Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo dobra obsługa,...

Bardzo dobra obsługa, szybko i łatwo załatwiłem sprawę.

Dariusz_818

13.12.2023

Placówka

Żyrardów, 1-go maja 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie panował...

W sklepie panował porządek. Obsługa była w różnych częściach sklepu. Trzeba było samemu poprosić o pomoc, lecz ta została udzielona fachowo. Bardzo miła i kulturalna obsługa.

Marta_2282

02.07.2014

Placówka

Żyrardów, 1-go maja 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka razy robilam...

Kilka razy robilam zakupy w tym sklepie i jestem STRASZNIE zadowolona!!! Sprzedawczy naprawde zabiegaja o to, aby klient wyszedl ze sklepu zadowolony :) Kiedy kupowalam tv sprzedawca doradzil mi bardzo fajny model, z ktorego jest bardzo zadowolona. I nie chodzilo o to zeby mnie naciagnac na jakis drogi bubel, ale zeby kupila cos niedrogiego a fajnego. W takim sklepie naprawde milo robi sie zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

01.05.2013

Placówka

Kielce, Radomska 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sali panuje...

Na sali panuje porządek, wszystkie sprzedawane produkty są ładnie oznaczone czytelną ceną. Bardzo dużo promocji cenowych, szczególnie dotyczących artykułów AGD. W koszach stojących w przejściu wszystkie pudełka oznaczone ceną. W koncie stoi kosz z wyprzedawanymi towarami mającymi uszkodzone opakowania.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep, w którym...

Sklep, w którym każdy towar na półce jest właściwie oznaczony, podobnie jak towary wielkogabarytowe jak lodówki, zamrażarki, pralki, kuchnie itp. Wszystkie etykiety zawierają informacje o cenie oraz krótki opis funkcji i możliwości. Pomimo niezbyt dużej powierzchni etykiety, da się na niej przeczytać bez okularów wszystkie zawarte na niej informacje. Jedynie w przypadku towarów w koszach lub na wyspie może być problem z odszukaniem informacji o towarze i jego cenie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze, kiedy jestem...

Zawsze, kiedy jestem obok tego sklepu Libię doń zajrzeć, aby zobaczyć, co nowego. Z drugiej strony wystarczy tylko na chwilę zatrzymać się na stoisku, RTV i komputery na chwilę, a zaraz jak spod ziemi wyrasta pracownik i pyta się czy może w czymś pomóc. Wystarczy jedno słowo i zaczyna prezentować towary, dokładnie o nich opowiadając, prezentując ich zalety. Jeżeli ktoś jest zainteresowany dowiedzeniem się czegoś ciekawego o sprzęcie TV, albo komputerach, to warto zajrzeć.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszukiwania aparatu fotograficznego,...

Poszukiwania aparatu fotograficznego, co prawda nie zakończyły się zakupem, to jednak nabyłem sporo nowej i interesującej wiedzy. Poproszony o pomoc pan, bardzo uprzejmie mi zaprezentował interesujące mnie aparaty fotograficzne, opowiedział o nich, powiedział, czym się różnią od siebie, jakie mają zalety, co jest ich słabą stroną. Muszę stwierdzić, że wiedza tego pana jest imponująca i przekazał mi bardzo dużo ciekawych informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

12.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła i...

Bardzo miła i rzeczowa obsługa. Niemalże zaraz po wejściu do sklepu podchodzi pracownik, witając się proponuje pomoc w zakupach, prowadzi do właściwego miejsca w sklepie i rzeczowo oraz konkretnie odpowiada na wszystkie pytania. W sklepie porządek, nawet na wyspach promocyjnych. Praktycznie z każdym wyłożonym sprzętem można się zapoznać i uzyskać wszystkie potrzebne informacje.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Toruń, Łyskowskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wychodząc z pomieszczenia...

Wychodząc z pomieszczenia lotto wstąpiłam do sklepu partnerskiego RTV MIX AGD, który znajduje się w tym samym budynku. Zauważyłam, że jest on dużo bardziej przestronny niż wcześniej, dzięki czemu poruszanie się po nim jest dużo łatwiejsze. Wszystkie towary były ładnie wyeksponowane, miały widoczne ceny, a półki na których się znajdowały były czyste. Obsługa kulturalna i zorientowana w asortymencie.

Asupra

05.09.2012

Placówka

Sędziszów, Leśna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kilka dni temu...

Kilka dni temu wybrałem się do oświęcimskich sklepów ze sprzętem komputerowym, żeby kupić dobrej klasy laptopa. W tym celu odwiedziłem takie sklepy jak RTV mix AGD, Komputronik, Vobis, Media expert. Najlepszą ofertę, ceny oraz asortyment miał zdecydowanie sklep RTV mix AGD, który znajduje się w oświęcimskiej galerii Niwa. W sklepie pracownik dokładnie wytłumaczył i przedstawił mi parametry laptopa, który zwrócił moją uwagę, był to laptop firmy Asus. Pracownik potrafił bez problemu wytłumaczyć mi, czym różni się procesor Intel Core i3 od Intel Core i5 i w jasny sposób określił większe zalety procesora i5. Kiedy zdecydowałem się na zakup tego laptopa zostałem poinformowany, że istnieje możliwość ubezpieczenia go za dodatkową opłatą. Przy kasie okazało się jednak, że ten laptop jest ostatni na stanie i w dodatku był on zarezerwowany, jednak nie było żadnej informacji o rezerwacji na plakietce informacyjnej. wtedy pojawił się problem, jednak inny z pracowników wykonał kilka telefonów i powiedział, że mogę kupić tego laptopa, a on sprowadzi sobie go z innego sklepu dla osoby, która go zarezerwowała. Kiedy płaciłem pracownik zapytał się mnie, czy posiadam kartę Payback, ponieważ istnieje możliwość nabicia punktów. Dzięki zakupowi laptopa zyskałem ponad 1300 punktów. Co do ceny laptopa, najniższa cena była właśnie tutaj, w RTV mix AGD. Pracownicy w sklepie byli bardzo mili i uprzejmi, mieli ubrane firmowe koszule. W sklepie panował porządek, a sprzęt rtv i agd był poukładany starannie.

Tomasz_1470

14.02.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Sląskich 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tuż przed Świętami...

Tuż przed Świętami Bożego Narodzenia ruszyłam w maraton po sklepach w celu zakupu prezentów gwiazdkowych dla swoich bliskich. Jako pierwsze postanowiłam zakupić urządzenie wielofunkcyjne Brother. W tym celu udałam się do kilku sklepach w Kielcach. Zachęcona stroną internetową sklepu i przede wszystkim cennikiem podanym w internecie. udałam się do RTV MIX AGD. Sklep położony w kompleksie marketów, jednak trochę na jego uboczu (za to miejsca parkingowe przed samym wejściem). Po wejściu do środka okazało się, że jest bardzo dużo klientów, a wszyscy pracownicy zajęci ich obsługą. Wnętrze sklepu mało przyjazne do klienta towary porozstawiane "na środku". Przy interesujących produktach ciężko było znaleźć ceny. W ogóle na pierwszy rzut oka niezły bałagan. Pracownik który informował mnie o cenach, był niezbyt zainteresowany sprzedażą towaru. Udzielił mi tylko odpowiedzi na pytanie o cenę i nawet nie próbował zachęcić mnie do kupna czegokolwiek. Oferta sklepu taka sobie, a ceny mało konkurencyjne

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2011

Placówka

Kielce, Radomska 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon RTV MIX...

Salon RTV MIX AGD nie zachęca do odwiedzin. W sklepie jest ciemno, cicho i ponuro. Panuje tam grobowa atmosfera. Nigdy nie widziałam tam klientów, chociaż czasami tamtędy przechodzę a drzwi otwierają się automatycznie. Sama kiedyś odważyłam się tam wejść, żeby zobaczyć ogólny asortyment i ceny czajników bezprzewodowych. Czajniki były bardzo drogie, wręcz bezkonkurencyjnie drogie. Inne sprzęty podobnie, gdybym naprawdę czegoś potrzebowała na pewno nie kupiłabym niczego w tym salonie. Sprzedawca był uprzejmy i kompetentny. W salonie było czysto. Radziłabym obniżyć ceny i wprowadzić milszą atmosferę tzn. oświetlić salon i włączyć miłą muzykę.

Marta_702

14.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

lokal duży, duży...

lokal duży, duży wybór towaru, wszystko ułożone z głową. Lokal czysty, pachnący, półki czyste. Personel ubrany bardzo ładnie, koszula czysta, krawat na swoim miejscu. Po około 30 sekundach po wejściu do sklepu Pan podszedł i zapytał w czym może pomóc, bardzo fachowa i profesjonalna pomoc przy zakupie.

Arkadiusz_320

12.07.2011

Placówka

Dobczyce, Mostowa 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

JESTEM ZACHWYCONA OBSŁUGĄ...

JESTEM ZACHWYCONA OBSŁUGĄ I KOMPETENCJĄ PANÓW ,KTÓRZY TAM PRACUJĄ . A PODZIWIAM ICH NAJBARDZIEJ ZA CIERPLIWOŚĆ DO NIEZNAJĄCYCH SIE NA RZECZY .JUZ PRZY WEJŚCIU DO SKLEPU SŁYSZYMY MIŁE"DZIEŃ DOBRY. W CZYM MOGĘ POMÓC?" WIEM ŻE JEŚLI BĘDE CZEGOS JESZCZE POTRZEBOWAĆ TO NA PEWNO TAM WRÓCĘ BO WIEM ŻE UZYSKAM POMOC I PORADĘ .

MAJUSIA

24.02.2011

Placówka

Kraków, Karmelicka 40

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zlokalizowany jest...

Sklep zlokalizowany jest przy ulicy jednokierunkowej, przy samym skrzyżowaniu z drogą krająwą, przez co dojazd do niego jest dość utrudniony. Ponadto parking dla klientów sklepu jest bardzo mały, przez co klienci ccący odwiedzić sklep muszą liczyć się z koniecznością pokonania znacznej odległości z miejskiego parkingu pieszo. Wnętrze sklepu jest doć małe. W sklepie panuje spory ścisk asortyment jet za to dość bogaty, ceny natomiast nie należą do najniższych. Obsługa klienta jak i zachowanie personelu nie budzi zastrzeżeń.

SPIRRRIT

30.11.2010

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Mickiewicza

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po niezbyt udanych...

Po niezbyt udanych próbach zakupu lodówki oraz kuchenki w innych sklepach AGD i RTV trafiłam do punktu RTV MIX AGD. Kiedy zaczęłam oglądać produkty sklepu żaden ze sprzedawców nie zainteresował się klientem. Dopiero po poproszeniu sprzedawcy o pomoc przybył do mnie z uśmiechem na twarzy. Byłam już zdecydowana na firmę oraz model lodówki, a także kuchenki. Chciałam jednak sprawdzić, jakie produkty poleci mi sprzedawca. Bardzo miły pan wytłumaczył mi spokojnie na co powinnam zwrócić uwagę przy wyborze. Potwierdził mój wybór i zaczęliśmy negocjować ceny. Udało nam się dojść do kompromisu. Sprzedawca zamówił mi wybrane produkty i obiecał, że w ciągu tygodnia firma transportowa przywiezie i wniesie do mieszkania zakupione towary. Wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona z dokonanych zakupów. Na pewno wrócę jeszcze do tego sklepu.

Karo

08.11.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś miałem okazję...

Dziś miałem okazję odwiedzić sklep z sprzętem RTV i AGD. Sklep mieści się na pasażu handlowym Tesco. Po wejściu do sklepu zacząłem oglądać towary. Sklep ma dużą powierzchnię więc jest tam dużo sprzętu wystawione, telewizory, wieże, kina domowe, lodówki, pralki, kuchenki praktycznie jest dostępny cały asortyment. Telewizory są włączone więc można spokojnie porównać jakość między różnymi modelami. Wszystko jest ładnie poukładane i podzielone na kategorie. Z opisów znajdujących się przy towarach można się było dowiedzieć bez żadnych problemów podstawowych informacji takich jak cena, funkcje. Wracając do mojej osoby po wejściu do sklepu zacząłem oglądać towar, jeden sprzedawca obsługiwał klientów, 3 stało obok kasy po drugiej stronie i żaden do mnie nie podszedł i nie przywitał. Inni klienci również sami chodzili ale tu nie mogę powiedzieć że nikt ich nie przywitał bo nie wiedziałem. Stanąłem dłużej przy lodówkach chcąc porównać ceny oraz funkcje. Miałem nadzieję że któryś z sprzedawców podejdzie i mi doradzi niestety po pobycie 10minut w sklepie nikt do mnie nie podszedł. Sam więc postanowiłem podejść do jednego z sprzedawców i poprosić o pomoc. Ten bez problemu poszedł zemną do towaru który mnie interesował i zaczął pytać co potrzebuje i w jakich cenach. odpowiedziałem ze chciałbym coś w miarę taniego, ale żeby było też dość funkcjonalne. zostały mi zaproponowane 3 rodzaje lodówek z zamrażalkami. sprzedawca nie miał identyfikatora więc nie miałem jak go zweryfikować. po opisie funkcji i poinformowaniu ile która kosztuje polecił mi jedną z nich. Po zdobyciu wszystkich informacji podziękowałem sprzedawcy, i wyszedłem ze sklepu. na koniec zostałem pożegnany i zaproszony do kolejnej wizyty. Podsumowując swoją wizytę mogę stwierdzić że sklep zasługuje na uwagę ze względu na cenę, wystawę gdzie można porównać jakość produktów, oraz komfort oglądania i poruszania się po sklepie. Co do obsługi była kompetentna, wszystkie osoby które widziałem na sklepie były ubrane w strój służbowy (sprzedawca który mnie obsługiwał nie miał widocznego identyfikatora). Pracownicy sklepu nie byli zbytnio zainteresowani klientami, udzielali informacji dopiero jak ktoś się o to poprosił, nikt nie witał klientów przy wejściu i nikt się nie pytał czy coś podpowiedzieć, pomóc czy wyjaśnić. osoba która mnie obsługiwała posiadała wiedzę na temat produktów o których mówiła, płynnie wymieniała ich funkcję, jednak do idealnej obsługi i rozmowy sprzedażowej dużo brakowało (bardzo ubogie rozpoznanie potrzeb, sprzedawca zadał mi 2 pytania toteż nie mógł wiedzieć co tak naprawdę potrzebuję. prezentacja była dobra dowiedziałem się wszystkiego czego chciałem niestety zamknięcia sprzedaży nie było wcale. Po tym jak powiedziałem że chcę się jeszcze zastanowić osoba która mnie obsługiwała nie zareagowała i nie spytała się czy mam jakieś wątpliwości które mógłby wyjaśnić, nie dostałem żadnej wizytówki i nie zostałem poproszony o kontakt. Ze względu na bogaty asortyment, cenę i wiedzę wystawiam +3 jednak jest parę elementów nad którymi można popracować takie jak zaangażowanie pracowników w wykonywanie swoich obowiązków, oraz wiedza na temat technik sprzedaży i prowadzenia rozmowy z klientem.

Łukasz_1185

07.08.2010

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo dobrze zorganizowany...

Bardzo dobrze zorganizowany salon sprzedaży sprzętu RTV/AGD. Udałem się do tego salonu aby zapoznać się z ofertą na lodówki z powodu awarii starego sprzętu. Ze względu na niezbyt dobre doświadczenia z innych salonów tego typu postanowiłem wcześniej sprawdzić i porównać ceny w innych sklepach głownie internetowych. W salonie spotkałem się z fachową pomocą obsługi salonu co mnie pozytywnie zaskoczyło. Sprzedawca nie był nachalny i rzeczowo odpowiadał na moje pytania. Generalnie wiedziałem czego szukam i byłem bardzo zadowolony jak znalazłem w tym salonie produkt taki jaki chciałem a do tego w promocyjnej cenie. Lodówka jeszcze tego samego dnia, dokładnie po niespełna dwóch godzinach znalazła się w moim domu. Polecam wszystkim ten salon bo naprawdę warto zapoznać się z ich ofertą.Osobiście kupiłem już tam kilka produktów i jeżeli coś jest mi potrzebne to w pierwszej kolejności tam się udaje.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2010

Placówka

Andrychów, Krakowska 83i

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie. Zakupiłam kamere po bardzo dobrej cenie (tańsze od konkurencji)z duzej oferty a sprzedawca doradził mi wyśmienicie bo ja sama nie znam sie na sprzecie tego typu. Personel poswiecił mi duzo czasu. Jezeli bede miala robic zakupy tego typu na pewno wybiore sie do tego sklepu. Polecam

Zosia_3

15.06.2010

Placówka

Lipno, ul. Wyszyńskiego

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałem laptopa, nowoczesny...

Kupowałem laptopa, nowoczesny sprzet za rozsądne pieniądze. Profesjonalna miła obsługa, możliwość negocjowania ceny, polecam. Cena bije konkurencję na głowę. Sprzedawca dobierze coś zgodnie z oczekiwaniami w zakresie cenowym zakreślonym przez kupujacego. Polecam szczególnie sprzedawcę, który mnie obsługiwał- Pan Miller Zbigniew

zalogowany_użytkownik

30.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV MIX AGD

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

RTV MIX AGD

Opinie (61 z 74)

RTV MIX AGD

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV MIX AGD?

Wzorniki.pl

Hitmedia.pl

North.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?