Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1704)
Budki i stragany...
Budki i stragany składające się na targowisko nie wyglądają specjalnie
estetycznie, no ale rzadko ktore targowisko tak wygląda. Wybór towarów i
ceny przeciętne. Byłam tam po raz pierwszy i nic specjalnie nie
zachęciło mnie, bym miała jeszcze kiedyś pojechać tam na zakupy. Na
targowisku znajduje się toaleta dla klientów, płatna 1,5zł. Mogę
zrozumieć konieczność pobierania opłaty - w końcu trzeba toaletę
czyścić, jest tam zawsze pracownik itp. Ale jeśli płaci się 1,5 zł to
oczekuje, że w toalecie będzie czysto - no cóż, zdecydowanie nie było.
Ponadto na drzwiach wejściowych jest duży i wyraźny znak zakazu palenia,
a w środku jest po prostu nakopcone.
W piątek zadzwoniła...
W piątek zadzwoniła do mnie konsultantka Mbanku z pytaniem czy może mi zająć chwilę. Odparłam, że tak i to był błąd:) Zaczęło się namawianie mnie na różnorakie ubezpieczenia. Cóż, rozumiem, ze taka praca, ale ja osobiście tego nie znoszę. Proces kupna zaczyna się u mnie od powstania potrzeby, potem zaczynam się rozglądać za ofertą a potem kupuję lub nie. Nie da się u mnie tego odwrócic i wcisnąć mi czegoś o czymś nawet nie myślałam, czyli czego nie potrzebuję. Wracając do pracownicy banku to była uprzejma, ale po prostu nie dało się z nią skończyc rozmowy. Powiedziałam chyba kilkanaście razy, że mam wszystkie potrzebne mi ubezpieczenia i nie jestem zainteresowana żadnym innym, ale konsultantka nie dawała za wygraną i próbowała przedstawiać mi kolejne argumenty. Cóż, z punktu widzenia banku to pewnie dobrze wyszkolony pracownik, ale z punktu widzenia klienta to po prostu upierdliwe.
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałabym podziękować Pani za wyrażenie opinii dotyczącej poziomu świadczonych usług przez pracowników mBanku i jednocześnie przeprosić za zachowanie dzwoniącego pracownika. Bardzo zależy nam, aby kontakty inicjowane przez mBank spotkały się z wysokim zadowoleniem naszych Klientów, dlatego też nieustannie pracujemy nad poziomem kompetencji naszych pracowników, który umożliwi im odpowiednie dostosowanie oferty produktowej do potrzeb naszych Klientów. Mam nadzieję, że kolejne kontakty inicjowane przez Bank sprostają Pani oczekiwaniom. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku: http://www.mbank.pl/przewodnik/punkty_naziemne/ oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Anna Ozimkiewicz, mBank
Zaczęłam się rozglądać...
Zaczęłam się rozglądać za nowym plecakiem, weszłam więc do Planet Outdoor w centrum handlowym Plaza by zobaczyć co mają i w jakich cenach. Sklep jest dość spory, jest w czym wybierać. Panował w nim porzadek i było odpowiednie oświetlenie. Gdy oglądałam plecaki podszedł do mnie sprzedawca i zapproponował swoją pomoc. Opisałam mu w skrócie jakiego plecaka szukam, po czym pracownik pokazał mi kilka modeli zgodnie z otrzymanymi ode mnie wytycznymi. Omówił cechy każdego z nich, wskazując na różnice pomiędzy nimi. Widać było, że posiada fachową wiedzę i dokładnie wie co sprzedaje. Otrzymałam pełną informację. Na razie nie chciałam dokonywać zakupu, dopiero zaczełam się rozglądać, więc podziękowałam pracownikowi za pomoc i opuściłam salon. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, w tym miejscu można uzyskać naprawdę kompetentną poradę.
Bardzo często chodzę...
Bardzo często chodzę do kina i bilety w większości przypadków rezerwuję przez internet, więc na stronie internetowej Multikina jestem częstym gościem. Strona ta ma moim zdaniem jeden podstawowy minus- długo się ładuje. Znajdziemy tam zapowiedzi, repertuar, informacje o maratonach firmowych itp. Możemy oczywiście również za posrednictwem strony kupić bilet. Mam zastrzeżenia również co do forum - jest ono bardzo mocno moderowane i zauważyłam, że negatywne opinie są usuwane, nawet jeśli są one całkowicie uzasadnione.
Lubię radio eska,...
Lubię radio eska, więc weszłam na ich stronę internetową. Nie spodobał mi się fakt wyskakującego banera na głownej stronie, który trzeba zamknąć by przejść dalej. Grafika również do mnie nie przemawia -- za dużo kolorów, trochę miszmasz. Niemniej poruszanie się po serwisie jest proste, intuicyjne. Znaleźć możemy na niej sporo informacji: toplisty, opisy programów, konkursy, sporo rozrywki. Warto odwiedzić tę stronę.
Dzwoniłam na infolinię...
Dzwoniłam na infolinię Medicover by dowiedzieć się o wyniki i umówić na wizytę. Bardzo szybko uzyskałam połączenie z konsultantką. Pracownica była bardzo uprzejma i profesjonalna. Miała miły głos, umiała też odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Obsługa jest tam moim zdaniem nienaganna. Podoba mi sie też fakt, że przed wizytą dostaje przypomnienie o niej.
Kawiarnia Nescafe w...
Kawiarnia Nescafe w Browarze jest widoczna już z daleka - duży, wyraźny szyld przyciąga wzrok. W środku czysto, wygodne czerwone fotele, do poczytania gazety. W karcie spory wybór kaw, standardowe pozycje typu latte czy capuccino oraz np. kawa miętowa na bazie czekoladek After Eight. Dodatkowo ciastka, kanapki, lody itp. Obsługa miła, życzliwa. Zamówiona kawa smaczna, Polecam.
Chyba jeszcze nigdy...
Chyba jeszcze nigdy nie kupiłam nic w CCC, ale co pewnie czas tam wchodzę. Tym razem zachęciły mnie obniżki. W sklepie było czysto, obuwie było równo poustawiane. Nie było prawie klientów w sklepie. Obeszłam salon, ale nie zauważyłam nic ciekawego. Było tanio, ale nie podobały mi się fasony i nie mam przekonania co do jakości tych butów. Obsługa nie zwróciła na mnie uwagi – nikt mnie nie przywitał, nikt mnie też nie pożegnał gdy opuszczałam sklep.
Od czasu do...
Od czasu do czasu mam ochotę na hamburgera. Tym razem naszła mnie ona w Galerii Malta, postanowiłam więc zamówić coś w Burger Kingu. Niby nie było dużo klientów przy kasach, ale mimo to obsługa szła naprawdę wolno. Może wynikało to z faktu, ze na regale za kasami nie było prawie żadnych gotowych kanapek i na wszystkie trzeba było czekać. Pracownica przywitała mnie, przyjęła zamówienia, poinformowała mnie, ze kanapka będzie za ok. 3 minuty. Była uprzejma, ale na jej twarzy zdecydowanie zabrakło uśmiechu, swoja pracę wykonywała wyraźnie mechanicznie.
Będąc w mieście...
Będąc w mieście chciałam coś przekąsić. Miałam mało czasu, więc chciałam to zrobić szybko, bez długiego czekania, ale jednocześnie chciałam zjeśc coś zdrowego. Zdecydowałam się więc na Green Way. Wystrój jest średni, ale kwiaty dodają temu miejscu uroku. Jest tanio i jedzenie otrzymuje się bardzo szybko. Zamawia się przy barze i tam odbiera dania. Obsługująca mnie pani była uprzejma, grzeczna, uśmiechnięta. Nie byłam bardzo głodna, więc zdecydowałam się na pół porcji kotletów sojowych z kaszą i surówkami. Jedzenie było smaczne i świeże i jak na pół porcji było go całkiem dużo. Polecam.
Byliśmy dzisiaj z...
Byliśmy dzisiaj z chłopakiem w sklepie Militaria w Starym Browarze, po powrocie do domu zajrzeliśmy do sklepu internetowego tej firmy. Tu wybór jeszcze większy, można znaleźć naprawdę sporu towarów. Strona internetowa sprawia profesjonalne wrażenie, podzielona jest na działy, łatwo się po niej poruszać i znaleźć szukany sprzęt. Dzięki wyszukiwarce można znaleźć to czego się szuka poprzez wpisanie słowa kluczowego. Plus za kartę stałego klienta - zbiera się punkty za zakupy i recenzowanie produktów.
Sklep średniej wielkości....
Sklep średniej wielkości. Spory wybór sprzętu typu wiatrówki, łuki, lornetki, latarki, noże. Dostępna również odzież militarna, ale tu wybór jest dość ograniczony. Ceny zróżnicowane, można znaleźć coś na każdą kieszeń. To z pewnością prawdziwa kopalnia pomysłów na męskie prezenty - mojemu chłopakowi dosłownie świeciły się tam oczy :) Bardzo miła obsługa - witają klientów, chętnie i z własnej inicjatywy służą pomocą, poradą, posiadają fachową wiedzę.
To moja pierwsza...
To moja pierwsza wizyta w salonie Lacoste. Sklep zajął miejsce zlikwidowanego niedawno Benettona. Salon jest tuz przy wejściu do Browaru, więc prezentuje się doskonale. W środku jest czysto, przestronnie, jasno. Wybór towaru średni, w tak dużym sklepie spokojnie mogłoby być więcej odzieży. Ceny wysokie - za granicą w sklepach tej marki jest taniej. Obsługa poprawna, uprzejma.
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w Starym Browarze i weszłam do Piotra i Pawła po chleb na kolacje. Mimo niedzieli wybór pieczywa był olbrzymi. Dostępne były również bagietki prosto z pieca. W sklepie było czysto, panował porządek, był przyjemny zapach. Otwarta była odpowiednia ilość kas. Zakupy w Piotrze i Pawle po raz kolejny były przyjemnością.
Azja to dziwny...
Azja to dziwny lokal. Ma sporo minusów, ale ma też plusy, szczerze mówiąc miałam dużo trudności by zdecydować się jaką przyznać mu ocenę końcową. Jest ona jednak pozytywna (aczkolwiek tylko +1) za sprawą bardzo sympatycznej kelnerki. Zacznę jednak od początku: wystrój jest kiepski. Miało być orientalnie, wyszła straszna tandeta. Malunki na ścianach mają być ,jak sądzę, egzotyczne, mi jednak bardziej kojarzą się z komiksem fantasy typu wojownicza księżniczka Xena. Lampy bardziej pasują do klimatu tunezyjsko-marokańskiego. Największym koszmarem są jednak nie pasujące absolutnie do niczego paskudne błękitne obrusy ze stylonu.
Karty wyglądają jak z restauracji typu Społem, znajdziemy w nich szereg dań niby orientalnych i trochę typowych obiadowych.
Gdy weszliśmy do lokalu zajęte były dwa stoliki. Na trzech innych były brudne naczynia po przednich gościach. Gdy usiedliśmy z baru wyszedł pan w rozciągniętym t-shircie i bez słowa położył nam karty na stół. Potem nastąpiło długie ... nic. W którymś momencie zaczęłam mieć wrażenie, że jesteśmy niewidzialni, bo nikt do nas tak długo nie podchodził, w końcu jednak zjawiła się kelnerka. I tylko dzięki niej to miejsce dostaje ode mnie plus, bo pracownica była naprawdę miła, bardzo sympatyczna, pomocna. Owszem, trzeba było na nią naprawdę długo czekać, ale to nie jej wina tylko złej organizacji kogoś kto lokalem zarządza. Pani była jedyną kelnerką w restauracji. Fakt, ruchu w niej dużego nie było, ale biorąc pod uwagę, ze Azja prowadzi również dowóz jedzenia na telefon, a nasza kelnerka była jednocześnie osobą odbierającą zamówienia telefoniczne, to miała co robić - telefon praktycznie cały czas dzwonił.
Jedzenie jest przeciętnie. Ani specjalnie smaczne, ani niesmaczne. Na pewno nie czuję potrzeby skosztowania tych dań po raz drugi.
Do Auchan jeżdżę...
Do Auchan jeżdżę bardzo rzadko – jest mi do tego marketu kompletnie nie po drodze. Dzisiaj jechałam jednak do znajomych z wizytą i postanowiłam zatrzymać się włąśnie tam i kupić jakieś wino i może jakieś owoce. Parking pełny, nieco brudno na nim, w sklepie tłum ludzi. Owoce różne – jedne wygladają lepiej, inne moim zdaniem nie powinny już w ogóle być w sprzedaży. Do kas kolejki. Nie przypadł mi ten market do gustu.
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii Pestka weszłam do sklepu z bielizną Esotiq. Nie znam tej marki, nigdy wcześniej nie zwróciłam na nią uwagi, więc byłam nieco zaintrygowana. Do wejścia do srodka zachęca efektownie zaaranżowana wystawa. Lokal średniej wielkości, dość spory wybór w środku, znajdziemy rozmaite kolory i wzory. W sklepie było czysto, panował porządek. Uśmiechnieta sprzedawczyni witała wchodzących. Obejrzałam dwa komplety, ale nie zdecydowałam się na zakup, nie mniej do sklepu na pewno jeszcze wrócę.
Bardzo lubię sklepy...
Bardzo lubię sklepy Mango, więc ucieszyłam się gdy zobaczyłam, ze powstał on również w centrum handlowym Plaza. Bez wahania weszłam do środka. Salon jest średniej wielkości, nie jest tak duży jak sklep tej firmy na ulicy Półwiejskiej, jest jednak bardziej elegancki. W sklepie panował nienaganny porządek, ubrania i dodatki były równo poukładane i efektownie wyeksponowane. Wizualnie nie można salonowi nic zarzucić, nieco gorzej z obsługą. W sklepie było dwóch sprzedawców, kobieta i mężczyzna, i oboje byli zajęci obsługą przy kasie jednej klientki. Nie wiem czy było to konieczne, ale na pewno nie wpływało to dobrze na obsługę innych klientów. Oprócz mnie w sklepie były jeszcze dwie inne klientki i nikt się nimi nie zainteresował, nie zwrócił na nie uwagi. Salon piękny, ale obsługa musi się jeszcze trochę nauczyć.
To portal, który...
To portal, który niezmiennie poprawia mi humor. Oczywiście niektóre zamieszczone zdjęcia/informacje są lepsze, inne gorsze, niemniej zawsze można znaleźć coś, co nas rozbawi. Strona internetowa jest prosta, czytelna, łatwa w obsłudze. Nie ma problemu z poruszaniem się po niej. Polecam dla osób, które chcą się pośmiać.
Jadąc do rodziców...
Jadąc do rodziców podjechałam do Netto. Na parkingu sporo miejsca, bez problemu znalazłam miejsce tuż przy wejściu. W środku niestety dobre wrażenia się skończyły. W sklepie panował bałagan, chaos, towary poukładane moim zdaniem w jakiś kompletnie nie przemyślany sposób. Wybór towarów dość mały, interesujace mnie pozycje z gazetki promocyjnej nie dostępne. Otwarta tylko jedna kasa, a do niej długa kolejka. Zrezygnowałam z kupna czegokolwiek i opusciłam sklep.
