Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83137)
Zmarznięty, w poszukiwaniu...
Zmarznięty, w poszukiwaniu ciepłej kawy odwiedziłem pizzerię Da Grasso na warszawskim Ursynowie. Gdybym miał więcej czasu zapewne skorzystałbym z atrakcyjnej oferty na pizzę, jednak czas naglił. W środku było cicho, ciepło i przyjemnie. O dziwo kawy wcale nie było w menu, także nie każdy klient może skorzystać z tego trunku jedząc pizzę jeżeli sam nie zapyta personelu osobiście. Pomimo praktycznie zerowego ruchu w lokalu na kawę czekałem długo (ok. 10 minut). Sam trunek bez zastrzeżeń, mocny, aromatyczny no i przede wszystkim smaczny, podany w białej, zgrabnej filiżance z dwoma porcjami cukru oraz śmietanki. Wrażenia z krótkiej wizyty w pizzerii pozytywne, przyjemnie popijało się kawę obserwując jak pizzerzy podrzucają do góry pizzę, jednak oczekiwanie na kawę oraz brak informacji o niej w menu były niestety na minus.
Po personelu widać...
Po personelu widać aktywną politykę firmy w przyjmowaniu osób z grupą inwalidzką. Sam market, biało-czerwono-niebieski wywołuje wrażenie zaplątania sie we francuską flagę. Ciekawe, bo francuskie carrefour'y sa urządzone w trochę bardziej rozwiniętej kolorystyce. Towary rozmieszczone są no w miarę sensownie. Ceny są niskie, niestety tu sprawdza sie zasada "co tanie to i kiepskie". Zwłaszcza jeżeli mówimy o dziale mięsnym. Wielkim minusem jest umieszczenie w sklepie punktu pseudogastronomicznego. Podgrzane w mikrofalówce frytki, czy schabowe, po całym dniu leżenia w stanie smażonym smakują gorzej niż źle. No ale tanie... .Niestety w strefie 10 m od punktu można wyczuć menu.
Restauracja urządzona w...
Restauracja urządzona w lekko arabskim stylu co świetnie się komponuje z głównymi atrakcjami restauracji sziszą i shoarmą. Kelnerki są ładne, miłe, w wolnych chwilach nie siedzą na zapleczu, tylko obserwują salę i obserwują kiedy kto skończy, by ludzie nie czekali długo. Porcje obiadowe są naprawdę duże, wielkim plusem lokalu jest własnej roboty Tiramisu. Wydzielona część sali dla palących. Popielniczki zawsze czyste, tak samo stoły i krzesła. Restauracja, gdzie równie dobrze można przyjść zjeść obiad, wypić piwo wieczorem, jak i przyjść tylko zapalić sziszę. Ceny są umiarkowane.
Generalnie robię tam...
Generalnie robię tam zakupy codziennie, podaje czwartkową obserwację jako sztandarową. Niestety, wieczne kłótnie personelu kto ma usiąść na kasie są słyszalne w całym sklepie.Zwłaszcza wieczorami brak chętnych by uruchomić przynajmniej drugą kasę w przypadku kolejek. Storno zdaje się być wszędzie, tylko nie przy kasie. Zestawienie "warzywniaka" nie jest zbyt estetyczne. Produkty są dość chaotycznie rozlokowane, np. napoje rozłożone w dwóch końcach sklepu. W konsekwencji ciężko znaleźć np kawę schowaną za Coca-colą. Personel za to dość chętnie współpracuje. Zawsze skierują do interesującego produktu, nawet ochrona, a pani na mięsnym zmienia na życzenie grubość krajalnicy;p. Asortyment jest dość szeroki i do zniesienia dla studenckiej kieszeni.
W skrzynce na...
W skrzynce na listy otrzymałem broszurkę reklamową pizzerii „Gruby Benek”. Oferta jest bardzo ciekawa, gdyż wielkość pizzy oraz składniki dobiera się indywidualnie. Do wyboru są trzy rodzaje pizzy. Za średnią (30 cm) płacimy 13,99, dużą (40 cm) zapłacimy 15,99. Jest jeszcze opcja „Mega wypas”, której cena jest taka, jak za dużą pizze, ale jest w niej dwa razy tyle składników. Każdy składnik do niej, jest nieznacznie tylko droższy w stosunku do ceny składnika dużej pizzy. Na dużej pizzy można na każdej połowie dobrać inne składniki. Do każdej pizzy dostajemy dwa sosy gratis. Dodatkowo do godziny 15, duża pizza z czterema składnikami w cenie pizzy średniej. Postanowiłem skorzystać z tej właśnie promocji. Pizze zamówiłem telefonicznie. Pani przedstawiła nazwę pizzerii, po czym podałem jej składniki. Szybko sprawnie i miło zostało przyjęte. Zostałem poinformowany o cenie, oraz orientacyjnym czasie dostawy. Po upływie około 40 minut, otrzymałem zamówioną pizze. Była ona zapakowana i dołączone były dwa sosy (dość duże pojemniki). Pizza była gorąca i smaczna. Dla informacji podam jeszcze, że w lokalu na miejscu, można kupić gotowe skomponowane pizze, które mają bardzo ciekawe i śmieszne nazwy np. „Benek Mafioso”. Polecam tą pizzerie, gdyż pizza mi smakowała, ceny są umiarkowane, a czas dostawy szybki.
"Obserwacja" miała miejsce...
"Obserwacja" miała miejsce podczas meczu GKP Gorzów Wielkopolski - Górnik Zabrze. Stadion GKP do cudów architektury nie należy, jednak był zadbany i wysprzątany. Nasza przyjezdna grupa na sektor gości dostała się w ekspresowym tempie, bez prowokacji i buńczucznych zaczepek pracowników klubu i ochrony co niestety częste jest na innych stadionach. Na miejscu zapewniony był catering w postaci tradycyjnych kiełbasek z grilla. Po meczu równie szybko i sprawnie opuszczamy stadion.
Produkt, który skusił...
Produkt, który skusił mnie do wizyty u tego znanego jubilera wypatrzyłem na jego stronie kilka dni przed udaniem się na zakupy. Początkowo za cel obrałem lokal na Floriańskiej. Miła Pani z obsługi pokazała mi produkt, jak też parę innych i poinformowała, że pierścionek, bo o nim mowa, w rozmiarze który mnie interesuje znajduje się w punkcie Kruka w położonej nieopodal Galerii Krakowskiej. Jakież było moje zdziwienie gdy w tejże Galerii Pani (już nie taka miła) odesłała mnie z powrotem na Floriańską. Gdy próbowałem zapytać o coś jeszcze do lady podeszła osoba, która na pierwszy rzut oka wyglądała na dużo bardziej majętną ode mnie i Pani sprzedawczynie niemal rzuciła się na ów Pana nie zważając, iż moja skromna osoba nie skończyła artykułować jeszcze tego co zaczęła. Po tym w zasadzie straciłem ochotę na dalsze zakupy w Kruku...
Zakupiłem w/w internetowej...
Zakupiłem w/w internetowej księgarni 2 albumy dot. malarstwa. Z racji tego, iż miał być to prezent dla kogoś kto zna się na rzeczy, a ja nie mam o tym (malarstwie) większego pojęcia za pośrednictwem komunikatora gadu-gadu nawiązałem krótką acz treściwą rozmowę ze sprzedawcą. Otrzymałem profesjonalne doradztwo i masę informacji zwrotnej na moje pytania, a muszę przyznać było ich sporo. Nie tylko sprzedawca pomógł mi wybrać najlepsze albumy, ale także na moją kieszeń, tzn. nie próbował, a przynajmniej tego nie odczułem, "wepchnąć" mi produktu droższego, ale niekoniecznie dla mnie najodpowiedniejszego. Po wyborze produktów, dokonałem wpłaty i... za parę godzin zostałem poinformowany, że towar został wysłany. Albumy były bardzo dobrze zapakowane, zgodne z opisem i dotarły w ekspresowym tempie.
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do w/w sklepu chcąc nabyć podstawowe artykuły spożywcze i ewentualnie skorzystać z promocji. Teraz stwierdzam, że była to pochopna i nie trafiona decyzja. W sklepie ciasno, klijenci nie mogący minąć się w alejkach, ponieważ w tym czasie Pani próbowała uzupełnić towar na półkach /mimo iż go tam nie brakowało/. W koszach, gdzie znajdują się towary promocyjne - straszliwy bałagan -asortymenty pomieszane ze sobą! Będące w sprzedaży drzewka Bonsai zwiędłe , nie podlewane-aż żal patrzeć!
Panie na kasie albo znudzone, albo zmęczone? Bez cienia uśmiechu na twarzy i zdawałoby się z łaską obsługujące ?pomijam fakt, że mimo olbrzymiej kolejki nie wszystkie kasy pracują! Kasjerka snuje się po sklepie!
Do sklepu można...
Do sklepu można wejść z pasażu, do którego są dwa wejścia z głównych ulic. Sklep nie jest zbyt duży, ale dobrze zaopatrzony. Dużo fajnych promocji, zwłaszcza artykułów przemysłowych. W większości miła obsługa, nie stroniąca od uśmiechu i miłego słowa. Ceny atrakcyjne. Minusem jest to, że nigdy nie ma koszyków przy wejściu do sklepu - trzeba dojść do kasy i wziąć.
Dzisiaj w sklepie...
Dzisiaj w sklepie było bardzo tłoczno. Natłok ludzi i palet rozstawionych po całym sklepie powodował, że ciężko było przechodzić. Sklep jest ogólnie dosyć mały i ciasny, toteż rozkładany towar w ciągu dnia i godzin południowych powodował zamieszanie. Na szczęście wszystkie kasy było otwarte chociaż kolejki i tak i tak było bardzo duże. Na pułkach brakowało towarów, skończone kartony, np. po chipsach nie były wyniesione. Kasjerzy byli schludnie ładnie ubrani i mili w obsłudze. Jednak gdyby chciało się kogoś zapytać o coś to nie było nikogo.
Nieco zgłodniałem i...
Nieco zgłodniałem i postanowiłem, że zjem coś na szybko. Wybrałem się zatem do restauracji Mc Donald's. Zaraz po wejściu do środka poczułem, że panuje tutaj przyjemna atmosfera. Było czysto, schludnie i rzuciły mi się w oczy ładne, czerwone sofy. Udałem się do kasy. Oferta produktów do skonsumowania była ogromna. Nie wiedziałem do końca na co się zdecydować. Obsługa była niezwykle miła. Kupiłem co chciałem i wyszedłem z restauracji. Szkoda tylko, że tak bardzo zubożał mi portfel.
Wychodząc z zakupami...
Wychodząc z zakupami z sieci Auchan zaszedłem do kawiarni Grycan aby wypić kawę. Po podejściu do kasy zostałem przywitany przez pracownicę, która z uśmiechem na twarzy zaoferowała swą pomoc. Po zamówieniu kawy, pracownica zapytała się jaką kawę preferuję, Po przedstawieniu preferencji, pracownica zaproponowała jedną z kaw. Po potwierdzeniu kawy, pracownica zaproponowała także zakup lodów. Na początku nie planowałem żadnego zakupu lodów ale skuszony otwartym podejściem pracownicy do klienta zdecydowałem się na zakup. Podumowując, można śmiało polecić wszystkiem kawiarnię Grycan. Orócz pysznych lodów i kawy kawiarnia oferuje obsługę na wysokim poziomie, która otwarta jest na klienta. Należy także nadmienić, że w ofercie posiada soki i koktajle, które są chłodzone naturalnie tzn. za pomoca lodu.
Po wjechaniu na...
Po wjechaniu na parking trochę się przeraziłem, gdyż cały parking zastawiony był samochodami. Jednakże nie zrażony poszedłem do sklepu aby zrobić zakupy. Tak jak się spodziewałem, klientów na terenie sklepu było dość dużo. Jednakże nie ma się czego dziwić, przecież jest sobota. Po wybraniu poszukiwanych produktów skierowałem się w stronę kas. po drodze zostałem zaproszony na degustację nabiału, gdyż w dniu dzisiejszym było dość liczna grupa hostess promocujące różne firmy powiązane z nabiałem. Po skosztowaniu niektórych produktów skierowałem się ponownie w stronę kas z przekonaniem, że będę dość długo stać w kolejce. I tu niespodzianka. Kolejki niby były ale klienci dość szybko byli obsługiwani. Należy się pochwała dla obsługi, która starała się aby klient został jak najszybciej obsłużony przy zachowaniu zasad, jakie obowiązuję w sieci.
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że obsługa w restauracji KFC jest naprawdę na wysokim poziomie. Oczekując w kolejce do kasy zwróciłem uwagę, że pracownicy starają się aby kolejka była jak najkrótsza poprzez jak najszybszą obsługę osób przy kasie. Po podejściu do kasy pracownik przywitał się i zapytał w czym może mi pomóc. Po zlożeniu zamówienia na kanapkę, pracownik zaproponował zamówienie zestawu razem z frytkami i z colą, gdyż będzie taniej. Jednakże ja wolałem samą kanapkę i to powiedziałem dla osoby mnie obsługującej. W związku z powyższym pracownik podał mi kwotę do zapłaty a także zapytał się czy kanapka będzie zjedzona na miejscu czy też na wynos. Po poinformowaniu, że na wynos, pracownik rozpoczął przygotowywanie zamówienia. trwało to naprawdę dość krótko. Wręczając mi zamówiony asortyment pracownik życzył mi smacznego, podziękował za zakupy i zaprosił ponownie.
Tego dnia jak...
Tego dnia jak i zazwyczaj, gdy jestem w tym sklepie na zakupach panuje tam porządek i ład. Półki są zawsze wyłożone towarem, niczego nie brakuje. W sklepie jest szeroki asortyment produktów. Ceny są przeciętne. Na dziale mięsnym tego dnia musiałam chwile poczekać chociaż nie było kolejek, gdyż Pani, która tam sprzedawała wycierała właśnie szybę od lady. Jednak co do jej obsługi nie mam zastrzeżeń. Na sklepie nie ma rozrzuconych opakowań po towarach, czy palet z nim. Jedna pracownica tylko rozkładała towar z wózka, jednak to nie przeszkadzało w zakupach. Jeśli chodzi o pomoc kogoś z obsługi to ciężko kogoś tam znaleźć, żeby zapytać, ewentualnie kasjerki. Najczęściej tak jak i tego dnia są otwarte dwie kasy. Kolejek dużych nie ma, a kasjerki są bardzo miłe. Zauważyłam jedną rzecz, którą robią i wydaje mi się bardzo dobra. Jak kupuje się bułki to mają zapisane w notesikach i zawsze najpierw nabiją jedną i sprawdzą a wtedy dopiero nabijają resztę. Przy kasach zawsze są jednorazówki (bezpłatne) i torby papierowe, które można wziąć. Personel wygląda skromnie i schludnie.
Po przebudowie stacja...
Po przebudowie stacja ma dużo stanowisk, dzięki którym nie ma już długich kolejek i nerwowego czekania kierowców. Z jednego dystrybutora można tankować z dwóch stron co również jest zmianą - oczywiście na plus. Budynek stacji paliw duży, przestronny, czas oczekiwania na obsługę krótki. Obsługa dosyć miła. Stacja oferuje również ciepły posiłek - hot dogi, co jest bardzo dobrym rozwiązaniem. Po za tym na stacji jest dostępna automyjnia, można zmierzyć ciśnienie w kołach, odkurzyć wnętrze auta. Pracownicy stacji bardzo chętni pomóc przy tankowaniu bądź dolaniu wody do spryskiwaczy czy tym podobnych czynnościach. Ceny dosyć wysokie. Stacja całodobowo - duży plus.
Asortyment sklepu zadowalający,...
Asortyment sklepu zadowalający, sklep posiada szeroki wybór znanych i lubianych marek w Polsce. Pomieszczenie duże (hala sklepowa), nie za dobrze oznaczone kategoriami produktów. Za mało miejsca jest między kasami a półkami produktowymi, na wskutek czego przy większych (często występujących) kolejkach klienci przeciskają się pomiędzy tymi stojącymi już w kolejce a między właśnie półkami. Obsługa niezbyt miła, sprawia wrażenie pracującej tam za karę. Ciężko czasem znaleźć kogoś między półkami by zapytać o coś. Cena: nie najtańsza, ale zadowalająca.
Tego dnia udałam...
Tego dnia udałam się do placówki PKO BP w celu zgłoszenia chęci spłaty większej części kredytu konsumpcyjnego zaciągniętego ponad rok temu. Pozostało mi do spłaty na ten dzień ok. 8 000,00 zł i chciałam złożyć dyspozycję spłaty 2 500, 00 zł kapitału zmniejszając w zswiązku z tym raty kapitałowo-odsetkowe i pozostawiajc długość okresu kredytowania bez zmian. Na miejscu Pani poinformowała mnie, że taka opcja jest obciążona jest prowizją 130 zł, więc zrezygnowałam z tej opcji na rzecz skrócenia okresu kredytowania. Gdy byłam juz w domu przejrzałam umowę i tabelę opłat i prowizji banku a tam czarno na białym napisane "zmiana harmonogramu spłat kredytu nie podlega prowizji w przypadku wcześniejszej spłaty kredytu lub jego części". Spojrzałam też na operację pobrania przez bank 2 500,00 zł dyspozycji i jakież było moje zdziwienie gdy w historii zobaczyłam 2 400,00 spłata kredytu i ok. 100 zł spłata odsetek (jest to niezgodne z prawem bankowym). Udałam się więc znowu do placówki z umową , tabela opłat i prowizji i innymi dokumentami. Jakież były tłumaczenia pracowników? "To system przez pomyłkę wziął 100 zł na odsetki"(gdybym nie zauważyła to już - 100 zł); "Ma Pani rację po rozmowie z centrala taka opcja spłaty części kredytu jest wolna od prowizji (gdybym nie zauważyła to kolejne - 130 zł)"; i co najważniejsze po przeksięgowaniu i dopłacie przeze mnie jeszcze pewnej kwoty spłaty kapitału zaoszczędziłam na odsetkach ok. 900 zł a skracając ten okres kredytowania zaoszczędziłabym tylko ok. 300 zł. Tak więc pracownicy banku przez swoją niewiedzę i pomyłki systemowe mogli doprowadzić do tego, że byłabym "w plecy" ok 1 000 zł. Do tej pory nie mieści mi się to w głowie. Fakt pracownik i kierownik byli mieli, uprzejmi i przeprosili mnie ale nie zmienia to faktu, że taka nierzetelność odbija się na nas konsumentach. Mam zamiar zrezygnować całkowicie z usług tego banku.
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W 2006 roku...
W 2006 roku ukradziono mi samochód osobowy. Pomimo tego że był ubezpieczony na kwotę 76.000, zł, wypłacono mi z PZU 41.000 zł.
Do chwili obecnej sądzę się z PZU, wydałem pieniądze na adwokatów, i jak narazie wygrałem dodatkowo 5.000 zł. Panowie z PZU, którzy ze mną rozmawiają, od samego początku są bezczelni i chamscy. Zachowują się w taki sposób, jakbym to ja ukradł ten samochód.
