Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (283)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu w poszkiwaniu worków do odkurzacza. Po wejściu do sklepu udałam się w stronę regałów gdzie zwykle znajdują się worki. Ponieważ nie znalazłam odpowiedniego modelu poszłam do obsługi z prośbą o pomoc. Kasjerka sprawdziła w systemie że poszukiwany przeze mnie towar jest w sklepie. Przywołała więc innego pracownika. Ten poprosił abym poszła za nim. Wróciłam więc do regału z workami do odkurzaczy. Pracownik szukał ale także nie znalazł. Poszedł więc po pomoc. Wrócił z innym pracownikiem. Ten szukał ponad 5 minut po czym podał mi opakowanie zapewniając że te worki będą odpowiednie. Zapłaciłam i wróciłam do domu. Wtedy okazało się że worki nie pasują do posiadanego przeze mnie modelu odkurzacza. Straciłam 16 zł i prawie pół godziny czasu w sklepie. Obsługiwały mnie 3 osoby a efekt był taki że nie kupiłam tego po co przyszłam. Raczej już do tego sklepu nie wrócę.
Poszłam do sklepu...
Poszłam do sklepu w poszukiwaniu worków do odkurzacza. Zaraz po wejściu udałam się w stronę regałów na których dostępne są worki. Ponieważ nie znalazłam worków do modelu odkurzacza któy posiadam poszłam do obsługi z prośbą o pomoc. Najpierw pani przy kasie sprawdziła, że worki do mojego odkurzacza są w sklepie, następnie poprosiła pracownika sklepu aby mi podał worki, których szukałam. Pracownik który ze mną poszedł nie znalazł szukanego przeze mnie towaru. Poszedł po pomoc po czym wrócił z innym pracownikiem. Ten przez ok 5 minut szukał po czym podał mi opakowanie z workami. Zapłaciłam za zakupiony towar i wróciłam do domu. Po rozpakowaniu i założeniu worka okazało się że to nie do tego modelu odkurzacza. Zapłaciłam 16 zł za coś co mogę wyrzucić do śmieci. W sklepie straciłam ok 20 minut. Raczej więcej tam nie wrócę. Obsługa może jest miła ale najwyraźniej nie ma większego pojęcia o tym co sprzedaje.
Sklep Ikea znajduje...
Sklep Ikea znajduje się na obrzeżach Łodzi. Duży parking przed sklepem pozwala łatwo zaparkować. Sklep znajduje się na bardzo dużej powierzchni. Asortyment jest bardzo duży, ceny konkurencyjne. Obsługa sklepu jest widoczna dzięki czemu łatwo w tym sklepie o pomoc. Oznakowanie w sklepie ułatwia sprawne poruszanie się między regałami. Do dyspozycji klientów jest kilka kas, dzięki czemu nie ma kolejek. Byłam w tym sklepie pierwszy raz i muszę przyznać że zrobił na mnie duże wrażenie. Polecam.
Sklepy Jysk został...
Sklepy Jysk został niedawno otwarty w Bełchatowie. Zapewne z tego właśnie względu w sklepie są duże obniżki cen. Zainteresowanie sklepem też jest spore. Przed sklepem jest nieduży parking, dlatego też w godzinach popołudniowych ciężko jest tam znaleźć miejsce. Kiedy już uda się zaparkować samochód wchodzimy do sklepu w którym szerokość asortymentu zaskakuje. W tym sklepie można znaleźć wszystko. Ceny jak narazie też są niższe niż w pozostałych sklepach. Obsługa uprzejma i chętna do pomocy. Z przyjemnością wrócę tam innym razem.
Do sklepu Avans...
Do sklepu Avans weszłam w poszukiwaniu możliwości okazyjnego kupna sprzętu AGD. Moja wizyta w sklepie trwała ok 15 minut. Obejrzałam lodówki, zmywarki a także odurzacze. W tym "spacerze" po sklepie towarzyszył mi pracownik, który chwilę po moim wejściu do sklepu zapytał czy szukam czegoś konkretnego. Właściwie każdy sprzęt który mnie zainteresował został mi przez pracownika opisany. Zaskoczyła mnie ogromna wiedza pracownika który mnie obługiwał. Właściwie przed zakupem jednego modelu powstrzymała mnie tylko cena. Sklep jest duży, łatwo dostępny towar. Ceny nie najniższe.
Do sklepu Makro...
Do sklepu Makro wybrałam się na większe zakupy. Sklep Makro w Rzgowie znajduje się przy uczęszczanej drodze. Przed sklepem jest bardzo duży parking. Bez trudu znalazłam wolne miejsce. Przy wejściu na salę sprzedaży powitała mnie pani z obsługi i zaprosiła do zrobienia zakupów. Sklep jest duży. Pracuje w nim wiele osób. Są one widoczne na sali sprzedaży. Nie mogłam znaleźć jednego produktu. Podeszłam do pracownika sklepu. Na moje pytanie odpowiedział uśmiechem. Zaprowadził mnie do właściwego regału. Zakupy zrobiłam szybko, po czym udałam się do kasy. I tu również spotkałam się z bardzo miłą obsługą. Zakupy w tym sklepie to duża przyjemność. Ceny konkurencyjne i bardzo miła obsługa to ogromny plus tego sklepu. Polecam. Jedyne czego mi brakuje w tym sklepie to mozliwość płatności kartą.
Przez mojego pracodawcę...
Przez mojego pracodawcę zostałam wysłana na szkolenie z zakresu ochrony środowiska. Mając nienajlepsze doświadczenia z poprzednich szkoleń pomyślałam że kolejne 2 dni stracone. Kiedy dotarłam na miejsce okazało się że na uczestników szkolenia czekała pracownica firmy która organizowała szkolenie. Zostałam zaproszona do sali gdzie otrzymałam materiały szkoleniowe i materiały biurowe ( notes, długopis). Muszę przyznać że pomyślałam że organizatorzy postarali się. Jakie było moje zdziwienie kiedy okazało się że osoba prowadząca szkolenie miała faktycznie pojęcie o tym o czym mówiła. W efekcie okazało się, że te dwa dni szkolenia to dużo cennych informacji, szkolenie w miłej atmosferze. Pracownice firmy naprawdę dbały o ucztesników szkolenia. Ja jestem pod dużym wrażeniem. Jeśli tylko mój szef będzie chciał mnie wysłać na jakieś szkolenia do tej firmy ja na pewno z nich skorzystam. Szczerze polecam
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum handlowym Port Łódź. W sklepie jest czysto. Swobodnie można przejść pomiędzy kolejnymi sztukami towaru który jest w sklepie. Zaraz po wejściu z uśmiechem powitał mnie pracownik sklepu. Nie narzucał się, stanął z boku i obserwował. W momencie gdy podeszłam do działu w którym znajdują się zmywarki pracownik sklepu podszedł do mnie. Zapytał czy jestem zainteresowana jakimś konkretnym modelem czy jeszcze nie mam sprecyzowanej marki której poszukuję. Odpowiedziałam że narazie tylko sie rozglądam po czym usłyszałam że gdy tylko będę potrzebowała pomocy on jest obok. Wskazał mi miejsce gdzie będzie i odszedł. Obejrzałam dostępny asortyment i wyszłam. Miła była świadomość że jest obok pracownik, który udzieli mi informacji jeśli będę jej potrzebowała, jednocześnie jego obecność była na tyle dyskretna że nie czułam się obserwowana. Podczas wizyty w sklepie widziałam pozostałych praconików, którzy obsługiwali klientów lub zajmowali się innymi sprawami. Nikt nie stał bezczynnie. W reakcji pracownika który do mnie podszedł dało się zauważyć faktyczną chęć pomocy klientowi. A to w moim przekonaniu podstawa. Na pewno wrócę do tego sklepu.
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w centrum handlowym Port Łódź. Powierzchnia sklepu jest duża, ogromny wybór w asortymencie, ceny konkurencyjne i sympatyczna obsługa. Do sklepu weszłam bez konkretnego celu. Wyszłam z towarem, którego wcześniej nie udało mi się kupić w sklepach w mieście w którym mieszkam. Niewątpliwym plusem zakupów w tym sklepie jest fakt, iż mimo wielu klientów nie ma kolejek do kas. Polecam zakupy w tym sklepie.
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam na małe zakupy. Szybko wybrałam to czego potrzebowałam po czym podeszłam do pierwszej od strony stoiska z napojami kasy. Przy kasie stało dwóch klientów. Jak tylko stanęłam usyszałam że są też inne kasy czynne. Miałam 3 produkty w koszyku i dlatego pomyślałam że w tej kasie zostanę szybciej obsłużona więc podziękowałam i zostałam w kolejce. Mina kasjerki nie pozostawiała złudzeń - ogromne niezadowolenie, zniecierpliwienie wręcz złość. No cóż mimo wszystko pozostałam w kolejce. To co usłyszałam później nie było już miłe. Za mną w kolejce stanęła znajoma kasjerki. Zapytała co słychać po cyzm usłyszałam że dziś wszyscy idą do jej kasy, ona ma już dość, za chwilę 19 i ona też chciałaby zrobić sobie zakupy. W końcu też ma prawo kupić coś w sklepie w którym pracuje. Zaskoczyło mnie to tym bardziej że tam pani tam pracuje i w godzinach pracy powinna wykonywać swoje obowiązki a nie być dla klientów opryskliwa a tym bardziej zajmować się robieniem zakupów. Wydaje mi się że pracodawca nie za to jej płaci. Moje poirytowanie wzmogło się kiedy kasjerka mnie obsługiwała. Kwotę do zapłaty musiałam odczytać sobie z kasy, kartę którą jej podałam żeby zapłacić zamiast grzecznie mi oddać rzuciła mi na zakupy. Te zakupy na długo pozostaną w pamięci. Dotąd chętnie robiałam tam zakupy. Produkty w rozsądnych cenach, zawsze czysto i z reguy miła obsługa. Odstraszać mogą tylko ogromne często kolejki do kas.
Punkt sieci Era...
Punkt sieci Era mieści się w budynku sieci handlowej Echo. Do sklepu udałam się na zakupy, postanowiłam skorzystać z okazji by w punkcie Era zapytać o bezprzwodowy internet. W punkcie obsługiwały dwie osoby, mężczyzna i kobieta. Obsługiwali klientów. Postanowiłam poczekać. Trwało ok 15 minut kiedy jeden z klientów odszedł od stanowiska obsługi. Podeszłam więc z nadzieją że uzyskam interesujące mnie informacje. Tymczasem "doradca klienta" pani przy której stanowisku usiadłam jak gdyby nigdy nic poszła sobie na zaplecze. Nie powiedziała nawet słowa. Bardzo mnie to zdziwiło postanowiłam jednak poczekać. Po chwili ok 5 minutach pani wróciła z kluczami którymi opuściła roletę uniemożliwiając tym samym wejście kolejnych klientów. Następnie z kluczami wróciła na zaplecze. Ja nadal cierpliwie czekałam. Kiedy do mnie wróciła spojrzała na zegarek i zapytała w czym może pomóc. Przyznam że pomyślałam wtedy że tej pani przeszkadzam. Na moje pytanie odpowiedziała bardzo krótko. Wręczyła mi ulotkę abym mogła się z ofertą zapoznać w domu. Cały czas patrzyła w stronę rolety dając mi do zrozumienia że ona zaraz kończy pracę. Cóż wyszłam z punktu Ery nie znając oferty i z przekonaniem że tej pani nie zależało na mnie jako potencjalnym kliencie. Szkoda bo wtedy miała okazję "sprzedać" ten zestaw. Wiem na pewno że więcej tam nie wrócę. I nikomu nie polecam.
Do przychodni wybrałam...
Do przychodni wybrałam się z kotem, którego od pewnego czasu leczę na nieznaną chorobę oczu. Kilka dni przed wizytą umówiłam się telefonicznie. Na miejsce dotarłam ok 40 minut przed czasem. Okazało się że akurat pani doktor nie miała pacjenta więc zostałam poproszona z kotką. Pani doktor E. zbadała kotkę, postawiła wstępną diagnozę, przepisała leki. Musze przyznać że jestem pod dużym wrażeniem podejścia p. E. do chorego zwierzaka. Cierpliwie i delikatnie zostały zbadane oczy kotki. Po badaniu pani doktor wyjaśniła mi jakie mogą być przyczyny złego stanu wzroku kotki. Doradziła co oprócz podawania leków robić aby zwierzak odzyskał wzrok. Profesjonalnie i serdecznie podeszła doktor E. do problemu. Od wizyty minęły 4 dni a kotka ma się lepiej. W rejestracji pracuje bardzo miła pani. Wychodząc z przychodni miałam poczucie iż nareszcie trafiłam na weterynarza, któremu zależy na wyleczeniu kotki.
Hotel i znajdująca...
Hotel i znajdująca się w nim restauracja zlokalizowane są na trasie Warszawa Katowice w miejscowości Polichno. Wracaliśmy z mężem z Warszawy i postanowiliśmy wstąpić tam aby odpocząć i napić się czegoś zimnego, ewentualnie zjeść obiad. Z zewnątrz hotel wygląda na dość duży. Przyznam że byłam miło zaskoczona kiedy weszłam do restauracji. Wystrój wnętrza niezywkły - jak wskazuje nazwa hotelu utrzymany w klimacie górlaskiej chaty. Przy czym nowoczesność miesza się tu z góralskim stylem. Menu imponujące tym bardziej że w restauracji jest samoobsługa. Klient może obejrzeć to co chciałby zjeść. To klient decyduje ile będzie miał na talerzu. Jedzenie świeże i gorące. Surówki wyglądają i smakują wyśmienicie. W lokalu jest bardzo czysto. Temperatura wnętrza pozwala odpocząć po podróży w upalny dzień. Cicha muzyka uprzyjemnia posiłek. Obsługa która jest widoczna ale się nie narzuca jest bardzo uprzejma. Na każde pytanie odpowiada z uśmiechem. Widać, że pracują tam ludzie, którzy potrafią zadbać o klienta. Na pewno będę tam zaglądała. Polecam.
Do sklepu weszła...
Do sklepu weszła aby sprawdzić ofertę nawigacji samochodowych. Weszłam z nastawieniem, że wezmę ulotkę i wyjdę ze sklepu bez żadnych konkretnych informacji. Tymczasem zaraz po moim wejściu podszedł do mnie pracownik sklepu i zapytał za czym się rozglądam. Powiedziałam że szukam nawigacji samochodowej. Sprzedawca zadał mi kilka pytań, po czym wskazał trzy modele które mogłyby mnie zainteresować. Jeden z nich znajdował sie na wystawie. Sprzedawca zaprezentował mi właśnie ten egzemplarz po czym wydrukował mi pełna ofertę dostępnych w sklepie modeli nawigacji samochodowych. Otrzymałam również informację o możliwości kredytowania interesującego mnie towaru. Ku mojemu zaskoczeniu wyszłam ze sklepu z pełną informacją. Ponieważ modelu który mnie zainteresował nie ma w sklepie zamierzam w najbliższych dniach dokonać zamówienia właśnie w tym sklepie. Obsługa w moim przekonaniu na najwyższym poziomie. Wygląd sklepu również nie budzi zastrzeżeń.
Podjechałam na stację...
Podjechałam na stację aby zatankować gaz. Pracownik, który mnie obsługiwał odmówił mi zatankowania gazu twierdząc, że mam jakiś problem z zaworem i tankowanie w takim wypadku jest niebezpieczne. Następnego dnia rano udałam się do punktu w którym był robiony przegląd instalacji z prośbą o sprawdzenie stanu zaworu. Mechanik sprawdził zawór i nie stwierdził żadnego problemu, jako przyczynę wskazał niewłaściwe zapięcie urządzenia tankującego gaz przez pracownika stacji paliw. Po tej informacji udałam się na inną stację gdzie bez problemów został mi zatankowany gaz. W moim przekonaniu pracownik stacji, który mnie obsługiwał nie posiada doświadczenia i umiejętności, które są niezbędne do tego typu pracy. Jak wiadomo paliwo na tej stacji nie należy do najtańszych więc firma powinna się chociaż postarać o przeszkolenie swoich pracowników, gdyż takie sytuacje jak ta w której ja uczestniczyłam tylko odstraszają klientów. Ja osobiście więcej tam tankować nie będę.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w centrum handlowym Focus Mall. Sklep zajmuje małą powierzchnię. Towaru jest sporo. Ubrania wiszą ściśnięte na wieszkach, tak jakby ktoś chciał trochę na siłę wyeksponować wszystko co jest w sklepie na tak małej powierzchni. Jeśli chodzi o obsługę to nigdy nie spotkałam się z zainteresowaniem moją osobą. Wchodząc do sklepu wiadomo jest, że sprzedawczyni będzie stała w jakimś kącie. Ostatnio nawet nie odpowiedziała na moje "dzień dobry". Weszłam do sklepu, obejrzałam część towaru i wyszłam. W sklepie jest czysto, jednak ułożenie towaru sprawia wrażenie nieładu. W przypadku tego sklepu sama marka firmy to za mało żeby tam kolejny raz wrócić na zakupy.
Sklep TOP SECRET...
Sklep TOP SECRET mieści się w centrum handlowym Focus Mall. Co jakiś czas zaglądam tam w poszukiwaniu promocji bądź okazji do kupienia czegoś oryginalnego. Podczas mojej ostatniej wizyty poszukiwałam bluzki. Zaraz po wejściu do sklepu powitała mnie pracownica sklepu. Przeszłam po sklepie i zatrzymałam się przed wieszakami z bluzkami. Wtedy podeszła do mnie ekspedientka i zapytała czy może mi pomóc. Odpowiedziałam że narazie się rozglądam, na co pani powiedziała że jeśli tylko czegoś będę potrzebowała ona jest do dyspozycji. Obejrzałam wywieszone bluzki po czym udałam się w stronę przymierzalni. Wybrałam jedną blzukę, pozostałe odebrała ode mnie pani, która akurat układała towar na półkach. Przeszłam do kasy gdzie szybko zostałam obsłużona. Muszę przyznać że bardzo lubię ten sklep. Obsługa jest tu zawsze bardzo uprzejma. Nawet jeśli sama nie znajduję nic interesującego panie potrafią bardzo szybko odpowiedzieć na moje potrzeby, wyszukując towar, który z dużym prawdopodobieństwem będzie mi odpowiadał. Widać że nie tylko bardzo dobrze znają towar, który jest w sklepie ale potrafią też słuchać i wyciągać bardzo trafne wnioski z informacji uzyskanych od klienta. W samym sklepie panuje zawsze nienaganny porządek, w powietrzu unosi się przyjemny zapach. Zakupy w tym sklepie to sama przyjemność. Polecam
Knajpka mieści się...
Knajpka mieści się w centrum miasta. Lokal jest nieduży ale istnieje możliwość zamówienia jedzenia z dowozem. Muszę przyznać że w DITALI jadłam jak dotąd najlepszy makaron. Zamówione danie trafia do klienta bardzo szybko, nawet jeśli zamawia się z dostawą do domu. Z tej właśnie opcji ostatnio korzystałam. Od zamówienia ok 20 minut czekałam na dostawę. Jedzenie dostarło gorące, ładnie i funkcjonalnie zapakowane. Polecam każdemu kto chce niedrogo i smacznie zjeść.
Jestem pod dużym...
Jestem pod dużym wrażeniem obsługi w sklepie Deichmann. Zaraz po wejściu zostałam zauważona przez pracownicę sklepu, która z uśmiechem mnie powitała. W sklepie było kilku klientów. Na sali sprzedaży jedna z pracownic układała pudełka. Kiedy tylko zobaczyła że spaceruję w okolicy miejsca w którym ona była, podeszła i zapytała czy szukam jakiegoś konkretnego modelu, może będzie mogła mi pomóc. Odpowiedziałam, że szukam butów krytych na niedużym obcasie. Pani zaprowadziła mnie do regału, gdzie znajdowały się właśnie takie buty jakich poszukiwałam. Powiedziała, że gdybym potrzebowała pomocy ona chętnie służy radą i wróciła do swoich obowiązków. Nie znalazłam modelu, który by mnie zainteresował. Skierowałam się w stronę wyjścia, pożegnałam się na co Pani bardzo uprzejmie zaprosiła mnie ponownie. Sklep nie jest duży. Już od wejścia widać że pracownicy dbają o porządek. Towar ułożony jest logicznie. Naprawdę warto odwiedzić ten sklep.
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam żeby się rozejrzeć. Przeszłam się po sklepie. Po chwili podszedł do mnie pracownik sklepu i zapytał czy może mi w czymś pomóc. Odpowiedziałam, że narazie się rozglądam na co usłyszałam że jak będę potrzebowała pomocy to on jest do dyspozycji. Przynam że było to bardzo miłe. Po jakimś czasie podeszłam do tego pracownika żeby o coś zapytać. Uzyskałam pełną informację i raczej zdecyduję sie na zakup. Na koniec pracownik zaprosił mnie do ponownej wizyty. Było to bardzo profesjonalne z jego strony i za to duży plus dla tego sklepu. Jedyne co stanowi mankament to fakt że w sklepie nie zawsze jest czysto. Poza tym mogę polecić ten sklep.
