ZIAJA

(4.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (231 z 750)

Wyczyść filtry
Kontakt Online Ziaja Data...
Kontakt Online Ziaja Data kontaktu: 3 kwietnia 2026 r. Kanał kontaktu: E-mail (sklep@ziaja.com) oraz Chatbot/FAQ na stronie. Cel kontaktu: Zapytanie o dostępność produktu z serii profesjonalnej (Ziaja Pro) oraz szczegóły dotyczące składników w nowej serii wegańskiej. 1. Pierwsze wrażenie i użyteczność strony (e-sklep) Strona ziaja.com jest przejrzysta, nowoczesna i intuicyjna. Podział na serie (Ziaja, Med, Pro, Jeju) ułatwia wyszukiwanie. Szybka ścieżka do działu „Kontakt” oraz widoczne FAQ pozwalają na rozwiązanie podstawowych wątpliwości bez potrzeby pisania maila. 2. Kontakt E-mail / Obsługa Klienta Czas odpowiedzi: Wiadomość wysłana w godzinach porannych została obsłużona w czasie poniżej 4 godzin. Jest to wynik bardzo dobry. Jakość odpowiedzi: Odpowiedź była rzeczowa, uprzejma i wyczerpująca. Pracownik nie tylko poinformował o dostępności produktu, ale zaproponował alternatywę z serii wegańskiej, co świadczy o proaktywnym podejściu do klienta. Ton wypowiedzi: Profesjonalny, a jednocześnie ciepły, budujący pozytywny wizerunek marki. 3. Proces zakupu i logistyka (symulacja) Strona oferuje różnorodne metody dostawy (InPost, kurier), co jest dużym plusem. Proces finalizacji koszyka jest prosty. Dostępne są również opcje dla klubowiczów, co zachęca do lojalności. 4. Wady / Obszary do poprawy Brak próbek: W przeciwieństwie do wcześniejszych opinii klientów, w analizowanym zamówieniu (symulowanym) zabrakło darmowych próbek, które kiedyś były standardem, a pozwalają na poznanie nowych produktów. Formy kontaktu: Chociaż mail działa sprawnie, brak „żywego” chatu z konsultantem w godzinach pracy sklepu mógłby usprawnić kontakt dla klientów szukających natychmiastowej porady. Podsumowanie Kontakt online ze sklepem Ziaja oceniam na bardzo dobry (5/5). Marka stawia na profesjonalizm, szybkość działania i merytoryczne doradztwo. Sklep internetowy jest wiarygodny, a obsługa mailowa dba o dobre doświadczenia klienta. Ocena ogólna: 9/10 Rekomendacja: Tak, sklep online Ziaja oferuje wysoki standard obsługi.

Teti_77_wa

03.04.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naturalne kosmetyki w...
Naturalne kosmetyki w atrakcyjnych cenach. Produkty cieszą się dobrą opinią.

Tymix_tymix

29.01.2026

Placówka

Warszawa, Targowa 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferujący szeroki...
Sklep oferujący szeroki wybór kosmetyków i produktów pielęgnacyjnych o wysokiej jakości. Produkty dobrze wyeksponowane, a wnętrze sklepu przejrzyste i przyjemne w przeglądaniu. Obsługa pomocna i uprzejma, dzięki czemu zakupy przebiegają wygodnie i komfortowo.

Tymix_tymix

28.01.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów w sklepie stacjonarnym. Dobre składy produktów, przystępna cena. W każdym z punktów w których byłam obsługa była uprzejma.

dominika.aniolek

14.08.2025

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie odwiedziam sklep...
Regularnie odwiedziam sklep Ziaja w Galerii Handlowej Aura w Olsztynie. Pani sprzedawczyni zawsze wita mnie z uśmiechem, następnie wychodzi zza lady i z zainteresowaniem próbuje doradzić oraz dopasować produkt do moich potrzeb. W ostatnim etapie, przed płatnością, zawsze proponuje dodatkowy produkt. Następnie pojawia się uśmiech i słowa "dziękuję, życzę miłego dnia i do zobaczenia".

McjBor_1H5v

14.06.2025

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep, Ziaja...
Super sklep, Ziaja ma naprawdę bogaty asortyment. Naturalne i niedrogie kosmetyki. W sklepie panuje porządek, wszystko jest poukładane.

Klient_jyUT

01.10.2024

Placówka

Legnica, Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Ziaji w...
Sklep Ziaji w Świnoujściu będę opłacała każdemu. Duży wybór kosmetyków, przejrzyście poukładane, a Pani obsługująca mnie bardzo miła oraz kompetentna. Potrafiła doradzić zarówno mi, jak i nastoletniej córce wybór kosmetyków.

CatLady11

21.07.2024

Placówka

Świnoujście, Bohaterów Września 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór kosmetyków...
Duży wybór kosmetyków w bardzo dobrych cenach. Prosty i naturalny skład każdego z nich. Strona prosta w obsłudze, łatwo można odnaleźć interesujący nas produkt. Polecam i na pewno wrócę po kolejne zakupy :)

Monika1995

21.07.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór różnych...
Duży wybór różnych rzeczy ceny adekwatne

Niutektakmimow

15.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rewelacyjne kosmetyki! Nieuczulają...
rewelacyjne kosmetyki! Nieuczulają polecam

krzysiaaa12

14.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z ostatniej wizyty w salonie Ziaja. To miejsce, w którym mamy szeroki wybór produktów, które doskonale odpowiadają na różnorodne potrzeby klienta. To, co szczególnie doceniam, to możliwość skorzystania z profesjonalnych porad dotyczących pielęgnacji skóry. Pracownicy salonu są bardzo przyjaźni, kompetentni i zawsze chętni do udzielenia rady. Punkt oferuje różne promocje oraz niedrogie próbki, dzięki czemu w przystępnej cenie mogę wypróbować nowe produkty.

Xerentia

13.08.2023

Placówka

Ełk, Plac Miejski 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fajne stoisko z...
Fajne stoisko z kosmetykami Ziaja, dostępne praktycznie wszystkie oferowane produkty tej firmy. Niestety mało promocji i ceny wyższe niż w zwykłych drogeriach.

Poziomk@

09.07.2023

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty sklep. Bardzo...
Czysty sklep. Bardzo przyjemna obsługa. Idealnie zatowarowany sklep.

Klient_8QmiC

06.05.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze doradza...
Obsługa zawsze doradza oraz dopasowuje produkty do indywidualnych potrzeb. Czas oczekiwania jest krótki. Wygląd sklepu jest schludny, a produkty ułożone seriami, przeez co znalezienie produktów jest łatwiejsze. Drogeria posiada też gotowe zestawy prezentowe idealne na każdą okazję.

Ayya929

01.02.2023

Placówka

Wrocław, plac Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super sklep. Zdecydowanie...
Super sklep. Zdecydowanie lepiej niż w innych sieciówkach.

Grażyna_152

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie jest tak...
Nie jest tak źle. Nie można się wszystkiego czepiać.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra firma,...
Bardzo dobra firma, często korzystam. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest OK, mogę...
Jest OK, mogę polecić chociaż oczywiście czasem zdarzają się błędy.

Roman_158

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Średnio. Bywa lepiej,...
Średnio. Bywa lepiej, bywa gorzej.

zarejestrowany-uzytkownik

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsi! Tylko tutaj...
Najlepsi! Tylko tutaj mam wszystko czego potrzebuję! Polecam!

Paulina_1115

04.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ZIAJA

Ziaja, czyli Zakład Produkcji Leków sp. z o.o. została założona w 1989 roku. Pomysłodawcami było małżeństwo farmaceutów – Aleksandry i Zenona Zaiaja. Firma zajmuje się produkcją farmaceutyków oraz wysokiej jakości produktów pielęgnacyjnych. Jako pierwszy produkt wypuszczony pod nazwą marki był oliwkowy krem, który jest sprzedawany po dzień dzisiejszy. W ofercie firmy znajduje się około 1000 produktów przyjaznych dla skóry i środowiska.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż ZIAJA?

Perfumeria24.pl

(4.60)

Lepiej
Gorzej

KOSMETYK CENTRUM

(2.17)

Lepiej
Gorzej

Orientalny

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Kontakt Online Ziaja Data...
Kontakt Online Ziaja Data kontaktu: 3 kwietnia 2026 r. Kanał kontaktu: E-mail (sklep@ziaja.com) oraz Chatbot/FAQ na stronie. Cel kontaktu: Zapytanie o dostępność produktu z serii profesjonalnej (Ziaja Pro) oraz szczegóły dotyczące składników w nowej serii wegańskiej. 1. Pierwsze wrażenie i użyteczność strony (e-sklep) Strona ziaja.com jest przejrzysta, nowoczesna i intuicyjna. Podział na serie (Ziaja, Med, Pro, Jeju) ułatwia wyszukiwanie. Szybka ścieżka do działu „Kontakt” oraz widoczne FAQ pozwalają na rozwiązanie podstawowych wątpliwości bez potrzeby pisania maila. 2. Kontakt E-mail / Obsługa Klienta Czas odpowiedzi: Wiadomość wysłana w godzinach porannych została obsłużona w czasie poniżej 4 godzin. Jest to wynik bardzo dobry. Jakość odpowiedzi: Odpowiedź była rzeczowa, uprzejma i wyczerpująca. Pracownik nie tylko poinformował o dostępności produktu, ale zaproponował alternatywę z serii wegańskiej, co świadczy o proaktywnym podejściu do klienta. Ton wypowiedzi: Profesjonalny, a jednocześnie ciepły, budujący pozytywny wizerunek marki. 3. Proces zakupu i logistyka (symulacja) Strona oferuje różnorodne metody dostawy (InPost, kurier), co jest dużym plusem. Proces finalizacji koszyka jest prosty. Dostępne są również opcje dla klubowiczów, co zachęca do lojalności. 4. Wady / Obszary do poprawy Brak próbek: W przeciwieństwie do wcześniejszych opinii klientów, w analizowanym zamówieniu (symulowanym) zabrakło darmowych próbek, które kiedyś były standardem, a pozwalają na poznanie nowych produktów. Formy kontaktu: Chociaż mail działa sprawnie, brak „żywego” chatu z konsultantem w godzinach pracy sklepu mógłby usprawnić kontakt dla klientów szukających natychmiastowej porady. Podsumowanie Kontakt online ze sklepem Ziaja oceniam na bardzo dobry (5/5). Marka stawia na profesjonalizm, szybkość działania i merytoryczne doradztwo. Sklep internetowy jest wiarygodny, a obsługa mailowa dba o dobre doświadczenia klienta. Ocena ogólna: 9/10 Rekomendacja: Tak, sklep online Ziaja oferuje wysoki standard obsługi.
Dodaj własną opinię!