Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (732)
Dodawanie ogłoszeń na...
Dodawanie ogłoszeń na infopraca.pl jest intuicyjne, bardzo proste. W trzech krokach można stworzyć ogłoszenie zawierające wymagania, profil idealnego kandydata, oferowane profity i warunki pracy. Problem pojawia się jednak przy przeglądaniu otrzymanych wiadomości - strona chodzi bardzo wolno i wiesza się (inne przeglądane w tym czasie strony otwierają się prawidłowo). Wygląd portalu jest estetyczny i zachęcający, a rozmieszczenie ikon logiczne i ułatwiające poruszanie się po stronie. Dużym plusem jest możliwość zamieszczania darmowych ogłoszeń.
Do banku udałam...
Do banku udałam się po informacje odnośnie kredytu. Obsługująca mnie pracownica potrafiła odpowiedzieć na każde moje pytanie, przy czym była na tyle pewna, że nie wzbudzała absolutnie żadnych wątpliwości. Ponadto z jej twarzy nie znikał przyjemny uśmiech, a trudniejsze pojęcia tłumaczyła "z polskiego na nasze". Podała wiele informacji, których nie udało mi się uzyskać nigdzie indziej. Również relacje pomiędzy pracownikami były koleżeńskie i przyjemne, co dało się wyczuć od razu po wejściu do oddziału. Rozmieszczenie stanowisk doradców i czystość oddziału nie pozostawiały nic do życzenia, a przedstawiona przez pracownicę oferta była atrakcyjna.
Weszłam do Piotra...
Weszłam do Piotra i Pawła po pieczywo. Chleb zazwyczaj nie jest świeży, ale liczyłam na to, że chociaż bułki dostanę. Niestety jedyne, na co mogłam liczyć, to bagieta, ale za to prosto z pieca. Kolejka po wędlinę była długa, ale ekspedientkom to najwyraźniej nie przeszkadzało w rozmowach. Nawet pakowanie w folię i papier wychodziło tak jakoś od niechcenia... Niewątpliwym plusem jest jednak świeżość oferowanych towarów i szeroki asortyment delikatesów. Do kas nie było zbyt długich kolejek, a wszystko dzięki temu, że wiele z nich było otwartych. Obsługa w kasach bardzo miła.
Po chwili od...
Po chwili od momentu wejścia do Sephory, podeszła do mnie jedna z pracownic i zapytała, w czym może pomóc. Poprosiłam, aby poleciła mi konkretny kosmetyk do makijażu. Pokazała jeden, drugi i... koniec. Nie powiedziała nic więcej prócz tego, że cienie są trwałe. Ale była miła i uśmiechnięta, zapytała też, czy jeszcze w czymś może mi pomóc. Jednak odniosłam wrażenie, że moja przecząca odpowiedź ją ucieszyła, bo przez resztę mojej wizyty w sklepie chodziła dokładnie tam, gdzie nie szłam ja. Przy kasie nie było żadnego problemu, a udzielone informacje okazały się prawdziwe.
Poszłam na obiad...
Poszłam na obiad do Salad Story. Miałam ochotę na coś lekkiego i zdrowego. Szeroki wybór sałatek i innych dań dał mi taką możliwość. Na dodatek pracownica była bardzo kompetentna i zasłużyła na wielką pochwałę od pracodawcy i ode mnie jako klientki. Gdy widziała, że nie potrafię się zdecydować na jedną z sałatek, sama zaproponowała skomponowanie dowolnej,zgodnie z moimi upodobaniami. W odpowiednim momencie poleciła właściwe dodatki, a gdy tego nie potrzebowałam, pozostawiła mi wolną rękę. Przy tym była bardzo miła, uśmiechnięta i zaproponowała mi kartę stałego klienta. Chętnie na to przystałam, bo na pewno tam wrócę!
Parę dni temu...
Parę dni temu na głównej stronie gazeta.pl pojawił się artykuł o szkodliwych bakteriach. Zainteresowana kliknęłam w link, aby przeczytać całość, jednak hiperłącze było źle przekierowane i odnosiło do starszego artykułu o zupełnie innej tematyce. Ani tytuł artykułu, ani jego zajawka nie przenosiły do właściwej treści. Dziś natomiast na gazeta.pl pojawił się artykuł (najprawdopodobniej sponsorowany) o nowej sieci komórkowej. Podane tam informacje nie do końca były zgodne z prawdą, a oferta, zachwalana jako najlepsza na rynku, już posiada całkiem sprawną konkurencję i bynajmniej nie wysuwa się na prowadzenie. Chyba można w tym przypadku mówić o nierzetelności.
Na stronie CCC...
Na stronie CCC chciałam przed zakupami zobaczyć nową kolekcję. Pierwsze, co się pojawiło, to intro, które teoretycznie, przy pomocy ikonki "pomiń" można było sobie darować. Problem w tym, że kliknięcie na to nic nie dało, a gdy intro się skończyło, pozostało czarne tło. Na dole widoczne było menu, ale klikanie w którąkolwiek z ikon nic nie dawało. Niestety nie zapoznałam się z kolekcją.
Do doradcy z...
Do doradcy z DK Notus udałam się, ponieważ został mi polecony. Gdy dowiedziałam się, że kobieta, z która jestem umówiona, przedstawia się jako broker, sceptycznie podeszłam do spotkania, mając już niemiłe doświadczenia ze spotkań z takimi "specjalistami". Jednak wyjaśniłam jej, że interesuje mnie wyłącznie finansowa strona zakupu mieszkania, a ona to uszanowała i przygotowała ofertę specjalnie dla mnie, którą mogłam przeanalizować w zaciszu domowym, gdyż dostałam ja na maila. Poza tym przebieg spotkania był bardzo ciekawy - najpierw rozmowa, określenie preferencji i ustalenie podstawowych zasad, a później dopiero klikanie i patrzenie w laptop (z jednoczesnym poświęceniem uwagi i zaangażowania!). Podejście doradczyni było bardzo dojrzałe i szanowało moje zdanie. Decyzja została pozostawiona mnie, a dzięki ilości przedstawionych rozwiązań, miałam z czego wybierać. A, i kawę też mają pyszną :)
Na doradcę GoldenEgg...
Na doradcę GoldenEgg trafiłam na Targach Mieszkań. Podeszłam do niego, ponieważ wcześniej polecono mi tą firmę. Nie bez powodu - porada była kompletna, uporządkowana i dobrze rokująca - doradca powiedział, że przygotuje ofertę uwzględniającą moje preferencje i skontaktuje się ze mną w celu umówienia kolejnego spotkania. Tak też zrobił. Na kolejnym meetingu popełnił jednak kilka błędów i wyszła na jaw jego niewiedza. Jednak były to tak mało istotne dla sedna sprawy rzeczy, że nie wpłynęło to w żaden sposób na ocenę jakości usług.
Mimo że jeszcze...
Mimo że jeszcze przed spotkaniem zaznaczyłam, że interesuje mnie wyłącznie finansowy wymiar zakupu mieszkania (z pominięciem kwestii nieruchomości), na meetingu usiadło ze mną dwóch doradców - jeden od kredytu, drugi od mieszkań. Propozycje mieszkań, które mi składano były niezgodne z preferencjami, jakie podałam wcześniej, a doradca za wszelką cenę starał się przewalczyć swoje rozwiązania, nie dając mi prawa wyboru. Promował oczywiście deweloperów, z którymi współpracuje. Stosowanie tanich chwytów marketingowych było już nudne, a panowie nie słuchali, tylko mówili to, na co się nakręcili. Zdecydowanie nie polecam Home Brokera osobom, które wiedzą, czego chcą i jedynie poszukują poradnictwa w zakresie kredytowania. Wybierzcie innego doradcę.
Weszłam do Sephory...
Weszłam do Sephory z zamiarem zwrócenia zakupionego niedawno towaru. Skierowałam się do kasy, gdzie pracownica grzecznie poinformowała mnie, że zaraz podejdzie osoba zajmująca się zwrotami. Czekałam więc na nią, a w międzyczasie do kasy podeszła kolejna pracownica, która w nieuprzejmy sposób wskazała na idącą za nią klientkę i powiedziała do mnie "ta pani była pierwsza", mimo że wcale nie stałam w kolejce do kasy. Odsunęłam się więc i czekałam dalej. Po chwili podeszła kierowniczka sali, która zajmuje się zwrotami. Wyglądała na zdziwioną tym, że chcę coś oddać, a na dodatek zapytała o powód zwrotu w następujących słowach: "czy coś się stało?". Moim zdaniem, aby dokonać zwrotu, nic się nie musi stać. Wystarczy, że zakup jest nieudany lub chybiony. Gdy odpowiedziałam, że nie, reszta obsługi minęła bez żadnego słowa. Gdy skończyła, zapytałam, czy to wszystko, bo nawet nie poinformowała mnie, że nie ma już więcej formalności związanych ze zwrotem.
Do Stradivariusa weszłam,...
Do Stradivariusa weszłam, bo z daleka zauważyłam interesującą torbę, a poza tym mają tam bardzo ciekawe ubrania. Na linii wejścia trafiłam na wieszaki z bluzkami w niskiej cenie, które, w przeciwieństwie do innych sklepów, nie były zwykłymi podkoszulkami czy T-shirtami, a bardzo modnie skrojonymi topami. Również torba, która zauważyłam wcześniej spełniła moje oczekiwania - wydawała się solidnie wykonana i miała unikalny wzór. Poszłam do przymierzalni, a tam bardzo miła dziewczyna wręczyła mi numerek odpowiadający ilości ubrań i grzecznie poprosiła o przyłożenie mojej torby do specjalnej płyty. Jedynie w kasie spotkałam się z niezbyt miła obsługą - dwie pracownice rozmawiały o prywatnych sprawach, przez co ta obsługująca mnie nie poświęciła mi uwagi, a skupiła się na jak najszybszym "załatwieniu" klientki. Zabrakło zwrotów grzecznościowych.
Konsultantka w Sephorze,...
Konsultantka w Sephorze, mimo że obsługę innych klientów skończyła wcześniej, podeszła do mnie dopiero w momencie, kiedy zauważyła, że szukam kogoś wzrokiem. Poprosiłam ją o pomoc w znalezieniu odpowiedniego zapachu, ale te, które prezentowała były z różnych gam zapachowych i nie bardzo odpowiadały opisowi, który podałam na początku. Nie podobało mi się również to, że za wszelką cenę chciała odnaleźć moją kartę w systemie i nawet, gdy prosiłam ją, żeby już odpuściła, uparcie szukała.
Weszłam do Sephory...
Weszłam do Sephory w poszukiwaniu perfum. Konsultantka, która po chwili do mnie podeszła, była bardzo miła i idealnie trafiła w zapach, który jej opisałam, podając mi odpowiedni. Miała bardzo starannie wykonany makijaż i wyglądała profesjonalnie dzięki czarnemu strojowi i pasowi makijażowemu na biodrach. Była bardzo uprzejma, uśmiechnięta i zagadywała w nienachalny sposób. Obsłużyła mnie kompleksowo i wręczyła próbkę perfum oraz prezent w postaci torby.
Zbliżając się do...
Zbliżając się do sal kinowych, zostałam zapytana przez pracownika, czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałam przecząco, bo chciałam kupić jeszcze kawę. Gdy już to zrobiłam, a do seansu brakowało 5 minut, poszukiwałam owego pracownika, gdyż w pobliżu nie było nikogo, kto kasowałby bilety i wpuszczał na salę. Podeszłam więc do dziewczyny w "barze" i zapytałam, czy ktoś taki się pojawi, na co ona odpowiedziała, że sama skasuje bilety. Po seansie także nie było nikogo, kto chociażby otworzyłby drzwi i pożegnał widzów. Poza tym nie mam zastrzeżeń - w kinie było dość czysto, a kawa bardzo smaczna.
Do sklepu weszłam,...
Do sklepu weszłam, bo zauważyłam na wieszaku ładny sweterek. Po przymierzeniu okazał się pasujący, więc postanowiłam go kupić. Pracownica w przymierzalni była bardzo miła i odpowiedziała na moje pytanie dotyczące ewentualnego zwrotu. Wyjaśniła wszystko, a na koniec miło się uśmiechnęła. Niestety o kasjerce już nie można tego powiedzieć. Przez cały czas obsługi, rozmawiała z koleżanką, a gdy zadałam jej pytanie, wyraźnie niezadowolona z tego, że przerywam jej pogawędkę, odpowiedziała nieprzyjemnym tonem i kontynuowała pogaduchy.
Gdy weszłam do...
Gdy weszłam do sklepu, klientek było bardzo dużo, a tylko jedna z trzech pracownic zajmowała się porządkowaniem odwieszonych przez nie ubrań, a pozostałe dwie stały za ladą i plotkowały. Jeśli chodzi o asortyment to jest on duży, ale nieco się zmienił w stosunku do tego, co było dostępne dawniej. Według mnie jest to zmiana na gorsze, bo ubrania mocniej przypominają te z innych butików i nie są już tak oryginalne.
Kiedy chcę kupić...
Kiedy chcę kupić kosmetyki, idę do SuperPharm. Jest tu tanio, a wybór bardzo szeroki. Dzisiaj robiłam stosunkowo niewielkie zakupy, więc szybkie podliczenie kwoty nie przysporzyło kłopotu. Zdziwiłam się więc, kiedy podeszłam do kasy i usłyszałam inną wartość do zapłaty. Zapytałam, z czego to wynika. Okazało się, że kasjerka nie wbiła mi należnej promocji. Podobną sytuację miałam ostatnim razem, kiedy to jednak nie kontrolowałam sumy zakupów i o tym, że przepłaciłam, dowiedziałam się dopiero z paragonu, w domu. Za pomyłkę kasjerka nawet nie przeprosiła, a wręcz była obrażona, że zwróciłam jej uwagę i musiała prosić kogoś z personelu o pomoc. Polecam uważać na ceny w SuperPharm.
Do Patio zaprosili...
Do Patio zaprosili mnie znajomi. Już po wejściu byłam pod dobrym wrażeniem - w środku było jasno, a wystrój cechował się spójnością i nawiązaniem do menu. Przyjemna muzyka umilała oczekiwanie na zamówienie. Kelner doskonale znał swoje miejsce - był grzeczny, cierpliwy, uprzejmy i uśmiechnięty, a przy tym bardzo profesjonalny. Z przyjemnością tu jeszcze wrócę, mimo że ceny nie należą do najniższych. Przynajmniej wiadomo, za co się płaci.
Po zimie postanowiłam...
Po zimie postanowiłam doprowadzić moje buty do porządku. Zabrałam więc dwie pary i pojechałam do szewca. Nie martwiłam się o płatność, bo zawsze można było jej dokonać przy oddawaniu lub odbieraniu obuwia. Wytłumaczyłam szewcowi, o co proszę i zapytałam o cenę, aby uniknąć późniejszego zaskoczenia. Pomijając fakt, że wytłumaczenie mi, w jaki sposób można naprawić daną wadę obuwia, przyniosło mu wiele trudu i robił to z łaską, na koniec, gdy już przyjął zlecenie, zażądał pieniędzy. Nie miałam gotówki i na nic zdały się tłumaczenia, że przecież zostawiam swoje obuwie i na pewno je odbiorę, a wtedy zapłacę. Szewc nie przyjął butów, a ja z dwoma parami wracałam do domu. Zaznaczę jeszcze, że nigdzie nie było informacji, iż płatność jest przyjmowana wyłącznie z góry.
