Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Euro Bank S.A.
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy placówki Euro Banku zlokalizowanej w Łomży w jednym ze sklepów AGD RTV. Na oficjalnej stronie Euro Banku możemy się dowiedzieć, iż w Łomży znajdują się dwa miejsca, gdzie możemy załatwić swoje sprawy związane z bankiem. W praktyce wygląda to zupełnie inaczej, ponieważ opisywana placówka nie obsługuje rachunków oszczędnościowych, a jedynie konta osobiste i jak się domyślam również sprzedaż ratalną sprzętu AGD/RTV. W sytuacji kiedy klient potrzebuje wypłacić gotówkę ze swojego konta oszczędnościowego kierowany jest niestety do pierwszej placówki zlokalizowanej przy Alei Legionów 12. Co więcej, oddział przy Alei Piłsudskiego 6 bardzo niechętnie przyjmuje gotówkę wpłacaną na konta osobiste klientów uzasadniając to tym, iż konieczne będzie konwojowanie gotówki z placówki. Podsumowując, dla klienta nie korzystającego z usług pożyczek/kredytów tego banku, punkt ten jest mało użyteczny. Zauważyłem również, że na mapie, na stronie banku, po wyszukaniu placówek w Łomży, punkt przy Alei Piłsudskiego 6 jest źle oznaczony na mapie miasta i skutecznie mnie zmylił. Domyślam się, iż nie tylko ja zostałem wprowadzony w błąd. Warto dodać również, iż opisywana placówka nie posiada ŻADNEGO szyldu na zewnątrz, tak aby logo Euro Banku było widoczne dla klientów. Całościowa ocena to -4, za złą organizację i brak jakiejkolwiek informacji na stronie banku o trudnościach jakie może spotkać potencjalny klient kierujący się jedynie informacją na stronie internetowej banku.