Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1026)
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W banku ING po wejściu do oddziału wita nas pracownik-witacz, który od razu "rzuca" się na klienta, przedstawia się i pyta w czym może pomóc - trochę mnie to irytuje, a trochę śmieszy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
16.01.2021
Odpowiedź firmy
Klientka, dziękujemy za Twoją ocenę - bardzo nas ucieszyła. Robimy wszystko, aby być jeszcze lepsi.
Bardzo dobrze. Kontakt...
Bardzo dobrze. Kontakt doradcy z klientem jest mało dyskretny - przy sąsiednim stanowisku słychać trochę rozmowę. Jakość obsługi przez pracownika jest na dobrym poziomie - doradca wydaje sie być kompetentną osobą.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat jakości obsługi w mBanku. Zachęcamy do odwiedzania naszych oddziałów (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także zostajemy do Pani dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Sklep CCC w...
Sklep CCC w Magnolii jest ogromny i jest w nim niesamowicie duży wybór obuwia, obecnie głównie sandałów na lato. Byłam w tym sklepie po raz pierwszy, odkąd się przeniósł z poprzedniego lokalu w tym samym centrum, i byłam bardzo pozytywnie zaskoczona ilością butów. W sklepie było dużo klientów, ale można było znaleźć kogoś z personelu, żeby zapytać o dostępność rozmiarów obuwia. Przy kasie trzeba było chwilę odczekać w kolejce, ponieważ była czynna tylko 1 kasa.
Wieczorem w piątek...
Wieczorem w piątek podjechałam na stację paliw BP, żeby zatankować. Cena paliwa była podobna jak na okolicznych stacjach różnych sieci. Samodzielnie zatankowałam i poszłam do sklepu zapłacić za paliwo. Na podjeździe tankowało kilka samochodów, ale do kasy nie było jeszcze kolejki klientów, dopiero za mną ustawiły się następne osoby. Pracownik był osobą uczącą się, ale nie przeszkodziło mu to w sprawnym wykonaniu transakcji. Na koniec obsługi zostałam pożegnana w uprzejmy sposób.
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Lidlu przy ul.Braniborskiej przebiegła jak zwykle sprawnie i szybko. Na sali sprzedaży nie było zbyt wielu klientów, ale gdy podeszłam w stronę kasy, utworzyły się kolejki do 2 czynnych stanowisk. Po chwili jednak otwarto trzecią kasę i kolejki się rozładowały. Na sali sprzedaży panował porządek wśród produktów, nawet w koszach z artykułami będącymi w promocji, gdzie często towar jest porozrzucany. Przy kasie zostałam miło powitana przez uśmiechniętą pracownicę, a po zakończeniu obsługi zostałam pożegnana i zaproszona ponownie.
Nie wiem jak...
Nie wiem jak to się dzieje, ale często muszę tankować mój samochód. :) Tym razem najbliżej miałam na stację Shella, więc podjechałam. Pracownik podjazdu był zajęty tankowaniem samochodu innego klienta, więc sama poradziłam sobie i szybko zatankowałam potrzebną ilość paliwa. Udałam się do sklepu, gdzie nie musiałam czekać w kolejce do kasy. Zostałam miło przywitana przez pracownicę. Transakcja przebiegła bez problemów. Kasjerka nie polecała dodatkowych produktów, co było dobre, ponieważ często są to produkty nie pasujące do kupowanego paliwa, a tylko automatycznie recytowane przez sprzedawców.
Szukałam myszy do...
Szukałam myszy do laptopa. Pracownik sam zaoferował mi pomoc, widząc, że oglądam produkty. Sprzedawca zaproponował mi mysz bezprzewodową i przewodową oraz wskazał produkt w promocji. W sklepie było czysto, wszystkie produkty miały widoczne ceny.
Popołudniowa wizyta w...
Popołudniowa wizyta w kawiarni Grycan w Koronie przebiegła w bardzo miłej atmosferze, dzięki uśmiechniętej pracownicy. Kelnerka była bardzo sympatyczna i z własnej inicjatywy proponował dodatkowe produkty.
Byłam po raz...
Byłam po raz pierwszy w tym sklepie i jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi oraz z wiedzy przekazanej mi przez pracownicę na temat strojów sportowych. obsługa była miła i nie narzucała się z propozycjami zakupu produktów.
Zajrzałam do nowego...
Zajrzałam do nowego sklepu Gatta w Koronie, bo zauważyłam wyprzedaż rajstop zimowych. Bardzo lubię rajstopy tej marki, a oferta wyprzedażowa okazała się korzystna cenowo i skusiłam sie na zakup 2 par rajstop. Obsługa była bardzo fachowa, grzeczna i pomocna. Pracownica pokazała mi kilka par rajstop, nie namawiała na siłę do zakupu, a widząc moje zdecydowanie, pochwaliła wybór w miły, kulturalny sposób, bez narzucania sie klientowi. Polecam ten sklep.
To była szybka...
To była szybka wizyta na stacji Orlen w mroźne przedpołudnie. Znowu musiałam zatankować samochód i dziś wybrałam stację przy Pasażu Grunwaldzkim. Na podjeździe stały 2 samochody, więc podjechałam do wolnego dystrybutora i zatankowałam sprawnie paliwo. Po zatankowaniu poszłam do sklepu zapłacić. Były czynne 2 stanowiska obsługi. Przy jednym klient płacił za paliwo, a przy drugim klienci czekali na zamówione hot dogi. Transakcja przebiegła sprawnie i w miłej atmosferze. Otrzymałam fakturę za paliwo, a na zakończenie obsługi pracownik pożegnał mnie życząc mi miłego dnia.
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep Tesco i zawsze trafiam na uprzejmych i sympatycznych pracowników. Dziś podczas płacenia za zakupy w kasie samoobsługowej pracownica najpierw pomogła mi przy skanowaniu kuponów rabatowych, a następnie szybko i sprawnie wyjaśniła niezgodność ceny wody mineralnej, która miała promocję dla posiadaczy karty Clubcard. Promocja zaczęła się od dziś i w komputerze jeszcze tego nie było, ale sprawa została pomyślnie wyjaśniona i otrzymałam nadpłaconą kwotę. W sklepie było czysto i panował porządek wśród produktów.
Kolejna wizyta na...
Kolejna wizyta na tej stacji również przebiegła sprawnie i z miłą obsługą. Tradycyjnie na podjeździe zatankowałam samodzielnie, a po udaniu się do sklepu zostałam miło przywitana przez uśmiechnięta pracownicę. Personel tej stacji jest życzliwie nastawiony do klientów, a ceny paliwa są na dobrym poziomie.
