Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

Profesjonalna obsługa stacjonarnie...

Profesjonalna obsługa stacjonarnie w placówce.

Monika75

04.08.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobry bank

Klient_2qnui

04.08.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do stacjonarnej placówki...

Do stacjonarnej placówki banku udałam się w celu wybrania gotówki w innej walucie. Ponieważ bankomaty wydają gotówkę tylko w złotówkach, konieczny był kontakt bezpośredni z przedstawicielem banku. Po wejściu do placówki pani z obsługi uprzejmie zapytała w jakiej sprawie przyszłam po czym wskazała wygodny fotel I poprosiła abym poczekała. Było kilka osób przede mną oczekujących w kolejce i tylko dwie panie obsługujące przy stanowiskach. Na stoliku stał ekspres do kawy jednak nikt nie zaproponował ani kawy ani żeby się obsłużyć samemu. Po chwili oczekiwania jedna z pań obsługujących wyszła więc została tylko jedna. Mój czas oczekiwania na usługę wyniósł 55 minut. Nikt nie poinformował mnie że może to tak długo trwać. Zauważyłam spore zniecierpliwienie innych oczekujących przede mną. Dodatkowo, sttanowiska obsługi są obok siebie posadowione w taki sposób, że nie zapewniają intymności. Inni klienci mogą zobaczyć i usłyszeć w jakiej sprawie przyszedł dany klient co, wg mnie, nie zapewnia bezpieczeństwa bankowego. Po 55 minutowym oczekiwaniu zostałam uprzejmie i bardzo sprawnie obsłużona a pani przeprosiła, że czas oczekiwania był tak długi. W Zielonej Górze jest to teraz jedyna placówka stacjonarna więc klient który chce wybrać gotówkę w walucie obcej jest zmuszony aby z niej skorzystać. Miejsce jest dobrze oświetlone, fotele wygodne a otoczenie sprawia że można się odprężyć. Za mną przyszło jeszcze kilku klientów dla których zabrakło foteli więc musieli stać w kolejce. Pomimo przyjaznego otoczenia cały ten czas oczekiwania był bardzo niekomfortowy i stresujący.

Clienteria75

03.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie kompetentni pracownicy...

Nie kompetentni pracownicy ,

zarejestrowany-uzytkownik

27.07.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży punkt w...

Duży punkt w moim mieście, miła obsługa, 2 razy wciągnęło mi kartę w bankomacie przy placowce

MagdaWalasek_2d4h

27.07.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mniejsze oceny już...

Mniejsze oceny już się nie da byłam bardzo niezadowolona byłam kiedyś klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z mojego punktu...

Z mojego punktu widzenia nie poleciłbym BNP Paribas. Współpraca z bankiem nie była dla mnie satysfakcjonująca, a prowadzenie konta wiązało się z naliczaniem opłat, które oceniam jako niekorzystne. Z tego względu zdecydowałem się zrezygnować z prowadzenia rachunku w tym banku.

Arcytypowy4259

21.07.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank ma dobrą...

Bank ma dobrą ofertę jednak ciężko dogadać się na infolinii w ramach problemów, nazwisko panieńskie matki wielokrotnie było źle wpisane do systemu przez pracowników banku co uniemożliwiało logowanie przez Internet w domu do strony banku.

PaulinaPokhylko_xsVO

20.07.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kompetentna obsługa, jasno...

Kompetentna obsługa, jasno i rzetelnie przedstawiono mi ofertę, którą wybrałem, zainteresowano mnie dodatkowymi usługami jakie były oferowane przez Bank. Obsługa miła i przyjazna, nie czekałem długo do stanowiska obsługi klienta. Karta i konto aktywne w ciągu 10 min. od podpisania umowy. Punkt klimatyzowany, możliwość poczęstowania się wodą lub ciepłymi napojami.

bober8095@gmail.com

17.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny bank

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt przez infolinię...

Kontakt przez infolinię odnośnie kredytu ratalnego

FeniX

13.07.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Milsza atmosfera ,...

Milsza atmosfera , bardziej profesjonalne podejście do klienta

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta przebiegła bezproblemowo....

Wizyta przebiegła bezproblemowo. Pracownicy od razu zainteresowali się moją obecnością w Banku. Przedstawili ofertę w sposób dokładny i zrozumiały. Placówka ładna, schludna, jest nawet kącik zabaw dla dzieci, więc można spokojnie załatwić sprawę.

AnnaOrlińska_wgz3

08.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Proces otwarcia rachunku...

Proces otwarcia rachunku ROR oraz karty kredytowej przebiega szybko i w przyjaznej atmosferze. Krótki czas oczekiwania na obsługę przez przedstawiciela banku. Wysoka dbałość o zadowolenie klienta, duże zainteresowanie potrzebami nie tylko jeśli chodzi o sprzedaż produktów, ale także umilenie czasu oczekiwania (zaproponowano kawę). Wygląd placówki wymaga odświeżenia, kanapy posiadają plamy, a na ścianach widać otarcia i przybrudzenia, co bardzo obniża prestiż instytucji. Poważne braki w wiedzy pracowników na temat oferowanych produktów i procedur banku. Gdy dla otwartej karty kredytowej okazało się, że została zawarta dodatkowa umowa na płatne ubezpieczenie, po konsultacji z infolinią udano się do placówki w celu złożenia reklamacji. Finalnie rezygnacja z ubezpieczenia wymagała 3 wizyt w placówce, co dla tak prostego procesu jest niedopuszczalne.

aevin

03.07.2026

Placówka

Tarnowskie Góry, Piłsudskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny bank

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Korzystne warunki kredytu,...

Korzystne warunki kredytu, sprawna obsługa ,dobra współpraca .

Klient_sz7rA

22.06.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny bank

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobry bank

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajny bank

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjazny bank

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

BNP Paribas

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BNP Paribas

Opinie (1219 z 2250)

BNP Paribas

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

DnB Nord

Pekao SA

Getin Noble Bank (dawniej jako GETIN BANK)

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?