Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1026)
Super obsługa, brak...
Super obsługa, brak kolejek, doradca skupiony tylko na mojej sprawie. W oddziale klimatyzacja, co przy obecnych upałach było zbawienne. :) Polecam ten oddział.
bardzo dobrze! Szybka...
bardzo dobrze! Szybka i sprawna obsługa w miłej atmosferze i klimatyzowanym wnętrzu. Salon jest mały, ale są w nim 2 stanowiska obsługi, do których nie było oczekujących klientów. Konsultantka sprawnie przedstawiła mi ofertę na abonament dla nowych klientów.
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy wstąpiłam do sklepu Aldi. Przed wejściem stały wózki dla klientów, dostępne w bardzo dużej ilości. Wzięłam wózek i weszłam do środka sklepu, który okazał się bardzo duży. Wewnątrz były szerokie alejki między regałami i panował porządek, a produkty były uporządkowane. W sklepie było 3 klientów i 1 pracownica obsługująca w kasie, a przy braku klientów rozpakowująca towar z palety. W ofercie sklepu były podstawowe produkty spożywcze i kosmetyczne. Moja uwagę zwróciły warzywa i owoce, które były w korzystnych cenach. Stoisko było uporządkowane i były na nim woreczki foliowe. Podeszłam do kasy, gdzie zostałam miło przywitana przez pracownicę. kasjerka upewniła się, że wyłożyłam wszystkie produkty z wózka na taśmę, zeskanowała zakupy, wydała resztę i paragon i miło pożegnała.
Bardzo dobrze! Miła...
Bardzo dobrze! Miła i fachowa obsługa, duży wybór produktów, tylko ceny trochę wysokie.
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep outletowy Mango. Salon jest duży i był w nim spory wybór ubrań w korzystnych cenach. Ubrania były estetycznie powieszone na wieszakach i ułożone na podestach. Były tu 2 pracownice zajęte porządkowaniem odzieży. Gdy po przymierzeniu bluzki wyszłam z przymierzalni, jedna z pracownic zaproponowała mi przyniesienie bluzki w innym rozmiarze i była uśmiechnięta i przyjaźnie nastawiona do klienta. Pani przekonywała mnie o jakości i trwałości tkaniny i gdy zdecydowałam się na zakup bluzki, miło zaprosiła mnie do kasy. Pracownica starannie zapakowała mój zakup do woreczka i po wykonaniu transakcji płatniczej miło pożegnała uśmiechając się.
Byłam dziś w...
Byłam dziś w tym biurze podróży zapytać o wczasy nad Morzem Czarnym. Pracownica przedstawiła mi kilka ciekawych ofert last minute spełniających podane przeze mnie kryteria (standard hotelu, wyżywienie, odległość hotelu od plaży) i zaproponowała wysłanie kompletnej oferty mailem, żebym mogła wszystko poczytać na spokojnie w domu. W biurze nie było innych klientów oprócz mnie, więc nie musiałam czekać na obsługę. Ogólnie biuro ma w sprzedaży dużo różnych ofert wyjazdów z różnych biur podróży (Neckermann, Tui, Itaka, Wezyr), więc jest w czym wybierać, jeśli ktoś jest zdecydowany na wyjazd wakacyjny. Ceny przystępne.
Czekałam na przesyłkę...
Czekałam na przesyłkę i dziś po godz. 10:00 zjawił się u mnie kurier z firmy GLS. Nie było wcześniej kontaktu telefonicznego/smsowego ze strony tej firmy, więc nie wiedziałam, że ktoś dziś do mnie przyjedzie. Akurat byłam jeszcze w domu, więc mogłam odebrać paczkę, ale wydaje mi się, że powinnam dostać chociaż sms, że kurier przyjedzie - inne firmy tak robią. Sam kontakt z kurierem oceniam pozytywnie - pracownik był uprzejmy i stosował zwroty grzecznościowe. Sprawdziłam przy kurierze zawartość paczki, bo karton był trochę zgnieciony, ale na szczęście wszystko w środku było dobrze zapakowane i dotarło w całości.
Po dzisiejszej wizycie...
Po dzisiejszej wizycie w sklepie iSpot jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi i wiedzy, którą sprzedawca podzielił się ze mną na temat laptopów i tabletów Apple. Widać było, że pracują tu ludzie z pasją, którzy chętnie przekazują informacje o sprzęcie i poświęcają klientowi wiele czasu i uwagi. Dowiedziałam się mnóstwa rzeczy na temat funkcjonalności tabletów i chociaż nie dokonałam zakupu, to pracownik był bardzo przyjaźnie nastawiony do mnie i zapraszał do kolejnej wizyty. Sprzedawca miał bardzo dużą wiedzę fachową i mówił w sposób zrozumiały dla zwykłego klienta.
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep CCC mieszczący się na najniższym poziomie D.H.Renoma. Dostałam sms z informacją o 30% rabacie na półbuty dla członków klubu CCC i chciałam zobaczyć co jest w ofercie sklepu. Znalazłam regał z balerinami i czółenkami, ale był tu mały wybór butów, więc zapytałam jednego z pracowników o dostępność innych modeli butów. Pracownik był bardzo pomocny i z uśmiechem zaprowadził mnie do innego regału, gdzie było więcej butów w moim rozmiarze, a potem przyniósł mi jeszcze kartony z butami marki młodzieżowej i powiedział, że będzie w okolicy gdybym go potrzebowała. W sklepie nie było zbyt wielu klientów, a pracownicy byli przyjaźnie nastawieni do klientów. Zdecydowałam się na zakup balerin i podeszłam do kasy. Przywitała mnie tu uśmiechnięta sprzedawczyni, która zaproponował mi zakup wkładek do butów, wykonała transakcję, naliczyła rabat i wręczyła mi potwierdzenie płatności oraz zapakowała buty do reklamówki, a na koniec obsługi miło pożegnała. W sklepie panowała przyjemna temperatura, a zapach był neutralny, oprócz strefy wejściowej, gdzie były rozpylone jakieś perfumy.
Super!
Super!
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażanie opinii na temat naszego Banku. Cieszymy się, że nasza praca spotkała się z Pani uznaniem. Jesteśmy do Pani dyspozycji zarówno w oddziale Banku, jak również pod numerem infolinii CitiPhone 801 32 24 84. Pozdrawiamy, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Szukam spodni jeansowych,...
Szukam spodni jeansowych, więc odwiedziłam sklep Wrangler Lee w Factory. Zaraz po wejściu zostałam przywitana przez jedną z pracownic, która układała spodnie na stoliku przy wejściu do sklepu. Sprzedawczyni zapytała jakich spodni spodni poszukuję (kolor, fason) oraz o mój rozmiar. Pani pokazała mi kilka różnych par spodni i zaprowadziła do przymierzalni. Po chwili wróciła i doniosła jeszcze 2 inne pary spodni, a potem była w okolicy przymierzalni i pytała jak leżą mierzone spodnie. W sumie przymierzyłam ok. 8 różnych par spodni, ale nie zdecydowałam się na zakup, bo była tu ograniczona rozmiarówka i nie mogłam przymierzyć spodni o rozmiar mniejszych, żeby porównać jak leżą na mnie. Pracownica z lekkim zdziwieniem przyjęła moją decyzję, ale pozostała miło nastawiona do mnie. W sklepie i w przymierzalniach było czysto i panowała przyjemna temperatura.
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu outletowego marki Triumph. Już od wejścia zauważyłam, że jest tu bardzo duży wybór bielizny z kolekcji, które widziałam w zwykłych salonach w zeszłym roku. Bielizna była estetycznie wyeksponowana na wieszaczkach. W sklepie panowała przyjemna temperatura i było jasno. Po chwili zostałam miło przywitana przez pracownicę, która zaproponowała mi swoja pomoc w wyborze biustonosza. Sprzedawczyni zapytała jaki rozmiar noszę i pokazała mi kilka różnych modeli biustonoszy. Wybrałam 4 najbardziej mi pasujące, a pracownica zaprosiła mnie do przymierzalni. Po przymierzeniu jednak nie zdecydowałam się na zakup i odwiesiłam bieliznę na stojak w przedsionku przymierzalni. Pracownica przyjęła moją decyzję z uśmiechem i zaprosiła do ponownych odwiedzin sklepu. W przymierzalniach było czysto i jasno, ale wg mnie trochę za ciepło.
Szukam kolczyków na...
Szukam kolczyków na prezent dla chrześnicy i zajrzałam do salonu Yes w Koronie. Zaraz po wejściu zostałam miło przywitana przez pracownicę, która pozwoliła mi się chwile rozejrzeć, po czym zaproponowała swoją pomoc. Pani wyjęła z gabloty tacę z kolczykami i wskazała mi kilka różnych modeli, dopytując o moje preferencje odnośnie rodzaju zapięcia kolczyków. Pracownica posiadała wiedzę na temat prezentowanych produktów i mówiła w sposób zrozumiały, przyjaznym tonem głosu. Sprzedawczyni nie namawiała mnie na zakup jakiegoś konkretnego modelu kolczyków i przyjęła w sposób neutralny moją decyzje, że muszę jeszcze przemyśleć zakup. na koniec rozmowy pracownica miło mnie pożegnała i zaprosiła do ponownej wizyty w sklepie. W salonie panowała odpowiednia temperatura, było czysto, a wszystkie wyroby jubilerskie były dobrze oświetlone w gablotach.
