Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83184)
Eko jest małym...
Eko jest małym supermarketem i niestety ciasnym, są tylko dwie kasy, gdzie zazwyczaj jest tylko jedna otwarta. Nie ma zbyt dużego wyboru asortymentu i ceny są nieco droższe, niż w innych supermarketach, ale są produkty, gdzie ja i moja rodzina specjalnie właśnie chodzi do Eko kupić, bo przypadły do gustu. Nie podoba mi się, iż czytniki do sprawdzania cen towarów nie zawsze działają oraz iż często brakuje produktów typowych dla Eko, po wykupieniu ich, trzeba kilka dni czekać zanim dany towar zostanie dostarczony. Jeśli chodzi o pracowników, są mili, uprzejmi, zazwyczaj umeją odpowiedzieć na pytania co do produktów, pomóc.
Szukając banku, gdzie...
Szukając banku, gdzie mogłabym wpłacać pieniądze przez kilka miesięcy bez kosztów prowadzenia rachunku, dodatkowych opłat za prowadzenie czy wypłatę w dowolnym momencie pieniędzy.
Wszystkie banki oferują w ramach cross-sellingu pakietowe oferty. Ze wszystkich ofert proponowana przez EFG była najkorzystniejsza.
Po wejściu do Banku oprócz mnie była jeszcze jedna osoba. Zostałam poproszona do stanowiska gdzie powiedziałam w jakiej sprawie przyszłam i czego oczekuję. Przedstawicielka Banku zaproponowała mi otwarcie rachunku bez dodatkowych kosztów za prowadzenie. Mogę wpłacać na rachunek pieniądze w dowolnym czasie i raz w miesiącu bezpłatnie wybierać w razie potrzeby.
Zostałam poinformowana o stopach procentowych, które są korzystne. Dostałam "Tabelę Oprocentowania rachunków bankowych dla Klientów Indywidualnych w Polbank EFG" i "Tabelę Opłat i Prowizji rachunków bankowych prowadzonych dla Klientów Indywidualnych w Polbank EFG" (poprosiłam o nie).
Pracownik Banku pomógł mi odszukać dane, które mnie dotyczyły zakreślając je.
Po wydrukowaniu umowy miałam czas na zapoznanie się z nią, a na pytania związane z przedstawioną umową dostałam odpowiedzi i wskazano mi gdzie mam szukać odpowiedzi na pytania w załączonych dokumentach.
Po wydrukowaniu wszystkich dokumentów i załatwieniu formalności zostałam poproszona o podejście do kasy, gdzie sfinalizowałam całą operację.
Dowiedziałam się, jakie mam oprocentowanie i że odsetki naliczane są codziennie w dni robocze. Sobota i niedziela to dni nieksięgowe, więc odsetki dopisane zostaną fizycznie w poniedziałek.
Ułatwieniem jest, że na koniec każdego miesiąca obrachunkowego dostaję bezpłatny wydruk do domu.
Dodatkowym plusem jest brak opłat za prowadzenie rachunku, możliwość wypłacenia raz w miesiącu (bez opłat) i brak opłat przy wypłacie całej sumy.
Rachunek mogę zlikwidować lub zachować bez opłat.
Na moje konkretne i dość trudne pytania dostałam odpowiedzi.
W trakcie obsługiwania pracownik Banku odpowiedział innej klientce (prawdopodobnie stała klientka), że jeszcze nie została jego sprawa załatwiona i zaproponował podejście do innego stanowiska, gdzie będzie od razu obsłużony.
Gdyby nie to, że musiałam podpisać bardzo dużo dokumentów w dwóch egzemplarzach, to oceniłabym wyżej jakość obsługi oraz ofertę Banku.
Uważam, że procedura mogłaby być bardziej uproszczona. Jak na mój gust za dużo papierowych dokumentów.
Obsługa była sprawna, rzetelna i konkretna. Szkoda tylko, że nie mogłam w jednym okienku załatwić wszystkiego.
Ogólnie dobre wrażenie. Nie musiałam czekać. Widać, że pracownicy Banku starają się profesjonalnie wykonywać swoją pracę i dbają o klientów starając się skrócić maksymalnie czas. Nawiązują długofalowe kontakty z klientami.
Polecam ten bank, jeśli ktoś chce oszczędzać nawet niewielkie kwoty. Najważniejsze, że nie marnuje się czasu na stanie w kolejkach i sprawnie załatwi się swoją sprawę, a oferta jest bardzo atrakcyjna w porównaniu z innymi bankami.
W Netto jest...
W Netto jest średnio bogaty asortyment, zwłaszcza jeśli chodzi o warzywa, napoje (w tym piwo) i produkty nie spożywcze, np. chemiczne lub kosmetyki, czy zabawki itp. Plusem jest, że jest prasa, ale niestety uboga. Bardzo mały jest wybór pieczywa na regałach i mięs w spiżarkach. Większy jest asortyment tych produktów za ladą, ale niestety są dużo droższe niż w innych supermarketach. Stosunkowo tanie są słodycze w Netto i wszelkiego rodzaju produkty mleczne, napiał, tłuszcze. Duży jest również wybór tych produktów.
Jeśli chodzi o pracowników, starają się na bieżąco wykładać towary.
Minusem jest w Netto, iż często zaledwie 1-2 kasy są otwarte, reszta pozamykana, a kolejka się powiększa i klienci muszą sami się upominać o otwarcie kolejnej kasy, zwłaszcza że mają prawo, gdyż Netto wprowadziło regułę, iż jeżeli przy kasie jest więcej niż 8 osób, mają prawo żądać kolejnej kasy (to jest taki plusik tego). Kolejnym minusem jest mały parking.
Do biura musiałam...
Do biura musiałam przyjść dwa razy. Po telefonicznym umówieniu się na podpisanie polisy ( gdyż miała to być kontynuacja polisy z ubiegłego roku dotycząca ubezpieczenia domu jednorodzinnego), osoba która miała ją wystawić zapomniała o tym. Gdy następnego dnia pojawiłam się w biurze okazało się, że polisa nie jest wypisana i w dodatku nie było osoby, która jest w tym kompetentna. Zmuszona byłam przyjść ponownie. Wykazano się tu brakiem organizacji pracy. Ponadto biurka były wręcz zawalone dokumentami co nie świadczy o dbałości o nie.
Przyjazne powitanie a...
Przyjazne powitanie a jednocześnie bez nachalności. Obiektywna pomoc przy wyborze oprawek ( bez zbytniego podsuwania jak najdroższych oprawek). Nie pozostawiono mnie samej sobie , mimo że dosyć długo nie mogłam się zdecydować, profesjonalna obsługa od początku do końca. Personel przyjaznie nastawiony, sugeruje wybór ale decyzję pozostawia jednak klientowi, bez nacisku.
Lubię robić u...
Lubię robić u nas w Sulechowie zakupy w Intermarche, gdyż jest pełny asortyment, w porównaniu z innymi supermarketami jest wyjątkowo bogaty asortyment warzywno-owocowy. Prawie nigdy się nie zdarza, by zabrakło zielonej pietruszki, czy koperku, nawet przed świętami, gdzie w innych marketach albo brakuje w danym czasie, albo wcale nie ma.
Podoba mi się, że i jest bogate stoisko warzywno-owocowe i można na wagę kupić słodycze. Stoisko mięsne jest bardzo bogate-jest duży wybór zarówno mięs pakowanych jak i na wagę. Jest duży asortyment pieczywa, dodatkowo można kupić świeżo pieczone bułki, chleb i inne. Jest duży wybór napoi i alkoholi. Są również produkty zarówno dla tych, którzy chcą oszczędzić, jak i droższe markowe. Jest również duży wybór innych produktów niż spożywcze, np.zabawek, przyborów szkolnych, środków chemicznych, kosmetyków, sprzętu gospodarstwa domowego, prasy i wiele innych.
Minusem jest, iż wiele artykułów ma nieco droższe ceny niż w innych supermarketach, nawet jeśli są z tej samej firmy.
Personel dba o odpowiednią ekspozycję towarów na półkach i o czystość. Jest kompetenty w odpowiedzi na nasze pytania, bez wahania wie, gdzie co i na jakiej półce można znaleźć. Jak jest dużo klientów, to wszystkie kasy są otwarte bez upraszania pracowników, by ktoś otworzył dodatkową kasę, gdy jest duża kolejka. Kasjerzy są mili, zawsze witają klientów pierwsi słowem "dzień dobry", a w przypadku świąt, zawsze składają życzenia, typu "Wesołych Swiąt" itp.
Parking jest w miarę duży. Minusem jest, iż często trudno jednak znaleść miejsce parkingowe i są duże kolejki do kas, mimo, że są wszystkie otwarte, ale jest to spowodowane, iż u nas w Intermarche konsumenci chętnie robią zakupy. Jest również korzystna lokalizacja, gdyż sklep leży przy trasie wylotowej, na uboczu, więc nie trzeba się męczyć, by jechać do centrum i stać tam w korkach
Często robię zakupy...
Często robię zakupy w różnych supermarketach i porównuję je do siebie pod różnymi względami. Plusem Biedronki jest miła obsługa przy kasie. Kasjer/kasjerka zawsze do zbliżającego się klienta mówi pierwsza "dzień dobry", zawsze pyta, czy podać reklamówkę i na końcu padają słowa "dziękujemy i zapraszamy ponownie". Minusem jest brak prasy w Biedronce, często brakuje wyczerpującego asortymentu na stoiskach warzywnych i mało jest rzeczy na wagę, np. brakuje słodyczy na wagę, jest tylko stoisko mięsne. Nie lubię, jak zapełnię koszyk, mam wszystko co potrzebne prócz jednej rzeczy i muszę specjalnie po tę jedną rzecz biec do innego sklepu. Plusem Biedronki są niższe ceny na niektóre artykuły, które w innych supermarketach można spotkać. Dużym minusem w większości Biedronkach w różnych miejscowościach, gdzie zaobserwowałam, jest malutki parking, zaledwie na kilka samochodów i brak "płaskiego" wejścia do drzwi Biedronki, zazwyczaj wchodzi się do niej po schodach, a z koszykiem na kółkach pod górkę lub wychodząc z górki, co jest niebezpieczne, zwłaszcza gdy ma się dużo załadowane w koszyku, można razem z nim polecieć w dół schodząc z nim z tej górki. Cieszy mnie jedna rzecz - na początku u nas w Sulechowie Biedronka miała drzwi, które same się nie otwierały, po jakimś czasie zostały wstawione drzwi samo otwierające się.
Przed świętami zrezygnowałam...
Przed świętami zrezygnowałam z stania w kolejkach i postanowiłam prezenty książkowe zamówić on-line. Zaczęłam zamiast od empik.pl, od wyszukiwarki google.pl. Wpisując po kolei książki o jakie mi chodziło trafiłam na stronę internetowej księgarni wysyłkowa.pl.
Co ciekawsze księgarnia ma nie tylko ogromny wybór książek i filmó, to jeszcze ceny niższe niż inne księgarnie i opcję wysyłki gratis.
Zalogowałam się na ich stronie i dodałam do schowka książki i jakie mi chodzi. Po dwóch dniach, gdy miałam listę zakupów kompletną dodałam wszystko do koszyka. Wybrałam opcję odbiór osobisty oraz płatność przy odbiorze.
Następnego dnia otrzymałam telefon z Wysylkowa.pl że moje zamówienie jest gotowe i czeka na odbiór.
Wszystko przebiegło szybko, sprawnie i bez zbędnych nerwów. Jako dodatkowy bonus dostałam zniżkę na kolejne zakupy :)
Zdecydowanie kontakt i telefoniczny i potem już osobisty (odbiór książek) jest na plus!
Bardzo dobra obsługa:...
Bardzo dobra obsługa: pełen profesjonalizm i niezwykle szybka reakcja na klienta. Wiedza na temat sprzedawanych produktów. Wszystko zgodnie z zasadami sztuki handlowej !!! Reasumując:
1. Świetny personel
2. Dobre ceny
3. Miła atmosfera w sklepie
4.Uroczy sklep
5. Świąteczn atmosfera, która sprzyja zakupom
6. Dziękuję za taki sklep w tak małym mieście jak Wyszków
01.07.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie Marku.
Dziękujemy za pochwałę. Staramy się jak najlepiej służyć naszym klientom.
Zapraszamy ponownie!
Rok temu poszukiwałam...
Rok temu poszukiwałam firmy ubezpieczeniowej, aby zabezpieczyć siebie i dzieci przed finansowymi kłopotami z powodu niespodziewanej śmierci męża. Informacji szukałam w internecie. Wybrałam "Pewnym Krokiem" w PZU.Program ten zawiera jasne i zwięzłe owu i jest naprawdę niewiele sytuacji w kórych firma odmówi wypłaty odszkodowania.
Strona internetowa PZU jest przygotowana bardzo dobrze, z niej uzyskałam wyczerpujące informacje włącznie z wyliczeniem składki. Aby podpisać umowę poszłam do głównego oddziału tej firmy w Lublinie, jednak w punkcie obsługi nie mogłam tego uczynić. Pracownik niechętnie poinformował mnie, że tylko agenci mają takie uprawnienia. Ponownie przyszłam do oddziału gdy dyżur pełniła osoba kompetentna, pan zaproponował rozszerzenie umowy o dodatkowe ryzyka oraz umówił się na odbiór polisy. Dalsza współpraca z PZU przebiega bez zakłóceń, na koniec roku dostaję blankiety do miesięcznych wpłat na kolejny rok.
Na dzień dzisiejszy...
Na dzień dzisiejszy nie mam żadnych kontaktów z PZU.Moje spostrzeżenie dotyczy okresu,kiedy jeszcze miałam wykupioną polisę na auto właśnie w tej placówce- 2 lata temu-rok 2007...Jestem szczęśliwą posiadaczką opla,auto ma już swoje lata,ale jest w bardzo dobrym stanie technicznym .W PZU miałam wykupiony pakiet ubezpieczeniowy ,a przysługiwało mi tylko 10 % zniżek i niby wszystko wydawało się w porządku do momentu,gdy sama zajęłam się ubezpieczeniami.Wówczas trafiłam na firmę MTU,zrobiłam licencję.W tym momencie porównując same składki półroczne,bo tak opłacałam auto,już miałam różnicę ok.300 zł mniej na składce rocznej.Postanowiłam zrezygnować całkowicie z PZU i przenieść moje ubezpieczenie do MTU.Miesiąc przed końcem polisy przesłałam do PZU zawiadomienie,że nie będę kontynuowała dalej ubezpieczenia u nich.Niby wszystko wydawało się w porządku,ale tak mi się tylko zdawało.Ubezpieczyłam zarówno auto,jak i dom w MTU,zrobiłam sobie składki półroczne i jeszcze miałam zaoszczędzone ok.200 zł.W miesiąc póżniej dostałam list -wezwanie do natychmiastowej zapłaty w PZU składki za ubezpieczenie auta.Inspektorat mamy w Gostyniu,zaraz tam poszłam.Po godzinnym oczekiwaniu zostałam obsługiwana.Pani nie za bardzo umiała wytłumaczyć mi,dlaczego nastąpiła taka sytuacja-myślę tu o tym wezwaniu do zapłaty za polisę-skoro wcześniej dostarczyłam im osobiście informację o tym,że rezygnuję z ich usług.Początkowo pani mnie obsługująca próbowała mi wcisnąć,że do nich taka informacja nie dotarła,nigdzie nie mieli takiej informacji.W końcu nawet moja cierpliwość się wyczerpała...Składając wcześniej to pisemko,poszłam z dwoma kopiami i prosiłam o stempel oraz podpis osoby to przyjmującej,łącznie z datą.Miałam solidny argument nie do podważenia.Wyszło na moje,miałam rację,a urzędniczka wcześniej przyjmując ode mnie ten dokument nie wprowadziła go do komputera i stąd ta pomyłka...W PZU w Gostyniu spędziłam chyba z 4 godziny,ale w końcu załatwiłam wszystko-z wezwaniem i tak musiałam jechać do Leszna...Od tej pory nadal mam pełne ubezpieczenie w MTU i naprawdę jestem zadowolona...O PZU w Gostyniu nie mam najlepszego zdania.Uważam,że klient powinien być obsługiwany przez kompetentnego pracownika,który poważnie podchodzi do swoich obowiązków.BO TAK POWINNO BYĆ!!!!
Obeserwacja dotyczy cyklicznego...
Obeserwacja dotyczy cyklicznego ubezpieczania samochodów, mieszkania, ubezpieczenie własnego NW w firmie PZU. Agent PZU za każdym razem gdy przypada termin końca polisy kontaktuje się ze mną telefonicznie, informując mnie o upływającym terminie, przedstawia nową ofertę i we wskazanym terminie odwiedza mnie w dogodnym dla mnie miejscu celem podpisania kolejnych polis. Podczas likidacji szkody samochodowej w PZU w placówce w Pile obsługiwana byłam bardzo kompetentnie, sprawnie i na najwyższym poziomie.
Poziom obsługi pozostawia...
Poziom obsługi pozostawia wiele do życzenia: na stoisku z wędlinami niektóre z wędlin można kupić jedynie w kawałku- ekspedientka nie potrafi wyjaśnić, dlaczego nie mogę danej wędliny zakupić w plasterkach, mimo, że inne są krojone.
Kolejny problem pojawia się w momencie płatności kuponami: posiadałam kupon o wartości 50 złotych, przy czym do tej kwoty zabrakło mi kilkudziesięciu groszy. Oczywistym jest, że z kuponów nie wydaje się reszty- jednak zakup na kwotę niższą, niż wartośc kuponu jest wszędzie mozliwy, z wyjątkiem Społem- u, gdzie Kasjerka wymusiła na mnie zakup na kwotę przekraczającą 50 złotych, mimo moich prośb o przyjęcie kuponu bez wydawania reszty. Za plus dla sieci Społem uznać należy dobre zaopatrzenie placówek.
cel: zgłoszenie szkody...
cel: zgłoszenie szkody z AC
Rano wyszłam z domu i patrzę, iż mam wybitą przednią szybę w samochodzie, urwaną wycieraczkę.
Skontaktowałam się z Panią E. - przedstawicielką Warty z Gdańska i poprosiłam o poradę, czy mogę zgłosić szkodę do Warty.
Pani szybko podała mi numer telefonu, gdzie mam dzwonić.
Zadzwoniłam na infolinię, gdzie byłam dokładnie przepytana z zaistniałej sytuacji. W ciągu kilku dni otrzymałam formularz do wypełnienia, gdzie musiałam znowu opisać całe zdarzenie. Zaproponowano mi również pewną kwotę na naprawę auta. Pojechałam do serwisu i okazało się, iż te pieniądze nie wystarczą, co przekazałam osobie, która się już opiekowała "sprawą". Wówczas polecono mi, abym wstawiła szybę i kupiła wycieraczki oraz dostarczyła faktury kosztowe do niej do Warty. Tak też zrobiłam.
W ciągu 3 tygodni miałam zwrot 100% wydanej kwoty na swoim koncie.
Nie do końca było tak pięknie, gdyż musiałam kilka razy tłumaczyć wszystkim po kolei na infolinii o co chodzi, aż wreszcie zostałam przełączona do właściwej osoby. Uzyskałam również informację, iż taka kwota nie ma wpływu na wielkość zniżki na ubezpieczeniu. Przy zawieraniu kolejnej umowy okazało się, iż nie było to do końca prawdą.
Ale i tak jestem bardzo zadowolona, gdyż nie musiałam jeździć na żadne oględziny, a całą sprawę załatwiłam przez telefon.
cel: zawarcie umowy...
cel: zawarcie umowy kontynuacji ubezpieczenia grupowego
- sytuacja miała miejsce 31/12/2004
Firma, w której pracowałam rozwiązała umowę o ubezpieczenia grupowe z PZU, ale z możliwością kontynuacji prywatnie. W tym celu udałam się na ulicę Szeroką w Gdańsku, ale z małym dzieckiem, gdyż nie miałam z kim je zostawić w domu.
Lokalizacja placówki jest fajna; centum, wiele miejsc parkingowych, dosyć łatwo trafić, obok można zrobić zakupy.
W środku było mnóstwo petentów. Zajęłam kolejkę i czekałam. Dodam, iż dziecko miało wtedy półtora roku, a to był ostatni dzień, gdy mogłam podpisać umowę o kontynuację. Dziecko zaczęło marudzić, a ja byłam chyba 20 w kolejce. Panie obsługujące zaczęły się irytować i komentować, iż nie powinnam zabierać dziecka w takie miejsce. Trochę się zdenerwowałam i poprosiłam przełożoną, która siedziała na zapleczu. Niestety nie wyszła do mnie, bo była zbyt zajęta (tak mnie poinformowano). Zdenerwowanie udzieliło się dziecku, bo zacząło płakać. Zrobiła się chryja. Nikt mnie przepuścił, a obsługujące panie były bardzo zdenerwowane. Gdy przyszła moja kolej uzyskałam informację, iż moje ubezpieczenie będzie na takich samych warunkach, ale składka będzie wyższa, gdyż nie jest to ubezpieczenie grupowe, lecz indywidualne. Sumy, które miałabym otrzymać, miały być identyczne. Podpisałam umowę i udałam się do kasy, gdzie znowu odstałam swoje w kolejce i zapłaciłam składkę pierwszą i ostatnią.
Po przyjściu do domu i dokładnym przeczytaniu warunków umowy okazało się, iż zostałam wprowadzona w błąd.
Jeszcze do tej pory leży mi ta sytuacja na żołądku i cieszę się, iż są takie portale, gdzie mogłam się podzielić wrażeniami z wizyty w placówce PZU. Wrażeniami, jakich nikomu nie życzę, a szczególnie matkom z dziećmi.
Moja ocena jest tak niska, gdyż obsługa i kompetencje personelu w tym miejscu były dla mnie najważniejsze.
Dzisiejszej nocy zmuszony...
Dzisiejszej nocy zmuszony byłem wezwać pogotowie do mojej 3-letniej córeczki.
Mała nie mogła zasnąć, krzyczała, że ja boli i swędzi skóra.
Postanowiłem więc zadzwonić do przyszpitalnego ambulatorium które świadczy nocne i świąteczne usługi medyczne dla pacjentów przychodni rejonowej do której ja i moja rodzina należy.
Niestety po raz kolejny musiałem przekonywać pielęgniarkę, która odebrała telefon, że nie mogę z dzieckiem przyjechać do szpitala oraz wyjaśniać że nie dzwonie dla własnego widzimisię. Już na samej tej konwersacji straciłem 8 minut, następnych kilka minut straciłem czekając aż dyżurny lekarz podejdzie do telefonu, a że była godzina 1:30 w nocy straciłem ich ż 3.
Na szczęście trafiłem na konkretnego doktora ponieważ po krótkim wywiadzie telefonicznym podjął decyzję że pofatyguje się do chorej. Zaznaczył jednak że będzie do godziny czasu.
Jednak nie musiałem tak długo czekać, bo już po 10 minutach karetka podjechała pod mój dom.
Szybka diagnoza i usłyszałem to czego się spodziewałem. Lekarz Pan R. (nazwisko pozostawię do swojej wiadomości) poinformował mnie jakie kroki musze podjąć w celu minimalizacji skutków choroby, wystawił odpowiednią receptę po czym poinformował nie że należy w poniedziałek udać się do przychodni rejonowej do pediatry na rewizytę.
Podsumowując plus dla lekarza za szybką interwencję i diagnozę a wielki minus dla pielęgniarki za afront w stosunku do mojej osoby. Robiła wszystko aby nie przyjąć zgłoszenia na wizytę wyjazdową.
Szpital Specjalistyczny im. Starkiewicza w Dąbrowie Górniczej
Placówka
Dąbrowa Górnicza, Szpitalna 13
Chciałbym opisać internetowy...
Chciałbym opisać internetowy portal turystyczny Wakacje.pl. Jak to na każdym portalu turystycznym można dokonać rezerwacji interesującego nas wyjazdu wakacyjnego. Na portalu tym można dokonać zakupy wycieczek oferowanych przez wiele znanych touroperatorów. Najbardziej co mi się spodobało na tym portalu to jest zakładka hotele. Po kliknięciu na wyżej wymienioną zakładkę, można wyszukać interesujące nas informację o hotelu w danym kraju do którego się wybieramy. Oprócz zdjęć hotelu, ile ma pokoi, odległość hotelu od plaży najważniejszą rzeczą jaka mi się w tych opisach podoba są opinie ludzi, ktorzy spędzili wakacje w danym hotelu. Są to zarówno opinie pozytywne jak i negatywne. Ja zawsze przed wybraniem hotelu czytam opinie ludzi, aby później niebyć rozczarowanym. Wiem przed wyjazdem czego się spodziewać. Jak wiadomo Pani pracująca w biurze podróży, która sprzedaje nam wycieczkę nie zawsze do końca mówi nam prawdę o hotelu. Pokazuje nam zdjęcia hotelu w katalogu reklamowym danego biura, a zdjęcia wtakim prospekcie zawsze prezentują się ładnie. (Ja też potrafię poprawić zdjęcie w Photoshopie, aby było bardziej kolorowe, niż jest w rzeczywistości). Natomiast nigdy nie mówi czy jedzenie było smaczne, czy ludzie którzy wrócili z tego hotelu to byli zniego zadowoleni. Dwa lata temu szukałem taniego wyjazdu zagranicznego. Znalazłem kilka interesujących mnie ofert. Najbardziej zainteresowała mnie oferta z biura GTi Taravel do Turcji za 1299 zł w sezonie z wyżywnieniem hb i przelotem i ubezpieczeniem w cenie. Hotel miał natomiast tylko 2 gwiazdki i nazywał się Aurora. Wszyscy przestrzegali mnie przed tym wyjazdem. Mówili hotel dwie gwiazdki, w kraju arabskim to napewno będzie tam tragicznie. Natomiast opinie jakie znalazłem o tym hotelu na partolu wakacje pl rozwiały wszystkie moje wątpliwości. Ludzie piszący opinie o tym hotelu, pisali że hotel jest miejski w centrym alanya, wszędzie z tego hotelu jest blisko, pokoje są czyste codziennie sprzątane, obsługa miła. Na śniadania jest codziennie to samo, natomiast kolację są bardzo dobre, . Po spędzeniu tygodnia w tym hotelu, wszystkie opisy ludzi o tym hotelu w 95% się sprwawdziły. Natomiast negatywne opisy inny hoteli o których czytałem, również się sprawdziły. Rozmawiałem z polakami na miejscu i opowiadali mi, że jest brudno, obsługa niezbyt miła. Mimo, że hotele mialy o jedną więcej giazdek od mojego hotelu. Kiedy rok pożniej wyjeżdżałem do grecji również kierowałem się opiniami ludzi o wyborze danego hotelu i znowu opisy ludzi się sprawdziły zarówno o hotelu jak i samej miejscowości. Kiedy moi znajomi wybierali się do Egiptu, pani z biura podróży poleciła im hotel 4 gwiazdkowy, opowiadając im jaki to super i piękny hotel. Kiedy opowiedziałem im o tym portalu, aby lepiej poczytali opinie ludzi na temat tego hotelu. kiedy to zrobili to już nie wybrali tego hotelu. Ludzie opisywali, że jedzenie było tragiczne, picie było podawane w brudnych szklankach a część ludzi złapała zemsta faraona. Niestety o tych rzeczach Pani pracująca w biurze podróży im nie powiedziala i naszczęście po przeczytaniu tych opini nie wybrali tego hotelu. Ktoś mi mówił, żeby nie wierzyć na temat opini jakie są tam umieszczane. Pozytywne zapewne umieszczają tam sami Hotelarze, aby było o nich głośno (marketing szeptany). Ja natomiast się z tym nie zgodze, zawsze opinie ludzi o danym hotelu jak i miejścowości w 95% zawsze się sprawdzały i zawsze przed wybraniem danego hotelu będe czytał o nim opinie, aby później nie być rozczarowanym na hotel i biuro podróży w którym wykupiliśmy wycieczkę.
Tuż przed świętami...
Tuż przed świętami odwiedziłem placówkę PZU S.A w celu wykupienia ubezpieczenia OC i NW. Zarówno budynek jak i otoczenie wygląda bardzo dobrze, chodniki pozamiatane, po wejściu na korytarz posadzka czysta i błyszcząca-pomimo topniejącego się śniegu na zewnątrz. Dział komunikacyjny był zupełnie pusty, więc nie było mowy o żadnych kolejkach. Zostałem przywitany słowami „dzień dobry” i poproszony do wskazanego biurka. Pani obsługująca mnie była stosownie ubrana(czarna garsonka i biała koszulka), włosy czarne do ramion, miała zawieszony identyfikator. W sposób jasny i zrozumiały podała wszystkie koszta związane z ubezpieczeniem mojego samochodu, również zaoferowała ubezpieczenie szyb samochodu. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie, na koniec otrzymałem zaświadczenie o ubezpieczeniu samochodu, po 10 minutach od wejścia do budynku miałem już ubezpieczony samochód. Jedyny minus to cena ubezpieczenia, w innych firmach ubezpieczenie tego samego samochodu jest znacznie tańsze, jednak nie mam zaufania do firm, które nie mają placówek, a wszystko odbywa się przez telefon.
Zgłoszenie szkody auta....
Zgłoszenie szkody auta. Najpierw rejestracja szkody w biurze obsługi, bardzo sprawnie, profesjonalnie, miła obsługa. Następnie poproszono nas o zejście do auta, gdzie w ciągu 10 minut został nam przydzielony inspektor do wykonania dokumentacji fotograficznej uszkodzonego samochodu. Trwało to ok 15 minut. Cała wizyta zajęła nam ok 40 minut. Wypłata odszkodowania nastąpiła w przewidzianym przez umowę czasie 30 dni.
szukajac zimowych kozakow...
szukajac zimowych kozakow zajrzałam do Kazara, nigdy wcześniej nie kupowałam niczego w tym sklepie, jakoś nie miałam przekonania do tej marki, po wejściu do sklepu, mimo duzej ilosci klientów od wejscia zostałam przywitana przez pania stojacą w drzwiach miłym "dzień dobry", pani była miła i usmiechnieta, po przejściu i obejrzeniu wielu modeli nie mogłam się zdecydować. Kazar rzeczywiście dysponuje ogromna kolekcją kozaków. Prawdopodobnie obsługa zauważyła moje niezdecydowanie, bo po chwili zostałam zapytana czy poszukuję czegos specjalnego. Powiedziałam, że szukam czarnych oficerek, powiedziałam, ze nie mogę sie zdecydować bo podoba mi sie kilka modeli. Pani zapytała o rozmiar i o modele, które chciałabym przymierzyć. nastepnie przyniosła chyba 4 pary. Zmierzyłam je, ale ciągle nie byłam zdecydowana. Przyniosła kolejne 3. W sumie mierzyłam te buty chyba 40 minut. Musze powiedzieć, że zaczełam się zastanawiac kiedy zacznie się niecierpliwić, ale ku mojemu zaskoczeniu pani była ciagle miła i uprzejma. W końcu droga eliminacji zostało dwie pary, którymi byłam zainteresowana, ale dalej nie moglam zadecydować, które ostatecznie kupię, wtedy pani widzac moje niezdecydowanie zaproponowała, ze moge kupić obie, przymierzyć w domu i ewentualnie zwrócic je do siedmiu dni. Ostatecznie kupiłam jedną parę, były to gładkie oficerki, te najprostsze wydawały mi sie najbezpieczniejsze. Ważne bylo to, ze poczułam się komfortowo, wiedząc, ze mogę je oddac bez zadnych problemów. Bylo to o tyle dziwne, ze dotychczas kupowałam buty w Venezii, a tam zwrotów nie uznają. Myślę, ze przekonałam się do tej marki, solidna firma z zasadami i szanujaca klientów. Polecam.
