Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83655)
Jest to oddział...
Jest to oddział banku w hipermarkecie Real,w którym to robiłem dzisiaj zakupy.Ponieważ potrzebuję "szybkiej" gotówki postanowiłem zapytać o ofertę tego banku i muszę przyznać,że uzyskałem wszystkie informacje bardzo szybko,pani okazała się osobą kompetentną ,miłą, co sprawiło,że postanowiłem skorzystać z oferty.Do tego oprocentowanie całego kredytu jest przystępne.W dobie kryzysu finansowego nadal są banki,które chcą uczciwie zarabiać i to cieszy.BRAWO !!!!!!!!!
Pierwsza wizyta w...
Pierwsza wizyta w Mont Blanc nie rokowała najlepiej. Usiadłam przy stoliku, na którym znajdowały się pucharki i filiżanki pozostawione przez poprzednich klientów. Kelnerka ignorowała mnie uparcie przez kwadrans. W tym czasie zdążyła obsłużyć kilku klientów. W końcu podeszłam do kasy i zapytałam, jak długo będę czekać na przyjęcie zamówienia. Pytanie wywołało lawinę uprzejmości i przeprosin :) Stolik został szybko posprzątany, otrzymałam kartę. Złożyliśmy zamówienie - 2 gorzkie czekolady na zimno plus kilka pralinek. Serwując zamówione łakocie, kelnerka w ramach przeprosin stwierdziła, że pralinki dostajemy na koszt firmy. Nie spodziewałam się, że kiedykolwiek dozyję takiego załatwienia reklamacji w jakimkolwiek polskim lokalu. A jednak stało się :). Wszystko co złe zostało zapomniane, a ja zaglądam tam od czasu do czasu. W Mont Blanc czekolada jest zdecydowanie smaczniejsza niż w Wedlu. Polecam gorzkie czekolady na zimno, które naprawdę są gorzkie (z bakaliami, z chili, z marcepanem), lody z gorącym sosem czekoladowym i wszelkiej maści pralinki (szczególnie z chili oraz całą paletę trufli, a zwlaszcza z rumem). Dla tej klasy gorzkiej czekolady - warto dać się skusić.
Apia Blue City...
Apia Blue City to w mojej ocenie najlepszy sklep tej sieci w Warszawie. Niestety, podobno rozważane jest zamknięcie sklepu już w marcu 2009 z uwagi na najsłabsze wyniki sprzedaży. Jeżeli tak się stanie - pierwsze miejsce przypadnie salonowi w Klifie. Najsłabszy (pod względem oferty i obsługi) jest salon zlokalizowany w Galerii Mokotów. Wybór butów dobrych marek (Fabi, Camper) w dość zróznicowanym wzornictwie, bardzo miła obsługa, okresowo niezłe przeceny. Dobre miejsce zarówno jeśli szukasz obuwia eleganckiego, jak również sportowego.
Duży sklep, z...
Duży sklep, z dużym parkingiem, nie ma kłopotów z parkowaniem. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, towar na półkach uzupełniany na bieżąco, ceny niektórych towarów bardzo atrakcyjne. Czystość w sklepie nie jest na najwyższym poziomie, podłoga miejscami poplamiona, nieprzyjemny zapach przy dziale rybnym. Kolejki przy kasach niewielkie, gdyż jest bardzo dużo czynnych kas, są także kasy samoobsługowe, co według mnie jest świetnym pomysłem. Obsługa także chętna do pomocy.Ogólnie mogę polecić robienie zakupów w tym hipermarkecie.
nowo otwarty salon...
nowo otwarty salon meblowy-zachęcony kolejna reklama postanowiłem zapoznać się z oferta firmy z której mebli już mam okazje korzystać.
do salonu łatwo trafić-teren w około jest zagospodarowany-duży parking, budynek sprawia wrażenie dużego, w środku jest kilka kondygnacji i meble są podzielone tematycznie-fajnie zaaranżowane aleje plus strzałki z kierunkiem "zwiedzania" powodują ze nie zagubimy się w gąszczu zaułków i uliczek, ciekawym wydaje mi się to ze praktycznie każdy mebel jest użyty w aranżacji-jednym może to się podobać a innym nie jak dla mnie to użyteczny zabieg bo można podpatrzeć to czy tamto i najważniejsze dla mnie jest to ze praktycznie każdy z dodatków który został użyty w aranżacji można nabyć-zawsze mnie to denerwowało w innych sklepach ze dodatki były tylko częścią ekspozycji a pracownicy nie potrafili wskazać gdzie można nabyć to czy tamto ale tu nie ma tego problemu-świetnym pomysłem jest wydzielenie sklepu z takimi właśnie dodatkami.
generalnie salon robi wrażenie dużego i takim właśnie jest-trzeba zarezerwować sobie co najmniej 1h czasu na obejrzenie całej ekspozycji.
mym zdaniem warto przed zakupem mebli się tam udać-jest to świetna alternatywa dla sklepów tego typu.
jedyne minusy to brak cen na niektórych produktach-niestety trzeba się mocno naszukać żeby się dowiedzieć ile kosztuje dany towar-szczególnie dotyczy to mebli wypoczynkowych-przynajmniej tam mi się to w oczy rzucili najbardziej.także niedziałające schody ruchome.
personel-pomocny i miły a także potrafiący doradzić.
ogolne wrazenie 4+
W czasach krzyzysu...
W czasach krzyzysu poszukiwałem banku, który udzieli mi pożyczki na remont mieszkania. Moje kroki skierowałem najpierw do Banku AIG skuszony reklamami o niskooprocentowanej pożyczce.
Po wejściu zostałem powitany przez personel (skinieniem głowy) - kilka osób było właśnie obsługiwanych. Obejrzałem sobie wnętrze, przytulne, wykładzina dywanowa na podłodze, miłe kolory, łagodne światło. W niczym nie przypomina to wielkich banków, które przerażają swoimi gmachami petentów.
W trakcie obsługi pracownik cały czas uważał na moje słowa, szybko reagował na wątpliwości i jasno je rozwiewał. Schludnie ubrany - w kolorach dopasowanych do wystroju banku :).
Całą sprawę załatwiłem w niecały kwadrans - co uważam za dobry wynik.
Polecam bank AIG za wszelkie aspekty obsługi.
Wózki na monety,...
Wózki na monety, w żadnym sklepie obok marketu nie chcą ci rozmienić, gdy w końcu obleciałem pół piętra i zdobyłem jedną złotówkę, wózek okazał się bez jednego kółka, następnego nie wyjmiesz jak nie masz więcej drobnych. W niedzielę po południu na pólkach pusto, towary z dz. komputerów nie mają kodów w kasie. Dno!
W WALENTYNKI BYŁAM...
W WALENTYNKI BYŁAM NA KRÓTKICH ZAKUPACH W PASAŻU GRUNWALDZKIM, OCZYWIŚCIE NIE MOGŁAM ODMÓWIĆ SOBIE WEJŚCIA DO SKLEPU KAZAR. ZNAM TĄ MARKĘ I JESTEM BARDZO ZADOWOLONA Z JAKOŚĆ OFEROWANEGO TAM OBUWIA. JUŻ PRZY WEJŚCIU ZASTAŁAM PRZYWITANA UŚMIECHEM I KRÓTKIM DZIEŃ DOBRY, PANI NAWIĄZAŁA ZE MNĄ KONTAKT WZROKOWY PRZEZ CO WIEDZIAŁAM, ŻE W RAZIE POTRZEBY NAPEWNO SŁUŻY MI POMOCĄ. AKURAT W TEN DZIEŃ BYŁA PROMOCJA "W PARZE TANIEJ",NIE BARDZO WIEDZIAŁAM O CO CHODZI BO NIGDZIE NIE BYŁO TO WYRAŹNIE NAPISANE DLATEGO ZAPYTAŁAM INNĄ PANIĄ O ZASADY PROMOCJI. OTRZYMAŁAM PEŁNĄ ODPOWIEDŹ NA MOJE PYTANIE, PANI STARAŁA SIĘ ROWNIEŻ PRZEKONAĆ MNIE O ZALETACH OBOWIĄZUJĄCEJ PROMOCJI. BYŁA MIŁA, KOMPETENTNA, POTRAFIŁA MI W PROSTY SPOSÓB WYTŁUMACZYĆ ZASADY ALE NIE BYŁA NACHALNA, NIE WCISKAŁA MI NIC NA SIŁĘ ZA CO DUŻY PLUS.
OGÓLNIE NA SALI SPRZEDAŻY BYŁO SPORO KLIENTÓW, 4 PANIE Z OBSŁUGI, KAŻDA GOTOWA DO POMOCY. WSZYSTKO SZŁO SPRAWNIE I SZYBKO Z TEGO CO ZDĄŻYŁAM ZAUWAŻYĆ. PANIE BIEGAŁY NA ZAPLECZE I W ZASKAKUJĄCO SZYBKIM TEMPIE PRZYNOSIŁY PUDEŁKA Z WYBRANYMI PRZEZ KLIENTÓW BUTAMI. TYM RAZEM NIC NIE KUPIŁAM ALE Z WIELKĄ OCHOTĄ TAM WRÓCĘ BO WIEM ŻE ZOSTANĘ NALEŻYCIE OBSŁUŻONA, ŻE NIKT NIE BĘDZIE Z PONURĄ MINĄ BURCZEĆ NA ZADAWANE PYTANIA JAK SIE TO ZDAŻA W WIĘKSZOŚCI SKLEPÓW.
Kolejny raz przy...
Kolejny raz przy kasach trzeba odstać 15-20 minut, bo czynna co 5-ta. Jedyna poprawa w ostatnim czasie, to rezygnacja z koszyków na monety
26 LUTEGO BYLAM...
26 LUTEGO BYLAM W SKLEPIE SIZEER W PASAŻU GRUNWALDZKIM, CHCIAŁAM KUPIĆ JAKIEŚ BUTY SPORTOWE NA CODZIEŃ. TOWARU OFEROWANEGO BARDZO DUŻO, W NORMALNYCH CENACH NATOMIAST OBSŁUGA ... KOSZMAR. OGLĄDAJĄC BUTY MIMOWOLNIE SŁYSZAŁAM ROZMOWĘ CZWÓRKI SPRZEDAWCÓW. BYŁAM ZAŻENOWANA, ZNIESMACZONA I SAMA NIE WIEM CO JESZCZE. PÓŹNIEJ ZOSTAŁAM POTRAKOTWANA JAK ZŁODZIEJ BO JAK WKOŃCU ZORIENTOWALI SIĘ ŻE STOJĘ JUŻ DŁUZSZĄ CHWILĘ PRZY POŁKACH TO TUŻ ZA MOIMI PLECAMI POJAWIŁA SIĘ PANI, KTÓRA NAWET NA PROŚBĘ KOLEŻANKI CZY MOGŁA BY POMÓC JEJ W CZYMŚ NA MAGAZYNIE POWIEDZIAŁA ŻE NIE MOŻE DALEJ WIERCĄC MI WZROKIEM DZIURĘ W PLECACH. TRAMPKI I TAK KUPIŁAM BO MI SIĘ PODOBAŁY ALE PÓKI CO OMIJAM SKLEP SZEROKIM ŁUKIEM.
Sielanka to hotel...
Sielanka to hotel i ośrodek jeździecki w jednym. Zlokalizowany pośród pol i lasów (dla niektórych zapewne - in the middle of nowhere ;). Przed hotelem parking, w hotelu restauracja (jedzenie niezle, polecam łososia, kaczkę i zupy). Pokoje całkiem przyjemne, chociaż różnią się między sobą standardem. Przykładowo, nie wszystkie lazienki wyposażone są w suszarki, w tej samej cenie można dostać pokoje różnej wielkości. Po stronie minusów zapisuję przede wszystkim organizację firmowych imprez, które powodują, że inne osoby zamieszkałe podczas takiej imprezy w Sielance mogą zapomnieć o spokojnej nocy. Może miałam pecha, w każdym razie pokój zlokalizowany nad recepcją dwukrotnie oznaczał w moim przypadku całkowicie nieprzespaną noc. Na pewno całej winy nie można przypisać Sielance, można zastanawiać się nad poziomem kultury imprezowiczów - pracowników jednej z firm sektora paliwowego. Z drugiej strony obsluga powinna interweniowac, kiedy zabawa wymyka sie spod kontroli. Kiedy place za pokoj 350 zl za dobe, mam prawo oczekiwac przynajmniej kilku godzin ciszy nocnej. Personel - miły, kompetentny, chetny do pomocy. W pokojach internet kablowy; w sali kominkowej, barze, resuaracji - bezprzewodowy, jakosc netu bardzo dobra. Ogólnie - miejsce przyjemne, ale nie idealne. Zakładam, że komplet klientów wynika raczej z braku alternatywy niz z nieprzecietnej oferty.
Hotel Tumski w...
Hotel Tumski w Płocku zostal uruchomiony w listopadzie 2008. Nie pozostaje nic innego jak tylko dziękować inwestorowi za istnienie tego miejsca. Dzięki temu odwiedzający Płock mają szanse omijać szerokim łukiem takie "hotele" jak zlokalizowany nieopodal Starzyński. Hotel Tumski to 4 gwiazdkowe przyjemne miejsce z uprzejmą obsługą, restauracją i 27 pokojami, urządzonymi w kolonialnym stylu (widoczna dbalosc o szczegoly). Lazienki bez zarzutu, wyposazone odpowiednio do czterogwiazdkowego standardu. W pokojach - 24 kanałowa telewizja sat i bezprzewodowy, szerokopasmowy (naprawde dobrze dzialajacy) Internet. Sniadania (swedish table) wliczone w cene pokoju. Smaczne, aczkolwiek dosc skromne. Ogólnie rzecz biorąc - najlepsze miejsce na nocleg w Płocku. Polecam.
Almi Decor, Galeria...
Almi Decor, Galeria Mokotów.Na przestrzeni kilku ostatnich lat kupiłam w almi decor zaledwie kilka mebli. Za mało, by uważać sie za stalego klienta, ale wystarczajaco duzo, by moc ocenic jakosc obslugi tej sieci. Podstawowa obserwacja dotyczy faktu, że od 2006 roku jakość obsługi systematycznie się pogarsza. Najwyraźniej, marka na tyle umocniła swoją pozycję rynkową, że dbałość o utrzymanie jakości na odpowiednim poziomie straciła na znaczeniu.
Podstawowe spostrzeżenie - poziom zainteresowania obsługi klientem jest wprost proporcjonalny do wartości dokonywanego zakupu. Jeżeli kupujesz łóżko za 5000, mozesz liczyc na zdecydowanie troskliwsza "opieke" sprzedawcy, niż przy zakupie szafki za 600 zl. Istotne jest rowniez, czy sprawiasz wrazenie kogos, kto gotow jest wydac sporo w AD. Jesli tak - gwarantowana obsluga przez 3 osoby naraz :), jesli nie - pozostaniesz niezauwazony. Widac to szczegolnie w Almi Decor we Wroclawiu. Dwukrotnie, dokonujac zakupu, platnosci dokonywalam w Warszawie, natomiast kupione meble transportowane byly ze sklepu znajdujacego sie w innym miescie. Za pierwszym razem operacja przebiegla dosc sprawnie, poza tym, ze mebel ulegl uszkodzeniu w transporcie (stluczona szyba, naprawa u szklarza; efekt - dostawa z 10-dniowym opoznieniem). Za drugim razem jednak, wbrew licznym zapewnieniom, przywieziony mebel byl lekko uszkodzony (zepsuty jeden z dwu mechanizmow zamykajacych drzwi szafki). Mimo przyjecia reklamacji i poczatkowej uprzejmosci, reklamacja nie zostala zalatwiona. Skonczylo sie na obietnicach i deklaracjach sprzedawcy, ktory ostatecznie nie byl laskaw zadzwonic i poinformowac o sposobie rozwiazania powstalego problemu. Jakość mebli również jest gorsza niż jeszcze kilka lat temu. Sa wykonane z mniejsza starannoscia, zdarzaja sie nie dajace sie domknac drzwi, wypaczone szuflady, poluzowane zamkniecia. Sprzedawane bibeloty sa malo finezyjne i kiepskiej jakosci, natomiast ich cena - nieproporcjonalnie wysoka (np. zegary, zegarki, figurki, etc.)
W rezultacie, obecnie chetniej odwiedzam konkurencje. Almi Decor przestalo kojarzyc sie z jakoscia, a zaczelo (niestety) z masówką i kiczem.
W związku z...
W związku z sugestią Biura Obsługi Abonenta, że PTC może zmienić warunki umowy bez pytania się o zdanę użytkownika i bez dania mu szansy na odrzucenie zmian, a także sugestią, że wypowiedzenie powinno być pisemne, a nie mailowe zgłosiłem się do salonu firmowego PTC. Jakież było moje zdziwienie, gdy dowiedziałem się, że nie ma możliwości złożenia wypowiedzenia napisanego przez klienta i trzeba czekać ponad pół godziny, aż niesprawny system komputerowy wygeneruje druk. Równie duże zdziwienie budzi to, że Biuro Obsługi Abonenta wskazuje jeden termin rozwiązania umowy w pisemnej odpowiedzi na reklamację, a pracownik salonu termin o pół roku późniejszy.
Niestety nie polecam...
Niestety nie polecam tego banku, pomimo miłej obsługi, lklient nie jest uczciwie informowany o ofercie,a koszty np. kredytu hipotecznego rosną pożniej w tempie astronomicznym bo bank naduzywa interpretacjizapisów umowy. To niebezpieczny bank, chyba ze lubisz ryzyko i eksperymenty. Nie polecam jest przecież wiele szlachetnych celow na które możesz przekazać swoje pieniądze!
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu, długo rozglądałam się za odpowiednim sprzętem, kiedy przystałam na chwilę przy wybranym przeze mnie telewizorze LCD podszedł do mnie sprzedawca, który nie posiadał indentyfikatora. Zapytał mnie, czego szukam. Wyjaśniłam mu o co mi konkretnie chodzi i zapytałam czy mógłby mi włączyć wybrany model telewizora, niestety sprzedawca oświadczył mi,że"dopiero zaczyna tu pracować" i nie za bardzo wie, jak podłączyć telewizor do anteny. Po chwili poprosił kolegę aby mu pomógł uruchomić sprzęt. W międzyczasie drugi sprzedawca obsługiwali kolejnych klientów, co uniemożliwiało swobodną komunikację ze sprzedawcą.Stażysta, nie potrafił mi wyjaśnić zasadniczej różnicy pomiędzy telewizorem LCD a PLAZMĄ, cały czas pytał innego sprzedawcę, który zajmował się innymi klientami. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, podejrzewam,że jeżeli obsługiwałaby mnie osoba która dłużej tam pracuje, byłabym bardziej zadowolona z tej wizyty. Jeżeli chodzi o samo rozmieszczenie towaru jest bardzo dużo miejsca, można poruszać się swobodnie.Duży wybór sprzętu o dużej rozpiętości cenowej, tak aby każdy klient mógł wybrać coś dla siebie.
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Oddziale Banku dotyczyła rozeznania sie w ofercie lokat. Gdy weszłam, przy oprócz mnie był tylko jeden klient. Zostałam powitana w uprzejmy sposób i zaproszona do stanowiska, gdzie Pani zajmująca się lokatami, w sposób profesjonalny, a zarazem zrozumiały odpowiedziała na wszelkie moje pytania.
Mialem trudności z...
Mialem trudności z odnalezieniem pewnych towarów na półkach, zwlaszcza w dziale chemicznym, towar mógłby być bardziej intuicyjnie rozłożony. Większość kas jest przeważnie nieczynna, powodóje to duże kolejki, zwłaszcza w godzinach szczytu. Otwarcie 3-5 kas nie rozwiązuje problemu.
Bardzo kompetentni sprzedawcy.
Wysoki...
Bardzo kompetentni sprzedawcy.
Wysoki poziom doradztwa w zakresie wyboru asortymentu.
bardzo dobra jakość...
bardzo dobra jakość obsługi, idealny sprzedawca
