Opinie użytkownika (94)

Koszyki były uprzątnięte,...
Koszyki były uprzątnięte, bez papierów i paragonów wewnątrz. W łazience nadal nie działały krany, a przy jednym pojawiła się naklejka, chwilowo nieczynne. W łazience działały tylko trzy z sześciu zamontowanych kranów. Podłoga była czysta. W sklepie było czysto. Główne alejki były łatwe do przejścia, boczne były częściowo zastawione kartonami. Zauważyłem, że pojazdy sprzątające jadąc po brudnej podłodze nie czyszczą jej, zabrudzenia pozostają takie jakie były.

Sławomir_165

11.12.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Poprosiłem o pomoc...
Poprosiłem o pomoc idącą z pustym pudełkiem pracownicę. Zapytałem czy któraś z kuchenek ma wkład katalityczny. Otrzymałem odpowiedź, że nie mają takich kuchenek. Następnie sprzedawczyni odwróciła się i poszła do regału. Pracownica nie odpowiedziała na moje przywitanie ani nie powiedziała nic odchodząc.

Sławomir_165

11.12.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zwróciłem uwagę na ekspozycje gdzie na kilku manekinach prezentowano odzież zimową. Szyby w sklepie były czyste, ekspozycja starannie ułożona. W sklepie było bardzo czysto, ubrania były idealnie ułożone, oświetlenie w sklepie było sprawne, a podłoga czysta. Obsługa w sklepie była miła i przyjemna. Po powitaniu mnie zapytała co potrzebuje. Gdy powiedziałem ekspedientka pokazała mi kilka produktów i zapytała czy chce przymierzyć. Potwierdziłem kobieta wskazała mi przebieralnie, podstawiła sobie leżący obok stołeczek i zdjęła wiszący u góry sweter. Poszliśmy razem do przymierzalni ja wszedłem przymierzyć towar pracownik stał przed kotarą, po chwili zapytał czy pasuje i czy podać jeszcze inne oglądane przedtem swetry, gdy potwierdziłem sprzedawca przyniósł i podał mi za kotarę. Po wyjściu z przymierzalni sprzedawczyni zapytała który wybrałem. Pokazałem jeden z nich, pozostałe towary pani zaniosła, a ten jeden, a ten jeden wybrany trzymany w ręku zapytałem z jakiego materiału jest. Kobieta wzięła sweter do ręki przeczytała skład. Jestem zadowolony zarówno z doradztwa jak i z szybkiej i miłej obsługi.

Sławomir_165

27.11.2011

s.Oliver

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (6)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zwróciłem uwagę na ekspozycje. Moje wrażenia są pozytywne. Towar równo i starannie ułożony, towar wiszący na wieszakach również estetycznie wyglądał, stojaki nie były przeładowane towarem. Między regałami było wystarczająco dużo miejsca by swobodnie przejść.Sklep był dobrze urządzony, zaopatrzmy, towar dobrze ułożony. Polecam

Sławomir_165

27.11.2011

s.Oliver

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (8)
Koszyki trudno dostępne,...
Koszyki trudno dostępne, brudne, W toalecie brudna podłoga, brak jednorazowych ręczników. Pracownik sprzątający wszedł do łazienki, obszedł w koło i wyszedł nie wykonując żadnej czynności. Na sklepie w miarę czysto tylko stoisko z owocami i jarzynami było nieuporządkowane, na podłodze leżały produkty lub ich części.

Sławomir_165

15.11.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Koszyki były czyste,...
Koszyki były czyste, tylko w niektórych można było zobaczyć gazetki lub ulotki reklamowe. W łazience brudno rozmazane plamy na podłodze. Otworzony pojemnik na papier toaletowy. Podczas sprawdzania czystości w łazience weszła pani sprzątająca i sprawdzała zaopatrzenie w ręczniki papierowe i ilość mydła. W sklepie było bardzo dużo ludzi. Podłoga z małymi wyjątkami była czysta. Oświetlenie w sklepie sprawne. Na sklepie było dużo pracowników którzy uzupełniali braki w towarze ale i tak niektóre regały podczas mojej długo trwającej wizyty były puste.

Sławomir_165

15.11.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Koszyki były czyste,...
Koszyki były czyste, w kabinach w toalecie był papier, a przy umywalkach mydło i ręczniki jednorazowe, suszarki również były sprawne. Kran nadal nieczynny, a podłoga przy drzwiach do toalet brudna. W sklepie dość czysto na warzywach można było zobaczyć tylko pojedyncze produkty leżące na ziemi. Kasjer nie był ubrany zgodnie ze standardami AUCHAN miał na białej koszuli z krawatem granatowy dres jak na zdjęciu które przesłałem. Kasjer mimo, iż produkty kolejnych klientów były oddzielone „przegrodą” pytał czy to też pana,i. Przy kasowaniu poprzedniego klienta paragon z kasy fiskalnej upadł kasjerowi na ziemie, po czym zapytał klienta czy potrzebuje paragon, gdy powiedział, że nie potrzebuje pożegnał go i zapytał mnie czy posiadam kartę AUCHAN

Sławomir_165

15.11.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Na dnie w...
Na dnie w niektórych koszykach leżały reklamówki jednorazowe lub gazetki. W łazience było czysto lecz nadal kran nie działał, był zakryty czarnym workiem. Podłoga w sklepie była czysta, poza warzywami i owocami gdzie jak zwykle pod regałami leżał towar. Poza niewielkimi utrudnieniami w przejściu np.. na promocjach sezonowych, gdzie pracownicy wykładali towar na regały nie było większych zatorów.

Sławomir_165

15.11.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Na dnie w...
Na dnie w niektórych koszykach leżały reklamówki jednorazowe lub gazetki. W łazience było czysto lecz nadal kran nie działał, był zakryty czarnym workiem. Podłoga w sklepie była czysta, poza warzywami i owocami gdzie jak zwykle pod regałami leżał towar. Poza niewielkimi utrudnieniami w przejściu np.. na promocjach sezonowych, gdzie pracownicy wykładali towar na regały nie było większych zatorów.

Sławomir_165

15.11.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
W niektórych koszykach...
W niektórych koszykach leżały siatki jednorazowe lub paragony. W łazience było czysto lecz kran nie działał i był zakryty workiem. W sklepie podłoga była dość czysta poza niektórymi alejkami gdzie wysypane były na ziemie produkty(buty,orzeszki,warzywa). Kasjerka sprawni obsługiwała klientów. W kasie było czysto.

Sławomir_165

15.11.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
W sklepie było...
W sklepie było brudno podłogi były poplamione a do cukru nie można było podejść by się nie przykleić do podłogi. Główne alejki były czyste, często można było spotkać jeżdżącą maszynę sprzątającą, Na dziale warzywnym pod regałami leżały warzywa i owoce które ktoś upuścił. Alejki w dziale kosmetycznym były zablokowane wózkami paletowymi zapełnionymi towarem, a pod kilkoma regałami były wkopane pojedyncze produkty.Nie mam zastrzeżeń do kasjera. Przywitał mnie grzecznie, utrzymywał kontakt wzrokowy. Zapytał czy posiadam kartę, przeskandował produkt i położył go na ladzie z drugiej strony, powiedział kwotę do zapłaty i podziękował. Wszystko odbyło się szybko i sprawnie.

Sławomir_165

15.11.2011

Auchan

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży Nieprzyjazny dla drobnych klientów. Kasy są dla różnych klientów przy jednych panie siedzą i sobie rozmawiają, a przy innych są duże kolejki. Personel jest niekompetentny odsyła od jednego do drugiego pracownika i mało dostępny. Sklep należy do bardzo czystych i zadbanych. Stoisko z warzywami i owocami bardzo dobrzezaopatrzone, ceny łatwo znaleźć i przyporządkować do danego produktu, co bardzo ułatwia zakupy. Nie polecam.

Sławomir_165

26.09.2011

Makro Cash and Carry

Placówka

Kraków, ul. Jasnogórska 2

Nie zgadzam się (4)
Robię w tym...
Robię w tym sklepie czasem zakupy, bo jest blisko. Dzisiaj też po drodze wstąpiłem do tego sklepu. Po prawej stronie wejściu na salę sprzedaży wystawione są warzywa i owoce. Dzisiaj nie było tak źle czasami szczególnie warzywa po prost u tragicznej jakości. Oglądałem sałaty, nie była brzydka ale drobna. Podobnie wyglądały pomidory, wszystkie, które były wysypane na stoisku wyglądały apetycznie, a na dodatek były w atrakcyjnej cenie. Wiozłem co chciałem, zważyłem i poszłam w głąb sklepu. Stanowisko z wędlinami i mięsem było jak zwykle dobrze zaopatrzone i mocno oblężone przez klientów.Zrezygnowałem z kolejki i skierowałem się do kas. Nie wszystkie kasy były czynne około 1/3 kas, a do każdej w kolejce stało po kilka osób. Kasjerka ubrana w czerwoną bluzeczkę, nie odzywała się do klientów poza podaniem ceny. Reklamówki w sklepie wrzucone są pod kasę i są płatne. Taśma na której układa się produkty była czysta, w miejscu, gdzie kasjer odkłada towary leżały dwa paragony.

Sławomir_165

22.07.2011

Kaufland

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (3)
Jestem czytelnikiem Krowoderska...
Jestem czytelnikiem Krowoderska Biblioteka Publiczna w Krakowie. Udałem się tam dziś aby parę książek przedłużyć i wypożyczyć kilka nowych.Książki której szukałem nie było w tej chwili dostępnej, zaproponowano mi natomiast rezerwację polegającą na odłożeniu i powiadomieniu mnie drogą elektroniczną gdy tylko zarezerwowana książka się pojawi.Obsługa biblioteki jest zawsze rada do pomocy i kompetentna.Gdy poprosiłem o zmianę hasła bo przy zapisywaniu się do biblioteki, nie zapamiętałem dokładnie, dwie różne osoby zmieniły mi hasło na nowe. W bibliotece mogłoby być więcej nowości panie bibliotekarki mówią, że ze swojej strony bibliotekarze dokładają wszelkich starań by nowości było jak najwięcej ale to nie zależy tylko od nich.

Sławomir_165

19.07.2011

Krowoderska Biblioteka Publiczna

Placówka

Kraków, Królewska 59

Nie zgadzam się (0)
Do salonu poszedłem...
Do salonu poszedłem w celu przedłużenia umowy. Tym razem w kolejce czekałam ponad 30 min. Wszystko przez system "numerowy" który wprowadzili swego czasu. Taki czas oczekiwania pokazywał system, czekałem jednak dłużej. Gdy wreszcie przyszła moja kolej, cała sprawa została załatwiona dosłownie parę minut. Telefon który chciałem kosztował 1zł. Sprzedawca dokładnie wyjaśnił mi „sieci rodzinnej” odpowiadając na moje pytania. Nie podoba mi się ten system, teraz mam wrażenie że dłużej niż przedtem czekam w kolejce.

Sławomir_165

18.07.2011

T-Mobile

Placówka

Kraków, Rynek Kleparski 9

Nie zgadzam się (2)
W sobotę udałem...
W sobotę udałem się do kiosku w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie. Kiosk stoi tu o0d początku wybudowania centrum i stara się wychodzić na przeciw oczekiwaniom klientom. Panie obsługujące są miłe. Wybór jest szeroki. Wewnątrz czysto gazety i czasopisma poukładane są na półkach. Podłoga czysta, szyby również, oświetlenie zadowalające ale trochę ciasno- to nie Empik :). Generalnie polecam jeżeli chcemy kupić gazetę lub co do picia.

Sławomir_165

18.07.2011

Inmedio

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Operator telefonii komórkowej...
Operator telefonii komórkowej niedawno zmienił swoją stronę. Wygląda lepiej niż poprzednio, ale zdecydowanie trudniej jest tu teraz znaleźć poszukiwane informacje. Odnośniki odsyłają do tych samych podstron, co sprawia wrażenie błądzenia po stronach. Plusem strony jest Play24, dzięki któremu możemy zarządzać swoim kontem w Play. Ta funkcja strony działa zdecydowanie najlepiej. Jednak z całą stroną często występują problemy, czasami nie wczytuje się wcale lub wczytuje się bardzo wolno, a nawet wyrzuca użytkownika ze strony.

Sławomir_165

18.07.2011

Play

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłem sklep Leroy Merlin. Szukałem preparatu na ślimaki. Idąc w stronę wejścia zauważyłem, że w okół panuje porządek,wystawione są artykuły objęte aktualnie promocją. Na sali sprzedaży są stanowiska personelu, który chętnie sprawdzi cenę lub doradzi. Wszyscy pracownicy przy punkcie obsługi klienta byli ubrani w firmowe uniformy, byli życzliwie nastawieni do klientów. Na hali wszystkie produkty były pogrupowane, miały ceny i niezbędną informację. Prawie na każdym dziale znajdowali się pracownicy będący do dyspozycji klientów. Po wybraniu interesującego mnie produktów udałem się do kasy. Przy kasach nie oczekiwało więcej jak jedna osoba. Pani kasjerka bardzo uprzejma, uśmiechnięta. Tak jak inni pracownicy była ubrana wi uniform służbowy. Miło było robić tam zakupy

Sławomir_165

17.07.2011

Leroy Merlin

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Wczoraj wybrałam się...
Wczoraj wybrałam się do Praktikera z zamiarem zakupu kilku drobiazgów ogrodniczych. Spodziewałam się szerokiego asortymentu produktów. Niestety asortyment w tym sklepie ustawicznie się pogarsza. Ponad to ceny są dość wygórowane ten sam asortyment widziałem w innym sklepie tej branży za niższą cenę. Sprzedawców na sklepiei nie sposób spotkać, trudno też się o coś zapytać, bo pracownicy są zabiegane, że nie zauważają klienta,a co dopiero mówić o udzieleniu mu jakiejkolwiek informacji. Próbowałam znaleźć cenę krzesła ogrodowego, które musiało dość długo leżeć w sklepie bo było okropnie zakurzone. Czekałam więc na obsługę, bez efektu. Po dłuższej chwili zaczęłam poszukiwania w najbliższych działach. Jednak tam też nikogo nie było. Jeżeli chodzi o dział z roślinami to trudno to nie ma słów by to nazwać, mnóstwo zwiędniętych, uschniętych i zmasakrowanych sadzonek, duża część z nich przewrócona na ziemię, rozsypane grudy ziemi i ogólnie bałagan jak się patrzy.

Sławomir_165

16.07.2011

Praktiker

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
W sklepie mało...
W sklepie mało pracowników! ponad 30 minut szukałem pomocy, do jedynego pracownika w najbliższej okolicy kolejka 8 osób, zakup który zamierzałam zrobić wymagał uzyskania porady której w akceptowalnym okresie czasu się nie doczekałam. Poza tym szczegółem sklep czysty, zadbany. Towar czytelnie opisany i poukładany. A przed wejściem śmierdzące chemią rogaliki.

Sławomir_165

16.07.2011

OBI

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 31

Nie zgadzam się (3)