Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83161)
Zaobserwowałem, że Panie...
Zaobserwowałem, że Panie mgr. oraz obsługa nie jest w stanie albo nie potrafi doradzić. W odpowiedzi na pytanie co będzie lepsze Panie odpowiadaja ... co Pan woli, zamiast wykorzystać swoje doświadczenie i wiedzę na temat farmacji. Ulotki i reklamówki porozrzucane i pomieszane. W całej aptece panuje chaos.
Kupowałem laptopa, w...
Kupowałem laptopa, w salonie Vobis w Łodzi. Bardzo życzliwa obsługa, potrafiąca kompetentnie doradzić. Moje dość szczegółowe pytania dotyczące zakupu nie wprowadzały konsultantów w popłoch - potrafili w rzeczowy i wyczerpujący sposób udzielić odpowiedzi.Nie mam żadnych zastrzeżeń co do organizacji punktu obsługi jaki i jego wyglądu. Jedynym mankamentem jest nieco zbyt wysoka cena - w innych sklepach tej branży można zakupić sprzęt nieco taniej.
Uśmiech na twarzy...
Uśmiech na twarzy ekspedientek-nawet gdy pytałam 3 razy o to samo jednej osoby z obsługi nie stracili cierpliwości. Zostały mi udzielone wskazówki. Jednak stwierdziłam,że nie poradze sobie sama osoba z obsługi zaprowadziła mnie do sektora w którym znajde towar,o który pytałam
Kupiłem auto i...
Kupiłem auto i chciałem przepisać polisę oc komunikacyjną na siebie. Niestety, w PZU nie można przepisać tak sobie polisy, ponieważ mają takie wewnętrzne przepisy, że trzeba dostarczyć dla nich zaświadczenie o zniżkach i wtedy przeliczą jeszcze raz składkę i ewentualnie dopłacić różnicę. Z ustawy jasno wynika, że klient przejmuje prawa i obowiązki sprzedającego, ale PZU robi po swojemu. Inne firmy ubezpieczeniowe nie stwarzają takich problemów.
JESTEM KLIENTEM BANKU...
JESTEM KLIENTEM BANKU BGŻ S.A. WCHODZĄC DO NOWO OTWARTEGO ODDZIAŁU BANKU PRZYWITAŁA MNIE BARDZO MIŁA I SYMPATYCZNA PANI AURELIA.CHCIAŁEM TYLKO ZREALIZOWAĆ WPŁATĘ NA KONTO A SPĘDZIŁEM KILKA MINUT WIĘCEJ NA MIŁEJ ROZMOWIE
Duży, dobrze zaopatrzony...
Duży, dobrze zaopatrzony sklep - można tam znaleźć właściwie wszystko ze sprzętu RTV/AGD. Miejsce przestronne, szerokie i czyste alejki. Od razu na horyzoncie pojawia się ktoś z obsługi i doradza dopóty, dopóki klient nie dostanie tego, co chce. Pan, który mi doradzał znał się na aparatach, które oglądałam, robił dla mnie zdjęcia (zależało mi na b. dobrym "makro"), otwierał pudełka, pozwalał oglądać i wypróbowywać. w ogóle personel jest uprzejmy i dobrze zorganizowany, ubrany w kolory firmowe, wiec wiadomo, kogo łapać, jak się potrzebuje. Wyjątkiem są Panie rozkładające sumę zakupów na raty - znudzone i nie dość poinformowane, na proste pytania czasem nie znały odpowiedzi. Ceny umiarkowane, ale mogłoby być taniej. Czas obsługi wydłuża się tylko przy braniu towaru na raty, przy samej kasie stoi się zazwyczaj niedługo. Ogólnie sklep przyjazny i godny polecenia.
Będąc dziś w...
Będąc dziś w sklepie CCC w Malborku moje zażenowanie wzbudziła bodajże Pani kierowniczka(bo taką miała plakietkę). Była bardzo nieuprzejma, czuła się tam chyba jakaś nietykalna, bo gdy spytałem o rozmiar buta Pani jakby z wielką łaską poszła i przyniosła mi buty, dosłownie rzucając mi je pod nogi. Do tego jadła kanapkę na sklepie. Reszta obsługi bez zastrzeżeń. Sklep czysty, obręb sklepu bez zastrzeżeń.
Na początku kelner...
Na początku kelner przyniósł kartę. Nie mogłam jednak złożyć zamówienia, gdyż pan nie był uprawniony do przyjmowania zleceń. Wiedziałam jaką pizze chcę zjeść, więc chciałam szybko zamówić. NIestety mimo obiecnic 1-szego kelnera, kelner przyjmujący zamówenie zjawił się po 10 minutach (w między czasie chciałam zamówić przy kasie i u przechodzących innych kelnerów- niestety nie udało się). Na pizze czekałam ok. 20 min. Byłam już bardzo znużona oczekiwaniem.
Po zjedzeniu kilka minut trwało oczekiwanie na rachunek, następnie na zabranie pieniążków i wydanie reszty...
Generalnie, mimo, ze pizza świetna- jakość obsługi TRAGICZNA.
LEKARZE I PERSONEL...
LEKARZE I PERSONEL BARDZO MIŁY I ŻYCZLIWIE NASTAWIONY DO PACJENTÓW I ICH RODZIN.OPIEKA MEDYCZNA NA NAJWYŻSZYM POZIOMIE.ODDZIAŁY UTRZYMANE NA WYSOKIM POZIOMIE CZYSTOŚCI.
TAKICH SZPITALI OBY JAK NAJWIECEJ.
Bardzo czysty i...
Bardzo czysty i zadbany Kaufland, poszczególni sprzedawcy mili i szybcy w obsłudze, towary zawsze poukładane, ceny podane przy towarze.
Bardzo niski poziom...
Bardzo niski poziom obsługi.Parking dla kientów znajduje się z boku budynku i posiada 1 lub 2 wolne miejsca parkingowe,ponieważ swoje auta parkują tam również pracownicy.Mając cokolwiek do załatwienia w tym banku trzeba być cierpliwym ,wyrozumiałym i szczególnie tolerancyjnym klientem.Odwiedzając ten bank odniosłam wrażenie jakbym znajdowała się w jakimś lokalu lub pubie.Byłam osobistym świadkiem oburzenia się klienta i zwrucenia uwagi pracownicy że nie przyszedł tutaj na podryw tylko po pieniądze.
Jedynym atutem banku jest łatwy dostęp do obsługi internetowej.
Personel mimo dobrego...
Personel mimo dobrego wyglądu i miłej aparycji, zachowywał się trochę nerwowo. Pani, z którą rozmawiłam rozglądała si nerwowo po sklepie, jakby się bała, że ktoś ją podsłuchuje lub sprawdza. No moje pytanie, czy gdzieś się spieszy, odpowiedziała, iż spodziewają się wizyty kogoś z central, bo często ktoś ich obserwuje. Widać było wyraźnie, że obawia się, że zrobi coś nie tak, chociaż obsługiwała rzeczowo. Niestety okazało się iż dwa wybrane przeze mnie produkty są niedostępne w danej chwili. Kiedy zdecydowałam się na inny produkt, okazało się iż w innym sklepie widziałam go w lepszej cenie - więc zrezygnowałam...
art. spożywcze poukładane,...
art. spożywcze poukładane, widoczne i uzupełniane na bieżąco. Obsługa klienta nienaganna. Niestety dużymi minusami są nieumiejętność obsługi terminala płatniczego przez sprzedawczynie, ceny towarów prezentowane przy artykułach (zdarza się że wiele artykułów nie posiada widocznej ceny - brak cenówki) różnią się od faktycznej ceny towaru przez co klienci zostają wprowadzani w błąd. Pracownicy posiadają jednolity firmowy ubiór za wyjątkiem jednej z pań, której ubiór pozostawia wiele do życzenia.
Kompletny brak kompetencji....
Kompletny brak kompetencji. Sprzedawcza zamiast zainteresować się kilentem wolała rozmawiać z koleżanką. Po pół godzinym szukaniu bielizny spytałam czy byłby mniejszy rozmiar na co usłyszałam "prosze popatrzeć na tamtej półce".
długi okres czasu...
długi okres czasu na podejście pracownika, nie przestrzega przepisów bhp, gdyż miał zapalony papieros a tankowany był gaz. Przy kasie szybka i miała obsługa
sprzedawcy w sposób...
sprzedawcy w sposób miły odnosili się do klientów,gdy nadchodzili klienci mniej zdecydowani starali się byc cierpliwi,z róznymi skutkami,lecz ich zachowanie było dopuszczalne i w miare miłe,jeśli chodzi o wyposażenie sklepu to obszarowo jest zbyt mały,sprzedawca się gubi i nie wie dokładnie co i gdzie ma,miejsce obsługi jest umieszczony w sposób widoczny,łatwy do spostrzeżenia dla klienta.
Przyjemnie kupować paliwo...
Przyjemnie kupować paliwo na tej stacji, pracownicy zawsze miło i uprzejmie obsługują
Stoisko mieści się...
Stoisko mieści się w centrum M1, niestety z zewnątrz nie ma żadnych informacji ani szyldów, oczywiście widnieje na planie całego kompleksu.
Stoisko wygląda schludnie i czysto, jedynym minusem były widoczne kubki personelu.
Niestety mimo iż byłam drugą osobą w kolejce czekałam około 15 minut. Pani ekspedientka po obsłużeniu klientki (prawdopodobnie jakaś znajoma) rozpoczęła długą prywatną konwersację. Dostałam rzeczową informacje odnośnie produktu który mnie interesował oraz zakupiłam polecany produkt w promocji.
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału PZU , skierowałam się do stanowiska obsługi ubezpieczeń.Pani obsługiwała pana, w sumie czekałam ok 10 min. W tym czasie inna z Pań Blondynka poinformowała mnie że" Koleżanka jest jedna więc proszę sobie usiąść i zaczekać" sama zajmowała się szukaniem segregatorów, rozmowami przez komórkę oraz rozmową z kolegą który siedział przy innym stanowisku. Pani obsługująca co jakiś czas pytała panią Blondynkę o różne kwestie związane z warunkami ubezpieczenie więc domniemam iż Blondynka miała wiedzę i możliwości zająć się kolejką- za mną stały już 3 osoby.Kiedy nadeszła moja kolej sprawę załatwiłam w miarę sprawnie, Pani pomyliła się przy wypisywaniu umów dlatego musiała wydrukować raz jeszcze ale najgorsze było jak wstała, miała na sobie krótkie szorty oraz żółte odkryte buty "paseczki" oplatające pół łydki- bardzo niemiłe wrażenie. Widać było że jest zmęczona bo kolejka powiększyła się o jeszcze jedną osobę. Pani Blondynka udawała że nie widzi, kryła się ze wzrokiem, Kiedy podeszłam do ankiet satysfakcji na chwilę zamilkła i zerkała co robię, niestety nie było pojemnika do wrzucenia ankiety więc nie zadawałam sobie trudy aby ją wypełnić. Wody w oddziale także nie było mimo że na zew panował okropny skwar.
niemiła obsługa, sklep...
niemiła obsługa, sklep zabrudzony. trzeba było zawołać sprzedawcę, a gdy się już to zrobiło to bardzo opornie on tłumaczył o sprzęcie jaki w tym sklepie był. Do tego osoba ta wypowiadała się niepełnymi zdaniami a chwilami nawet nie można było tej osoby zrozumieć!!! Brak oczywiście stroju firmowego i plakietki!!!
