Hebe Apteka

(3.83)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (86 z 117)

Wyczyść filtry
W mojej ocenie...
W mojej ocenie jedna z najdroższych aptek na polskim rynku farmaceutycznym. Sposób ekspozycji raczej przypomina drogerię niż aptekę. Większość towaru można samemu wziąść z półki co oczywiście jest na plus. Ocena obsługi to raczej kwestia konkretnej palcówki, w odwiedzonych prze zemnie punktach była ona na odpowiednim poziomie. Ostatnim aspektem który wpływa na obniżenie ogólnej oceny, poza wysokimi cenami za leki, jest ich częsta niedostępność w porównaniu do konkurencyjnych sieci aptek.

Mateusz Gołkiewicz

21.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super
super

Klient_qusSc

03.10.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniąc do Hebe...
Dzwoniąc do Hebe Apteki musiałam bardzo długo czekać na połączenie ( 5-10 min oczekiwania ) . Zamawiając leki trzeba czekać około 3-4 dni aby dany lek został dostarczony. Pracownik apteki który prowadził rozmowę był bardzo uprzejmy, miły ,potrafił szybko złożyć zamówienie i określić za ile dni zamówiny produkt ma zostać dostarczony do apteki .

Klient_13Qj

21.07.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Farmaceutki obsługujące w...
Farmaceutki obsługujące w tym puncie są zawsze pomocne i cierpliwie słuchają pacjentów. Nawet jak w placówce była przeprowadzana inwentaryzacja, a pilnie potrzebowałam wykupić receptę farmaceutka mnie obsłużyła, była wyrozumiała, a przy tym miła.

coc_5159

03.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Borowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka powierzchniowo niewielka,...
Apteka powierzchniowo niewielka, ale dobrze zatowarowana. Można znaleźć tam prawie wszystkie ogólnodostępne leki, suplementy itp. Ceny nienajgorsze, a obsługa bardzo miła i pomocna.

Niezweryfikowany Klient_p1YC

02.04.2020

Placówka

Wrocław, ul. Borowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa sprzedawca umie dobrze dobrać lek

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2020

Placówka

Tarnobrzeg, Kopernika 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam aptekę pierwszy...
Odwiedziłam aptekę pierwszy raz i zapewne ostatni . Personel zwodził mnie z zamówionym lekiem - najpierw, że będzie po 18 danego dnia a gdy podjechałam to okazało się, ze jeszcze go nie ma i będzie następnego dnia rano ok. 8 a więc żebym przyjechała o 9 to dostanę. tak też zrobiłam. Następnego dnia po 9 zjawiłam się z receptą a Pani znowu wydaje mi nie tej produkcji lek mówiąc, że innego nie ma. Na moją prośbę, żeby sprawdziła w dostawie z tego dnia powiedziała, ze towar nie został jeszcze wprowadzony i żebym przyszła po godzinie 10 !!!!!. Na moja prośbę Pani udała się na zaplecze i po kilku minutach wyszła z lekiem innej produkcji niż tej co chciałam i powiedziała mi, że tak umawiała się z osobą, która to zamawiała. Tak więc czekając ponad dobę na konkretny lek wyszłam z apteki z "kwitkiem" i z niesmakiem w jaki sposób przekręca się fakty. Mogli od razu powiedzieć, że nie sprowadzą i nie odwlekać zakup i użycie leku w czasie, a tym bardziej nie wmawiać, że z ich strony wszystko jest w porządku a słowo na końcu "przykro nam" mogą zostawić dla innych naiwnych. Pojechałam do innej apteki i z miejsca dostałam. Drugi raz już tej apteki nie odwiedzę a profesjonalizm Pań przyjmujących zamówienie niestety jest poniżej oczekiwań klientów.

Klient_eMJX

12.09.2019

Placówka

Włocławek, Zbiegniewskiej 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, doradzi...
Miła obsługa, doradzi i pomoże we wszystkim. Czyste podłogi oraz półki

Klient_D0jN

03.07.2019

Placówka

Bydgoszcz, Kornela Ujejskiego 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w porządku
Wszystko w porządku

zalogowany_użytkownik

12.06.2019

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Promocje trudne do...
Promocje trudne do zrozumienia , czesto personel ich nie rozumie. Malo osob do konsultancji. Ciagle zmieniajacy sie asorryment.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam jakiś czas...
Szukałam jakiś czas temu pomadki Palmersa i nie mogłam jej dostać w żadnej aptece. Udało mi się kupić ją w aptece Hebe. Pan farmaceuta doradził mi w wyborze jeszcze innego kosmetyku. Polecam :)

DaMa1

04.01.2019

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka 37/1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odnosząc się do...
Odnosząc się do mojej ostatniej wizyty obsługa klienta na plus. Pani miła, sympatyczna, na moją niewiedzę zareagowała swoją wiedzą i wyjaśniła wszystko, jedyny minus co do obsługi to tempo pracy. Panie się nie spieszą nawet gdy jest kilka osób, ale zawsze gdy tylko jest 2 osoby w kolejce podchodzi kolejna pracownica do kasy. Apteka znajduje się w budynku biedronki, apteka już nie jest pierwszej świeżości, lecz jest w miarę przyjemnie.

Mateusz_1200

12.10.2016

Placówka

Radom, Czarnoleska 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Kąkolowa 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w aptece...
Obsługa w aptece bardzo pozytywna. Farmaceutka miła i kulturalna. Placówka bardzo czysta i schludna. Dużo promocyjnych produktów. Polecam!

Enka_2

03.12.2014

Placówka

Tarnobrzeg, Kopernika 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś późnym popołudniem...
Dziś późnym popołudniem zajechałam do tej apteki, ponieważ lubię tam kupować kosmetyki. Nie muszę stać w kolejkach (jak to bywa w innych aptekach), aby zapytać o interesujący mnie produkt. Podchodzę do regału z kosmetykami, wybieram to co mnie akurat interesuje, mam możliwość spokojnie poczytać ulotkę, porównać produkt z innymi stojącymi obok, nikt za mną się nie niecierpliwi, nie ponagla... Gdy zapytałam Panią o produkt, którego nie widziałam, bardzo szybko mi go znalazła. W aptece panuje porządek, ekspedientka miła, ale "dzień dobry" nie odpowiada wchodzącym klientom.

Grażyna_251

13.11.2014

Placówka

Szczecinek, Przemysłowa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki zostałem przywitany skinieniem głowy przez jedną z pracownic. Idąc między alejkami z lekami nie dostrzegłem oznak kurzu a każdy z medykamentów był dobrze oznaczony - aktualną ceną lub (jeżeli występowała) ceną promocyjną. Po podejściu do lasy zostałem ponownie przywitany. Po podaniu wybranego na półce produktu została mi potwierdzona jego cena po czym farmaceutka zapytała czy coś jeszcze sobie życzę. W odpowiedzi, że nie podsumowała zakupy oraz przedstawiła ofertę z aktualnej promocji (wapno z witaminą C). Po zapłaceniu zostałem pożegnany. Przez cały okres wizyty z ust sprzedawczyni nie znikał uśmiech a ton jej głosu był miły i uprzejmy.Polecam zakupy w tej aptece.

Adrian_416

27.10.2014

Placówka

Słupsk, Pl. Dąbrowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, iż apteka...
Mimo, iż apteka jest dosyć mała, to wybór asortymentu jest naprawdę bogaty. Jeśli jakiegoś leku/kosmetyku nie ma w sprzedaży, to pan/pani farmaceutka od razu dzwoni z pytaniem o dostępność do drugiego punktu w Kępnie, a jeśli tam również nie ma, to towar zamawiany jest natychmiast i na drugi dzień jest już do odbioru. Personel bardzo uprzejmy i pomocny przy wyborze leków dostępnych bez recepty. Dodatkowym plusem jest to, iż apteka czynna jest całodobowo. Ceny również bardzo konkurencyjne. Jedynym minusem jest, to iż na pierwszy rzut oka można odnieść wrażenie, iż w aptece panuje nieporządek, gdyż tak jak wspomniałam lokal jest mały, a towaru mnóstwo. Ogólnie polecam.

zalogowany_użytkownik

24.10.2014

Placówka

Kępno, Warszawska 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo mała apteka...
Bardzo mała apteka w której znajduje się dużo asortymentu co utrudnia poruszanie. Plakat reklamowy produktów promocyjnych znajduje się przy samych kasach na drzwiach wejściowych na zaplecze. personel jest miły i kompetentny.

Przemysław_675

07.09.2014

Placówka

Białystok, Ryska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece bardzo...
W aptece bardzo czysto, wszystko równo poukłdane. Niestety obsługujaca mnie farmaceutka niemiła. A na pewno jej obsługa pozostawia wiele do zyczenia.

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2014

Placówka

Toruń, Dziewulskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Wszystko ok....
Dobrze. Wszystko ok. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Znajomy

15.11.2013

Placówka

Słupsk, Pl. Dąbrowskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hebe Apteka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hebe Apteka?

Wamex

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Herba Nowa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka im. M. Kopernika

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W mojej ocenie...
W mojej ocenie jedna z najdroższych aptek na polskim rynku farmaceutycznym. Sposób ekspozycji raczej przypomina drogerię niż aptekę. Większość towaru można samemu wziąść z półki co oczywiście jest na plus. Ocena obsługi to raczej kwestia konkretnej palcówki, w odwiedzonych prze zemnie punktach była ona na odpowiednim poziomie. Ostatnim aspektem który wpływa na obniżenie ogólnej oceny, poza wysokimi cenami za leki, jest ich częsta niedostępność w porównaniu do konkurencyjnych sieci aptek.
Dodaj własną opinię!