Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83187)
Pomieszczenie sklepu dość...
Pomieszczenie sklepu dość przestronne. Hurtownia ta znajduje się w centrum miasta i co dziwnego ma dobrą renomę wsród mieszkanców, chociaż wygląd wewnętrzny tej hurtowni chemicznej ma wiele do powiedzenia, towar poukładany jest na podłodze na paletach towarowych które robią chyba za regały, za nimi są niewielkie regały na którch są poukładane niektóre kosmetyki mniejsze, towar jest powykładany nie składnie gdyż na każdym regale można znalezć po kilka sztuk np.szamponów do włosów następnie stoi farba do włosów a potem znów szampony. Kiepsko taka ekspozycja towarów wygląda i cięko cokolwiek znalezć. Sala sklepowa czysta i schludna. Obsługa klientów również sprawna i bez zastrzeżeń.
Dokonywałam zakupy laptopa...
Dokonywałam zakupy laptopa marki HP w sklepie EURO RTV/AGD na raty. Laptop ten był w cenie 2190zł. Kupując ten produkt na 30 rat zapłacę około 450zł więcej. Tak proponował Lukas bank. Doradca finansowy sprawdził wiarygodnośc kretytową, lecz bank miał cały czas jakieś problemy z systemem. Po okoł 25 minutach dostałyśmy kredyt z innego banku (BGŻ), w któym dodatkowo otrzymłyśmy gwarancję 3 letnią na urazy mechaniczne. Wcześniej proponowano nam tą gwarancję za około 500zł dodatkowo (25% ceny produktu) taka jest teraz promocja na większośc towarów w tym sklepie. Wyszło więc tak, ze otrzymałyśmy ją w pewnym sensie oczywiście "za darmo", bo gdyby lukas bank nie miał problemów technicznych, takowej gwarancji byśmy nie otrzymały. Ponadto obsługiwał nas bardzo miły Pan, był kompetentny, nie naciągał, nawet proponował tańssze laptopy. Jestem bardzo zadowolona z zakupu,oferty i obsługi.
Dziś odwiedziłam Tesco....
Dziś odwiedziłam Tesco. Postanowiłam że podzielę się odczuciami z jakimi wyszłam ze sklepu. Wyglądało to tak. Wchodząc do sklepu zauważyłam czystość w okol budynku. Bardzo dobre wrażenie to na mnie wywarło. W końcu ktoś dba o czystość pomyślałam. Niestety gdy weszłam do środka okazało się, że nie do końca tak jest. Dlaczego ? Już wyjaśniam. Niestety na półkach nie leżało wszystko jak jak leżeć powinno to znaczy było dużo artykułów pomieszanych z innych branży, ale to jeszcze nie zbrodnia, że nikt tego po prostu nie pilnuje.Zrobiłam małe zakupy i udałam się do kasy.Tam zostałam obsłużona przez miłego mężczyznę , niestety nie potrafił mi wyjaśnić dlaczego na niektórych towarach , które zauważyłam była promocja a na rachunkach czyli paragonach cena jaka została wbita nie zgadzała się z tą podaną na półkach. za to Wielki minus. Jak pracownik może tego nie wiedzieć? Podziękowałam wiec za te towary nie objęte promocja zapłaciłam i wszyłam. Uważam,że ogólny standard sklepy jest wysoki oprócz nie wykwalifikowanych kasjerów wszytko bez zarzutu. Sądzę,że jeszcze nie raz wstąpię tam na zakupy. Mając nadzieje,że następnym razem trafię na kogoś bardziej wykwalifikowanego. Dziękuje.
Tak naprawdę to...
Tak naprawdę to podejście pracowników do klientów się nie zmienia. Będąc w galerii Zielone Wzgórza zaszedłem do Carrefoura aby kupić kilka produktów. Pomimo porannych godzin była nawet spora ilość klientów. Oglądając ofertę momentami było dość trudno przejść pomiędzy regałkami. Nowy towar z dostawy - palety - tak był poustawiany, że klient z wózkiem miałby dość duży problem aby przejechać. Próbując zadać pytanie pracownikowi dostałem odpowiedź, że nie wie gdzie poszukiwny produkt jest. Mogę to zrozumieć, że pracownik nie jest w stanie zapamiętać gdzie znajduje się produkt ale mógłby to powiedzieć bardziej miło a nie jak się odezwał do mnie - z miną dość ponurą tak jakby miał pretensję, że się o coś go prosi. Ciekawi mnie, czy także chciałby tak zostać obsłużony. Następna sytuacja była w rejonie kas. Ilość kas jest bardzo duża ale czynnych jest kilka kas. Jest to zrozumiałe, po co otwierać wszystkie kasy, skoro większość osób nie będzie miała co robić. Jednakże nie zrozumiałe jest otwarcie kas w jednej części obok siebie z małymi odstępami kas, które są nieczynne a w miejscu gdzie się wchodzi na teren sklepu żadna kasa jest nieczynna. Ponadto obsługa przy kasie nie wita się z klientem i obsługuje klienta także z dość ponurą miną. Nie będę już się więcej rozpisywał, bo było by za dużo.
Dość długo nie...
Dość długo nie zajeżdzałem na stacje Shell gdzyż zawsze było nie po drodze. Tym razem byłem zmuszony zajechać, gdyż nie byłem pewny czy nie zabraknie mi paliwa. Po zatrzymaniu się pod dystrybutorem i po rozpoczęciu tankowania podszedł do mnie pracownik, który przywitał się i zaproponował, że mi pomoże tankować. Szczerze to myśłałem, że już firma nie oferuje takiej pomocy ale zostałem mile zaskoczony. Podziękowałem za pomoc i poinformowałem, że zaraz będę kończył. Zanim pracownik powrócił do budynku pod dsystrbutor z gazem podjechał inny samochód i pracownik momentalnie zawrócił aby zatankować samochód gazem. Po wejściu do budynku zostałem przywitany przez pracownika. Podczas płacenia pracownik nie zaoferował żadnych produktów z promocji przykasowej pomimo, że rozpocząłem się im przyglądać. Po zakończeniu transakcji pracownik pożegnał się , jednakże to pożegnanie było jakieś sztuczne i ponure. Być może pracownik był już zmęczony ale chyba nie znaczy, żeby żegnać się z klientem ponuro.
Mega Buła to...
Mega Buła to miejsce, gdzie można za niedużą cenę bardzo dobrze sobie pojeść. Znajduje się w bocznej uliczce od placu Piastów. Zobaczyć można z daleka duży napis nad lokalem. W środku podzielony jest on na dwie sale, małą, tuż za wejściem wraz z ladą, oraz większą obok. Na jednej i drugiej są stoliki z krzesłami. Zawsze, kiedy odwiedzałem lokal panował w nim prządek. Na ścianie powieszone są tabliczki z menu. Można skomponować swoją kanapkę w sposób dowolny. Nie stanowi problemu dodatkowy kotlet, sos, czy cokolwiek innego. Obsługuje pani w średnim wieku. Posiłek po złożeniu zamówienia przygotowany jest na bieżąco. Pani zawsze ubrana w czysty fartuch. Pani podaje go na tacy do stolika, gdzie siedzimy. Zawsze życzy przy tym „smacznego”. Na stolikach są serwetki, gdy brakuje pani podczas podawania widzi ich brak i po chwili przynosi nowe. Potrawy są cieple i smaczne, za bardzo przystępną cenę. Hamburgery są ogromne, jedne z największych, jakie do tej pory spotkałem. Po zjedzeniu tacę odnosi się do specjalnego okienka, a stolik jest natychmiast sprzątany. Pani obsługująca zawsze jest uprzejma i zaprasza do ponownych odwiedzin. Bar warty polecania, jedzenie smaczne, obsługa mila, a w lokalu czysto
Sklep ten znajdje...
Sklep ten znajdje się przy supermarkecie Polo Market, i jak to w tej sieci bywa wciska się nam chłam jako klientom drugiej kategorii. Zacznę od początku stałam przy stoisku mięsnym w strasznie długiej kolejce, gdzieś po 8 minutach odstania doczekałam się na swóją kolej, poprosiłam sprzedawczynię o kilka produktów, intresował mnie schab na którym nie było ceny, więc pytam Panią ile on kosztuje a ona "...cen wszystkich nie mam w pamięci i nie wiem ile on kosztuje" więc pytam ponownie "...Dowiem się w jakiej cenie jest schab, bo jak widzę to nie tylko na schabie nie ma ceny, czyli te produkty nie są do sprzedania" a pani "Gdyby nie były do sprzedania to by tutaj nie były" a więc ta konfrontacja tej Pani ze mną skończyła się wezwaniem przełożonego, wyjaśniłam kierowniczce czego oczekuję od ich sieci z tym wyjątjiem że zatrudniają nie właściwe osoby co bezpośredniego kontaktu z klientami. Sprzedawczyni dostała naganę za nie wyłożenie aktualnych cen a więc po co się "spinała" jeżli ja kulturałnie pytałam w celu kupna produktów. Generalnie stoisko czyste i zadbane ale towar jak deklaruje sieć nie jest pierwszej świeżości. Obsługa nie miła i nie kompetentna w przypadku tej Pani to powinna siedzieć na magazynach i towar układać a nie stać do bezpośredniej obsługi klientów.
Pomieszczenie sklepu bardzo...
Pomieszczenie sklepu bardzo małe i ciasne, bardzo dużo towaru do pielęgnacji urody. Towar bardzo ładnie poukładany i zgodny z harmonogramem ekspozycji towarów. Sklep czysty i zadbany, pomimo kiepskiej pogody podłoga wciąż przecierana na mokro. Panie sprzedawczynie chętne doradzać i z uprzejmością coróż podawały inne produkty którymi byłam zainteresowana, ni czułam zniecierpliwienia ze strony sprzedawczyni, dzięki jej pomocy dokonałam naprawdę trafnego wyboru. Zdałam się tylko na wiedzę i doświadczenie sprzedawczyni, ale jej wiedza o produktach znajdujacych się na półkach i sposób jaki informowała mnie o poszczególnych towarach był bez zarzutu. Więcej takiej kompetencji i obsługi we wszystkich sklepach tych mniejszych i większych-proszę, bo będąc w tym nie zmarnowałam czasu a produkt zaproponowany przez sprzedawczynię naprawdę swietny.
Automat do skupu...
Automat do skupu butelek regularnie zepsuty. w takim przypadku klient odsylany jest do kasy (z regóły nic kasjerka nie wie, żąda paragonu z zakupu napojów). automat nie wymaga paragonu, a idąć z butelkami w przeswaidczniu, że oddam je maszynie, nie kolekcjonuje paragonów. Po dyskusjach z kasjerką klient odsylany jest do kasy na staisku monopolowym, a tam z regóły dowiaduje sie, że ma za dużo butelek, bo ma np. 10, a zwrot kaucjo może (wg kasjerki) otrzymac za np 6. i znów dyskusje.
Druga banalna rzecz, to permanentnie niedopieczone, wręcz surowe bagietki wypiekane na miejscu. Sprzrdawczyni twierdzi, że czas wypieku jest zgodny z normą, tyle ze ciasno nie zna normy i jest surowe. myślę, że wystarczy 1 min. dodatkowo, ale sprzedawczyni nie jest kompetentna. A ktto? Tego tez nie wie.
Ciągłe kolejki w kasach, połowa z nich zwykle bez obsady.
wak
Polecam ten sklep...
Polecam ten sklep wszystkim, którzy chcą zaopatrzyć swoje mieszkanie w sprzęt AGD lu RTV. Bardzo miła i rzetelna obsługa, która doradzi i znajdzie sprzęt który Was interesuje. Dostawa jest w umówionym terminie i na czas. Ceny również bardzo konkurencyjne. Naprawde bardzo polecam!
20.12.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Kliencie.
Dziękujemy za wyrażenie swojej opinii.
Zachęcamy do ponownej wizyty w naszym salonie!
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się przy ulicy, tuż obok Banku Śląskiego. Ponieważ miałem remont w domu, ostatnio bardzo często robiłem w nim zakupy. W ofercie sklepu znajdziemy wszystkie niezbędne artykuły do urządzania wnętrz. Jedna z moich wizyt dotyczyła zakupu paneli. Byłem jeszcze na etapie prac w domu i nie miałem gdzie ich umieścić. Pani w sklepie ku mojemu zaskoczeniu zaoferowała przetrzymanie zapłaconych paneli na sklepie, do czasu, kiedy będę je mógł odebrać. Innym razem potrzebowałem kupić farbę, by pomalować tapetę. Znów przy doborze odpowiedniej, mogłem liczyć na fachową pomoc sprzedawcy. Obsłużony zawsze byłem bardzo szybko i serdecznie. Wiedza pracowników jest duża. W sklepie panuje porządek. Artykuły są poukładane zgodnie ze swoim zastosowaniem. Ceny są przystępne. Podsumowując, sklep warty polecenia, gdyż zawsze można w nim liczyć na fachową pomoc.
Ocenę dotyczącą personelu...
Ocenę dotyczącą personelu muszę rozdzielić na dwie Panie. Po wejściu do sklepu przechodząc obok usłyszam niezbyt kulturalne określenie, nie było to na szczęście wulgarne słowo.(-4) Szukając rozmiaru inna sprzedawczyni podeszła do mnie. Niestety nie znalazła mojego rozmiaru. Powiedziała, że może sprawdzić w innym sklepie i odeszła, ponieważ nie byłam zdecydowana.(+3)
Wystawione obuwie miało widoczne wady - zarysowania.(-2)
W Deichmanie zawsze mam problem ze znalezieniem rozmiaru. Szukanie po kodach jest pracochłonne. Wszystkie buty są jednak wyeksponowane i panuje w tym sklepie porządek(+3)
Dzień wcześniej odwiedziłam...
Dzień wcześniej odwiedziłam sklep i odłożyłam sobie trzy pary butów. Ze znalezieniem odpowiedniego rozmiaru nie było problemu, wszystkie wystawione są na półkach i posegregowane. Pani podeszła do mnie i spytała czy w czymś pomóc. Następnego dnia, tj. 08.03 przyszłam do sklepu, aby dokonać ostatecznej decyzji. Obuwie czekało zarezerwowane. Musiałam tylko poczekać, aż Pani obsłuży inne osoby.
Dziewczyna była usmiechnięta, uprzejma.
Jedyna uwaga: jedna osoba obsługująca tak duży sklep to według mnie za mało.
Powiedzmy ze wszystko...
Powiedzmy ze wszystko oki, moze z wyjątkiem obsługi! Panie które tam pracuja patrza na wszystkich jak na ufo! Poszłam tam z przyjaciółką na squosha i na wejsciu zostałyśmy zmierzone od dołu w góre. Po tej sytuacji czułyśmy sie tam bardzo nie swojo. Pani w długich ciemnych włosach nawet gdy płaciłysmy za gre nie oderwała sie od swojej prywatnej rozmowy przez komórke. Napewno tam nie wróce!
W Magnolii znajduje...
W Magnolii znajduje się trochę fajnych sklepów wnętrzarskich. Zaglądam do nich często szukając fajnych wyprzedaży i aby upatrzyć coś nowego do ozdoby domu. Almi Decor znajduje się obok Home & You. Niestety nigdy w życiu nie weszłam do Almi głębiej niż na 5 kroków! Za każdym razem zniechęcają mnie obojętne miny pracowników sklepu, zbyt pompatyczne i "nadęte" wystawy oraz wysokie ceny. Wiem, że to polska (wrocławska) firma, a z niewiadomego powodu dyktuje takie ceny. Rozumiem, że jej klienci postrzegają ją jako bardziej ekskluzywną niż Home & You, ale ja uważam, że w Almi niepotrzebnie się przepłaca. W końcu wszystko i tak w większości pewnie z Chin leci... Ponadto wiem, że pracownicy tej sieci mają spore zniżki na produkty (50%). Skoro więc oni maja tak duże zniżki, to jaka tak naprawdę jest wysokość marży?
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Warszawie wybrałam się na zakupy do Factory Outlet. Jest tam sklep Wittchena, a dzięki temu, że to outlet, to zakupy okazały się w zasięgu mojej kieszeni. Kupiłam sobie piękny czarny skórzany portfel. Pani ekspedientka obsługiwała mnie cierpliwie i z uśmiechem, tak samo dobrze odnosiła się do innych klientów. Wysoka jakość i przystępna cena zrobiły swoje. Polecam ten sklep i w ogóle firmę!
Chciałabym odnieść się...
Chciałabym odnieść się do pogody podawanej na Onecie. Pewnie wielu ludzi z niej korzysta, niestety wielokrotnie przekonałam się, że nie jest ona wiarygodna. Piszą deszcz, to go nie ma, piszą słońce- jest śnieg. Niestety mało wartościowe, a gdyby było inaczej, byłabym częstszym gościem portalu... Pozdrawiam meteorologów ONET!
Nie mogłam znaleźć...
Nie mogłam znaleźć produktu, który przy poprzednich zakupach dostałam gratis. Panie ekspedientki rozmawiały ze sobą, także osobiście musiałam się pofatygować i poprosić o pomoc. Śmiesznie, bo jak nie potrzebuję rady, to sprzedawca zawsze się pyta czy nie pomóc. Pani zaprowadziła mnie i pokazała wszystkie dostępne produkty. Po dokonaniu wyboru podeszła ze mną do kasy - nie musiałam stawać w kolejce do drugiej kasy. Ekspedientka była bardzo miła, pomocna, schludnie ubrana. O asortymencie i wyglądzie Sephory co tu dużo mówić - perfekt!
Niedaleko mojego miejsca...
Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się apteka „Świt”. Ceny leków, porównując z innymi aptekami, są niewiele mniejsze. Jednak wyposażenie apteki jest uboższe niż np. apteki „W Kauflandzie”.
Lekarz przepisał mojej córce lek wzmacniający, poszedłem więc do opisywanej apteki wykupić specyfik. Jednak, jak się tego spodziewałem, nie był w tej chwili dostępny. Poprosiłem o zamówienie dla mnie tego leku. Pracownik przyjął zamówienie i poinformował mnie, że po odbiór mam się zgłosić następnego dnia. Nie sprecyzował jednak godziny, co jak się później okazało było znaczące.
Następnego dnia od razu po pracy skierowałem swoje kroki do apteki po odbiór zamówionego specyfiku. Niestety jeszcze nie został doręczony do apteki, farmaceutka próbowała mi wmówić, że informowała mnie o godzinie odbioru. Nie chciałem się z nią kłócić, lecz nic takiego z całą pewnością mi nie mówiła.
Wróciłem do domu zjadłem obiad i ponownie, po około dwóch godzinach, wróciłem do apteki.
Sukces, przywieźli. Dodatkowo poprosiłem Panią farmaceutkę o krem nawilżający z serii jednej z firm kosmetycznych. Poprosiłem o pomoc w wyborze odpowiedniego kremu dla dziecka. Farmaceutka zaczęła coś pod nosem do siebie mówić. Po chwili, gdy przeczytała składy kilku kremów odpowiedziała, że w zasadzie wszystkie można stosować dla dzieci (z tej serii). To i ja wiedziałem. Opisałem więc objawy, jakie występują na skórze mojego dziecka (sucha, popękana skóra, plamki). Odpowiedziała, że każdy krem można stosować na te objawy, powiedziała to z taką niechęcią że w tym momencie poczułem się jak klient natręt, który pyta o coś co i tak nie kupi. Sam więc dokonałem wyboru.
Zapłaciłem i wyszedłem z apteki. W między czasie zaczął padać śnieg i schody, wyłożone płytkami, zrobiły się bardzo śliskie. Na tyle śliskie, że schodząc musiałem trzymać się poręczy.
lokal usytuowany w...
lokal usytuowany w c.h. forum przy głównym wejściu.Bardzo pięknie urządzony z wydzielonymi miejscami dla palących i nie palących.Obsługa bardzo miła tworzy razem z wystrojem tego miejsca wspaniałą atmosferę dzięki czemu każda chwila tam spędzona daje poczucie rozluźnienia.W żadnym lokalu ,w którym byłem nie spotkałem się z personelem tak wykwalifikowanym pod względem pamiętania stałych klientów i ich potrzeb,dzięki czemu nie muszę się martwić ,iż otrzymam produkt ,którego nie potrzebuję lub nie zamawiałem.Dlatego moja ocena jest taka a nie inna i recenzja nie zawiera żadnych negatywnych ocen
