Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1693)
Podczas piątkowego chodzenia...
Podczas piątkowego chodzenia po knajpach zawitałam również do Sharka. Fajna muzyka – może nieco za głośna, ale wpadająca w ucho, poprawiająca nastrój, doskonała na piątkowy wieczór. Udało nam sie znaleźć wolny stolik. W klubie było pełno i obsługa nie do końca sobie z tym radziła – najpierw długie czekanie aż kelnerka poda karty, potem aż wróci wziąć zamówienie i na końcu na samo zamówienie. Szczerze mówiąc w którymś momencie miałyśmy już ochotę wyjść, na szczęscie na horyzoncie pojawiła sie kelnerka z naszymi napojami. Kelnerka bardzo zabiegana, wyraźnie się spieszyła, w takim tempie nie ma mowy o indywidualnym podejściu do klienta itp. Niezłe drinki, ceny jak w większości lokali w pobliżu. Atmosfera bardzo fajna, ale powinni zatrudnić wiecej osób do obsługi, zwłaszcza na weekendy.
Osobiście nie lubię...
Osobiście nie lubię marki Wojas, nie podobają mi się ich buty, ale to kwestia gustu oczywiście a, że mój chłopak był zainteresowany to weszliśmy do środka. Sklep dość duży, jest w czym wybierać. Mojemu towarzyszowi spodobały się jedne buty, więc poprosiliśmy o właściwy rozmiar do przymierzenia. Obuwie było porządnie wykonane, niestety okazało się nie pasować – było za wąskie. Ekspedientka uprzejma, ale mało zainteresowana sprzedażą – na wiadomość, ze buty są za wąskie nie zareagowała, nie zaproponowała innych modeli.
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej Galerii Pestka. Zajrzałam na nią by sprawdzić godziny otwarcia centrum – chwilę zajęło zanim spostrzegłam, że znajdują się one na mało widocznym pasu na samym dole strony, moim zdaniem powinno byc to umieszczone w bardziej wyraźny sposób. Z ciekawości przejrzałam całą stronę – sekcja promocje wydała mi się być kompletnie nie aktualna. Nie podano co prawda roku poszczególnych akcji, ale odniosłam wrażenie , że dotyczyły one ubiegłego roku. Brakowało też informacji, że jeden ze sklepów jest już zamknięty. Niektóre sklepy nie są w ogóle opisane. Warto popracować nad stroną.
W Sensacji byłam...
W Sensacji byłam po raz pierwszy, koleżanka wybrała ten lokal na miejsce naszego spotkania. Miejsce to jest ciekawie urządzone, miło się tam siedzi. Bardzo miła obsługa, życzliwa, pomocna, ogólnie jest tam bardzo fajna atmosfera. W menu coś z czym nie spotkałam się nigdy wcześniej – olbrzymi wybór soków do piwa, niektóre z nich o naprawdę zaskakujących smakach np. waty cukrowej. Smaczne jedzenie: bardzo dobre sałatki (duże porcje, można sie najesć), pyszne kanapki, czekolada na gorąco, duży wybór drinków bezalkoholowych. Polecam to miejsce.
Nie przepadam specjalnie...
Nie przepadam specjalnie za KFC, ale mój chłopak miał ochotę na ich kurczaka, więc pojechaliśmy tam. Wybraliśmy najbliżej położony lokal czyli na ulicy Zamenhofa. Podjechaliśmy pod głośnik i złożyliśmy zamówienie. W ogóle nie było kolejki. Głos w głośniku był wyraźny, bardzo dobre było wszystko słychać mimo silnego wiatru na dworze i hałasu od ulicy. Pracownica miała miły głos, była uprzejma. Przy okienku odbioru zamówienia również spotkaliśmy się z miłą obsługą. Jedzenie było ciepłe, świeże, frytki odpowiednio posolone.
Cafe Club to...
Cafe Club to przyjemne miejsce na odrobinę relaksu w trakcie czy po zakupach. Wzrok przyciąga ciekawy, ciepły wystrój – dwu kolorowe, wygodne fotele, dość nisko zawieszone lampy, interesujące wzory na ścianach. Całość utrzymana w kolorystyce „kawowej” - ciepłe brązy, czerwienie. W karcie szeroki wybór napoi, ciasta i desery lodowy. Karta z deserami bardzo zachęcająca, zwiera zdjęcia smakołyków co zdecydowanie ułatwia wybór. Bardzo miła obsługa – barmanka uśmiechnięta, pomocna, życzliwa. Na zamówienie nie trzeba było długo czekać, wszystko okazało się smaczne.
Do butiku Your...
Do butiku Your New Style weszłam zachęcona plakatem na witrynie informującym o bardzo atrakcyjnych cenach na niektóre części odzieży np. rękawiczki. Sklep jest nieduży, w środku spory wybór, rożne kolory i wzory. W ofercie również dodatki – paski, torby itp. Miła obsługa – za kasą stała młoda, ładna, uśmiechnięta dziewczyna. Chętnie rozmawiała z klientami. Generalnie ciuchy z tego sklepu nie są w moim stylu, ale panuje w nim przyjemna atmosfera i da się coś wybrać w fajnej cenie.
Bardzo lubię sklepy...
Bardzo lubię sklepy Tchibo, dzisiaj postanowiłam zarejestrować się w ich sklepie internetowym. Strona internetowa ładnie zrobiona, kolorystyka taka sama jak w sklepach - spójny wizerunek marki. Na stronie dużo zdjęć, ale mimo tego jest przejrzyście. Zdjęcia bardzo ładne, zachęcające, optymistyczne. Strona jest logicznie podzielona na działy, dzięki czemu łatwo się po niej poruszać. Istnieje możliwość wyszukania produktu za pomocą wyszukiwarki wpisując do niej kluczowe słowo. Sam proces rejestracji jest bardzo prosty, nie zajmuje wiele czasu. Polecam!
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu dowiedziałam się, że w Almie można zarobić zakupy przez internet, z dostawą do domu, postanowiłam więc to sprawdzić.
Strona internetowa jest jasna, minimalistyczna. W lewym górnym rogu charakterystyczne logo delikatesów. Jest prosto, ale i elegancko zarazem. Sklep internetowy dobrze zrobiony moim zdaniem. Czytelny podział produktów na kategorie, istnieje możliwość wyszukania produktu za pomocą wpisania słowa kluczowego. Istnieje program lojalnościowy dla stalych klientów. Jeżeli nie ma sie czasu pojechać na zakupy to jest to na pewno ciekawa alternatywa.
Omnibus to niewielka...
Omnibus to niewielka księgarnia mieszcząca się w Starym Browarze. Lokal jest niewielki, ale bardzo przytulny, przyjemnie się tam wchodzi. Klientów wita bardzo sympatyczna sprzedawczyni, która chętnie i łatwo nawiązuje z nimi rozmowę. Potrafi doradzić, wskazać szukane pozycje czy zaproponowac alternatywne. Znajdziemy tam między innymi książki w językach obcych, słowniki, albumy. Jak na tak małą księgarnię wybór jest spory.
Jak się nie...
Jak się nie ma pomysłu na obiad i kompletny brak ochoty na gotowanie to zawsze można podjechać do Piccolo i kupić tam makaron. Wystrój lokalu jest typowo barowy - prostota,ławy, drewniane stołki i krzesła. Menu również proste - makarony i sałatki. Jest bardzo tanio. Jedzenie, jak na swoją cenę, jest smaczne. Za male pieniądze można sie tu najeść. Obsługiwała mnie uprzejma pracownica. Jedzenie zostało mi porządnie zapakowane, tak że bez problemu dowiozłam je do domu.
Ghiacci znajduje się...
Ghiacci znajduje się w Starym Browarze w części Atrium. To lodziarnia z oryginalnymi włoskimi lodami produkowanymi na miejscu. Oferują desery, torty lodowe, koktajle i inne napoje W ofercie również lody bezglutenowe. Istnieje możliwość zakupienia lodów na wynos - pakowane są w specjalne pojemniki. Lokal jest przyjemny, wystrój minimalistyczny, jest czysto, przyjemnie. Kelnerka, które nas obsługiwała była uprzejma, ale miałam wrażenie, ze nie do konca angażuje się w swoja pracę, nie potrafiła czy nie chciała nawiązać kontaktu z klientami. Mimo to miejsce na pewno godne polecenia.
Umówiłam się z...
Umówiłam się z kuzynką w Sorelli. Wnętrze przytulne, ciepłe, wystrój
niezbyt wyszukany, ale jest przyjemnie i co ważne czysto. W restauracji
było pełno, praktycznie chyba wszystkie stoliki były zajęte, mimo tego
obsługa była dość sprawna. Kelnerka miła, uprzejma, ale widać, że
bardzo zapracowana, miała drobne potknięcia, ale tłumaczę to faktem, ze
naprawdę miała co robić przy tylu klientach. Jedzenie smaczne, ciepłe,
świeże, czas oczekiwania przyzwoity. Ceny atrakcyjne - w lokalu jest
dość tanio. Nie jest to wyszukana kuchnia włoska, raczej polska wariacja
na temat włoskiej kuchni, ale jest smacznie. Lubię to miejsce.
Budki i stragany...
Budki i stragany składające się na targowisko nie wyglądają specjalnie
estetycznie, no ale rzadko ktore targowisko tak wygląda. Wybór towarów i
ceny przeciętne. Byłam tam po raz pierwszy i nic specjalnie nie
zachęciło mnie, bym miała jeszcze kiedyś pojechać tam na zakupy. Na
targowisku znajduje się toaleta dla klientów, płatna 1,5zł. Mogę
zrozumieć konieczność pobierania opłaty - w końcu trzeba toaletę
czyścić, jest tam zawsze pracownik itp. Ale jeśli płaci się 1,5 zł to
oczekuje, że w toalecie będzie czysto - no cóż, zdecydowanie nie było.
Ponadto na drzwiach wejściowych jest duży i wyraźny znak zakazu palenia,
a w środku jest po prostu nakopcone.
W piątek zadzwoniła...
W piątek zadzwoniła do mnie konsultantka Mbanku z pytaniem czy może mi zająć chwilę. Odparłam, że tak i to był błąd:) Zaczęło się namawianie mnie na różnorakie ubezpieczenia. Cóż, rozumiem, ze taka praca, ale ja osobiście tego nie znoszę. Proces kupna zaczyna się u mnie od powstania potrzeby, potem zaczynam się rozglądać za ofertą a potem kupuję lub nie. Nie da się u mnie tego odwrócic i wcisnąć mi czegoś o czymś nawet nie myślałam, czyli czego nie potrzebuję. Wracając do pracownicy banku to była uprzejma, ale po prostu nie dało się z nią skończyc rozmowy. Powiedziałam chyba kilkanaście razy, że mam wszystkie potrzebne mi ubezpieczenia i nie jestem zainteresowana żadnym innym, ale konsultantka nie dawała za wygraną i próbowała przedstawiać mi kolejne argumenty. Cóż, z punktu widzenia banku to pewnie dobrze wyszkolony pracownik, ale z punktu widzenia klienta to po prostu upierdliwe.
31.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Na wstępie chciałabym podziękować Pani za wyrażenie opinii dotyczącej poziomu świadczonych usług przez pracowników mBanku i jednocześnie przeprosić za zachowanie dzwoniącego pracownika. Bardzo zależy nam, aby kontakty inicjowane przez mBank spotkały się z wysokim zadowoleniem naszych Klientów, dlatego też nieustannie pracujemy nad poziomem kompetencji naszych pracowników, który umożliwi im odpowiednie dostosowanie oferty produktowej do potrzeb naszych Klientów. Mam nadzieję, że kolejne kontakty inicjowane przez Bank sprostają Pani oczekiwaniom. Przypominam, iż pozostajemy do dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku: http://www.mbank.pl/przewodnik/punkty_naziemne/ oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Anna Ozimkiewicz, mBank
Zaczęłam się rozglądać...
Zaczęłam się rozglądać za nowym plecakiem, weszłam więc do Planet Outdoor w centrum handlowym Plaza by zobaczyć co mają i w jakich cenach. Sklep jest dość spory, jest w czym wybierać. Panował w nim porzadek i było odpowiednie oświetlenie. Gdy oglądałam plecaki podszedł do mnie sprzedawca i zapproponował swoją pomoc. Opisałam mu w skrócie jakiego plecaka szukam, po czym pracownik pokazał mi kilka modeli zgodnie z otrzymanymi ode mnie wytycznymi. Omówił cechy każdego z nich, wskazując na różnice pomiędzy nimi. Widać było, że posiada fachową wiedzę i dokładnie wie co sprzedaje. Otrzymałam pełną informację. Na razie nie chciałam dokonywać zakupu, dopiero zaczełam się rozglądać, więc podziękowałam pracownikowi za pomoc i opuściłam salon. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, w tym miejscu można uzyskać naprawdę kompetentną poradę.
Bardzo często chodzę...
Bardzo często chodzę do kina i bilety w większości przypadków rezerwuję przez internet, więc na stronie internetowej Multikina jestem częstym gościem. Strona ta ma moim zdaniem jeden podstawowy minus- długo się ładuje. Znajdziemy tam zapowiedzi, repertuar, informacje o maratonach firmowych itp. Możemy oczywiście również za posrednictwem strony kupić bilet. Mam zastrzeżenia również co do forum - jest ono bardzo mocno moderowane i zauważyłam, że negatywne opinie są usuwane, nawet jeśli są one całkowicie uzasadnione.
Lubię radio eska,...
Lubię radio eska, więc weszłam na ich stronę internetową. Nie spodobał mi się fakt wyskakującego banera na głownej stronie, który trzeba zamknąć by przejść dalej. Grafika również do mnie nie przemawia -- za dużo kolorów, trochę miszmasz. Niemniej poruszanie się po serwisie jest proste, intuicyjne. Znaleźć możemy na niej sporo informacji: toplisty, opisy programów, konkursy, sporo rozrywki. Warto odwiedzić tę stronę.
Dzwoniłam na infolinię...
Dzwoniłam na infolinię Medicover by dowiedzieć się o wyniki i umówić na wizytę. Bardzo szybko uzyskałam połączenie z konsultantką. Pracownica była bardzo uprzejma i profesjonalna. Miała miły głos, umiała też odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Obsługa jest tam moim zdaniem nienaganna. Podoba mi sie też fakt, że przed wizytą dostaje przypomnienie o niej.
Kawiarnia Nescafe w...
Kawiarnia Nescafe w Browarze jest widoczna już z daleka - duży, wyraźny szyld przyciąga wzrok. W środku czysto, wygodne czerwone fotele, do poczytania gazety. W karcie spory wybór kaw, standardowe pozycje typu latte czy capuccino oraz np. kawa miętowa na bazie czekoladek After Eight. Dodatkowo ciastka, kanapki, lody itp. Obsługa miła, życzliwa. Zamówiona kawa smaczna, Polecam.
