Różne są systemy pracy kas i różny poziom zaufania do pracowników. W Lidlu, w przypadku pomyłki, pracownik kasy wzywa uprawnioną osobę dzownkiem, by dokonać odblokowania kasy do poprawki.
Problemem jest to, że osoba ta ociągała się dziś z podejściem. Mimo, że pierwszy dzwonek zabrzmiał, gdy powstał błędny zapis i mimo tego, że miałem dużo produktów, więc obsługa trwała kilka minut, pracownik z kluczykiem pojawił się dopiero po dłuższej chwili od zakończenia kasowania towaru.
Lato kojarzy się nam najczęściej ze świeżymi owocami i warzywami. NIestety, nie wszędzie jest to dostępne.
Dziś w sklepie oferowano wiele zgniłych produktów. Brzoskwinie, z których lał się fermentujący sok, zapleśniałe winogrona i oślizgłe cebule, które wyglądały jak po zimowaniu w złych warunkach.
Od dawna planowaliśmy zakup własnej kosiarki . Wybraliśmy się z mężem na zakupy . Po odwiedzinach w kolejnym markecie , trafiliśmy do ZHU Las i Ogród , jest to autoryzowany dealer Hysqvarny , posiadający w swoim asortymencie szeroki wybór kosiarek spalinowych . Dla mnie , jako kompletnego laika w tej dziedzinie , zakup kosiarki był nie lada wyczynem . Jednak w tym sklepie nawet taki ktoś jak ja może się wiele dowiedzieć od sprzedawców . Profesjonalna i doświadczona obsługa , fachowo doradziła nam jaką kosiarkę wybrać , odpowiednią do naszych potrzeb . Pan , który nas obsługiwał , wytłumaczył nam wszystko na miejscu i przetestował sprzęt . Po roku przysługuje nam pełny przegląd kosiaki , co jest dużym plusem .
Galeria Dębicka aspiruje do miana wielkich galerii handlowych z innych miast. Takich jak Galeria Krakowska czy Galeria Bałtycka. Niestety jakie miasto taka i galeria. Pierwsze co mi przeszkadza to maleńki tablice informacyjne, pokazujące dojazd do galerii. Są bardzo małe i trzeba odrywać mocno wzrok od drogi, żeby coś z nich odczytać. Plusem jest spory parking tak „podziemny” jak i na zewnątrz budynku. Czy jest ciepło czy zimno każdy znajdzie coś dla siebie. Po wejściu do galerii na górne piętro zaskoczył mnie widok pani sprzątającej stojącej z wiadrem i wycierającej wodę kapiącą przez dach. Bardzo dziwny widok, szczególnie, że na zewnątrz padał lekki deszczyk, strach pomyśleć co by się działo w trakcie burzy. Wnętrze ogólnie jest ładne, przestronne i zadbane. Są szerokie korytarze, niestety chyba kosztem powierzchni sklepowych. W Galerii Dębickiej jest kilka markowych sklepów, są one jakby miniaturami swoich odpowiedników z dużych miast. Są najmniej dwa razy mniejsze niż w innych miastach. Jeśli ktoś spoza Dębicy chce wybrać się na zakupy to lepiej niech jedzie od razu do większego miasta. Przyjazd do Dębicy na zakupy jest stratą czasu i pieniędzy.
Złożona reklamacja na rozklejające się obuwie po dwukrotnym założeniu. Wszystko przebiegło sprawnie i szybko, ekspedientka przyjęła buty bez żadnego problemu. Niestety w ofercie sklepu nie znalazłam w tym dniu ciekawego obuwia w przystępnej cenie. Reklamację 2 tygodnie później uwzględniono i również sprawnie mnie obsłużono. Uwagi jedynie do wyglądu obsługi, nad który sklep powinien zwrócić uwagę, nie były to zbyt rażące szczegóły, ale zwróciły moją uwagę, ponieważ nie lubię niechlujnej prezencji i zbyt luźnego podejścia do tych kwestii.
Tankowałem gaz LPG na stacji Orlen. Wszystko w sumie odbyło się bez zarzutu. Pan placowy przyszedł w ciągu 30 sekund od momentu kiedy podjechałem pod dystrybutor. Miło zapytał za ile, zatankował. Przy dystrybutorach był nawet płyn w pojemnikach do mycia szyb, nie raz spotkałem się na innych stacjach z pojemnikami suchymi jak Sahara. Przy kasie zastałem Panią coś liczącą, gdy mnie zauważyła przeprosiła mnie i poprosiła grzecznie abym chwilkę zaczekał. Po nie więcej niż 30 sekundach obsłużyła mnie. Zrobiła to spranie i szybko. Sama stacja odbiega na plus od orlenowskiego standardu - sklepem. W tym sklepie jest zdecydowanie więcej artykułów niż w większości stacji koncernu. W lodówce widziałem świeże mleko, nabiał, masła itp. produkty. Ogólnie polecam tę stację oraz inne stacje Orlen nie starsze lub nie dłużej po remoncie niż około 10 lat. Takie stacje gwarantują moim zdaniem wysoki standard.
Zacznę od lokalu-schludny i przestronny ,zachęca bogactwem asortymentu i możliwością wyboru oraz spokojnego zapoznania się z informacją na etykietach.Od razu zorientowałam się do kogo kierować ewentualne pytania lub prośbę o pomoc.Personel wzbudził moje zaufanie i pomógł w wyborze udzielając sprawnych i rzeczowych informacji.Zaskoczyła mnie ilość ofert promocyjnych, które były urozmaicone i dość korzystne.Poza tym zauważyłam,że apteka dysponuje tańszymi zamiennikami drogich suplementów a w koszyczku z lekami o krótkiej dacie ważności i przy kasie można znaleźć coś przydatnego i tańszego.Transakcję bez problemu zrealizowałam kartą mimo kwoty niższej od 10 zł.Za minus, uważam dość długą kolejkę, wynikającą raczej z nieczynnych stanowisk niż z braku sprawnej obsługi.Czekanie urozmaiciła ,na szczęście przystępnie i ciekawie zredagowana "gazetka" z opisem produktów w promocyjnej cenie.Wszystko w sumie ,skłoniło mnie do powiększenia listy zakupów a Euro-Aptekę opuściłam zadowolona.
Często kupuję leki w tej aptece, ze względu na bardzo miłą obsługę, oraz fachową pomoc farmaceutów. Pomimo dużej ilości klientów, nie czeka się długo w kolejkach, ponieważ wszystkie kasy są zawsze czynne. Otrzymałam kartę stałego klienta, na której gromadzone są punkty, za każdorazowe zakupy (punkty te można wymieniać na ciekawe prezenty z aktualnego katalogu)
dlugie oczekiwanie na personel
personel nie znał podstawowych danych taechnicznych produktu
musial czytac opis produktu z opakowania
nie byl w stainie doradzic i porównac dwoch produktów
personel 'rozrzucony' po calym sklepie, ale nieobecny na niektorych stanowiskach. Dlugi czas oczekiwania do kasy (nie byly wszystkie otwarte). Pelna informacja nt polozenia danego produktu w sklepie
Pierwsze wrażenie jeśli chodzi o kosze z towarem to jakbym byl w jakimś secend chand. Często brak towaru z gazetki reklmowej. Obsługa na działach mięsnym kompetentna, gorzej gdy chcemy coś wiedzieć np. z działu AGD( Znaleść kogoś to cód)
Salon samochodów nowych Renault to salon zdecydowanie dobrze oznaczony z daleka widocznym logiem oraz standardowymi horągwiami, trafiamy tam wiec bez wiekszego problemu. Nieduzy parking przed salonem podzielony jest na parking dla klientów, dla samochodów nowych oraz samochodów do jazd próbnych. W dzień mojego badania na wyżej wymienionym parkingu zachowany pożądek. W środku salon zachowana czystość. Po wejściu zostałam natychmiast zauważona przez handlowca, który po chwili podszedł do mnie by dowiedzieć się w jaki sposób może mi pomóc. Mężczyzna był ubrany schludnie w garnitur a do klapy miał przypiętą plakietkę z imieniem i nazwiskiem. Po chwili rozmowy na temat mojego wyboru co do modelu, wsiedliśmy do wybranej sztuki. P. Tomasz posiadał wyczerpujące informacje na temat pojazdów jak również na temat kredytów i leasingów. Zastrzeżenia co do obsługi: brak propozycji jazdy próbnej wybranym modelem, bałagan w miejscu pracy(stosy porozrzucanych dokumentów). Na koniec padło pytanie o dane kontaktowe na wypadek atrakcyjniejszej oferty. Szybka i sprawna obsługa.
Zaraz po wejściu do przychodni, pracownik recepcji złapał ze mną kontakt wzrokowy, poprzez delikatny uśmiech w moim kierunku. Jak tylko Pani mnie zobaczyła odłożyła swoje zajęcie i zaprosiła mnie do biurka. Na biurku było bardzo czysto, nie leżały żadne zbędne rzeczy. Pani w recepcji była ubrana w czystym, schludnym stroju firmowym, miała spięte włosy oraz widoczny identyfikator. Jak tylko usiadłam Pai powiedziała" Dzień dobry w czym mogę pomóc" Uprzejmie poprosiła o dowód osobisty oraz kartę Medicover. Następnie potwierdziła moje dane prosząc o numer telefonu i adres zamieszkania. Następnie pokazała ruchem dłoni gdzie znajduje się gabinet i poprosiła o to, aby czekać na zaproszenie lekarza do gabinetu. Na korytarzu było bardzo czysto, leżały ulotki informacyjne na temat zdrowia. W łazienkach było czysto i był miły zapach. Lekarz zaprosił mnie do gabinetu. Był w stroju lekarskim i miał widoczny identyfikator. W gabinecie było schludno, na biuru były jedynie potrzebne rzeczy, nie leżały żadne dokumenty poufne i tym podobne. Lekarz przywitał mnie i zrobił mały wywiad. Przed kontaktem fizycznym lekarz umył ręce i założył rękawiczki. Lekarz mówił językiem zrozumiałym. Podczas wizyty zadzwonił telefon. Lekarz odebrał. Nie była to rozmowa prywatna. Po odłożeniu słuchawki przeprosił mnie i krótko się usprawiedliwił. Po zakończeniu badania dostałam pisemną instrukcję jak mam brać lekarstwa i krótkie porady. Następnie lekarz pożegnał mnie uprzejmie przed wyjście i odprowadził do drzwi.
Wybraliśmy się na film "Epoka lodowcowa 3". Wcześniej postanowilismy zarezerwowac miejsca przy użyciu strony internetowej. Strona jest dostępna sprawna i łatwa w obsłudze. Po wykonaniu wszelkich podanych instrukcji ze strony bilety zostały zarezerwowane. Wybraliśmy się do kina nieco wcześniej. Niestety parking przed kinem jest maluteńki, a ten dostępny w podziemiu płatny i w trakcie przebudowy, w rezultacie czego dużą trudnośc sprawiło nam znalezienie miejsca parkingowego. Musieliśmy objechac parę ulic kilkukrotnie. Wewnatrz kina czysto. Cały obiekt bardzo zadbany. Wiele plakatów i informacji o zbliżających się premierach oraz o repertuarze. przy kasie 2 kasjerów. Pomimo dużej kolejki obsługa przemijała sprawnie. Przy sprzedaży biletó życzono nam dobrej zabawy i zaproszono na popcorn u góry. przy sklepiku u góry wszystko było ładnie wyeksponowane i wyglądało smacznieale niestety ceny produktó były mocno wygórowane w skutek czego nie skusiliśmy się na zakup niczego. Przed wejściem na sale pracownicy sprawdzali bilety i ponownie pożyczyli miłej zabawy. w sali było czysto a siedzenia były wygodne, jednak brak jest przewidzianego miejsca na np. torebke, którą musiałam cały czas trzyma na kolanach. Seans wystartował nieco później ale za to pominięto w nim reklamy. fiml był fajny. Po skończonym seansie pracownicy pokazali nam drogę wyjścia. postawę pracowników uważam za bardzo profesjonalną a wygląd za schludny.
Przy wjeździe rzuca się w oczy kolejka samochodów do stanowisk przy drivie- bardzo długa. Wchodzimy do środka. W środku zdecydowanie mniej osób, wnętrze czyste i schludne. podłoga i blaty czyszczone praktycznie co chwilę. Wszyscy pracownicy ubrani w stroje firmowe kompletne z identyfikatorami. Podczas zamówienia pracownik proponuje powiększenie zestawu oraz wszelkie możliwe warianty. powyrzej kasy ładnie wyeksponowane zabawki z happy meal.Do zestawu wydano nam słomki, ale do jednego zamówienia (byliśmy w kilka par) nie otrzymaliśmy serwetek. Niestety nie całe zamówienie zostało od razu zrealizowane. wydano nam paragon, pożyczono smacznego i zaproszono do stolika a brakujące produkty miały byc doniesione. Nie zostały doniesione do stolika, po około 5 minutach sami po nie podeszliśmy. Nuggets zimne. W trakcie naszego posiłku, pracownik restauracji chodził i sprawdzał kosze. Akurat obok jednego bylismy i zdziwiło nas, gdy przepełniony kosz został jedynie ubity jakimś ubijakiem a nie opróżniony. zaraz po tym następny klient nie mógł wrzucic śmieci do kosza, bo sie nie zmieściły. Ogólnie miejsce ładne ale dopracowałabym szczegóły takie jak dbanie o kosze oraz ciepłóśc posiłków.
W tym dniu podjechałem na stację benzynową. Po podjechaniu pod dystrybutor nie podszedł do mnie żaden pracownik podjazdu mimo iż jeden tankował drugą osobe, a jeden stał oparty o płyny. Po zatankowaniu wszedłem na sklep i skorzystałem z WC. Czystość toalety nie budziła moich zastrzeżeń. Sklep był również czysty, na regałach nie było widać kurzu. Do kasy były ustawione 3 osoby, obsługiwała jedna kasjerka. Była to chyba osoba ucząca się jeszcze... Po jakimś czasie przyszła moja kolej, zostałem miło powitany ale podczas obsługi nie zostałem zapytany o dodatkowe promocje i program lojalnościowy. Po zapłaceniu kasjerka pożegnała się ze mną i wyszedłem ze sklepu.
Podsumowując na podjeździe nie udzielono mi pomocy mimo iż pracownik mógł pomóc, pomimo niezaproponowania dodatkowych produktów przez kasjera obsługa na sklepie była miła.
Kobieta pracująca na dziale kosmetyków, z niechęcią udzielała jakichkolwiek informacji na temat kosmetyków, które chciała kupić klientka. Dzięki temu zniechęcona klientka odeszła od stanowiska niczego nie kupując.
uwielbiam zakupy w tym sklepie.Mieści się on w sieci Goja w Gnieźnie, wszystko wygląda pięknie, każdy produkt jest wyeksponowany.nie miałam problemu z wyborem gdyż przemiły personel pomógł mi zawężając listę produktów do tych które mnie interesowały, nie byłam zamęczana przez bezsensowne propozycje zakupu, nie narzucano mi niczego,czułam pełną swobodę zakupów,co więcej otrzymałam katalog w którym spodobała mi się lampa,która niestety nie figurowała w asortymencie sklepu,dowiedziałam się,że bez problemu można ją sprowadzić,tak jak i inne produkty.pracownicy byli przesympatycznie i schludnie ubrani.miejsce wyznaczona na sklep wraz z wystrojem sprawiało wrażenie przytulnego domu.bez zastanowienia dokonałam zakupu,będąc pod wielkim wrażeniem wykonania produktów.uważam ,że w czasie,gdy ludzie nie mają do siebie szacunku,a większość sklepów jest zapchana produktami, a personel jest wręcz opryskliwy,organizacja tego sklepu jest wspaniałą reklamą marki Vox.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.