Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1021)
Poszukiwałam odkurzacza i...
Poszukiwałam odkurzacza i w tym celu udałam sie do sklepu Saturn. Na dziale spotkałam sprzedawcę, który miał dużą wiedzę na temat oferowanych produktów i zachęcał mnie do wypróbowania jak działają poszczególne modele odkurzaczy. Pracownik był zainteresowany udzieleniem mi pomocy - nie miałam wrażenia, że chce mi sprzedać pierwszy lepszy odkurzacz, tylko naprawdę szukał sprzętu pasującego dla mnie. Dzięki temu udało mi się kupić dobry odkurzacz w rozsądnej cenie.
Bardzo dobrze. Kurier...
Bardzo dobrze. Kurier najpierw przysłał sms, że ma dla mnie paczkę, po czym zjawił się w podanym przedziale czasowym. Przesyłka dotarła nieuszkodzona. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. W sklepie...
Świetnie. W sklepie Saturn poszukiwałam sprzętu AGD. Spotkałam się z kompetentnymi pracownikami, którzy w przekonujący sposób potrafili przekazać informacje o produktach i zachęcić do zakupu. Dodatkowo ceny w sklepie były konkurencyjne. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Jestem...
Bardzo dobrze. Jestem bardzo zadowolona z kontaktu z pracownikami sklepu i z doradzenie przy zakupie lodówki. Nie było problemu również podczas odbioru towaru - w umówionych godzinach pracownicy zjawili sie z lodówką. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W sklepie neo24.pl zamówiłam toner do drukarki. Mogłam na bieżąco śledzić przebieg realizacji mojego zamówienia dzięki przysyłanym mailom ze sklepu. Wybrałam odbiór towaru w placówce poczty, co było o tyle wygodne, że nie musiałam czekać w domu na kuriera, tylko mogłam podejść na pocztę w dogodnym czasie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W banku ING po wejściu do oddziału wita nas pracownik-witacz, który od razu "rzuca" się na klienta, przedstawia się i pyta w czym może pomóc - trochę mnie to irytuje, a trochę śmieszy.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
16.01.2021
Odpowiedź firmy
Klientka, dziękujemy za Twoją ocenę - bardzo nas ucieszyła. Robimy wszystko, aby być jeszcze lepsi.
Bardzo dobrze. Kontakt...
Bardzo dobrze. Kontakt doradcy z klientem jest mało dyskretny - przy sąsiednim stanowisku słychać trochę rozmowę. Jakość obsługi przez pracownika jest na dobrym poziomie - doradca wydaje sie być kompetentną osobą.Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
30.01.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, dziękuję za pozytywną opinię na temat jakości obsługi w mBanku. Zachęcamy do odwiedzania naszych oddziałów (https://www.mbank.pl/placowki-bankomaty/#indywidualni-i-firmy_placowki), a także zostajemy do Pani dyspozycji zarówno na mLinii pod numerem: 0 801 300 800, jak i za pomocą usługi Ekspert online. Z pozdrowieniami Julia Wochna, mBank
Dobrze. Na plus:...
Dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Sklep CCC w...
Sklep CCC w Magnolii jest ogromny i jest w nim niesamowicie duży wybór obuwia, obecnie głównie sandałów na lato. Byłam w tym sklepie po raz pierwszy, odkąd się przeniósł z poprzedniego lokalu w tym samym centrum, i byłam bardzo pozytywnie zaskoczona ilością butów. W sklepie było dużo klientów, ale można było znaleźć kogoś z personelu, żeby zapytać o dostępność rozmiarów obuwia. Przy kasie trzeba było chwilę odczekać w kolejce, ponieważ była czynna tylko 1 kasa.
Wieczorem w piątek...
Wieczorem w piątek podjechałam na stację paliw BP, żeby zatankować. Cena paliwa była podobna jak na okolicznych stacjach różnych sieci. Samodzielnie zatankowałam i poszłam do sklepu zapłacić za paliwo. Na podjeździe tankowało kilka samochodów, ale do kasy nie było jeszcze kolejki klientów, dopiero za mną ustawiły się następne osoby. Pracownik był osobą uczącą się, ale nie przeszkodziło mu to w sprawnym wykonaniu transakcji. Na koniec obsługi zostałam pożegnana w uprzejmy sposób.
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Lidlu przy ul.Braniborskiej przebiegła jak zwykle sprawnie i szybko. Na sali sprzedaży nie było zbyt wielu klientów, ale gdy podeszłam w stronę kasy, utworzyły się kolejki do 2 czynnych stanowisk. Po chwili jednak otwarto trzecią kasę i kolejki się rozładowały. Na sali sprzedaży panował porządek wśród produktów, nawet w koszach z artykułami będącymi w promocji, gdzie często towar jest porozrzucany. Przy kasie zostałam miło powitana przez uśmiechniętą pracownicę, a po zakończeniu obsługi zostałam pożegnana i zaproszona ponownie.
