Opinie użytkownika (103)

Bank mieści się...
Bank mieści się tuż przy pierwszej obwodnicy centrum Krakowa. Zaraz obok ruchliwego przystanku. Obok jest inny bank. Kiedy wchodziłem do banku pani z wózkiem poprosiła mnie żebym jej pomógł wnieść wózek z dzieckiem do banku, gdyż są zbyt wysokie schody, a nie ma podjazdu na wózki czy to dziecięce czy dla osób niepełnosprawnych. W banku było czysto ulotki reklamowe były równo poukładane. Chociaż małe pomieszczenie były miejsca siedzące dla klientów oczekujących w kolejce, stał automat do kawy plus trzy papierowe kubki. Po chwili zostałem zaproszony do lady i pracownik taktownie wypytał mnie o niezbędne detale. Ja zadałem kilka dodatkowych pytań. Otrzymałem wyczerpujące odpowiedzi. Pracownik bardzo przekonywał żebym zastanowił się nad danym produktem, jednak powiedziałem, że się jeszcze zastanowię.

Sławomir_165

12.07.2011

Credit Agricole

Placówka

Kraków, Al. Słowackiego 64

Nie zgadzam się (1)
Bank na ulicy...
Bank na ulicy Krowoderskich Zuchów 2 jest duży, położony w dobrym miejscu tuż przy przystankach autobusowych, obok Urzędu Skarbowego. W środku jest sporo stanowisk obsługi klienta. W banku było czysto, materiały reklamowe są równo poukładane, na biurkach pracowników panował ogólny ład i porządek. Pracownicy banku są uprzejmi, błyskawicznie reagują gdy pojawia się klient. Mimo, że było sporo ludzi w banku, było miejsce by usiąść. Sama rozmowa z doradcą była bardzo rzeczowa i konkretna, pracownik odpowiadał na moje pytania zdecydowanym, pewnym głosem. Podczas wizyty dowiedziałem się wszystkiego czego potrzebowałem. Polecam

Sławomir_165

12.07.2011

ING Bank Śląski

Placówka

Kraków, Krowoderskich Zuchów 2

Nie zgadzam się (3)
Bank na ulicy...
Bank na ulicy Starowiślnej 88 jest duży, położony w dobrym miejscu tuż przy przystankach tramwajowych zarówno w stronę centrum jak i Podgórza. W środku jest sporo stanowisk obsługi klienta i oczywiście jeden stolik przy wejściu do którego zostałem skierowany przez pracownika. W banku było czysto, materiały reklamowe były równo poukładane, na biurkach pracowników panował ogólny ład i porządek, nie zauważyłem żadnych prywatnych rzeczy. Nad wejściem zawieszony jest telewizor emitujący na okrągło reklamę DEUTSCHE BANK. Gdy pracownik usadził mnie powiedział, że zaraz ktoś do mnie przyjdzie. Czekałem około 15 minut nikt się nie pojawił, a gdy wychodziłem ten sam pan zapytał mnie czy już ktoś był. Podziękowałem i wyżłem.

Sławomir_165

12.07.2011

Deutsche Bank

Placówka

Kraków, Starowiślna 88

Nie zgadzam się (1)
Castorama to bardzo...
Castorama to bardzo duży wybór, przystępne ceny i miła i pomocna, porostu, świetna obsługa. W tym sklepie nie ma problemu ze znalezieniem pracownika,każdy jest odpowiednio ubrany, widoczny z daleka, jest ich na sklepie wielu więc można łatwo znaleźć, każdy chętnie doradzi, pomoże odszukać interesujący nas rzecz.Bardzo dobrym, moim zdaniem jest rozwiązanie problemu zwrotu zakupionego produktu, który można zwrócić w dowolnym markecie przy okazaniu paragonu. Ceny, obsługa i zwroty to na pewno atut sklepu.

Sławomir_165

12.07.2011

Castorama

Placówka

Kraków, Sosnowiecka 147

Nie zgadzam się (2)
Przyjechałem na ulice...
Przyjechałem na ulice Piastowską około godziny 10 obszedłem sklep w koło, sprawdziłem czystość otoczenia oraz gazetki w gablotach reklamowych. Wszedłem do sklepu z koszykiem. Sprawdziłem ogólną czystość sklepu, ułożenie towaru, gdyż ostatnio bardzo często zwracam uwagę na takie szczegóły.Zakupiłem artykuły spożywcze, dostałem paragon i zostałem pożegnany przez kasjerkę. Zabrałem ulotki reklamowei i wszyłem.

Sławomir_165

08.07.2011

Biedronka

Placówka

Nowy Sącz, I Brygady 73

Nie zgadzam się (2)
Castorama to duży...
Castorama to duży wybór artykułów budowlanych i nie tylko, konkurencyjne ceny i co jest dużą zaletą, fachowy personel. Na terenie sklepu nie ma problemu ze znalezieniem pracownika, który chętnie pomoże odszukać interesujący nasz przedmiot i doradzi posługując się konkretnymi argumentami. Jednak mankamentem jest niewielki nieporządek panujący na małych akcesoriach (nie mogłem znaleźć w jednej przegródce dwóch jednakowych zawiasów, był w przegródce obok- na półce na której być powinna były podobne ale nie takie same. Jednak nie zdziwiło mnie to bardzo gdyż przy takim ruchu ciężko za każdym człowiekiem układać. Ceny i obsługa to na pewno atut sklepu. Całkiem dobry wybór.

Sławomir_165

04.07.2011

Castorama

Placówka

Kraków, ul.Pilotów 6

Nie zgadzam się (6)
Do restauracji KFC...
Do restauracji KFC w Krakowie na ul Krowoderskich Zuchów poszedłem na poniedziałkowy obiad. Muszę przyznać, że obsługa w lokalu była bardzo miła, szybka i przyjemna. Mimo tego, że kolejki były spore, na obsługę nie trzeba czekać dłużej niż 2 minuty. Zarówno wygląd jak i kompetencje personelu bez zarzutu. Wewnątrz restauracji było czysto i schludnie. Stoły przetarte, brak pozostałości po poprzednich klientach. Każdy pracownik ubrany według standardów miał też dobrze widoczny identyfikator. Pani obsługująca na kasie bardzo sympatyczna i uśmiechnięta. Przekonywująco proponowała dodatki do mojego zamówienia, sprawnie wydała resztę i miłym głosem, niewymuszonym uśmiechem pożegnała się. Zamówienie zgodne z życzeniem, ciepłe i bardzo smaczne. Jestem jak najbardziej zadowolony, polecam.

Sławomir_165

04.07.2011

KFC

Placówka

Kraków, ul. Krowoderskich Zuchów 21

Nie zgadzam się (2)
Pod koniec ...
Pod koniec zakupów w centrum handlowym Galeria Krakowska zgłodnieliśmy w związku z czym postanowiliśmy zjeść na "szybko" coś . Niestety obsługa jak się wczoraj okazało restauracja Mc'donald była bardzo wolna w obsłudze. Przy kasach nie było kolejek, zamówienie przyjął młody chłopak. Niestety na dwa paluszki warzywne musieliśmy czekać prawie 10 minut. Gdy wreszcie otrzymaliśmy zamówienie, W trakcie jedzenia tego wynalazku popijałem według restauracji cocacolą która po spróbowaniu okazała się być wodą z colą, a do zamówionych lodów nie dołączono wafelka. Po zgłoszeniu tego pracownikowi zostaliśmy przeproszeni i otrzymaliśmy zdatny do picia napój, który tym razem okazał się naprawdę colą, a zapomniane wafelki wylądowały w lodach. A jednak to wszystko zajęło nam dużo czasu-a przecież miało być FAST.

Sławomir_165

04.07.2011

McDonald's

Placówka

Kraków, Galeria Krakowska ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Nie polecam. Udaliśmy...
Nie polecam. Udaliśmy się do restauracji z grupką przyjaciół. Wybraliśmy ten lokal ze względu na jego historyczny charakter. Pierwsze wrażenie bardzo negatywne, jedna z osób z naszej grupki stała przed wejściem a reszta robiła zdjęcia. Właściciel wyszedł z lokalu i w niegrzeczny sposób zwrócił się do tej samotnej osoby słowami "Czego tu chcesz?". Weszliśmy jednak do środka. Wewnątrz znajduje się jedna duża sala i kilka małych. Zaproponowano nam jedną z małych salek. W sali były drewniane ławy i stoliki. Ściany były pomalowane na brzydki różonowo - czerwony kolor, w dodatku wykonanie było niestaranne i farba ze ścian i sufitu już odpadała. Wystrój wnętrza nieciekawy, stare deski na podłodze, trochę starych przedmiotów, samych w sobie ciekawych, ale nie pasujących do siebie nawzajem ani do wnętrza. Lokal jest urządzany w XIX wiecznym budynku, zimnym i zawilgoconym, niestety obsługa skąpi na ogrzewaniu i w sali było zwyczajnie ziemno. Przyszła do nas kelnerka. Menu lokal nie posiada, pani miała nam do zaproponowania trzy rodzaje zup i trzy rodzaje drugich dań. Byliśmy głodni i zmarznięci, zamówiliśmy po zupie. Oczekiwanie trwało długo. Jedzenie średnio smaczne, bardzo mocno przyprawione. Przy drugim daniu już odtajaliśmy na tyle że odzyskaliśmy asertywność i zaczęliśmy interesować się cennikiem w restauracji. Okazało się że: zupa kosztuje 7 zł, drugie danie 25, kartą nie można płacić pomimo nalepki umieszczonej na drzwiach. Wszystko to wyrecytowała nam kelnerka tonem bardzo urażonej księżniczki. zamówiliśmy piwa do picia i zaczęliśmy się naradzać. Uznaliśmy, że właściwie nic nas w tym lokalu nie trzyma i możemy zawsze iść gdzie indziej. W międzyczasie przyszedł do nas właściciel, który wygarnął nam, że mieliśmy tyle zamawiać, skoro już jesteśmy a nie zamawiamy. Powiedział to bardzo nieuprzejmym, wręcz chamskim tonem. Jeżeli jeszcze się zastanawialiśmy, to po takim występie uznaliśmy, że wychodzimy. Zapłaciliśmy za jedzenie, nikt z nas nie dostał paragonu w kasy. Postawa obsługi zdumiewająca, lokal niedawno otwarty, mocno na uboczu i jeszcze odstrasza klientów.

Sławomir_165

02.12.2010

Forteca

Placówka

Kraków, Kamienna 20

Nie zgadzam się (5)
Sklep otwarty niedawno....
Sklep otwarty niedawno. Budynek zaprojektowany dla Biedronki, duży i wygodny. Parking przed też spory, chociaż chyba zrobił się z niego bezpłatny parking dla pracowników okolicznych firm, bo prawie cały zajęty. W sklepie sporo klientów. Przed sklepem, pod wiatą wózki, poukładane, pospinane. Obok wejścia bankomat, co jest bardzo wygodne, ze względu na to, że w sklepie można płacić tylko gotówką. Sala sprzedaży czysta. Trochę mały wybór produktów na stoisku z pieczywem. Do kas kolejki po kilka osób, ale obsługa sprawna.

Sławomir_165

02.12.2010

Biedronka

Placówka

Legnica, Wrocławska 104

Nie zgadzam się (5)
Fantastyczny sklep. Produkty...
Fantastyczny sklep. Produkty dość drogie, ale za to ładne, starannie uszyte, miłe w dotyku, wyprasowane. Wyeksponowane bardzo dobrze, łatwo znaleźć inne rozmiary. Pracownice życzliwe, uczynne i bardzo pomocne w zakupach. Same wyszukują inne rozmiary, modele i części ubrań pasujące do kompletu. Naprawdę można się tu ładnie ubrać. Polecam

Sławomir_165

29.11.2010

Benetton

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Świetny sklep, w...
Świetny sklep, w którym można prawie wszytko kupić. Oczywiście z asortymentu książek i prasy. W przypadku książek ceny dość wysokie, wyższe nawet niż w księgarni internetowej Empiku, ale za to towar dostępny. Podzielony logicznie, łatwy do znalezienia. Jeżeli są problemy z odszukaniem to można się zwrócić o pomoc do pracownika. Najpierw sprawdza w systemie, czy coś jest na stanie a potem pomaga odszukać na półce. Plusem jest też możliwość zwrotu towaru. Minus za wprowadzanie coraz większej ilości jakiś pierdółek.

Sławomir_165

29.11.2010

empik

Placówka

Kraków, Rynek Główny / ul . Sienna 5/2

Nie zgadzam się (0)
Sklep z odzieżą...
Sklep z odzieżą damską. Wybór towaru nawet duży, towary jednak nie najlepiej wyeksponowane, upchane na wieszakach. Trudno znaleźć coś na wieszaku i swobodnie obejrzeć. Przejścia przez sklep utrudnione, alejki pozastawiana wieszakami. Obsługa nie pomaga dopóki nie poprosi się o pomoc. Pomoc nie jest udzielana zbyt chętnie, czuje się, że przeszkadza się pracownicom. Ceny rozsądne.

Sławomir_165

29.11.2010

Orsay

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Bardzo fajna księgarnia,...
Bardzo fajna księgarnia, wybór jest dość duży, książki często w cenach promocyjnych. Towar świetnie wyeksponowany, można sobie przeglądać i szukać. Oglądać i zastanawiać się do woli. Jeżeli jest problem w znalezieniu jakiejś pozycji to pracownicy pomagają bardzo aktywnie, szukają na półce, w systemie, pytają innych pracowników. Polecam.

Sławomir_165

29.11.2010

matras.pl

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Bardzo miłe miejsce,...
Bardzo miłe miejsce, w którym można szybko i sprawnie kupić pieczywo i ciastka. Kolejka jest prawie zawsze, ale pracownic jest kilka, obsługują sprawnie i nie czeka się długo. Towaru jest spory wybór, dla każdego znajdzie się coś co lubi. Wystój kolorowy, ale nie pstrokaty, ciepły i przyjemny. Ceny podobne do cen w innych piekarniach. Wyroby smaczne, można też usiąść przy stoliku i zjeść na miejscu.

Sławomir_165

29.11.2010

Piekarnia Buczek

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Sklep z obuwiem....
Sklep z obuwiem. W sklepie jest sporo obuwia tańszego, ale są też modele droższe. Poszczególne sztuki są wystawione na półkach, sporo jest na wyspach pośrodku sklepu. Obsługa nie proponuje pomocy, ale pomaga odnaleźć na przykład inny rozmiar, jeżeli poprosi się o pomoc. Generalnie można sobie poradzić samemu, wszystko jest wystawione i łatwe do odnalezienia. Przy kasie nie ma zatorów, można płacić kartą, buty są pakowane w firmowe torby.

Sławomir_165

29.11.2010

CCC

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (3)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu kupienia płytki do nauki języka obcego. Sklep jest duży, znajduje się w nim mnóstwo różności, od lodówek, przez telewizory po różne drobne produkty, nawet programy, filmy i książki. Zasadą zakupów jest samoobsługa. Pracownica nie odzywają się do klientów, jeżeli nie zostaną poproszeni, a i tak nie zawsze chce im się udzielić odpowiedzi i czasem zbywają tylko klienta. Towar poukładany logicznie, według zastosowań i asortymentu. Łatwo odnaleźć to, czego się szuka. Do kas była dość duża kolejka, po 5 - 6 osób do każdej. Można płacić kartą praktycznie od dowolnej kwoty. Jeżeli się wie, co chce się kupić to polecam.

Sławomir_165

29.11.2010

Saturn

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Pijalnia czekolady, bardzo...
Pijalnia czekolady, bardzo klimatyczna i przyjemna. Wnętrze przytulne, ciche i spokojne. Fotele przy stolikach wygodne, luźno rozstawione, klienci nie chodzą sobie po głowach. Kelnerka podaje menu. W menu oczywiście ogromna ilość czekolad do picia i trochę deserów opartych o czekoladę. Czekolady są proste, bez bitych śmietan, ciasteczek i innych cudów, po prostu czekolada w pucharze. Dostępne bardzo różne smaki. W smaku wspaniała. Ceny dość wysokie, ale uwzględniając smak, wystrój i atmosferę moim zdaniem cena jest optymalna. To jedno z moich ulubionych miejsc w Krakowie.

Sławomir_165

29.11.2010

Pijalnia Czekolady E. Wedel

Placówka

Kraków, Rynek Główny 46

Nie zgadzam się (1)
Świetny sklep sprzedający...
Świetny sklep sprzedający kawę i inne rzeczy (odzież, akcesoria do domu). Obok sklepu nie da się przejść obojętnie, tak pięknie pachnie kawą, nawet na zewnątrz, w pasażu. W sklepie zapach jest jeszcze intensywniejszy. Pracownice bardzo uprzejme i cierpliwe, tłumaczą, pokazują, opowiadają, starają się jak najlepiej obsłużyć. Minusem jest mała część kawiarniana, jeszcze nigdy nie udało mi się tak usiąść i napić się kawy, zawsze prawie wszystkie miejsca są zajęte. Kawa w cenach rozsądnych, droga w porównaniu z sypanką ze sklepów, między 10 - 15 zł za 250 g, w zależności od promocji.

Sławomir_165

29.11.2010

Tchibo

Placówka

Kraków, ul. Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
16.04.2022
Odpowiedź firmy
Witam i dziękuję za przesłany komentarz. Cieszymy się, że odwiedził Pan sklep Tchibo w Galerii Krakowskiej. Gwarantujemy najwyższą jakość oferowanej w sklepach Tchibo kawy. Stale kontrolujemy świeżość oferowanych przez Tchibo produktów spożywczych i dbamy o ich najwyższą jakość, co może też uzasadniać wyższą cenę. Aromat, który unosi się w sklepie świadczy o świeżości kawy Tchibo. Pozdrawiami zapraszam do odwiedzania sklepów Tchibo. Ilona Wróblewska/ Tchibo Warszawa SP. z o.o.
Sklep niewielki, znajdujący...
Sklep niewielki, znajdujący się w pasażu Centrum Handlowego Czyżyny. Sprzedaje nieco bardziej eleganckie ubrania damskie. Towarów dużo, sukienki, płaszcze, torebki, trochę dodatków. Ubrania ładne, nieco awangardowe. Niektóre mają śliczne kolory. Ceny bardzo wysokie, moim zdaniem przesadnie wysokie, uwzględniając jakość i firmę. Byłem świadkiem, jak pracownica niezbyt uprzejmym tonem pouczała klientkę o prawie do zwrotu towaru w ciągu tygodnia.

Sławomir_165

26.11.2010

Moda Szyk Styl

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi