. Na obiekcie dostępne są przebieralnie, toalety oraz parking dla rowerów. Dla spragnionych otwarta jest kawiarnia oferująca dania na ciepło i zimno,napoje, dodatkowo możemy zakupić akcesoria do pływania. Wszystkie baseny otoczone są natryskami oraz malutkimi barierkami. Obowiązuje zakaz skakania. Przy każdym z basenów porządku pilnuje ratownik. Woda w basenie jest bardzo czysta i nie za zimna. Do dyspozycji klientów jest również siłownia z sauną. Na obiekcie jest bardzo czysto, nie zauważyłem ani jednego papierka, który źle wpłynąłby na moją ocenę.
Obiekt ten odwiedziłem...
Obiekt ten odwiedziłem przy okazji turnieju piłkarskiego pomiędzy oddziałami naszych firm. Obiekt z zewnątrz nie sprawia najlepszego wrażenia, wygląda na przestarzały. Na miejscu dostępny parking. Recepcja znajduje się na 1 piętrze gdzie obsługiwały nas 2 miłe, młode pracownice. Wydają one kluczyki, dokonują rozliczeń i oczywiście przyjmują i „zarządzają” rezerwacjami na poszczególne obiekty. Wewnątrz budek wystrój również nie robi wielkiego wrażenia. O ile korytarze prowadzące do szatni i obiektów są nowe i odmalowane o tyle hale sportowe do gry w piłkę, tenisa nowoczesne już nie są. Trzeba jednak przyznać, że boiska były przygotowane bardzo dobrze. Na obiekcie mamy możliwość zagrania w gry zespołowe ( niemalże wszystkie najpopularniejsze) tenisa, squasha, ping-ponga. Dostępna jest siłownia, sale do aerobiku oraz odnowy ( sauna, jacuzzi). Dla klientów przygotowane są duże, czyste szatnie oraz natryski. Obiekt stara się podkreślić sportowy „klimat” poprzez umieszczone w posterboxach koszulki piłkarskie drużyn z całego świata, sprawia do bardzo dobre wrażenie. Na obiekcie było czysto, serwis sprzątający pracował non-stop. Spragnionych obsługuje mini-bar który w swej ofercie ma zarówno napoje, słodycze jak również coś na ciepło. Dostępne są również produkty sportowe. Jako, iż spędziliśmy tam cały dzień postanowiliśmy z kolegą zjeść coś w mini barku. I tutaj spotkał nas jeden wielki DRAMAT! Inaczej tego nie mogę nazwać. Bar obsługiwał młody chłopak, wyglądał jakby pierwszy raz go tam postawiono i jego głównym zadaniem miała być rozmowa z klientkami a nie obsługiwanie gości. Starał się być śmieszny i zabawny. Poprosiliśmy o zapiekanki po czym w odpowiedzi otrzymaliśmy informację, że zapiekanek niema bo się skończyły. No cóż usiedliśmy i oglądając mecz czekaliśmy na kolejne zawody. Po jakimś czasie widzimy jednak, że zapiekanki jednak są. Powróciły do menu wraz z pomocnicą, która pojawiła się by pomagać ów chłopakowi. Widać było, że to ona jest „starsza stażem” gdyż to ona przyjmowała zamówienia a chłopak wylądował w kuchni. Poprosiliśmy kolejny raz o zapiekanki, przyjęto nasze zamówienie. Długo nie musieliśmy czekać... na wyjście chłopaka, który po raz kolejny stwierdził, że zapiekanek niema. Odnieśliśmy wrażenie, że zapiekanki są tylko mu się robić ich nie chce. Będąc głodnymi poprosiliśmy o coś co wyglądało jak zapiekanki ale nią nie było (wg sprzedawcy). Czekaliśmy parę minut i w końcu dostaliśmy jedzenie. Niestety nie przyszło nam się cieszyć nim długo, po paru kęsach odkryliśmy, że nasze nie-zapiekanki są zimne w środku, niemalże zmrożone. Podziękowaliśmy ładnie za taką obsługę. Idąc do ośrodka sportowego nie oczekuję, że bar będzie z najwyższej półki niemniej jednak minimum przyzwoitości powinien zachować. Moja dobra ocena wynik z faktu, iż obiekt naprawdę jest funkcjonalny w jednym miejscu znajdziemy możliwość uprawiania niemalże wszystkich sportów. Oferta jest naprawdę bogata.Dużym plusem są na pewno godziny otwarcia 7-23
Zakupy w badanym...
Zakupy w badanym sklepie robię regularnie od paru miesięcy. Ostatnio miałem więcej czasu więc postanowiłem przyjrzeć się sklepowi pod kątem obserwacji. Sklep otoczony jest dużym parkingiem. W kilku miejscach na parkingu mamy dostępne boksy w których możemy wziąć wózek. Dostępny jest również parking dla rowerów. Otoczenie sklepu było czyste. Przy wejściu na sale sprzedażową pierwszym działem jest dział przemysłowy. Ubrania były dobrze ułożone, nie panował bałagan. Znajdziemy tam ubrania większych rozmiarów. Wybór jest wszechstronny od przewiewnych letnich ubrań i klapków po spodnie od garnituru. Dział z książkami może nie powala ilością dzieł możliwych do zakupienia ale znajdziemy tam popularne w ostatnich miesiącach tytuły. Dział sportowy jakościowo nie oferuje może produktów z najwyższej półki ale znajdziemy tam tutaj wszystko czego potrzebujemy. Następnie swe kroki skierowałem na stoisko z pieczywem. Worki foliowe były dostępne. Plusem tego sklepu jest niewątpliwie własna piekarnia działająca na zapleczu sklepu dzięki czemu pieczywo jest zawsze świeże. Możemy również zamówić wszelkiego rodzaju ciastka i torty. Kolejnym działem był dział kosmetyczny. Bardzo dobrze zaopatrzony, produkty markowe z wyższej półki jak również te nieco tańsze. Dział z warzywami i owocami prezentował się dobrze. Produkty były świeże a worki foliowe dostępne. Pracownicy na bieżąco ważyli produkty. Jedyny minus to ubiór pracowników na tym dziale. Mieli oni na sobie koszulki firmowe, które były wyblakłe i brudne. Wyglądało to jakby pracownicy mieli jedną koszulkę na czas pracy w sklepie i nigdy ich nie zmieniali. W rogu stoiska stoi kosz, w którym znajdują się przecenione produkty. Niestety kosz jest kompletnie nieprzydatny. Bardziej odstrasza swym wyglądem niż przyciąga po promocyjne produkty. Pracownicy na dziale mięsno-rybnym oraz serowym bardzo dobrze ubrane w odzież ochronną, rękawiczki i czapeczki. Obsługa była szybka i sprawna. W strefie kas na znajdujących się tam boksach ze słodyczami zauważyłem bardzo dużo kurzu. Widać było, że dawno nikt tam nie wycierał. Kasjerka obsługująca moją osobę była miła, zapytała o kartę klienta. Kasjerki ubrane w białe bluzki i apaszki. Na sklepie ( poza strefą przy kasach) było bardzo czysto, podłogi i półki na bieżąco były przecierane przez serwis sprzątający. Dużym plusem tego sklepu jest jego duża wszechstronność. W jednym miejscu znajdziemy wszystko czego potrzebujemy. Sklep ma dobra lokalizację oraz dobre jakościowo produkty. Jedyne czego nie do końca rozumiem w tym sklepie są plakietki na półkach przy niektórych produktach z napisem „ Wiodąca marka” . Napis był widoczny i przyciągał uwagę jednak do czego odnosi się słowo „wiodąca” tego już nikt nie przedstawił. Podsumowując na bardzo dobrej ocenie zaważyła jego wszechstronność, dobra lokalizacja i dobre jakościowo produkty.
Jako, iż rodzice...
Jako, iż rodzice skusili się na zakup TV z wyższej półki ponownie wybrałem się do sklepu Sony. Tym razem odwiedziłem bliższą lokalizację. Punkt ten znajduję się w biurowcu. Ma duża powierzchnie, swobodnie możemy się przemieszczać między regałami i przeglądać ofertę. Przy wyborze pomaga dwóch sprzedawców ubranych w firmowe stroje ( czarne koszule, spodnie krawaty, posiadali identyfikatory). Jeden ze sprzedawców wyszedł do nas z zapytaniem czy może w czymś pomóc. Przedstawiliśmy mu swoje oczekiwania dotyczące ceny i funkcji modelu. Sprzedawca przedstawił nam 2 modele do wyboru. Obsługa była dobra, wypunktowano nam zalety produktu, jego funkcje. Wyjaśnił dlaczego poszczególne modele mają dużą obniżkę cenową. Dla porównania modeli puszczono nam dynamiczny film byśmy mogli zobaczyć, który model prezentuje się lepiej na podobnych parametrach. Dodatkowo do zakupu dodano nam 5 letnią gwarancję. Bardzo duży plus za zachowanie sprzedawców wysoki poziom obsługi. Na sklepie czysto.
W piątkowy wieczór...
W piątkowy wieczór wybrałem się z kolegą do Bierhalle. Mieliśmy ochotę na posiłek przy oglądaniu meczu finałów mistrzostw świata. Przy wejściu zostaliśmy powitani przez kelnera, który wypytał czy życzymy sobie miejsce w strefie na palących czy niepalących. Wskazał nam stolik i dał kilka minut na przejrzenie menu. Menu składa się głównie z „tradycyjnych niemieckich dań” ale są także klasyczne takie jak „makaron z sosem”. Po paru minutach kelner przyjął zamówienie. Poinformował nas, iż jedzenie powinno być w przeciągu 20 minut. Jako, iż patrzeliśmy na mecz więc mieliśmy idealnie mierzony czas. Niestety kelner chyba ma zegarek, który zwalnia czas bowiem jedzenie dostaliśmy po 30 minutach do spożycia. Wcześniej dostaliśmy zamówione napoje. Dania były bardzo dobre, po paru minutach po raz kolejny pojawił się kelner spytał czy wszystko w porządku i zapewnił, że jest do dyspozycji. Na drugą połowę meczu zamówiliśmy kolejne napoje i w spokoju oglądaliśmy 2 część meczu. Obsługa była dobra ( byłoby idealnie gdybyśmy wiedzieli o opóźnieniu. Wszyscy pracownicy noszą stroje podobne do bawarskich tradycyjnych ubrań. Posiadają identyfikatory. Minusem tego lokalu są ceny. O ile stosunek ceny do jakości w przypadku posiłku był do przyjęcia o tyle cena 12 złotych za szklankę 0,4 coca-coli to według mnie duża przesada. Do dyspozycji gości jest kilkanaście telewizorów na których można oglądać widowiska sportowe i kulturalne.
Moim celem był...
Moim celem był zakup butów do garnituru. Udałem się więc do tego sklepu celem dokonania małego rekonesansu i ewentualnego zakupu. Byłbym zadowolony gdyby udało mi się kupić buty w cenie 100-200 złotych. Po małym przejrzeniu oferty podeszła do mnie sprzedawczyni z zapytaniem czy nie potrzebuje pomocy.. Chciałem w tym momencie sam poprzeglądać modele więc grzecznie podziękowałem. Dostałem zapewnienie, że w razie potrzeby sprzedawczyni z chęcią mi pomoże. Sprzedawczyni była miła i kulturalna. Nie sprawiała wrażenia nachalnej. Powróciłem do wybierania. Modeli było naprawdę dużo; skórzane oraz z tworzywa sztucznego. Spodobał mi się jeden z modeli, przystąpiłem więc do szukania odpowiedniego rozmiaru. I tu pojawił się mały problem. Buty były umieszczone na ekspozycyjnych półkach a pod nimi były pudełka z różnymi rozmiarami. Niestety wyciągnąwszy parę pudełek i w żadnym nie trafiłem na model, który znajdował się na ekspozycji. Ba nawet nie trafiłem na dwa takie same modele. Bałagan ten sprawił, iż postanowiłem poszukać pomocy u sprzedawczyni. Na początku poszukiwań ona sama była trochę zdezorientowana ale udało się znaleźć odpowiedni rozmiar. Podziękowałem i udałem się do kasy celem finalizacji transakcji. Obyło się bez problemów z miłym uśmiechem. Zaproponowano mi środki do pielęgnacji butów. Sprzedawczynie były ubrane w firmowe koszulki i czarne spodnie. Wszystkie nosiły identyfikatory. Sklep był czysty z dobrą oferta i obsługa, która reaguje na zapytania klientów w kulturalny sposób. Cenowo bardzo korzystnie.
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie z bielizna to niekiedy dla facetów stresujące przeżycie. Mamy wrażenie jakby każda kobieta obecna w sklepie patrzyła na nas i zadawała nam pytanie „ czy dobrze trafiliśmy?”. Poziom zakłopotania wzrasta gdy ekspedientki ( najczęściej o figurze i urodzie modelki :) ) zaczynają nas wypytywać o szczegóły, które niekoniecznie są nam znane. Celem mojej wizyty w pierwszym na śląsku sklepie tej marki była chęć zakupu bielizny męskiej. Podczas mojej wizyty obecne były 3 pracownice ( 2 blondynki i brunetka), wszystkie ubrane bardzo stylowo i gustownie. Bardzo szybko z pomocą przyszła mi jedna z nich, zapytała czy może mi w czymś pomóc. Wysłuchała moich preferencji i z uśmiechem zaczęła prezentacje wybranych produktów. Podczas wybierania przedstawiła mi ofertę promocyjną obejmującą rabat przy zakupie 3 produktów. Z chęcią skorzystałem z tej oferty. Finalizacja transakcji bez zarzutów. Dostałem ładnie zapakowaną wybraną bieliznę. Obsługa sklepu bardzo miła, atmosfera idealna. Na sklepie czysto, nie było muzyki. Produkty na półkach ładnie poukładane pod względem koloru i rodzaju. Polecam ten sklep.
