Opinie użytkownika (731)

Bardzo szeroki asortyment...
Bardzo szeroki asortyment sklepu zachwyca możliwością wyboru. Obsługa na stoisku z wędlinami była dziś bardzo miła i mimo długiej kolejki czas oczekiwania nie był uciążliwy. Porządek w sklepie i stałość ustawienia sprawia, że można zapoznać się z ofertą i na pamięć podążać po konkretny produkt. Kasjerka również szybko i kompetentnie obsługiwała klientów.

SecretClient_2

09.08.2011

Piotr i Paweł

Placówka

Poznań, Promienista 160

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię sałatki...
Bardzo lubię sałatki z Salad Story, ponieważ są świeże i zdrowe. Jednak dziś proporcja sałaty do innych składników była zdecydowanie niewłaściwa - pół na pół. Wygląd Salad Story już z daleka zachęca do podejścia - jasne kolory i żywe światło pozytywnie się kojarzą. Niestety na ladzie po podejściu bliżej widoczne były zabrudzenia. Poza tym obsługujący mnie mężczyzna był wręcz niemiły, bo gdy stwierdziłam, że chciałabym sałatkę o innym niż wymienione składzie, nie zaproponował własnej kompozycji, tylko zapytał, czy chcę tą sałatkę w końcu, czy nie... Nie potrafił też nic sam zaproponować oraz nie słuchał preferencji. Być może jego zachowanie było przyczyną wyjątkowo małego ruchu w barze.

SecretClient_2

09.08.2011

Salad Story

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (4)
Już w momencie...
Już w momencie zbliżania się do sklepu widać było duży bałagan - przed wejściem leżały liczne papiery i inne śmieci, a kosz był przepełniony. Dalej obraz się powtórzył - paragony i zabrudzenia na podłodze. Przejścia pomiędzy alejkami uniemożliwiają swobodne przemieszczanie się z wózkami zakupowymi i dziecięcymi, których minięcie się jest właściwie niemożliwe. Zastrzeżenia budzi jeszcze zachowanie pracowników, którzy kończąc pracę głośno obwieścili to wszystkim osobom znajdującym się wtedy w sklepie. Duży asortyment daje swobodny wybór pomiędzy produktami, a okresowe promocje stwarzają szansę na zakup potrzebnych rzeczy w niskich cenach. Przy kasie i na sali sprzedaży obsługa była miła i kompetentna.

SecretClient_2

09.08.2011

Biedronka

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majakowskiego 46

Nie zgadzam się (0)
Hotel reprezentuje europejski...
Hotel reprezentuje europejski poziom. Posiłki są różnorodne, obfite i bardzo smaczne - obiady przypominają domowe dania, a na śniadaniach wybór jest bardzo szeroki. Obsługa zawsze służy pomocą i jest bardzo miła i uśmiechnięta. Na życzenie gości pod ich nieobecność w pokojach robiony jest porządek, a potem zostawiana słodka niespodzianka. Okolica nie jest najspokojniejsza, ale na to właściciele hotelu nie mają niestety wpływu. Pokoje są estetycznie urządzone, a łazienki dzięki zachowanemu porządkowi higieniczne. Wygodne fotele na korytarzach umożliwiają relaks po posiłku, a stoliki na dziedzińcu służą spotkaniom towarzyskim.

SecretClient_2

09.08.2011

Reytan

Placówka

Warszawa, Rejtana 6

Nie zgadzam się (1)
Top Market to...
Top Market to średniej wielkości sklep spożywczo-monopolowy. Długie godziny otwarcia dobrze wpisują się w dzień pracy. Obsługa jest miła i zawsze znajdzie czas na wymianę kilku zdań na temat chociażby pogody. Duży asortyment sprawia, że można się tam kompleksowo zaopatrzyć, a niskie, jak na stolicę, ceny zachęcają do zakupów. Kolejek brak, ponieważ obsługa odbywa się bardzo sprawnie, na dwie kasy, bez rozdzielania na monopolową i pozostałą. Rozkład towaru bywa nieco nielogiczny - np. wody mineralne rozstawione są wzdłuż dwóch regałów rozdzielonych ścianą, a dodatkowo znajdują się na stojącym jeszcze dalej stojaku, ale wybór jest na tyle duży, że kompensuje to niedociągnięcie. Z zewnątrz sklep nie wygląda najlepiej, ale w środku już wszystko "wraca do normy".

SecretClient_2

09.08.2011

TOP Market

Placówka

Warszawa, Puławska

Nie zgadzam się (0)
Do Super-Pharmu chodzę...
Do Super-Pharmu chodzę zarówno po kosmetyki, jak i leki. Aby nie stać dwa razy w kolejce, wybrałam towary w części drogeryjnej i ustawiłam się w kolejce do apteki. Obsługa była bardzo opieszała, ale zgodziła się na skasowanie wszystkich produktów. Jednak gdy miałam wątpliwości co do sumy zakupów, farmaceutka całkowicie to zignorowała i powtórzyła tylko żądanie PIN-u do karty. Oferta Super-Pharm jest bardzo szeroka i zawsze zakupy tu są udane, ze względu na asortyment, jak i ceny, jednak trzeba kontrolować to, co jest nabijane w kasie, gdyż pracownicy nie zawsze doliczają należny z tytułu posiadania karty rabat.

SecretClient_2

25.07.2011

Super-Pharm

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (3)
Polecam ten sklep...
Polecam ten sklep - asortyment jest bardzo szeroki, a ceny niskie. Na dodatek obsługa była bardzo miła i tylko jedna rozmowa pracowników na sali sprzedaży zepsuła obraz całych zakupów (ze względu na niesmaczne żarty). Poza tym w sklepie panował porządek, a gazetka z dietetycznymi produktami zachęciła do następnych zakupów. Obsługa przy kasie była szybka i profesjonalna - zostałam przywitana i pożegnana w miły sposób.

SecretClient_2

25.07.2011

Biedronka

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (2)
Do wejścia do...
Do wejścia do sklepu zachęciła mnie informacja o przecenach. Po wybraniu produktu ekspedientka poszukała właściwego rozmiaru i zaprosiła do przymierzalni. Przedtem dokładnie przedstawiła ofertę. Gdy okazało się, że wybrany towar zostanie zakupiony, sprzedawczyni zaproponowała dodatkowe produkty, a następnie wyjaśniła sposób czyszczenia. Zaproponowała również kartę stałego klienta. Była bardzo profesjonalna i miła. Ponadto towary w Wólczance są dobrej jakości, w sklepie panuje porządek, a ekspozycja jest ciekawie skomponowana.

SecretClient_2

25.07.2011

WÓLCZANKA

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (3)
W takim kinie...
W takim kinie byłam po raz pierwszy. Zachęcił mnie niezbyt długi czas filmu, zmniejszający ryzyko nudy. Tak też było - nie zdążyłam się nudzić, mimo że ilość wykorzystywanych efektów była dość ograniczona. Przed seansem osoba z obsługi wytarła do sucha siedzenia, które zmoczone zostały wcześniej i podała wszystkim widzom okulary, które odebrała po jego zakończeniu. Jednorazowy wypad do takiego kina z pewnością jest uzasadniony, ale znając już jego wszystkie możliwości, nie ma potrzeby i chęci wracania tam. Poza koniecznym minimum, obsługa nie interesuje się zbytnio widzami, a raczej sobą nawzajem - prowadzi rozmowy za kontuarem i przegląda strony internetowe.

SecretClient_2

24.07.2011

Mobilne Kino 5D

Placówka

Poznań, Plac Wiosny Ludów

Nie zgadzam się (12)
Do wejścia do...
Do wejścia do Starego Młynka zachęcił mnie wygląd zewnętrzny kawiarni. W środku okazało się, że jest jeszcze lepiej - stylizacja bardzo ciekawa i oryginalna zachęcała ciepłem kolorów i pomysłowością. Zostałam tam miło przywitana przez obsługę, a po chwili otrzymałam bogate menu. Naprawdę było z czego wybierać, ale raczej nie trafiałam najlepiej - herbata po prostu mi nie smakowała, co nie zmienia faktu, że była ładnie podana. Jedynie kelnerka machała mi spodkami przed nosem, ale można to zrzucić na brak wystarczającej ilości miejsca do obsługi. Toaleta lokalu (która podobno zawsze najbardziej o nim świadczy) również zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie - było czysto i pachnąco.

SecretClient_2

24.07.2011

Stary Młynek

Placówka

Poznań, Żydowska 9

Nie zgadzam się (13)
Do odwiedzenia ogródka...
Do odwiedzenia ogródka tego lokalu skusiła mnie jego lokalizacja - Stary Rynek, na którym akurat odbywał się koncert. Dla klientów przygotowano koce, którymi można by się okryć w razie chłodu. Kelnerka szybko podała menu, jednak jak na realizację zamówienia herbaty czekałam dość długo. Dziewczyna była bardzo miła i dobrze radziła sobie z podawaniem zamówień. Lokal w środku wyglądał natomiast bardziej jak zaplecze niż kawiarnia - za ladą widoczne były sprzęty, które mogłyby stać w miejscu niedostępnym dla oka klienta. Ciekawe menu i duży wybór jednak skompensowały ewentualne niedociągnięcia.

SecretClient_2

24.07.2011

Green Line

Placówka

Poznań, Stary Rynek

Nie zgadzam się (8)
W deszczowy wieczór...
W deszczowy wieczór skorzystałam z usług Sarp-owego ogródka. Kelnerka od razu po wejściu zajęła się wycieraniem nieco mokrego stolika i w uprzejmy sposób zachęciła do jego zajęcia. Dla klientów przygotowane były również koce, którymi można by się okryć w razie chłodu. Karta ciekawa, aczkolwiek ograniczona do minimum, chociaż grzane piwo z pomarańczą smakowało bardzo dobrze i nie trzeba było na nie długo czekać. Cena również nie była wygórowana, zważywszy na miejsce.

SecretClient_2

24.07.2011

Frip Sarp Jazz Cafe

Placówka

Poznań, Stary Rynek

Nie zgadzam się (6)
Przechodząc obok Biedronki...
Przechodząc obok Biedronki stwierdziłam, że wejdę do środka i zobaczę, czy uda mi się kupić coś ciekawego. Zaczęłam i skończyłam na produktach spożywczych, bo w koszach z artykułami przemysłowymi był taki bałagan, że nie chciało mi się do nich nawet podchodzić. Duży wybór produktów spożywczych pozwolił jednak na zróżnicowane zakupy. Ogólnie w sklepie było czysto.Otwarto tylko dwie kasy, do których ciągnęły się dość długie kolejki, a mimo to nikt nie przyszedł do trzeciej. Kasjerka była miła, witała i żegnała klientów, ale produkty jednego wrzucała na jeszcze nie schowane zakupy poprzedniego.

SecretClient_2

23.07.2011

Biedronka

Placówka

Sosnowiec, Aleja Zwycięstwa 10

Nie zgadzam się (1)
Podczas mojej dzisiejszej...
Podczas mojej dzisiejszej wizyty w tej aptece było bardzo czysto, a uporządkowana ekspozycja cieszyła oko. Widoczne informacje o licznych promocjach zachęcały do zakupu. Jednak farmaceutka, która mnie obsługiwała, zdecydowanie zaburzyła ten obraz - nie potrafiła doradzić, nie zbadała dokładnie moich potrzeb, nie poleciła produktów zastępczych do tych, o które pytałam, a których nie było. Na moje pytanie o dawkowanie odpowiedziała tak, jakby było ono oczywiste. Poza tym wyglądała dość niechlujnie - nieco za duży fartuch zapięty był tylko na jeden guzik, a identyfikatora nie było w ogóle. Włosy miała rozpuszczone, ale rozczochrane, a jej twarz zdradzała co najmniej ciężką noc... Plusem było jeszcze to, że nie musiałam czekać w kolejce, bo otwarte były dwie kasy.

SecretClient_2

23.07.2011

Hebe Apteka

Placówka

Poznań, Wierzbięcice 38

Nie zgadzam się (3)
Do netto chodzę,...
Do netto chodzę, gdy mam do zrobienia małe zakupy, bo asortyment nie zawsze pozwala na pełne uzupełnienie zapasów. W koszach z artykułami przemysłowymi panował dzisiaj (zresztą jak zawsze) bałagan - produkty były poprzerzucane przez klientów, przez co całość dawała wrażenie chaosu. Poza tym w sklepie było dość czysto - podłogi i produkty na półkach były uprzątnięte. Otwarto dwie kasy, ale obsługa klientów szła bardzo szybko - kasjerka, która mnie obsługiwała po prostu błyskawicznie przerzucała towar przez skaner. Nie byłoby w tym nic złego, gdyby nie fakt, że niezbyt uważała na to, co przerzuca - czy karton mleka, czy kruche ciastka... Była jednak miła i podchodziła indywidualnie do każdego klienta. Niestety w domu okazało się, że surówka, którą kupiłam, a której ważność miała kończyć się prawie za tydzień, była zepsuta (zapewne z powodu niewłaściwego przechowywania lub transportu).

SecretClient_2

22.07.2011

NETTO

Placówka

Poznań, Grunwaldzka 104a

Nie zgadzam się (2)
Od pewnego czasu,...
Od pewnego czasu, być może ze względu na sezon urlopowy, na tej poczcie nie trzeba czekać w gigantycznych kolejkach. Często otwarta jest większość okienek i obsługa idzie bardzo szybko. Panie są miłe i kompetentne, a na powierzchni przeznaczonej dla klientów panuje porządek. Dziś jednak był tu wyczuwalny bardzo nieprzyjemny zapach, za który pracownice pewnie nie były odpowiedzialne, ale też nie zrobiono nic, aby się go pozbyć (np. otwarcie drzwi w celu wywietrzenia).

SecretClient_2

21.07.2011

Poczta Polska

Placówka

Poznań, Plac Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (6)
Stokrotka to największy...
Stokrotka to największy w okolicy sklep spożywczy. Wybór jest w nim bardzo duży, a ceny przystępne. Na półkach panuje porządek, a przy kasach dodatkowo znajdują się przecenione produkty, niekoniecznie przed końcem terminu ważności. Obsługa jest kompetentna, aczkolwiek nie nawiązuje kontaktu z klientem i nie jest miła (zarówno na stoisku z wędlinami i serami, jak i przy kasie). Duża powierzchnia sklepu umożliwia swobodne poruszanie się po nim, ale na półkach można znaleźć również produkty, których termin ważności mija dziś, więc trzeba uważać. Obszerny parking przed sklepem pozwala na bezproblemowe zaparkowanie auta.

SecretClient_2

21.07.2011

Stokrotka

Placówka

Dąbrówka, Platanowa 2

Nie zgadzam się (4)
Zakupy w Clipie...
Zakupy w Clipie są zawsze udane: asortyment jest szeroki, ceny niskie, a obsługa miła i szybka. Jedynym minusem sklepu jest jego wygląd, który raczej odrzuca aniżeli zachęca do zakupów. Każdy z produktów posiada dobrze wyeksponowaną cenę, a niektóre artykuły są przecenione, przez co czasem można nabyć tu coś w bardzo niskiej cenie. Również otrzymanie faktury nie przysparza żadnego problemu i można ją mieć od razu, dzięki kompetencji personelu. Miłe powitanie i pożegnanie również nie pozostaje bez znaczenia.

SecretClient_2

19.07.2011

Clip Biurowy

Placówka

Poznań, Podgórna

Nie zgadzam się (1)
Niedawno otwarty market...
Niedawno otwarty market Obi zachęca różnorodnością i ogromnym wyborem asortymentu. W przypadku wątpliwości w pobliżu pojawia się pracownik skory do pomocy. Towar jest ustawiony logicznie i dobrze wyeksponowany, a podzielenie sklepu na działy ułatwia wyszukiwanie poszczególnych produktów. Panuje tu porządek i ład, a obsługa jest miła. Kolejki do kas nie były dziś długie. Ekspozycja posiada ciekawie skomponowane przykłady aranżacji, które służą jako inspiracja, a przedstawione na niej towary są dostępne na półkach. Towary są dostępne zarówno w cenach nieco wyższych, jak i bardziej dostępnych - wybór jest duży.

SecretClient_2

19.07.2011

OBI

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (6)
W poszukiwaniu wystrojowych...
W poszukiwaniu wystrojowych inspiracji można udać się do IKEA - zaaranżowane wnętrza nasuwają ciekawe pomysły i rozwiązania. Jednak jakość prezentowanych materiałów pozostawia trochę do życzenia - cienkie płytki w szafkach, wygięte prowadnice świadczą o tymczasowości rozwiązań. Niewątpliwym plusem IKEA są pracownicy, których można spotkać na każdym kroku i udzielą informacji na temat produktów. Wyznaczona przez strzałki na podłodze trasa "zwiedzania" zwalnia z konieczności zastanawiania się, czy byliśmy już w danej części sklepu, czy nie, a dla nieco sprytniejszych znajdują się również przejścia na skróty. Ilość otwartych kas minimalizuje kolejki, a obsługa jest miła i kompetentna. Na terenie całego sklepu panuje porządek i ład.

SecretClient_2

18.07.2011

IKEA

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (2)