Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83187)
wróciłam tam po...
wróciłam tam po dość długiej przerwie-2 lata.jestem bardzo miło zaskoczona.odmalowane ściany, zmienione grafiki, nowy ekspres do kawy. wciąż profesjonalna obsługa, choć myślę, że jednak bardziej sprawnie to idzie- już nie ma obsuwy w kolejce, nie trzeba czekać.a nawet jeśli- szeroki wybór prasy, ciepłe i zimne napoje, coś słodkiego. maksymalnie czysta toaleta, dostępne środki higieny- tampony, podpaski, chusteczki intymne, pojedynczy ręcznik dla każdego, krem do rąk itp. bardzo powiększona oferta zabiegów dermatologicznych- z nich własnie korzystałam, ale po kolei.wcześniej była tylko depilacja laserowa, naczynka, przebarwienia itp i kosmetyka. dziś już w pełni profesjonalnie- pilingi, botox, lipoliza i wiele innych. cieszy mnie fakt, że zabieg depilacji był skuteczny, stąd mój powrót do tego salonu. Pani doktor wykonała zabieg lipolizy, nie muszę tłumaczyć, że w pełni profesjonalnie podeszła do zabiegu, odpowiedziała na wszelkie pytania, wytłumaczyła skutki,itp. cena dość przystępna, zabieg BOLESNY. ale ma być skuteczny,a nie bezbolesny :)
plusy:
-czystość w gabinetach, toalecie, Pani myją ręce przed zabiegiem, jednorazowe rękawiczki to standard- generalnie BARDZO WYSOKI POZIOM HIGIENY (łącznie z czystą porcelaną do napojów )
-rozwiewanie wątpliwości, odpowiadanie na wszelkie pytania wyczerpująco, bez zbywania klienta.tak samo się traktuje klienta , który zostawia stówę, albo i 500 czy 1000 zł
-elastyczność w terminarzu-bywa , że można wynegocjować korzystniejsze godziny- np wcześniej rano
-bardzo przystępny interfejs strony internetowej
-pełna opieka po zabiegu, możliwość konsultacji- miałam drobne grudki po zabiegu, które jak się potem okazało zeszły, ale doktor dermatolog przyjęła mnie bez problemu
MINUSY:
- nieodśnieżony parking- dozorca sam powinien się zabić na takim chodniku. choć przed samym lokalem ok, to parking karygodny, nawet nikt nie posypał solą, piachem , czymkolwiek, skandal, ledwie można wjechać na miejsce parkingowe...
- ciężko zaparkować nawet obok, jest tam jakaś wojskowa jednostka, której pracownicy zajmują cały plac..czy coś, i cała ulica zapchana, parking zawalony, okropność, zero odśnieżania, a to przecież centrum miasta
-lekarz dermatolog przyjmuje tylko we wt i czw od 14-tej chyba, a jeden dzień powinna być rano...
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy co tydzień i jestem zadowolona z obsługi. Pracownicy są mili i gdy poprosiłam jednego z nich o pomoc w odnalezieniu produktu ... zrobił to z uśmiechem na twarzy. W sklepie jest asortyment poukładany zgodnie z cenami znajdującymi się poniżej. W markecie panuje porządek, widać panie które sprzątają podłogę takimi dużymi maszynami. Pracownicy są poubierani w służbowe ubrania a dokładniej w fartuchy, polary choć nie wszyscy. Identyfikatory są przypięte w niedostępnym miejscu lub ich brak. Przy kasie obsługa idzie bardzo sprawnie gdy jest dużo osób jest uruchamiana kolejna kasa.
Sklep jest umiejscowiony...
Sklep jest umiejscowiony niedaleko szkoły. Na zewnątrz jest dosyć czysto, ale brak jakichkolwiek reklam. W środku także czysto. Towar jest dosyć zróżnicowany i łatwo znaleźć pożądany produkt. Sklep jest jednak nieco ciasny, co nie wpływa na komfort robienia zakupów. Zrobiłem test i poprosiłem o wskazanie miejsca, w którym mógłbym znaleźć orzeszki ziemne i jak się okazało na 4 panie tam pracujące tylko dwie wiedziały gdzie znajdę ten produkt.
Ceny Paliw wyższe...
Ceny Paliw wyższe niż w miastach sąsiednich. Ceny asortymentu na podobnym poziomie jak na innych stacjach paliw. Obsługiwany byłem przez młodą kobietę, byla uczestnikiem szkolenia(miała plakietkę). Zostałem sprawnie obsłużony, ale bez pospiechu. Padło Pytanie czy zbieram punkty. Otrzymałem oferte promocyjna (batonik za dodatkowe punkty).
Obsługa mało...
Obsługa mało pomocna,takie same informacje można uzyskać na stronie internetowej firmy lub w ulotkach.Nie wychodząca naprzeciw potrzebom klienta, mimo długoletniego związania z firmą. Niski poziom profesjonalizmu, można wręcz wyczuć znudzenie i lekceważenie w stosunku do klienta. Ze względu na jakość obsługi oraz mało elastyczne podejście nie zdecydowałam się na przedłużenie umowy.
Dziś o godzinie...
Dziś o godzinie 12:25 miał odjechać z dworca w Zabrzu autobus 89. Dotarłem na przystanek o 2 minuty spóźniony, ale autobus 89 stał jeszcze obok stanowiska. Nie podjeżdżał on jednak do przystanku. Zapytałem ludzi na przystanku, czy już jechał 89. Odpowiedziała mi starsza pani, że nie i też czeka. Powiedziała, że widziała jak odjeżdżał autobus 234, który dodam ma wspólny przystanek z 89. Jak cała reszta czekam, aż podjedzie stojący 89. Minęło 5 minut i nic, kierowca zgasił silnik i sobie siedzi. Podeszła inna starsza pani, i mówi, że 89 już jechał. Druga pani zdziwiona, bo widziała przecież odjeżdżający 234 a nie 89. Okazało się po chwili, że faktycznie odjechał już autobus 89. Miał on jednak dwie, zupełnie inne tabliczki z numerami. Z przodu miał prawidłową, z numerem 89, a w tyle z numerem 234. Przez to wszyscy na przystanku razem ze mną czekali na darmo i marzli. Spóźniłem się też na tramwaj, niepotrzebnie czekając na autobus. Wszystko przez niedopatrzenie kierowcy i brak zmiany tabliczki z numerami. Gdy jechałem tramwajem mijałem po drodze wspomniany autobus. Faktycznie jechał on ciągle z dwoma tabliczkami. Cała sytuacja bardzo mnie zdenerwowała, zresztą nie tylko mnie….
KZK GOP Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego
Placówka
Zabrze, Goethego
Pub znajduje się...
Pub znajduje się wewnątrz Multikina. Jest on usytuowany w wydzielonej strefie tuż obok holi wejściowych na sale kinowe. Wystrój pubu jest bardzo nowoczesny. Strefa baru jest bardzo ładnie oświetlona przez zielone światła. Na podłodze zielona elegancka wykładzina. Dla gości przygotowane są stylowe okrągłe stoliki, wokół których są po cztery wygodne skórzane pufy. Na każdym stoliku znajduje się podręczne menu, gdzie jest lista oferowanego piwa. Jest to głownie piwo Lech, oraz inne piwa dobrej marki i jakości. W tym miejscu warto zwrócić uwagę na ceny. Otóż jest to miejsce dla ludzi z grubym portfelem. Ceny są przesadnie wysokie. Przy barze można przeczytać, że puszka orzeszków ziemnych kosztuje 7,40 a batonik Princessa 3,60. Miejsc ogólnie jest całkiem sporo. Na ścianie zamontowany jest ogromny ekran, na którym wyświetlane są najważniejsze wydarzenia sportowe. W racji tego, że pub jest częścią Multikina, wszędzie działa klimatyzacja i bardzo dobrze się w nim czułem. Panuje tez zakaz palenia, co dla mnie jako niepalącego jest zbawienne. Bar obsługiwał młody barman. Gdy skończyła mu się beczka z piwem, miał problemy z podłączeniem nowej. Długo zajęło mu też napełnianie szklanek piwem, przez co wydłużał się czas zamówienia. Barman poinformował, że zamyka o 22.30. Pomimo upłynięcia tej godziny, jeszcze przez 15 minut działała relacja z igrzysk i spokojnie mogłem zobaczyć do końca oglądany bieg. Podsumowując, jest to idealne miejsce na spotkanie przy piwie i obejrzenie najważniejszych wydarzeń sportowych. Pub prezentuje się bardzo nowocześnie, a przebywając w nim człowiek czuje się dobrze. Wady to bardzo wysokie ceny oraz mało doświadczony barman.
Szukałem ze znajomymi...
Szukałem ze znajomymi pubu, gdzie można będzie zobaczyć transmisje z biegu narciarskiego igrzysk olimpijskich. Trafiliśmy do Białego Słonia. Pub znajduje się w centrum miasta, lecz jest ukryty w jednej z bocznych ulic. Ciężko go znaleźć, bo otoczenie, w którym się znajduje to dość ciemna strefa. Pub znany jest z organizacji wieczorów sportowych, więc wydawał się dobrym miejscem. W środku jest niewiele przestrzeni. Panuje duży mrok, oświetlenie bardzo słabe. Przy większej liczbie palaczy, pub zapewne wygląda jak jedna wielka palarnia. Kto lubi pograć na automatach, ma tam taką możliwość, w kącie widziałem, bowiem dwa automaty. Bar dość dobrze wyposażony. Ciekawa promocja cenowa, to dzbanek piwa Lech o pojemności 1,8 litra za kwotę 18 złoty. Jak na ceny w pubach to dobra cena. Było jeszcze kilka promocji na serwowane jedzenie. Za ladą stały dwie młode barmanki. Zapytaliśmy czy będą transmitować igrzyska. Usłyszeliśmy, że nie, ponieważ zbyt mała liczba osób wyraziła takie zainteresowanie. Dodatkowo postawienie telbimu zajmowałby miejsce, kosztem stolików (co za tym idzie zapewne chodziło o mniejszy utarg). Ciekawa sytuacja, bo prawie nikogo nie było w tym czasie w pubie. Pub opuściliśmy, pozostał niesmak, bo musiałem szukać innego miejsca.
19 lutego wybrałam...
19 lutego wybrałam się z grupą znajomych na obiad do tej restauracji. Samo miejsce było zadbane, także toalety nie budziły większych zastrzeżeń. Kelnerka podała nam menu jak i zebrała zamówienia bardzo szybko. Niestety oczekiwanie na sam obiad (w naszym wypadku pizze) przedłużało się. Każda z tych pizz była słona i niestety spalona (nie każdą część pizzy dało się zjeść). Dodatkowo kelnerka bądź kucharz częściowo pomylił jedno z naszych zamówień. W rezultacie jednak kolega, którego zamówienie zostało pomylone wziął tą pizze, ponieważ nie wiedział ile czasu będzie musiał czekać na kolejną. Chociaż w samej restauracji oprócz naszej grupy, byli jeszcze tylko jedni klienci na sam rachunek czekaliśmy około 10 min. Sama zresztą musiałam o niego poprosić, ponieważ kelnerki były zajęte rozmową przy ladzie i według moich spostrzeżeń, nie interesowały się za bardzo tym co się dzieje na sali. Na końcu otrzymaliśmy "rachunek" w postaci zwykłej małej białej kartki papieru, zapisanej odręcznie. Żadnego paragonu. Z tego co się orientuje w lokalu usługowym to nie jest dopuszczalne. Już dawno mieliśmy odliczoną kwotę, więc położyliśmy na "rachunek" pieniądze i wyszliśmy. Mimo szczerych chęci, nie wrócę tam już na jakikolwiek posiłek i tym bardziej nie polecę tej restauracji nikomu. Jeżeli przy tak małej ilości gości w ten sposób wygląda obsługa i przygotowanie potraw, to nie wiem jak może ona wyglądać przy zapełnionym lokalu.
W poszukiwaniu nowego...
W poszukiwaniu nowego telefonu udałam się do sklepu MIX ELECTRONICS, spodziewając się kompetentnego doradcy w kwestii zakupu, jakże wielkie było moje zdziwienie kiedy zamiast fachowych rad i wskazówek otrzymałam jedynie zdawkowe informacje na interesujące mnie pytania.Oferta sklepu bardzo uboga przeważają w całym asortymęcie bardzo stare modele sprzętul, nowych modeli praktycznie nie ma!!!Osoba która mnie obsługiwała to prawdopodobnie kierownik (miał plakietke kierownika).Osoba ta za wszelką cene próbowała mnie namawiać do zakupu nienteresującego mnie modelu telefonu zachwalając go a przy okazji byłem natarczywie nakłaniany do przedłużenia sobie jakiejs gwarancji, która mnie nie interesowała.Była to moja druga obserwacja tego sklepu i równiez drugi raz trafiłem na tą samą niekompetetną osobe.Generalnie odradzam robienia zakupów w tym sklepie który jest poprostu niewidoczny a pare metrów dalej jest prężnie rozwijająca się konkurencja u której jest dużo wiecej towaru i to nowego w atrakcyjniejszych cenach.
13.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy za cenne uwagi i spostrzeżenia.
Nieustannie wzbogacamy asortyment naszych salonów, aby sprostać oczekiwaniom naszych Klientów.
Polecamy również serwis www.mixelectronics.pl, gdzie może Pan zamówić interesujący Pana sprzęt i odebrać w wybranym salonie.
Zapraszamy!!!!
Wielki minus za...
Wielki minus za usługi Poczty Polskiej.
10 lutego wysłałam listem poleconym PRIORYTETEM przesyłkę.
Po tygodniu dostałam wiadomość od odbiorcy ,że przesyłka jeszcze nie dotarła.
Dopiero po interwencji na poczcie ,zaczęto jej poszukiwać.
Prawie 2 tygodnie trwała podróż przesyłki PRIORYTETOWEJ POLECONEJ .
godzina tuż po...
godzina tuż po otwarciu, niektórzy pracownicy ledwo wyrabiają ze swoimi obowiązkami, jedna Pani z całą serio cen do wymiany "biega" po sklepie, widać, że trochę tego za dużo dla jednej osoby, a co w tym czasie dzieje się w innym miejscu? Stoją dwie zagadane kasjerki, ani jednego klienta, nie mają co robić, z nudów przynajmniej jedna pomogłaby koleżance, ale mają interesujący temat do przedyskutowania. Tylko jeśli na sklepie jest jakaś różnica w cenie, to one zawsze są niewinne. Coś tu jest nie tak.
Każdego dnia odwiedzam...
Każdego dnia odwiedzam sklep mięsny na ul. Pobożnego. Sklep jest dość przestrzenny, czysty i zadbany. Asortyment jest bardzo szeroki jak na sklep mięsny, można tu bowiem kupić nie tylko mięso i wędliny, ale także sery, przyprawy napoje czy pieczywo. Jednym słowem można w nim zaopatrzyć się na zarówno na obiad jak i na śniadanko. Jakość towarów jest bardzo dobra. Wędliny i mięso są zawsze świeże. Minusem jest tu cena, dość wysoka, szczególnie produktów innych niż mięso. Pracownicy są kompetentni i zawsze mili.
wizyta w godzinach...
wizyta w godzinach szczytu w tym banku to jakieś nieporozumienie.Kolejka na tyle osób, że nie ma gdzie siedzieć, jedna załatwiana średnio 20 minut, trzy stanowiska obsługują, ale nie czuć presji czasu. Niby czysto i ciepło, ale niekoniecznie o to chodzi. Wolałabym być tam w 10 stopniowej temperaturze 10 minut. a co do usług. wystarczy poczytać regulamin. Sprawdzanie stanu konta w bankomacie jest płatne(niektóre banki mają darmowe wypłaty wszędzie), karta kredytowa płatna(w innych do 54 dni 0%), powyżej trzeciej wpłaty na konto pobierana jest prowizja(bez komentarza). W bardzo złym kierunku rozwój idzie, zastanawiam się nad zmianą banku.
godzina siedzenia w...
godzina siedzenia w jednym miejscu to trochę przesada, jedna obsługująca Pani, kolejka 6 osobowa, niektórzy rezygnują z czekania. Pani posiada fachową wiedzę, widać, że robi to już od dawna, przez cały czas uśmiechnięta i uprzejma, to chyba jedyny pozytywny punkt. Powinna dostać premie za cierpliwość przy kolejnym pytaniu "czy tylko jedno stanowisko czynne..."
Dziś byłem w...
Dziś byłem w Urzędzie Skarbowym w Cieszynie złożyć coroczne rozliczenie.
Przy okazji chciałem aby wystawiono mi zaświadczenie o dochodach w celu uzyskania stypendium na uczelni. Pierwsze co dało się zauważyć to brak miejsca parkingowego oraz niesamowity tłok panujący w środku. Na szczęście jednak klienci byli obsługiwani szybko. Gdy przyszła moja kolej to zapytałem o powyższe zaświadczenie. Pani oznajmiła mi, że o to zaświadczenie mogę się dopiero ubiegać po około 2 tygodniach, gdyż najpierw oni muszą moje zeznanie podatkowe wprowadzić do systemu. Na to ja Jej mówię, że potrzebuję to natychmiast, gdyż przez ich "poślizg" mogę stracić stypendium. Na to mi ona, że może jedynie przypiąć do mojego zeznania karteczkę, aby wprowadzano je do systemu w pierwszej kolejności, ale mimo tego czas oczekiwania wynosi do 2 tygodni. Reasumując: wystawiam w tym wypadku ocenę -5. Moje niezadowolenie z obsługi nie jest jedyne. Wielu ludzi z mojego otoczenia skarży się na powyższy urząd. Przecież człowiek nie może tracić czasu i pieniędzy przez taką niekompetencję.
Kończyło mi się...
Kończyło mi się paliwo, a więc zdecydowałem się, że zatankuję na stacji Orlen. Od samego początku zostałem mile zaskoczony. Podszedł do mnie pan, obsłużył mnie i nawet doradził, które paliwo będzie lepsze. Wszedłem zatem do środka, żeby zapłacić. Oprócz kasy zastałem tam pokaźnej wielkości sklep, w którym można było znaleźć przeróżne produkty. Wnętrze było zadbane, obsługa również. Stanąłem w kolejce i właśnie. Były dwie osoby przede mną, a stałem 20 minut, bo był jakiś problem na kasie. Druga kasa była wolna, ale ani nikt myślał by ją uruchomić, żeby wszystko sprawniej poszło.
W telewizji publicznej...
W telewizji publicznej ostatnimi czasy szeroko promowany jest nowy konkurs smsowy, którym "twarze" TVP zachęcają widzów do udziału w nim poprzez wysłanie wiadomości tekstowej, której koszt wynosi 3,66 zł. Całość akcji jest promowana pod hasłami nader słusznymi. Zgodnie ze słowami reklamy telewizja chce nagrodzić osoby płacące abonament. Ma się to odbyć poprzez przyznanie im różnych nagród, z samochodem i laptopami włącznie. Niestety warunkiem uczestnictwa w konkursie jest wysłanie smsa o nic niemówiącej treści, a o określonym, dość wysokim koszcie. W reklamie padają wręcz słowa, że każdy sms wygrywa. Stworzona w ten sposób całość jest kuriozalna. Jeśli płacisz abonament wyślij smsa za 3,66 a z pewnością dostaniesz jakąś nagrodę. A może nawet wygrasz samochód. Tylko w tym problem, że reklama nie informuje w jaki sposób, jaką drogą, przy wykorzystaniu jakich procedur następuje weryfikacja danych określonej osoby, aby wykazać, czy płaci ona abonament. Z drugiej strony osoby, które abonamentu nie płacą są jakby wykluczeni z grona potencjalnych konkursowiczów. W ten sposób konkurs staje się rzeczywiście nieekonomiczny i TVP dokłada do niego potężne kwoty.Z abonamentu. Ale wobec deficytu w budżecie telewizji publicznej pojawia się pytanie, skąd ma na to pieniądze? Wydaje mi się, że ten konkurs to zwykłe naciąganie widzów na koszt publiczny. Reklama kłamie w żywe oczy i to, co gwiazdy i twarze TVP w niej mówią, są nieudolnie skonstruowaną formą wyciągnięcia do widzów pieniędzy dla podbudowania finansów. TVP powinna lepiej konstruować swoją politykę naprawy wizerunku, jeśli naprawdę dąży do odbudowy swojej pozycji na polskim rynku. Ta reklama z pewnością działa w przeciwnym kierunku.
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i pomocna. Chętnie i rzetelnie udziela pomocy w zakresie swojej pracy. Natychmiast interesują się klientem, starając się doradzić. Ich fachowość pozwala na swobodne wyrażanie swych opinii o danym produkcie. Trzeba też przyznać, że łatwość w wyrażaniu się - czyli zwykła umiejętność komunikacji - buduje poczucie poważnego traktowania a przez to i bezpieczeństwa.
Bardzo podoba mi...
Bardzo podoba mi się ten sklep pod względem obsługi klienta i odzieży. Sklep wyróżnia bardzo wysoką jakością odzieży przy konkurencyjnych cenach. Klient ma bardzo duży wybór, poza tym jest bardzo dużo promocji. Obsługa jest stanie doradzić w sprawie ubrań, potrafi dopasować odpowiednie ubranie dla każdego klienta. Podoba ułożenie ubrań na półkach, co przyciąga uwagę klienta. Dlatego każdy może sobie coś kupić
