Opinie użytkownika (83656)

Nieschludny strój pracownika....
Nieschludny strój pracownika. Brak krawata, nie pasujące zestawienie kolorystyczne ubioru.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Santander Consumer Bank

Placówka

Biała Podlaska, Pl. Wolności

Nie zgadzam się (28)
obsługa mila, lecz...
obsługa mila, lecz wiedza na temat kosmetyków nie kompletna i nie pewnie wypowiadana- nie przekonywała o działaniu dermo kosmetyku a co za tym idzie do jego zakupu. ponad to długo czekałam aż konsultantka do mnie podejdzie (ok.7do 10 min).

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Kraków, Futura Park modlniczka

Nie zgadzam się (23)
Pracownik nie zainteresował...
Pracownik nie zainteresował się moją osobą. Był zajęty oglądaniem swojego profilu na portalu nasza klasa. Dopiero jak podszedłem do sprzedawcy zwrócił na mnie uwage. Ale z drugiej strony był zorientowany w temacie.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Media Expert

Placówka

Biała Podlaska, Kraszewskiego 12

Nie zgadzam się (20)
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w kompleksie Real. Bardzo często dokunuję tam zakupów. Chętnie udaję się tam na zakupy. Apteka sprawia miłe wrażenie estetyczne, bardzo miła i fachowa obsługa, profesjonalne podejście do klienta. W aptece obowiązuje jedna kolejna oczekująca do kilku okienek, przez co zakupy stają się dyskretne, nikt z oczekujących nie zagląda mi przez ramię, co kupuję. Ceny nieco wyższe, można też dostać lekarstwa tańsze niż na mieście. Zaopatrzenie bardzo dobre. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Dr Zdrowie

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (23)
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w supermarkecie netto. Sposób w jaki zostałam obsłuzona byl karygodny, Pani ekspedientka miała do mnie pretensje że nie mam drobnych tylko płace papierowymi,miedzy czasie panie ekspedientki prowadziły rozmowy na temat imprezy,która nikogo nie interesowała bo jak każdy normalny obywatel chciał zrobić szybkie zakupy i isć do domu tutaj nie bylo to możliwe. Towar podawała mi rzucając. Z obserwacji klientów też nie widziałam zadowolenia z obsługi. Wygląd personelu był schl;udny-nie mam zastrzeżeń.Ceny i towar oceniam na +3 nie ma rewelacji ale można cos dla siebie znaleźć wadą sklepu jest to że wszelaki towar jest porozrzucany np. cena towaru nie stoi na swoim miejscu trzeba ją szukać. Rozczarowalam się tym, że mimo dużej kolejki na 4 lasy byłu otwarte tylko 2. Stąd uważam miedzy innymi nie zadowolenie moje i klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

NETTO

Placówka

Krosno Odrzańskie, 17-u Pionierów 4

Nie zgadzam się (15)
Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa , miła i cierpliwa pani kasjerka

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Biedronka

Placówka

Lublin, Sławinkowska 49B

Nie zgadzam się (16)
Bank, który posiada...
Bank, który posiada kilka pięter nie należy do przyjaznych dla klientów. Tak samo jest z tym bankiem. Na pierwszy rzut widać tylko gdzie jest kasa. Aby dowiedzieć się czegokolwiek o lokatach, funduszach, etc. należy troszkę pochodzić, popytać. Brak jest jakiejkolwiek informacji co jest na danym piętrze. Nie wspominając już o braku informacji o danym stoisku. Wchodzi się do pokoju i nie wiadomo czym dana osoba się zajmuje. Należy pytać. Nie można zlikwidować ROR na własne żądanie. Gdy chce się usunąć konto z banku należy go nie używać przez dłuższy okres czasu - wówczas system sam go usunie. Nachalność pracowników przy obsłudze kas jest niewiarygodna. W moim przypadku musiałam przez 5 minut tłumaczyć, że nie chcę już konta u nich a przyczyna likwidacji należy wyłącznie do mojej wiadomości. Potem co jakiś czas przysyłano mi pismo z ofertami oszczędzania na ROR z prośbą o ponowne rozpatrzenie oszczędzania w tamtejszym banku.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Citi Handlowy

Placówka

Kutno, Norberta Barlickiego 3

Nie zgadzam się (17)
bardzo zła obsługa,...
bardzo zła obsługa, niemiła i bardzo niekompetentna przyszłam do sklepu z gazetka po wybrany produkt i okazalo sie ze go nie ma choc powinien byc dzisiaj w promocji i pani do mnie z pretensjami jak ja moge z gazetka przychodzic oni za to nie odpowiadaja i takie dziwne rzeczy mowila. a ja uwazam ze skoro dany produkt jest w gazetce to na sklepie powienien byc gdyz promocja byla od dzisiaj a ja bylam po 8 rano wiec napewno jescze nie wykupili tego produktu, droga sparwa to to ze zas posluzylam sie gazetka i owszem produkt byl ale po duzo wiekszej cenie niz w gazetce promocyjne..straszni oszuci w tym eko wogole nie dbaja o klienta, i co jeszce mnie zdziwilo to przeterminowane jogurty w lodowce, zapytalam sie pani dlaczego one sa przeterminowane i leza do kupienia a pani mi odpowiedziala tylko ze przez pomylke je ktos tu dal i se poszla. zero reakcji zabrania tlumaczenia czego kolowiek, wrocilam do tej samej lodowki po parunastu minutach krecenia sie po sklepie a te jogurty dalej tam lezaly nikt sie tym za bardzo nie przejął.straszny sklep!!

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

EKO

Placówka

Zdzieszowice, Góry św. Anny 1

Nie zgadzam się (20)
Podjechałem na stację...
Podjechałem na stację aby zatankować. Jest dużo dystrybutorów, więc kolejki nie było. Stacja jest dość nowa więc trzyma orlenowski standard. Jest cała zadaszona, plac jest czysty , niczym nie zatarasowany. Chcąc zatankować musiałem niestety trochę poczekać na „placowego” kiedy potrzebowałem jego pomocy. Po zatankowaniu wybrałem się do kasy. Budynek nie dawno został troszkę odświeżony. W środku jest przestronnie. Sklep oferuje to co inne większe stacje Orlen. Płyny samochodowe, trochę akcesoriów, żywność pasę oraz piwo. Można również zjeść coś na ciepło. Ceny wysokie, ale nie wyższe niż na stacjach mieleckiej konkurencji. Przy kasie nie było kolejki, obsłużono mnie mile i szybko. Potrzebowałem skorzystać z toalety, tak też więc zrobiłem. Po wejściu do części męskiej nie czuć niemiłego zapachu, jest czysto. Było nawet mydło i ręczniki co nawet na stacjach Orlenu nie jest codziennością. Polecam tę stację paliw. Jak na razie spotkałem się tylko z jedną stacją, którą radzę omijać szerokim łukiem, jest to placówka w Barwinku na granicy ze Słowacją. Kto był wie o czym piszę, kto nie był oby nie musiał z niej korzystać do póty do póki nie przejdzie gruntownej modernizacji.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

ORLEN

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 51

Nie zgadzam się (23)
W sklepie stoją...
W sklepie stoją na przejściach palety z nierozpakowanymi towarami. Często jest czynna tylko jedna kasa.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Biedronka

Placówka

Pionki, Pl. Konstytucji 3 Maja 5

Nie zgadzam się (22)
W restauracji Sfinx...
W restauracji Sfinx tego dnia było bardzo dużo osób.Kelnerzy szybko przyjmowali zamówienia i w odpowiednim tempie je realizowali, choć szybciej podawane były dania główne niż kawa do deseru.Personel nie budził żadnych zastrzeżeń. Obsługujący mój stolik kelner był bardzo miły i kompetentny.Miał czysty, schludny strój. Największe zastrzeżenie mogła budzić jedynie czystość szklanek. W lokalu (podłoga, stoliki) były zachowane w czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Sphinx

Placówka

Kraków, Rynek Główny 26

Nie zgadzam się (23)
Wszystko jak zwykle...
Wszystko jak zwykle ok. Personel chętny do pomocy, niejednokrotnie ktoś przeprowadzał mnie przez cały sklep, gdy nie molgłam czegoś znaleźć. Produkty świeże i ładnie prezentujące się na półkach, pomimo skromnego wystroju wnętrza. Jedynie zawiedziona byłam brakiem produktów z oferty spejalnej, która miała obowiązywać od dnia 01.06., pomimo że już było dzień po...

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Biedronka

Placówka

Błonie, Poniatowskiego 18a

Nie zgadzam się (25)
Dawno nie byłem...
Dawno nie byłem w tym sklepie, okazało się to błędem. Nie odwiedzałem tego sklepu bo kojarzył mi się z brudem, kolejkami, porozrzucanym po posadzce towarem. Na szczęści to już tylko złe wspomnienie. Nie zmieniły się tylko dwie rzeczy, które są nierozerwalnie związane ze sobą. Od zawsze były bardzo niskie ceny i tak nadal jest. Dlatego zawsze przed sklepem jest problem z parkowaniem, mimo że parking został powiększony. Podam cenę jednego produktu, która pozwoli zobrazować ogólny obraz cen w tym sklepie. Cena półtoralitrowej wody mineralnej Cisowianka wynosi 1 złoty, cena w innych sieciach koło 1,40. Oczywiście marże na innych produktach nie są, aż tak niski ale i tak konkurencję zostawiają w tyle. Teraz coś o samym sklepie. Nie ma tego co nie podoba mi się w innych sklepach a od czego na szczęście niektóre już odchodzą czyli wózków na monety. Pierwsze co mnie uderzyło po wejściu do sklepu to powiększona przestrzeń. Towar z posadzek powędrował w większości na regały. Może przez to teraz jest o wiele czyściej. Cały market jest klimatyzowany, czego przedtem jak mi się wydaję nie było. Kolejnym miłym zaskoczeniem była ilość kas, jest ich tyle, że zawsze jest kasjerka, która ma odrobinę czasu na poprawienie sobie makijażu, w tym przypadku to nic nagannego. Obsługa po prostu ekspresowa. Personel jest miły, cały w jednakowych uniformach, szkoda że są to niezbyt piękne koszulki typu polo. Za to zawsze wiadomo do kogo się zwrócić o pomoc, ponieważ osoby takie są bardzo dobrze widoczne. W tym momencie plusy zdecydowanie przesłaniają małe minusy. Ten akurat market z sieci A&K bardzo polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

A&K

Placówka

Mielec, Piaskowa 14

Nie zgadzam się (20)
Apteka położona jest...
Apteka położona jest w okolicy kilku dużych parkingów, dlatego nigdy nie ma problemu z zaparkowaniem samochodu. Front budynku nie jest okazały ale w przypadku „blaszaka” nie dało się chyba więcej zrobić. Apteka ma podjazd dla wózków dlatego rodzice z dziećmi oraz osoby niepełnosprawne nie mają problemu z zakupem leków. Wchodząc odnosi się pozytywne wrażenie, pomieszczenie przestronne oraz przede wszystkim klimatyzowane. Apteka po remoncie zmieniła się w przyjazne miejsce. Dzieje się tak dlatego, że wstawiono niską ladę, przez co farmaceuci nie patrzą na klienta z góry lecz klient na farmaceutę. Niestety w wypadku, niektórych sprzedawców w tej aptece, niska lada nie zmieniła ich mentalności. Odnoszę czasami wrażenie jak by uznawali klienta za zło konieczne. Na szczęście odnosi się to do Pań, jest na szczęści jeden Pan któremu przyświeca zasada „nasz klient nasz Pan”. Co ciekawe sieć aptek Millenium ma różne ceny tych samych leków w poszczególnych placówkach. Ta akurat apteka do najtańszych nie należy. Za to jak komuś zależy na szybkości obsługi, to ta apteka jest tą odpowiednią. Jak w każdej aptece Millenium, tak w tej również można odebrać leki zamówione przez. Mam mieszane odczucia dotyczące tej placówki.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Apteka Milenium

Placówka

Mielec, Pisarka 14

Nie zgadzam się (28)
Obsluga powolna, nie...
Obsluga powolna, nie wszystkie stanowiska obsadzone pracownikami, robi się kolejka, proste transakcje zajmują zbyt dużo czasu.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Euro Bank S.A.

Placówka

Sosnowiec, Modrzejowska 6

Nie zgadzam się (25)
Pierwsze wrażenie sklep...
Pierwsze wrażenie sklep sprawia bardzo pozytywne. Jest czysto i schludnie a sprzedawcy są uśmiechnięci już od wejścia. Zwykle jest chwila czasu aby się samemu rozejrzeć po sklepie a po chwili około 1 minuta podchodzi sprzedawca i pyta czy w czymś może pomóc. Strój personelu jest czysty i zorganizowany, to znaczy, że koszule i spodnie są wyprasowane. Sprzęt również jest czysty jak również i szyby wystawowe. Jedyne co można zarzucić sklepowi to niezbyt duża wiedza na temat sprzętu, gdyż sprzedawca czyta z kartki która stoi przy sprzęcie a brak mu dokładnych informacji (dokładnie chodziło mi o rodzaj zastosowanych pamięci w laptopie - DDR2 czy 3). Jednakże w komputerze odnalazł właściwą odpowiedź. Poza tym zostałem obsłużony w pełni profesjonalnie. Pytałem o sprzedaż na raty i dowiedziałem się wszystkiego na ten temat - sprzedawca udzielił mi bardzo dokładnych informacji. Wizytę można uznać za owocną.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Vobis

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (25)
Strasznie niekompetentny pracownik....
Strasznie niekompetentny pracownik. Stojąc pod dystrybutorem gazu i dzwoniąc po pracownika stacji, przez dluzszy czas sie go nie doczekalem. Pozstanowilem wiec sam zatankowac gdyz mam do tego uprawnienia (praca na stacji Statoil) i podejsciu do kasy pracownik wyszedl z zaplecza podnaszac na mnie ton ze sie dzwoni jak chce sie zatankowac gaz. Wytlumaczylem pracownikowi ze dzwonilem kilka razy lecz nie raczyl wyjsc z zaplecza gdyz rozmawial z kolega.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Shell

Placówka

Grudziądz, Hallera 2

Nie zgadzam się (17)
jest to nowy...
jest to nowy lokal Biedronki otworzony w tym miejscu. Obsługa jest miła- brak zastrzeżeń, natomiast często zdarza się, że jest długa kolejka i nie wszystkie kasy obsługują klientów, co jest bardzo denerwujące dla wielu ludzi. Poza tym bardzo często w różnych miejscach leżą produkty, które nie powinny być w tych miejscach, klienci zostawiają je byle gdzie i aż do końca dnia nikt z personelu ich nie odkłada na właściwe miejsce np. roztopiony, rozpływający się lód. Oprócz tego jest dział zwany "alkohole" w którym znajdują się produkty przeznaczone dla zwierząt.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Biedronka

Placówka

Góra Kalwaria, 16 Stycznia 4

Nie zgadzam się (18)
Mam tą przyjemniość,...
Mam tą przyjemniość, że w Opolu znajduje się zakład produkcji jogurtów i innych produktów mlecznych Zott, a w związku z tym mają mały sklepik, w którym można się zaopatrzyć w ich produkty po drastycznie obniżonych cenach. Wiąże się to z końcówkami serii, daty ważności i ewentualnym pomieszaniem etykietek, ale ludzi to nie zraża, bo tłumami tam przyjeżdzają. Do środka wpuszcza ochroniarz na zasadzie: jedna osoba wychodzi - jedna wchodzi, by można było swobodnie się poruszać w środku. Pomieszczenie jest bardzo małe. Przed wejściem jest kartka z wypisanymi ofertami dnia. W środku bierze się koszyczek i wybiera produkty. Są poustawiane, gdzie popadnie w wielkie piramidy i oznaczone. Co chwilę przyjeżdża nowa dostawa. Zwykle jest długa kolejka do kasy. Przy niej pani pakuje pojedyncze produkty do siatki, a palety trzeba samemu wziąć na ręce. Nie można nawet spokojnie schować reszty do portfela, a tym bardziej zabrać zakupionych towarów, bo już następnego kasuje i każe się usunąć. Dobrze, że chociaż ochroniarz otwiera drzwi ludziom z dużą ilością jogurtów na rękach.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Zott Polska Sp. z o.o.

Placówka

Opole, Chłodnicza 6

Nie zgadzam się (23)
Biedronka znajduje się...
Biedronka znajduje się obok stacji benzynowej Lotos. W trakcie drogi powrotnej chcąc zrobić wstąpiłam do tego sklepu. Niestety już wygląd zewnętrzny odpycha klienta. Parking i wejście(mam tu na myśli podłoga, gdzie położone są kafelki) były brudne i nie posprzątane. Wchodząc do pomieszczenia odczuwałam ponusrość pomieszczenia. Sklep odpycha swoim wyglądem wewnętrznym. Brak jest w sklepie jakiegoś porządku w ułożeniu towaru. Ponadto towar jest ułożony niestarannie i niechlujnie. Po spacerze w celu zakupów, przy kasie brak jest kolejek. Obsługa miła i uprzejmna to chyba jedyny plus tego sklepu.Zamjmuje się tylko wykładaniem towaru jednak się do tego nie przykłada.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2009

Biedronka

Placówka

Wieluń, Traugutta 1

Nie zgadzam się (25)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi