Opinie użytkownika (83187)

Korzystając z usług...
Korzystając z usług poradni, zwróciłem uwagę na bardzo duże kompetencje pracującego tam personelu medycznego. Doktor zbadał mnie, zlecił przeprowadzenie badań oraz przeprowadził szczegółowy wywiad dotyczacy moich dolegliwości. Pielęgniarka profesjonalnie i szybko przeprowadziła zlecone przez lekarza badania. Jestem jednakże niezadowolony z Pań pracujących w rejestracji, których zachowanie pozostawia wiele do życzenia. Gdy przyszedłem, Panie tam pracujące głośno rozmawiały na temat swoich prywatnych spraw. Jedna z nich głośno się śmiała i nie zwracała uwagi na fakt, iż stoję "przy okienku" do rejestracji.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

MEDKUR PORADNIA DZIECIĘCA NZOZ

Placówka

Bielsko-Biała, Reja 18

Nie zgadzam się (25)
Po wejściu do...
Po wejściu do restauracji mimo braku kolejki odczekałam 3 min. zanim zostałam przywitana i zaprowadzona do stolika. Kelnerka imieniem W. ( plakietka z imieniem na piersi) przedstawiła się i przyjęła zamówienie na napój. Napój został dostarczony w przeciągu 3 min. Po przyjęciu zamówienia na danie główne, kelnerka zaproponowała podanie przystawek przed. Na danie główne musiałam czekać ponad 30 min. Nie zostałam poinformowana o zaistnieniu przyczyny która spowodowała opóźnienie. Po zakończonym posiłku kelnerka zaproponowała podanie deseru i na moją prośbę wybrała go z karty menu. Przed podaniem deseru udałam się do toalety, niestety zaobserwowałam brak papieru i mokrą podłogę. Kelnerka, która była łatwo dostępna po poroszeniu mnie o rachunek niezwłocznie mi go podała. Po jego uregulowaniu opuściłam lokal, żegnana przez kelnerkę która życzyła mi miłego dnia oraz zaprosiła ponownie do odwiedzenia lokalu. Otoczenie restauracji czyste, zadbane, stoliki czyste, obsługa bardzo gościnna i schludnie ubrana. Jedynymi minusami wizyty była brudna toaleta oraz długi czas oczekiwania na podanie dania głównego. Ocena wizyty: 5/10

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Pizza Hut

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (17)
Wjazd na parking...
Wjazd na parking bezproblemowy - miejsca odśnieżone, zatem nie było problemu z jego znalezieniem. Wejście również odpowiednio przygotowane. Przy drzwiach i za kasami znajdują się kosze. Towar wyłożony estetycznie - brak tak często spotykanego w innych dyskontach, bałaganu . Promocje wyraźnie oznaczone, co zachęca do korzystania z nich. Obsługa pomocna, zawsze uśmiechnięta, zwraca się do klienta z należytym szacunkiem. Jedynym mankamentem jest ograniczony asortyment w odniesieniu do niektórych produktów. Ale nie jest to bardzo duży problem, bo Biedronka oferuje w zamian za to własne, wcale nie gorsze produkty. Personel ubrany zgodnie ze standardami firmy - czerwone stroje, schludne. Jeśli pojawi się większa kolejka od razu pojawia się kolejna osoba i pracę zaczyna następna kasa.Przy kasie Pani wita klienta i od razu proponuje zakup torby lub "jednorazówki" ekologicznej na wypadek gdyby ten nie miał nic ze sobą. Zakupy w tym punkcie robi się sprawnie i przyjemnie. Kasjerka zawsze żegna klienta i zaprasza na ponowne zakupy. Dzięki temu uwielbiam tam robić zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Biedronka

Placówka

Warszawa, Wał Miedzeszyński 106

Nie zgadzam się (28)
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu odniosłem wrażenie iż towar jest tam napchany- wrażenie ścisku. obsługa miła- pomogli mi znaleźć interesujący mnie towar i wskazali jego położenie. cena towaru w sklepie była taka sama jak na cena w gazetce reklamowej ogólnie obsługa wywarła na mnie miłe wrażenie aczkolwiek plan sklepu pozostawia wiele do życzenia

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Biedronka

Placówka

Mogilno, Hallera 22b

Nie zgadzam się (25)
lokal przestronny zawierajacy...
lokal przestronny zawierajacy podział na czesc dla palacych,i niepalacych,jedni drogim nie przeszkadzaja co najwazniejsze.obsługa kapetetna zaznajomiona z menu,lokal czysty i schludny w stylu wiejskim. czas oczekiwania na zamówienie do przyjecia(czekałem ok 25 minut)zamówione danie dodane bardzo ładnie a najwazniejsze bardzo smaczne.tylko cena troche za wysoka,ale to chyba uzaleznione tym iz lokal znajduje sie na lotnisku.ogólnie jestem zadowolony z wizyty.polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Sami Swoi

Placówka

Pyrzowice, wolnosci

Nie zgadzam się (15)
PLACÓWKA POCZTY POLSKIEJ...
PLACÓWKA POCZTY POLSKIEJ TO CHYBA JEDYNA INSTYTUCJA UŻYTECZNOŚCI PUBLICZNEJ W GOŚCIERADOWIE, KTÓRA DLA MNIE FUNKCJONUJE BEZ ZARZUTÓW.PANIE JAK ZAWSZE SĄ BARDZO MIŁE I UPRZEJME ,I BEZ ŻADNYCH KAPRYSÓW NA TWARZY WYKONUJĄ SWOJĄ PRACE.OBSŁUGA PETENTA PRZEPROWADZONA JEST W SPOSÓB FACHOWY I SZYBKI.JEDYNYM MINUSEM KTÓRY DZISIAJ ZAUWAŻYŁEM, TO ZALEGAJĄCY ŚNIEG PRZY PARKINGU DLA SAMOCHODÓW ,KTÓRY TOPNIEJĄC TWORZY DUŻE KAŁUŻE WODY.OSOBY WYSIADAJĄCE Z AUTA MOGĄ ZAMOCZYĆ SWOJE OBUWIE.ALE ŚNIEG POZOSTAJE TYLKO TŁEM DLA BARDZO ŁADNIE WYGLĄDAJĄCEGO I NOWOCZESNEGO BUDYNKU POCZTY.PO DZISIEJSZEJ OBSERWACJI Z CAŁĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ I CZYSTYM SUMIENIEM MOGĘ WYSTAWIĆ OCENĘ +4

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Poczta Polska

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Kupowałam sole do...
Kupowałam sole do kąpieli.. po 2 min podeszła do mnie pani z personelu, była bardzo miła, była bardzo konkretna i rzeczowa, nie nachalna.Pomogła w wyborzenajlepszego dla mnie produktu w przystępnej dlamnie cenie.. sklep jak na sephore przeystala bardzo elegancki, czysty, personel bardzo uprzejmy, uśmiechnięty wyglądający bardzo profesjonalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Sephora

Placówka

Kraków, Aleja Pokoju 44

Nie zgadzam się (21)
Chciałbym bardzo serdecznie...
Chciałbym bardzo serdecznie podziękować Pracownikom i Kierownictwu Placówki Multibanku w Płocku. Współpracujemy ze sobą od 3 lat. Przez cały czas we wspomnianej Placówce byłem traktowany zgodnie z najlepszymi standardami uprzejmości i profesjonalnej obsługi klienta. Zdarzały mi się sytuacje, że moje potrzeby odnośnie Banku były nie standardowe. Jednakże i w tych sytuacjach Pracownicy Placówki stanęli na wysokości zadania. Serdecznie polecam! Wojciech Bonisławski

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

mBank

Placówka

Płock, Nowy Rynek 2

Nie zgadzam się (10)
Już po samym...
Już po samym wejściu do lokalu można było zauważyć problem związany ze znalezieniem wolnego miejsca,Pierwsza sala znajduje się zaraz przy ciągle otwierających się drzwiach więc temperatura jest tam bardzo niska.Gdy już odnajdziemy stolik będziemy musieli zaczekać za kelnerką z meni, ale to nie najmniejszy problem gdyż zjawi się w miarę szybko gorzej gdy czekamy na zgłoszenie zamówienia i rachunek tu naprawdę potrzeba czasu i stoickiej cierpliwości. Same Dania serwowane w tej restauracji są świetne.Lokal jest czysty i zadbany jednak w strefie dla palących wypełnionej palaczami jest tyle dymu że rozprzestrzenia się on do innych stref co jest uciążliwe. Obsługa jest miła i sympatyczna. Jeżeli mamy sporo czasu to śmiało polecam ten lokal.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Metropolis Pizzeria

Placówka

Toruń, ul. Podmurna 28

Nie zgadzam się (21)
obsługa była nie...
obsługa była nie zainteresowana moją osoba, nikt nie zapytal czy moze w czyms pomóc.Personel zajęty był plotkowaniem, mimo iż byłam jedynym klientem czekałam przy kasie kilka minut , sama byłam zmuszona zwrócić uwagę żeby ktoś podszedł.Ceny były adekwatne co do towaru ale niestety znalazłam rzeczy tylko w rozmiarach s,xs i l.nie jestem w stanie okreslic wiedzy personelu bo traktowano mnie jakbym przyszla zebrac.. kiedy wchodzilam do przebieralni z dzieckiem pani z obslugi patrzyla na mnie jakbym popelnila jakas zbrodnie ( zaznacze ze w niektorych sklepach jezeli obsluga nie jest bardzo zajeta patrzy na mojego syna zebym miala czas w przymierzalni dla siebie).Wyglądowi personelu i lokalu nie mam nic do zarzucenia.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Zara

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (16)
Obsługa w Oddziale...
Obsługa w Oddziale Alior Bank w Łodzi przy ul. Piotrkowskiej spełnia wysokie standardy, klient przyjmowany jest przy wejściu do placówki przez pracownika Banku, który wskazuje mu wolne stanowisko konsultanta. Konsultant dba o klienta, proponuje mu kawę bądź herbatę, zdjęcie okrycia wierzchniego, następnie pyta o cel wizyty i w sposób przystępny, zrozumiały dla klienta nie będącego finansistą - odpowiada na pytania, stara się pomóc w załatwieniu problemu klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Alior Bank

Placówka

Łódź, Piotrkowska 108

Nie zgadzam się (24)
Wielokrotnie robiłem zakupy...
Wielokrotnie robiłem zakupy w sklepie w Ochabach. Na ogół sala sprzedaży i obejście są czyste. Sklep jest bardzo dobrze wyposażony w różnego rodzaju artykuły spożywcze i oraz chemiczne. Ceny są na różnym poziomie, niektóre produkty się opłaci kupić (większość) natomiast są też takie, których ceny są wyższe niż w konkurencji. Obsługa... I właśnie tu pojawiają się zastrzeżenia... W zależności na jaką ekspedientkę trafiłem, tak była obsługa. Niektóre Panie są bardzo miłe i uprzejme a inne do miłych zaliczyć nie mogę. Zdarzało się, ze jedna ekspedientka prowadziła ze mną rozmowę nie używając zwrotów grzecznościowych typu "Pan", mimo że mnie nie znała osobiście. Znowu inna Pani stwarzała atmosferę wyższości, nieprzychylności. Obsługując mnie była bardzo zarozumiała a co za tym idzie niezbyt miła. Tak więc nie mogę temu tu wystawić zbyt wysokiej oceny, będzie to tylko +1.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

GS Ochaby

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (33)
E-cho w Choszcznie...
E-cho w Choszcznie to mały (25-30 m2) sklep komputerowy z dużym asortymentem i przedziałem cenowy, poszedłem kupić kartę muzyczna do komputera pani za ladą zanim zaproponowała to czego szukam zadała mi kilka pytań (cena, model, 5.1 czy 7.1) po czym przyniosła z magazynu 3-4 karty. Wybrałem jedna z tańszych, ponieważ z opisu wydała mi się najodpowiedniejsza. za ladą była jeszcze jedna osoba z obsługi która kasowała i doradzała innym klientom. Na pytanie "czy jest jakiś problem z zamontowaniem karty" dostałem szczegółowe wskazówki po których wydawało mi się że zamontuje i zainstaluję wszystko z zamkniętymi oczami. Estetyka w sklepie na wysokim poziomie, Sprzęt na regałach dobrze ustawiony, włączony bez widocznych śladów kurzu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

E-CHO

Placówka

Choszczno, Wolności 4

Nie zgadzam się (29)
Moją uwagę przyciągnęła...
Moją uwagę przyciągnęła Pani pracująca na stanowisku wędliny. Byłam z mama na zakupach. Stanęłyśmy przed punktem, gdzie powinnyśmy być obsłużone. Ekspedientka długo stała odwrócona do nach plecami. Stała przy krajalnicy i kroiła na plastry polędwicę lub coś innego. Jednak widok tych plasterków na krajalnicy był okropny. Plastry te były niechlujnie porozrzucane przy krajalnicy. Po chwili jednak nas zauważyła i podeszła. Wyglądała tak i dała tak odczuć, iż tej Pani przeszkadzamy. Jak to się mówi z wielką łaską nas obsłużyła. To było okropne!

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Carrefour

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (24)
Pracownicy tej placówki...
Pracownicy tej placówki nie są kompetentni. Jestem klientem tego banku i gdy po złożeniu dokumentów w sprawie wypłaty świadczenia okazało się po około miesiącu, iż moje dokumenty zaginęły byłam zbulwersowana. Sytuacja wyglądała tak, iż w tej placówce banku składałam wymagane dokumenty, które zostały przesłane do Warszawy a tak właśnie w głównej siedzibie banku Pani, która odebrała moje dokumenty nie wie co z nimi dalej się stało, a miała je przesłać do Towarzystwa ubezpieczeń lecz tego nie uczyniła. Wydaje mi się, iż osoby pracujące na takiej posadzie w takiej instytucji powinny być odpowiedzialni i nie gubić dokumentów klientów. Jednak Pani, która obsługiwała mnie w placówce w Starogardzie Gdańskim uspokoiła mnie i wyjaśniła całą sytuacje- ona wywiązała się ze swojego obowiązku- jednak Pani z głównej placówki- nie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2010

Bank Millennium

Placówka

Starogard Gdański, Rynek 34

Nie zgadzam się (18)
Swoją wizytę w...
Swoją wizytę w restauracjii McDonald's oceniam bardzo pozytywnie. Jak na tak dużą kolejkę oczekujących, zostałem obsłużony bardzo szybko i bardzo miło przez uśmiechniętą młodą dziewczynę.Niestety nie zdążyłem przyjżeć się jakie imię widniało na jej plakietce.jedno co zwórciło moją uwagę to to iż kiedy złożyłem już całe zamówienie pani powiedziała iż muszę chwilkę poczekać, po czym zaczęła obsługiwać następnego gościa. Jednakże czas jaki musiałem odczekać do skompletowania mojego zamówienia był tak krótki, że w moim odczuciu obsługa była bardzo szybka. Kiedy udałem się do stolika aby skosztować zamówone produkty, spojżałem na tackę czy posiadam wszystkie dodatki . Ilość serwetek byłą wystarczająca. Dostałem także słomkę do napoju oraz keczup do frytek .Kiedy tylko znaazłem wolne miejsce zabrałem się do konsumpcji.Zamówiona kanapka była ciepła i smaczna , frytki gorące i odpowiednio posolone.Zamówiony napój był przyjemnie chłodny oraz z odpowiednią ilością lodu . Sala na której znajdowały się stoliki była czysta jednak z uwagi iż lokal znajduje się w centrum handlowym wiem, że jej utrzmanie nie należy do firmy McDonald's a do firmy wewnętrznej. Biorąc pod uwagę moją dzisiejszą wizytę jestem bardzo zadowolony i polecił bym jedzenie w tym miejscu znajomym

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

McDonald's

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (15)
O godzinie 19...
O godzinie 19 udalem sie po zakupy do sklepu zatoka po brakujaca mi jedną rzecz.Kiedy bylem juz przy kasie ekspedientki powiedzialy miedzy soba ze kazdy na ostatnia chwile przychodzi.Zwrocilem pania uwage ze sa w pracy do 20. czyli jeszcze godzine i ostatnia chwila godziny 19 nie mozna nazwac.Obsluga tego sklepu pozostawia wiele do zyczenia,ekspedientki ruszaja sie jak muchy w smole i sa ciagle naburmuszone.Asortyment sklepu niewielki ma duzo brakow towarow,jest maly trudno cos znalezc.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

Zatoka

Placówka

Gdynia, Legionów

Nie zgadzam się (16)
Niestety moje wizyty...
Niestety moje wizyty w tym sklepie są koniecznością (z powodu braku innych w pobliżu). Nie wiem czy sieć na tym bazuje, bo i tak ludzie do nich przyjdą czy nie. Otóż w tym sklepie poziom obsługi nie jest zły ani też dobry. Jest nijaki. Dlaczego? Na półkach różnie - raz pełno rzeczy, raz nie. Taka mała sinusoida. W sumie wszystko na tym samym poziomie. Obsługa - część sympatyczna, część humorzasta. W sklepie jest trochę ciasno, a do tego dochodzą jeszcze wypchane po brzegi zs towarem do wyładowania, znaczy który miał być do wyładowania, czasem zdarza się, że w tym samym miejscu wóżki stoją kilka dni. Estetyka wnętrza różna. Czasem w pochumurny, deszczowy dzień jest czyściej niż w suchy, słoneczny. Oferta sklepu dopasowana do potrzeb (a raczej ich zaspokojenia) przeciętnego kowalskiego. Jak na taki sklep trochę długie kolejki do kasy (choć czasem zdarza się, że ich nie ma!). Ogółem nijak.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

POLOmarket

Placówka

Hel, Dworcowa 1

Nie zgadzam się (19)
Kiedyś byłem stałym...
Kiedyś byłem stałym klientem tej stacji dopóki nie stanął mi samochód po paliwie które tam zatankowałem. Pod ty względem stacja wypada bardzo słabo. Posiada mało miejsc do tankowania co jest niedopuszczalne. Dobrym rozwiązaniem jest na pewno pobliska stacja diagnostyczna jednak minusem brak myjni ciśnieniowej. Panowie z ręcznej myjni na stacji nie cieszą się raczej popularnością.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

ORLEN

Placówka

Mielec, Sienkiewicza 51

Nie zgadzam się (26)
Super obsługa i...
Super obsługa i co najważniejsze paliwo dobrej jakość. Jako klient firmowy tankuje kilka samochodów i posiadam stały upust na paliwo wysokość 3 groszy. Dużo stanowisk do tankowania sprawia że nie ma problemu z czekaniem. Często korzystam też z myjni jednak niekiedy podczas dużego ruchu woda potrafi już być zimna. Jest to czasami frustrujące ponieważ nie można wtedy domyć samochodu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.02.2010

Circle K

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 36

Nie zgadzam się (15)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi