Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83161)
Obsługa- bardzo miła,...
Obsługa- bardzo miła, pogodna, uśmiehcnięta, pomocna, cierpliwa. Lekko przybrudzone fartuch. Pracownica zapytana gdzie znajduje się sol bez problemu zaprowadziła mnie do stoiska i pokazała gdzie dokładnie. Kolejki do kas- króciutkie spowodowanie tym ze prawie wszystkie kasy były otwarte.
Asortyment bardzo dobrze dobierany, porządek na półkach, wszystko jest poukładane.
Ceny zgodne z katalogu.
sklep czysty, zadbany,...
sklep czysty, zadbany, wszystko łatwo znaleźć, ekspedienka miła uprzejma, zaangazowana w swoją pracę, kontaktowa i zadbana. jedyny zarzut za ciepło w sklepie;/ moze klimatyzacja padła... co do cen, ceny przystępne, jednak wiele porduktów jest dużo droższych niż w innych sklepach. ze wzgledu na liczbę osób o tej porze w sklepie jedna ekspedientka to troche za mało, musiałam troche poczekac w kolejce.
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w Lidlu postanowiłem być nierozgarniętym klientem. Poruszanie się po hali odbyło się ogólnie bez problemów, natomiast spotkanie z kasjerką sklepu jest godne opisania. Pierwszy problem z jakim się napotkałem była butelka białego wina. Powinno się za nią zapłacić w osobnej kasie na terenie stoiska alkoholowego, jednak ja postanowiłem zapłacić w kasach ogólnych. Kiedy butelka dojechała taśmą do kasjerki, ta poprosiła mnie o paragon. Powiedziałem, że nie wiem o jaki paragon chodzi - w efekcie w/w pani odstawiła bez słowa butelkę obok kasy i zaczęła liczyć dalej. Całkowita suma wyniosła około 14 i sumę tę chciałem uregulować kartą (warto zauważyć, że płatności obsługiwane są o 20 złotych). "Albo pan odkłada, albo coś dokupuje" - usłyszałem. Dorzuciłem do koszyka kilka rzeczy, tak żeby uzbierać 20 zł. Pani wzięła kartę, umieściła ją w terminalu i powiedziała: "ZIELONY PIN". Czym jest owy "zielony pin" nie wiem więc zapytałem z niedowierzaniem i dopiero wtedy pojawił się magiczny spójnik "i". Zielony i pin, co w żargonie ekspedientek znaczy naciśnięcie zielonego guzika i wprowadzenie pinu. (Spotkać można się również z wersją "zielony pin zielony", co znaczy, że pin należy poprzedzić i zatwierdzić zielonym guzikiem). Zapytałem jeszcze, skąd mam wiedzieć o limicie płatności kartą i palcem wskazano mi plakat zawieszony gdzieś pod sufitem z małą gwiazdką o treści "Płatności kartą od 20 złotych" - "tam jest!" - powiedziała pani. Zostałem pożegnany słowami "Proszę! To pana" i dostałem kartę i potwierdzenie.
Jak widać, wciąż jeszcze istnieją sklepy, gdzie to klient musi uśmiechać się do sprzedawcy.
W normie: znajomość...
W normie: znajomość zapasów leków i ich lokalizacji,wysokiej klasy personel,sterylne wnętrze,duża oferta codziennych leków oferowanych na przeszklonych ladach,bardzo korzystna karta rabatowa.Pozytywnie:duża wiedza w zakresie nowości i wymienności leków z uwzględnieniem różnic cenowych NA KORZYŚĆ KLIENTA.OCENA +5 w każdym zakresie
pierwsze wrażenie po...
pierwsze wrażenie po wejściu do lokalu nie jest najlepsze,panuje chaos, obsługa personelu dobra, rozpoznanie potrzeb klienta oraz przedstawienie kilku alternatyw, jednak asortyment niewielki, cena również nieatrakcyjna,
Obsługa bardzo dobrze...
Obsługa bardzo dobrze wykwalifikowana. Towar dobrze wyeksponowany, nie zauwazam licznych braków towarów. Produkty promocyjne oznakowane.
Polecona klinika okazała...
Polecona klinika okazała się być bardzo dobrą. Nie czekaliśmy długo na wykonanie zabiegu wycięcia 3 migdała u dziecka. Nawet termin został przyspieszony o 2 tygodnie. Konsultacje fachowe. Wykonanie zabiegu przebiegało według wcześniejszych ustaleń. Pokój dla matki z dzieckiem i odzielna toaleta dla pacjenta jest wielkim plusem. Obsługa pielęgniarska dobra, opieka anestezjologa doskonała. Fakt, że prywatnie zabieg jest dość drogi, ale warto zapłacić by być fachowo obsłużonym.
dobra jakos towarow,...
dobra jakos towarow, duzy wybor, dobre ceny, niestety personel nie radzi sobie z obsluga klientow, czesto nie potrafia wskazac miejsca polozenia produktu, otwarta przewaznie jedna kasa co sprawia ze kolejka jest bardzo dluga i ciagnie sie w glab sklepu, zwrocilem uwage takze na bardzo natretnego ochroniarza, ktory uczepil sie mnie jakbym naprawde wygladal na jakiegos recydywiste, nie zwracajac uwagi na innych lazil za mna po sklepie pomimo iz nie wykazywalem zadnych podejrzanych zachowan
dnia 12 czerwca...
dnia 12 czerwca 2009 oddałem na reklamację wieżę, powiedziano mi że w ciągu 14 dni (nie powiedziano czy robocze czy nie) dostanę informację o tym co sie dzieje z moim sprzętem, niestety do tej pory (dziś jest 4 lipiec 2009) nikt mnie o niczym nie informował i podejrzewm że gdybym sam nie zglosił się po mój sprzęt to czekałbym nadal.
Sklep bardzo czysty...
Sklep bardzo czysty ,zadbany i zatowarowany. Personel ubrany odpowiednio do wykonywanej pracy. Pracownicy posiadają fartuchy oraz buty ochronne. Towar wożony jest wózkami elektrycznymi. Obsługa szybka ale dokładna. towar dokładnie sprawdzany przy nabijaniu na kasę. Kierownictwo kompetentne i zorganizowane. Ceny towarów zgadzają się z cenami na cenówkach. Oferta sklepu bardzo bogata.
Odwiedziłam Stokrotkę w...
Odwiedziłam Stokrotkę w celu zrobienia drobnych zakupów. W sklepie było czysto, produkty były równo poukładane. Miałam jednynie problem ze znalezieniem cukru. Podeszłam do ekspedientki, która w bardzo uprzejmy sposób wyjaśniła gdzie mogę go znaleźć. Okazało się, że cukier stał w samym końcu sklepu przy dziale mięsnym. Udało mi się skorzystać z wielu promocji i obniżek cen. Przy kasach nie było dużej kolejki, kasjerki pracowały sprawnie i szybko. Z wizyty jestem zadowolona.
29.06.2009 udałam się...
29.06.2009 udałam się do oddziału Banku PKO BP w celu dokonania rezygnacji z usług tego banku (likwidacja rachunku oszczędnościowo-rozliczeniowego razem z kartą bankomatową). Niestety musiałam poświęcić sporo czasu aby wykonać tą czynność. Po wejściu do placówki zobaczyłam kolejkę, na którą składało się 5 osób. Zanim dotarłam do okienka obsługi klienta, w którym mogłam być obsłużona, minęło ok 45 min. Otrzymałam fachową informację na temat zasad rezygnacji z usług banku od Pani, która mnie obsługiwała. Strój oraz kontakt z Panią oceniam bardzo pozytywnie. Następnym krokiem w celu dokonania rezygnacji było dokonanie wypłaty określonej kwoty z mojego rachunku. Wypłaty dokonałam na miejscu. Niestety ponownie musiałam poświęcić sporo czasu na oczekiwanie w kolejce (ok.40 min), gdyż tylko jedno stanowisko na trzy było aktywne. Kolejnym krokiem było ponowne zwrócenie się do Pani zajmującej się obsługą klienta i dokonanie ostatnich formalności. Pozytywną reakcją Pani z obsługi klienta było zaproszenie do korzystania z usług banku w przyszłości (niekoniecznie z zakresu kont bankowych).
Nieschludny strój pracownika....
Nieschludny strój pracownika. Brak krawata, nie pasujące zestawienie kolorystyczne ubioru.
obsługa mila, lecz...
obsługa mila, lecz wiedza na temat kosmetyków nie kompletna i nie pewnie wypowiadana- nie przekonywała o działaniu dermo kosmetyku a co za tym idzie do jego zakupu. ponad to długo czekałam aż konsultantka do mnie podejdzie (ok.7do 10 min).
Pracownik nie zainteresował...
Pracownik nie zainteresował się moją osobą. Był zajęty oglądaniem swojego profilu na portalu nasza klasa. Dopiero jak podszedłem do sprzedawcy zwrócił na mnie uwage. Ale z drugiej strony był zorientowany w temacie.
Apteka mieści się...
Apteka mieści się w kompleksie Real. Bardzo często dokunuję tam zakupów. Chętnie udaję się tam na zakupy. Apteka sprawia miłe wrażenie estetyczne, bardzo miła i fachowa obsługa, profesjonalne podejście do klienta. W aptece obowiązuje jedna kolejna oczekująca do kilku okienek, przez co zakupy stają się dyskretne, nikt z oczekujących nie zagląda mi przez ramię, co kupuję. Ceny nieco wyższe, można też dostać lekarstwa tańsze niż na mieście. Zaopatrzenie bardzo dobre. Polecam
Byłam ostatnio w...
Byłam ostatnio w supermarkecie netto. Sposób w jaki zostałam obsłuzona byl karygodny, Pani ekspedientka miała do mnie pretensje że nie mam drobnych tylko płace papierowymi,miedzy czasie panie ekspedientki prowadziły rozmowy na temat imprezy,która nikogo nie interesowała bo jak każdy normalny obywatel chciał zrobić szybkie zakupy i isć do domu tutaj nie bylo to możliwe. Towar podawała mi rzucając. Z obserwacji klientów też nie widziałam zadowolenia z obsługi. Wygląd personelu był schl;udny-nie mam zastrzeżeń.Ceny i towar oceniam na +3 nie ma rewelacji ale można cos dla siebie znaleźć wadą sklepu jest to że wszelaki towar jest porozrzucany np. cena towaru nie stoi na swoim miejscu trzeba ją szukać. Rozczarowalam się tym, że mimo dużej kolejki na 4 lasy byłu otwarte tylko 2. Stąd uważam miedzy innymi nie zadowolenie moje i klientów.
Bardzo szybka obsługa...
Bardzo szybka obsługa , miła i cierpliwa pani kasjerka
Bank, który posiada...
Bank, który posiada kilka pięter nie należy do przyjaznych dla klientów. Tak samo jest z tym bankiem. Na pierwszy rzut widać tylko gdzie jest kasa. Aby dowiedzieć się czegokolwiek o lokatach, funduszach, etc. należy troszkę pochodzić, popytać. Brak jest jakiejkolwiek informacji co jest na danym piętrze. Nie wspominając już o braku informacji o danym stoisku. Wchodzi się do pokoju i nie wiadomo czym dana osoba się zajmuje. Należy pytać. Nie można zlikwidować ROR na własne żądanie. Gdy chce się usunąć konto z banku należy go nie używać przez dłuższy okres czasu - wówczas system sam go usunie. Nachalność pracowników przy obsłudze kas jest niewiarygodna. W moim przypadku musiałam przez 5 minut tłumaczyć, że nie chcę już konta u nich a przyczyna likwidacji należy wyłącznie do mojej wiadomości. Potem co jakiś czas przysyłano mi pismo z ofertami oszczędzania na ROR z prośbą o ponowne rozpatrzenie oszczędzania w tamtejszym banku.
bardzo zła obsługa,...
bardzo zła obsługa, niemiła i bardzo niekompetentna przyszłam do sklepu z gazetka po wybrany produkt i okazalo sie ze go nie ma choc powinien byc dzisiaj w promocji i pani do mnie z pretensjami jak ja moge z gazetka przychodzic oni za to nie odpowiadaja i takie dziwne rzeczy mowila. a ja uwazam ze skoro dany produkt jest w gazetce to na sklepie powienien byc gdyz promocja byla od dzisiaj a ja bylam po 8 rano wiec napewno jescze nie wykupili tego produktu, droga sparwa to to ze zas posluzylam sie gazetka i owszem produkt byl ale po duzo wiekszej cenie niz w gazetce promocyjne..straszni oszuci w tym eko wogole nie dbaja o klienta, i co jeszce mnie zdziwilo to przeterminowane jogurty w lodowce, zapytalam sie pani dlaczego one sa przeterminowane i leza do kupienia a pani mi odpowiedziala tylko ze przez pomylke je ktos tu dal i se poszla. zero reakcji zabrania tlumaczenia czego kolowiek, wrocilam do tej samej lodowki po parunastu minutach krecenia sie po sklepie a te jogurty dalej tam lezaly nikt sie tym za bardzo nie przejął.straszny sklep!!
