Opinie użytkownika (83657)

z niezrozumiałych dla...
z niezrozumiałych dla mnie powodów sprzedawczyni namawia do dopłaty za większy wafelek do lodów twierdząc, że bezpłatne są tylko wafelki odpowiednie dla 3-4 gałek. Gdy ktoś chce zjeść większą liczbę gałek ma dopłacić 50 groszy. Oczywiście nie chodzi o pieniądze (choć to jakaś forma wyłudzania) tylko o logikę. Przecież klient może kupić 10 gałek w odpowiednim wafelku lub 10 razy po 1 gałce dostając 10 wafelków.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Ice Cafe

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (31)
Jest to jedno...
Jest to jedno z tych miejsc, gdzie lekceważy się obowiązek podatkowy i nie rejestruje transakcji. Paragon otrzymałem tylko na wyraźną prośbę i w celu jego wydania rejestrowano sprzedaż po mojej prośbie, a nie w momencie sprzedaży. Pomijając to, że brakuje szpitalom, szkołom, policjantom, drogowcom działanie takie są godne potępienia również dla tego, co zobaczyłem przy tym barze. Starszy pan ubrany przyzowicie i z pewnością nie wyglądający na człowieka z marginesu zbierał puszki po piwie. Fakt. że sytuacja finansowa zmusiła go do grzebania w śmietniku odniesiona do faktu, że młodzi ludzie prowadzący ten bar okradają państwo (a więc i emerytów) jest tragiczny. Osobiście życzę biznesmenom takiego upokorzenia od losu, jakie spotkało tego starszego człowieka. Z ciekawością obserwowałem sytuację przez kilkanaście minut. Nie zauważyłem osób odchodzących z paragonami.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Bananowy Song

Placówka

Gdańsk, Północna

Nie zgadzam się (22)
Myjnia źle umyla...
Myjnia źle umyla auto. Obsluga długo zastanawiala się co zrobić. W końcu zrezygnowałam z reklamacji, bo nikt nie chciał się mną zająć. Paliwo ok.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

BP

Placówka

Kraków, Kapelanka 118

Nie zgadzam się (27)
bardzo mila obsługa,...
bardzo mila obsługa, miejsce schludne i czyste, wygląd personelu elegancki i czysty, cenne rady i duzy wybór asortymentu, bardzo dobrze wykonana sprzedaż, poświęcenie odpowiednio długiego czasu dla klienta, mimo moich kaprysów obsługa była wyjątkowo cierpliwa, z uśmiechem na twarzy, szybka pomoc bez zbędnych wątpliwości, polecam bardzo tą aptekę

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Apteka Magiczna

Placówka

Olsztyn, ul. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (20)
Szybka i uprzejma...
Szybka i uprzejma obsługa, farmaceuta stosuje zwroty grzecznościowe, ale nie uśmiecha się. Nie pyta o posiadanie karty stałego klienta. Towar odnajduje szybko, wydaje paragon. Nie informuje o aktualnej promocji, ale może to być spowodowane tym, że przychodzę tylko po jeden konkretny produkt i nie zdradzam oznak zainteresowania zakupem czegoś więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Świat Zdrowia

Placówka

Lubicz, Paderewskiego 3

Nie zgadzam się (14)
Odwiedziłem tę stację...
Odwiedziłem tę stację chcąc zatankować gaz lpg do auta. Podjechałem do dystrybutora i czekałem na obsługę, ponieważ gaz może tankować wyłącznie uprawniony pracownik. Po dłuższej chwili oczekiwania nacisnąłem dzwonek aby przywołać obsługę. Nikt się nie pojawił, spostrzegłem jednak, że kasjerka znajdująca w sklepie stacji obserwuje mnie i nie podejmuje żadnych działań. Po upływie jakiegoś czasu w dalszym ciągu nikt się nie pojawił, ponownie nacisnąłem przycisk dzwonka. W tym momencie kasjerka przez szybę próbowała mi coś "powiedzieć" gestykulując rękoma. Oczywiście nic z tego nie zrozumiałem. Na dystrybutorze nie było informacji o awarii ani innego komunikatu. Straciłem cierpliwość i zamierzałem już opuścić tę stację kiedy wreszcie pojawił się pan tankujący gaz. Okazało się, iż wykonywał jakieś prace w myjni. Okazał się miłym człowiekiem, wytłumaczył swoją nieobecność po czym obsłużył. Podczas tej wizyty nie spodobało mi się zachowanie kasjerki ze sklepu, która mnie zignorowała. Wystarczyłoby gdyby podeszła kilka metrów i poinformowała mnie, że trzeba chwilę zaczekać. Zachowanie tej pani było niegrzeczne i nieprofesjonalne. Gdyby nie ten fakt nie miałbym żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Shell

Placówka

Nowa Sól, Konstytucji 3 Maja 1

Nie zgadzam się (23)
Podczas wizyty na...
Podczas wizyty na podanej stacji obsługa była miła, jednak w czasie obsługi klienta pracownik był rozpraszany przez ciągłe komentarze drugiego. Ubór pracowników: czysty i schludny. Obejście sklepu zadbane. Podczas podjazdu klienta do dystrybutora gazem niemal od razu pojawiała się obsługa w odpowienim dostosowanym do tego typu pracy ubiorze.Wiaderka z płynem i wodą do szyb były czyste i ustawione na odpowiednich miejscach.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

BP

Placówka

Bielsko-Biała, Żywiecka 1

Nie zgadzam się (26)
Przy konsultacjach telefonicznych...
Przy konsultacjach telefonicznych przed zakupem w sprawie doboru sprzętu do konkretnego rozwiązania WiFi, chłopak z Help Desk przyznał, że potrzebuje konsultacji inżyniera. Sprawa została przekierowana przez obsługę do konsultacji i na drugi dzień dostałem kompletną informację co za ile i na jakich warunkach mogę zakupić.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Komputronik

Placówka

Nie zgadzam się (20)
BŁYSKAWICZNIE PANI SIEDZĄCA...
BŁYSKAWICZNIE PANI SIEDZĄCA W BANKU ZAOFEROWAŁA SWOJĄ POMOC NASTĘPNIE POMOGŁA MI W ZAŁATWIENIU KILKU PODSTAWOWYCH CZYNNOŚCI ZWIĄZANYCH Z PROWADZENIEM KONTA ROR I WSZYSTKO WYJAŚNIŁA W SPOSÓB JASNY PRZEJRZYSTY I ZROZUMIAŁY WYKAZAŁA SIĘ PROFESJONALIZMEM I JEZYKIEM BANKOWYM ALE DOBRZE MI ZROZUMIAŁYM TAK WIEĆ PO 15 MINUTACH WYSZEDŁEM Z BANKU W PEŁNI ZADOWOLONY Z OBSŁUGI W TYM BANKU I NA PEWNO POLECĘ GO MOIM ZNAJOMYM

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

mBank

Placówka

Radom, Żeromskiego 86

Nie zgadzam się (24)
Próbowałam dodzwonić się...
Próbowałam dodzwonić się do ZUS-u w Przeworsku aby zapytać o zmiany dotyczące zasad ubezpieczania współmałżonków, niestety nie uzyskałam konkretnej informacji, przełączano mnie z pokoju do pokoju aż w końcu rozmowa z niewidomych przyczyn została przerwana. Innym razem przyjechałam do ZUS-u po zaświadczenie za 15 trzecia i nie zostałam obsłużona gdyż Panie wybierały się do domu a ja mogłam wcześniej przyjść. następnego dnia Pani która zajmowała się moją sprawą dwa razy biegała do kierownika z pytaniami. Przy okienku obok czekała kobieta na pracownika, który przebywał w pokoju socjalnym z innymi koleżankami, Rozumiem przerwa, przerwą ale nie o godzinie 9.30. Brak kompetencji i odpowiedniej wiedzy oraz opieszałość w wypełnianiu obowiązków służbowych, to domena pracowników tego ZUS - u.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

ZUS

Placówka

Przeworsk, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (24)
PEŁNA PERFEKCYJNA OBSŁUGA...
PEŁNA PERFEKCYJNA OBSŁUGA PRZY ZAKUPIE ŁAŃCUCHOWEJ PIŁY ZOSTAŁEM POINFORMOWANY PRZEZ PRACOWNIKA O SPRZĘCIE KTÓRY WYBRAŁEM DO ZAKUPU PO CZYM ZOSTAŁ SPRAWDZONY CZY DZIAŁA NASTĘPNIE ZAPROPONOWAŁ MI RÓWNIEŻ NIEZBĘDNE DO UZYTKOWANIA TEGO URZĄDZENIA DODATKI KTÓRE RÓWNIEŻ ZAKUPIŁEM WRĘCZ ZOSTAŁEM ZACHĘCONY DO ICH ZAKUPU BO STWIERDZIŁEM ŻE I TAK BĘDĘ MUSIAŁ JE ZAKUPIĆ RÓWNIEZ PRACOWNIK POINFORMOWAŁ MNIE O SERWISOWANIU PIŁY I W JAKI SPOSÓB TRZEBA JĄ KONSERWOWAĆ NASTĘPNIE PODBNIŁ MI GWARANCJĘ I PODZIEKOWAŁ

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Praktiker

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (22)
PRACOWNICY DOŚĆ PÓŻNO...
PRACOWNICY DOŚĆ PÓŻNO ZORIENTOWALI SIĘ ŻE CHCE DOKONAĆ ZAKUPU SPRZĘTU ZOSTAŁEM OBSŁUŻONY W MIARĘ MOŻLIWOŚCI DOBRZE ALE UDZIELONE MI INFORMACJE NIE WYSTARCZYŁY MI ABY DOKONAĆ PRAWIDŁOWEGO ZAKUPU A DOKONAŁEM ZAKUPU TELEWIZORA LCD PO KONSULTACJI TELEFONICZNEJ ZE ZNAJOMYM KTÓRY PRACUJE W PODOBNEJ BRANŻY

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Media Markt

Placówka

Radom, Aleja Józefa Grzecznarowskiego 28 28

Nie zgadzam się (24)
Starszy człowiek mający...
Starszy człowiek mający 85 lat miał to nieszczęście, że trafił właśnie tam. Niewydolność serca wg lekarzy na ostatnim, najgorszym etapie, zapalenie płuc; na dodatek niechodzący, mający trudności aby jeść samemu, nie może sam się napić, nie potrafi sam sobie poprawić poduszki. Pielęgniarki przychodziły tylko wtedy, kiedy musiały – zmierzyć ciśnienie, podać lekarstwa, w innym wypadku w ogóle nie zaglądały. Chcesz, żeby przyszła pielęgniarka? Zadzwoń przecież jest dzwonek. W porządku, tylko ten dzwonek jest dla ludzi zdrowych, pół metra od łóżka, na którym leży praktycznie bezwładny człowiek! Jak tylko się wg lekarzy „poprawiło”, a szpital w Olsztynie odmówił przyjęcia starszego człowieka, twierdząc, że jest już za stary na leczenie, wypuszczono dziadka ze szpitala, w końcu antybiotyki można przyjmować w domu..

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Szpital Wojskowy

Placówka

Elbląg, Komeńskiego 35

Nie zgadzam się (25)
27/06 karetka zabrała...
27/06 karetka zabrała mojego dziadka do owego szpitala. Była to kolejna wizyta 85 letniego w tym szpitalu. Niestety. Spakowaliśmy więc rzeczy i pojechaliśmy zobaczyć, jak się czuje dziadek. W izbie przyjęć spotkaliśmy panią doktor. Rozmowa była bardzo interesująca. Dowiedziałam się np. że co to za różnica na co umrze 85 latek. Przecież on jest już stary i trzeba w końcu umrzeć, bo takie jest życie. Co to przecież za różnica czy umrze na serce czy na płuca. Nie wiedzą co jest z płucami, bo po co, skoro ma taką niewydolność serca. To i tak dziwne, że dziadek jeszcze żyje po takich zawałach. Właśnie coś takiego usłyszałam od pani doktor! To, że dziadek jest skazany na śmierć i postawiono na nim krzyżyk. A on jak na złość lekarzom ma siłę życia, chce żyć! Tylko co z tego, jak lekarze nie chcą mu na to pozwolić? Pytamy więc szanownej pani doktor, czy dziadek zostanie w szpitalu czy odwiozą go do domu, skoro ma takie „dobre” wyniki. Usłyszeliśmy – najwcześniej rano zostanie wypuszczony. Pojechaliśmy do domu z myślą, że dziadkowi będzie lżej, że w końcu będzie mógł w miarę oddychać.. Ale niedługo trwała nasza ulga. Ok. 23 dostaliśmy telefon, że karetka zaraz będzie odwozić dziadka do domu... No i tym sposobem dziadek „w ogólnym stanie dobrym” został przywieziony do domu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Szpital Wojskowy

Placówka

Elbląg, Komeńskiego 35

Nie zgadzam się (15)
Centrum Handlowe CARREFOUR. Poszłam...
Centrum Handlowe CARREFOUR. Poszłam zapytać czy zostałe naprawione buty po reklamacji. Były, ucieszyłam się, dopóki ich nie zobaczyłam!! Buty naprawione, ALE mokre!!!!! od czego? nie wiem, na dodatek wewnątrz!! i brudne... i PLEŚŃ!! buty zostawione 25.06 czyli niedawno... jakiś skandal... Pani kierowniczka (wg plakietki) uznała, że to nie ich wina, bo mają sucho w magazynach, i że już dałam mokre buty. Zapytałam grzecznie, dlaczego w takim razie zostały przyjęte mokre buty?? i jest na nich pleśń? Druga Pani Sprzedawczyni powiedziała, że umyje te buty.. poszła i umyła.. w rezultacie buty odebrałam, ale jestem bardzo neizadowolona z tego sklepu po raz kolejny. Pomimo chęci kupienia przeze mnie kolejnych butów, sklep opuściłam. Wiem jedno - więcej tam nie wrócę. Poza tym - czysto i schludnie, jednak bardzo mała załoga sklepu; jak na taki duży obiekt jedynie trzy sprzedawczynie, to troszkę za mało. Chyba że miały przerwę?

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

CCC

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (22)
Przy plaży znajduje...
Przy plaży znajduje się obiekt zwany Kamiennym Szańcem..Można tam znaleźć coś do picia i zjedzenia-tak też było w moim przypadku.. Podchodząc do okienka, które znajduje się w głębi pomieszczenia do którego schodzi się po śliskich schodach, widziałem obsługę która nie interesowała się mną a wręcz plotkowała.Po kilku chwilach i słowach "dzień dobry" podeszła do okienka młoda ekspedientka-widać było, że gasi papierosa! Zamówiłem karkówkę i sok pomarańczowy..po 25min dostałem prawdopodobnie to co chciałem.Karkówka zamiast w jednym kawałku była w 3, była tak twarda, że plastikowymi sztućcami które dostałem nie dało się tego pokroić!Dużym minusem jest cena-bardzo drogo (mój soczek 0,2 kosztował mnie 4pln Za ten sam sok zapłaciłbym w sklepie 1,5pln). Kelnerki są urodziwe i ładnie ubrane-to jest mój plus dla tego lokalu. Gdy próbowałem pokroić tą zelówkę którą dostałem zauważyłem Niemkę-stała przy okienku i mówiła coś do kelnerki.Ta z kolei zignorowała ją i poszła powycierać stolik obok.Biedna Niemka próbowała sił w okienku, ale i tak nikt jej nie rozumiał więc odeszła zniesmaczona. Kelnerki są młode i może się wydawać, że niektóre wykonują swoją pracę pierwszy raz(jedna rozlała zupę na siebie i podłogę) Wygląd lokalu pozostawia dużo do życzenia..ogólnie brudno.W toalecie pająki!Kosze na śmieci do których kelnerki wrzucają resztki z talerzy stoją obok stolików-gdy jest ciepło czuć niemiły zapach. Pani za lada z piwem i lodami wydawała się być po piwku a nawet 4!Widać, że w tym miejscu liczy się wydana przez klientów gotówka a nie oni sami. Nie polecam tego miejsca jeżeli ktoś chce dobrze zjeść lub napić się piwa.Lokal dobry jest dla starszych osób które przychodzą na cowieczorne tańce przy muzyce z ich czasów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Kamienny Szaniec

Placówka

Kołobrzeg, Sułkowskiego

Nie zgadzam się (26)
W czasie dzisiejszych...
W czasie dzisiejszych zakupów w hipermarkecie Tesco przeżyłam ogromny szok. Od wejścia w oczy rzucały się porozrzucane pudła po nowej dostawie produktów. Towar na regałach był ułożony bardzo niedbale i nieestetycznie. Pomiędzy tymi regałami można było odnaleźć resztki towarów i zepsutych opakowań. Na końcu przy kasach zastałam strasznie duże kolejki, gdyż zaledwie tylko kilka kas było czynnych. Odwiedziny w tym sklepie uważam za wyjątkowo nieudane.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Tesco

Placówka

Mysłowice, ul. Moniuszki 61 61

Nie zgadzam się (24)
Wjazd do stacji...
Wjazd do stacji benzynowej jest z daleka widoczny i dobrze oznaczony. Podjeżdżając do dystrybutora obsługa nadgorliwie i bez pytania "pomaga", wybierając wcześniej zdeklarowaną przez nas benzynę i tankując. Pan, który akurat tego dnia mnie obsługiwał, był ubrany w charakterystyczny strój pracownika shell i był bardzo uprzejmy. Sklep stacji gdzie uiszczamy opłatę za paliwo czysty i schludny, dobrze zaopatrzony. Przy kasie wita mnie miły i uprzejmy pan z obsługi w stroju pracownika shell. Na piersi posiadał plakietke z imieniem i nazwiskiem. Padło standardowe pytanie o karte na punkty oraz czy życzę sobie fakturę. Przeed odejściem od kasy otrzymuję paragon. Szybka i miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Shell

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (30)
Cukiernia estetyką wnętrza...
Cukiernia estetyką wnętrza zachęca klienta do zakupu oraz konsumpcji produktów, obsługa grzecznie i rzeczowo udziela informacji na temat produktów i usług. schludność obsługi pozostawia wiele do życzenia, zbyt oschła i rzeczowa zabrakło serdecznego zachęcenia do ponownych zakupów i uprzejmego pożegnania, asortyment zachęcający aczkolwiek ubogi, świeżość produktów nie budzi zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

Cukiernia Jędruś

Placówka

Tczew, Gdańska 43

Nie zgadzam się (22)
Personel nie interesuje...
Personel nie interesuje się klientem, sprzedawca pojawia się dopiero po kilkunastu minutach. Sprzedawca nie zorientowaniu w zatowarowaniu sklepu poszukuje pomocy u 3 innych osób nie zna podstawowych danych technicznych sprzętu pomimo, że te ma opisane na cenówce obok towaru. Bardzo nerwowy i strasznie niewyraźnie mówi. Towar w sklepie dobrze wyeksponowany i ceny dość przystępnie niestety słabym punktem placówki jest personel który uprawia spychologie a sprzedawca przy wejściu kiedy zadać mu pytanie cały czas siedzi z wyciągniętymi nogami.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2009

DOMAR

Placówka

Elbląg, Teatralna 5

Nie zgadzam się (31)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi