Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83138)
Brak kolejek w...
Brak kolejek w lokalu był zasługą kasjerek które w bardzo szybkim tempie realizowały kolejne zamówienia. Podchodząc do kasy zostałem przywitany z uśmiechem przez kasjerkę i bardzo szybko obsłużony. Za kasą stały bardzo dobrze przygotowane do pracy kasjerki, które potrafiły między sobą dbać o koordynacje zadań. Moje danie było bardzo dobrej jakości, otrzymałem także serwetki, a jedyną mankamentem który mógłbym zaliczyć na minus był lekki nieporządek na stolikach
Chciałam zakupić strój...
Chciałam zakupić strój sylwestrowy. Odwiedziłam wiec jeden z salonów Reserved z odzieżą damską. Sklep był w trakcie wyprzedaży, wiec było w nim mnóstwo produktów, sporo po jednej sztuce w fasonu. Sklep jednak przypominał lumpeks. Słychać było tylko dźwięk obijających się wieszaków. Mnóstwo pogniecionych ubrań, pouciskanych na wieszakach. Zdecydowanie zniechęcało to do przeglądania oferty. Wyszłam ze sklepu niczego nie kupując.
Zapytałam o produkt,...
Zapytałam o produkt, czarną szeroką wstążkę. Niestety został już wyprzedany. Sprzedawca powiadomił mnie, gdzie mogę zakupić produkt, którym jestem zainteresowana, wysłał mnie do innego punktu. Zaprosił jednak do odwiedzin w późniejszym terminie w celu zapoznania z nową ofertą w 2009.
dzisiaj zauważyłem pewną...
dzisiaj zauważyłem pewną sytuację która może nie jest aż tak niewłaściwa ale jednak. Otóż stoją w kolejce osoba przede mną została w oszukana ponieważ jeden z produktów został policzony 2 razy, klient jednak nie zauważył tego. Później przyszła kolej na mnie zauważyłem że również i mi został naliczony produkt 2 razy, jednak zawsze odchodząc od kasy patrzę na paragon i zauważyłem 2 nabicie towaru
Pewnego dnia poszła...
Pewnego dnia poszła do BIEDRONKI po alkohol.Nie wiedziałam jakie panuja tam zasady,że do kasowania alkoholu jest osobna kasa,wiec stanełam tam gdzie kolejka była krótsza.Oczywiscie trzeba było odstać swoje ale gdy kasjerka zaczęła mnie kasować oznajmiła mi,że alkoholu mi nie skasuje bo do kasowania alkoholu jest przeznaczona kasa nr 1.Więc ta pania grzecznie sie zapytałam gdzie jest taka informacja umieszczona.Kasjerka wskazała na kartkę umieszczoną nad kasa i dodała z uśmiechem na twarzy,,trzeba wrocic do szkoły i nauczyć sie czytać,,Podziekowałam za zakupy i za alkohol i wyszłam ze sklepu.
Przyszłam do obsługi...
Przyszłam do obsługi klienta w celu uzyskania informacji dot.promocji w sieci. Pan konsultant (Marcin) zapytał mnie czy korzystam z karty płatniczej banku.Na moje potwierdzenie powiedział o loterii za doładowanie w kilku konkretnych bankach. To bardzo miła niespodzianka,mimo iż często doładowuję telefon przez bankomat o promocji nic nie wiedziałam :( a trwa od listopada... Duży + dla Plusa.
Zakupy w Tesco...
Zakupy w Tesco w okresie świat to istny koszmar.Porozkładane palety z towarem blokują dojscie do regałów.Pracownicy wykładający towar nie są w stanie udzielic żadnych informacji.Jedna kasa przy której można płacic za alkohol.Przy tak dużym natłoku ludzi czynne tylko dwa stanowiska kasowe.
Kilka miesięcy temu...
Kilka miesięcy temu w jednej z aptek stowarzyszonych pod patronatem Dbam o Zdrowie - przy ul. Piotrkowskiej w Kielcach otrzymałam w ramach większych zakupów (ponad 150 zł) propozycję założenia karty DOZ. Mgr farmaceuta poinformowała mnie dość szczegółowo (mimo sporej kolejki za mną - 3 osoby) o korzyściach jakie mi ta karta przyniesie- a więc w tejże aptece rabat na zakupione leki, bonusy za uzbierane punkty, dostałam nawet książeczkę ze zdjęciami i opisami nagród, które należą się za daną liczbę punktów. Dostałam też informację o tym, że jest założony portal na Internecie, gdzie można leki zamawiać, wybierać do woli, nawet takie leki, które są na receptę. Dostałam plastikową, estetyczną i numerowaną kartę DOZ (skrót nazwy apteki). Przez kilka miesięcy nie mając potrzeby robienia zakupów w aptece, nie interesowałam się kartą i stroną www.doz.pl. Natomiast kilka dni temu, ponieważ miałam potrzebę wybrania odpowiedniego preparatu przeznaczonego do polepszenia kondycji włosów, skóry i paznokci, zajrzałam na stronę. Strona jest przejrzysta, łatwo i przyjemnie się z niej korzysta. Najpierw musiałam aktywować kartę, wpisując mało skomplikowany formularz, kilka minut później na moje konto e-mail przysłano hasło do logowania się do portalu. Są dwa sposoby zamawiania leków bez recepty - albo można je zamówić i tylko odebrać w aptece, albo zamówić i zostaną one dostarczone- z tym, że w tym przypadku trzeba doliczyć koszt przesyłki. Ja wybrałam opcję pierwszą, zwłaszcza, że w moim mieście jest kilka aptek, atrakcyjnie dla mnie położonych. Najpierw odnalazłam preparaty, które są dostępne i porównując ceny i skład, wybrałam odpowiednią dla siebie opcję. Produkty są opisane, cena jest wyszczególniona, jest opisany skład leku wraz z gramaturami. Zawsze można też w ramach korzystania z portalu przesłać zapytanie do farmaceuty (ja z tego sposobu nie korzystałam, nie wiem więc do końca czy funkcjonuje). Zamówiłam lek dla siebie, właściwie było to bardzo proste - zawsze są pomocne podpowiedzi co robić dalej. Dostałam równorzędnie na konto e-mail potwierdzenie, że zamówienie jest w realizacji. Po upływie więcej niż 24 godzin wybrałam się po odbiór zamówionego preparatu do apteki na ul. Seminaryjskiej w Kielcach. Płatność następuje przy odbiorze leku. Apteka zrobiła na mnie bardzo dobre wrażenie- była niezwykle schludna- czysta podłoga, dużo przestrzeni, ładnie dobrana kolorystyka, ład i porządek. Przede mną w kolejce były jeszcze 2 osoby, aptekę obsługiwała jedna farmaceutka. Byłam niepewna czy mogę już towar odebrać, ale obsługująca mnie pani zapytała oczywiście w czym może pomóc i po wyjaśnieniu zapytała o moje nazwisko. Po czym wyszła na zaplecze i wróciła z lekiem, który zamawiałam, opatrzonym kodem kreskowym, mile potwierdziła, że chodzi o ten właśnie produkt. Cena była identyczna jak ta o której informowano na stronie, pani poprosiła mnie o kartę DOZ, dzięki czemu na moje konto napłynęły punkty. Farmaceutka była ubrana w czysty wyprasowany fartuch, miała elegancko spięte włosy i dyskretny makijaż, wzbudzała zaufanie i była uśmiechnięta. Podziękowała za transakcję, zapakowała mi produkt w reklamówkę.
Kolejne podejście do...
Kolejne podejście do Carrefour'a, tym razem Express i kolejne rozczarownie. Pieczywa brak o godzinie 17-tej. Otwarte jedna kasa, z której kasjerka nagle wyszło i nie wracała ok 7 minut. Na swoją kolej czekałam 23 minuty, mimo że przed mną były zaledwie 3 osoby. Produkty mają inną cene na półce a inna nabija się na kasie.
No i parking. Wogóle nie odśnieżony, trudno zaparkować przez ten śnieg.
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu napotkał mnie miły wzrok Pani która układała ciuszki na półce ponieważ panował ogólnie w sklepie mały nieład. Zaczęłam się rozglądać w poszukiwaniu upragnionej rzeczy. W między czasie, ekspedientka zerkała na inne klientki w sklepie, zauważyłam że było dość dużo osób - około 7, jedne osoby kupowały buty wraz z zaabsorbowaną rudowłosą pracownicą sklepu ganiali tam i z powrotem od magazynu, drugie przeglądały ubrania na półkach a niektóre poprostu "spacerowały po sklepie". Ja osobiście przeglądałam męskie ubrania, a po chwili, podeszła do mnie jedna z pań, bardzo sympatyczna, z pytaniem czy nie potrzebuje jakiegoś rozmiaru. Rozmiar był, tak może się wydawać w pożądku, jednak poinformowała mnie że można zwrócić do 30 dni po zakupie, mimi iż płacę kartą i wymieniła jeszcze pare szczegółów reklamacji towaru. Jednak po dojściu do kasy, musiałam chwilkę poczekać, ponieważ mimi iż kasy były dwie, obsługiwała tylko jedna kasjerka.
Postanowiłam raz jeszcze...
Postanowiłam raz jeszcze odwiedzić ten sklep i sprawdzić czy coś się zmieniło. I owszem zmieniło się... na jeszcze gorsze niż było.
Nieprzyjemny zapach jest teraz w całym sklepie. W miejscu w którym powinny być małe koszyki nie ma ani jednego, natomiast przy kasach zalegają ich ogromne sterty, że trudno jest dostać się do taśmy.
Na hali sklepu prawie nie było klientów, może dlatego że nadal były braki w asortymencie. Brakówało głównie towaru świeżego mięso, owoce, warzywa.
Gdy dotarłam do kasy była godzina 17.42 rachunek otrzymałam o godzinie 18.26. Dokłdnie 44 minuty stałam w kolejce do kasy. W tym sklepie jast ponad 10 kas...a czynne były może 3. Były tak duże kolejki że trudno było dostać się z jednego końca sklepu na drugi. Pani z personelu zapytana, czy otworzona zostanie jakiaś kasa odpowiedziała, mało uprzejmie: "Jak będzie trzeba to otworzymy!". Czy nie powinno się otworzyć kasy jak stoi tam ok 80 osób...
I jeszcze kwestia ochroniarzy. Stoją przy punkcie obsługi klienta. Nie zwracają wogóle uwagi, kto wchodzi kto wychodzi. Można było swobodnie wyjść ze sklepu obok zamkniętej kasy.
W dniu 24.11.2008r....
W dniu 24.11.2008r. poprzez stronę internetową www.x-kom.pl złożyłem zamówienie na notebook MSI GX620.
Termin realizacji dostawy podczas rozmowy telefonicznej ze sklepem oraz w e-mailu potwierdzającym zamówienie został wyznaczony na dzień 24.11.2008r.
W rzeczywistości sprzęt otrzymałem dopiero 5.12.2008r. po kilku interwencjach telefonicznych i mailowych.
Zrozumiałym dla mnie jest fakt, że termin realizacji zamówienia mógł ulec zmianie jednak brakowało stosownej informacji na ten temat czy to poprzez mail czy telefon.
O tym, że będą kłopoty z terminem zamówienia dowiedziałem się dopiero po tym kiedy upłynął wyznaczony termin i sam zadzwoniłem do X-KOM, a kolejne wyznaczane terminy i tak kilka razy ulegały zmianie aż do 5.12.2008r.
Nie pierwszy raz...
Nie pierwszy raz zdarza się, że tracę zdrowie i nerwy w tej placówce Urzędu Pocztowego. Nie jest normalną rzeczą w XXI wieku aby kupić znaczek na list stracić godzinę czasu. Obserwując pracę Pań "pocztarek", a proszę mi uwierzyć miałem dużo czasu na to zachodziłem w głowę dlaczego w tej instytucji nie dokonał się jeszcze przełom ustrojowy, dlaczego ciągle tkwi ona w epoce kartek na mięso, kolejek do pustych sklepów. Przecież w znacznej większości ta transformacja dokonała się już z należytym skutkiem. Tajemnicą poliszynela jest że Poczta Polska jest na tą przemianę odporna. Pięć okienek w oddziale ale tylko jedno czynne bo akurat jakoś tak wszystkim Paniom "pocztarkom" nagle zapragnęło się przerwy (w jakże uciążliwej i mozolnej pracy w okienku). Ta która została obsługiwała ludzi tak jakby było to dla niej skaranie boskie. Zero uśmiechu, zero życzliwości. Nic tylko pogarda że tak nas dużo stoi w kolejce i przebiera z nogi na nogę. Szybkość z jaką Pani w okienku wstukuje dane do przelewu prosi o litość do Boga. A gdy się zwroci uwagę ze nie chce czlowiek tu nocowac to slyszy sie tylko syk spod jezyka i spojrzenie spode łba. Naprawdę takie sytuacje nie powinny się zdarzać w dobie automatyzacji, nanotechnologii, komputeryzacji i globalizacji. A poza tym rozgladając się dokoła tego punktu pocztowego warto nadmienić ze dobrze by było aby ktoś tam od czasu do czasu (chociaz) zadbał o porządek. Nic tylko stajnia Augiasza. Kompletna porażka.
Byłam z mężem...
Byłam z mężem na zakupach i zgłodnieliśmy. Postanowiliśmy zjeść bagietki. Weszlismy do pierwszej pizzerii .ale okazało się, że nie podają bagietek. Siedzieliśmy już przy stoliku i nie chcieliśmy wychodzić. Kelner barzo miły młody chłopak zaproponował nam danie zbliżone do upragnionych bagietek. Mianowicie mega kanapki. I rzeczywiście to było danie mega. Smaczne ale w takiej ilości, że obojgu zostało nam po połwie na talerzu. I to też zostało przewidzine. bo kelner zapakował nam resztę jedzenia do ładnych pojemniczków i w domu mielismy drugą kolację.
Wczoraj wraz z...
Wczoraj wraz z moim partnerem wybraliśmy się na zakup garnituru. Weszliśmy do sklepu Lancerto znajdującego się w Fashion House w Sosnowcu. Sklep nie zbyt duży, nie wydawało się również, że ma bogaty wybór. Podeszła do nad pani ekspedientka. Wyjaśniliśmy jakim garniturem jesteśmy zainteresowani. Ekspedientka okazała się bardzo miłą, sympatyczną oraz żywiołową kobietą. Pomogła nam wybrać bardzo ładny garnitur, idealnie dopasowany który później kupiliśmy. Wystawiłam ocenę 3+ ponieważ sklep nie wyglądał zbyt obficie, ale wrażenia po zakupach są pozytywne.
Wraz z narzeczonym...
Wraz z narzeczonym poszlismy dziś do pizzeri Dominium w Centrum handlowym "Focus Park" ok 19.00 weszliśmy do pizzeri. W powietrzu unosił się zapach samych pysznosci. w lokalu było bardzo czystko. stoliki również były czyste, bez jakichkolwiek okruszków jedzenia. Zajęliśmy wolne miejsce przy stoliku dla niepalących. Po chwili podszed do nas kelner z karta pizz. Ciężko było nam cokolwiek wybrać, więc sami postanowiliśmy skomponować pizze. Po chwili podszed do nas kelner z zapytaniem czy juz coś wybraliśmy. Zamówiliśmy średnią pizze na grubym cieście, z sosem pomidorowym. Jako dodatki wzięliśmy extra ser, szynkę, bekon, kukurydzę, oliwki i tuńczyka. Do picia sok pomarańczowy. Kelner od razu przyniósł sok, 2 talerze, sztućce i poinformował nas, że na pizze musimy troszke zaczekac. po ok 20 kelner przyniósł nam pizze i życzył smacznego. pizza była wyśmienita. ciepła ale nie goraca tak wiec można było od razu jeść. jak na średnią pizze była bardzo duża. Nie zjedliśmy wszystkiego. przed wyjściem chciałam skorzystac jeszcze z ubikacji. Tam również było bardzo czysto. był papier toaletowy, mydło i reczniki papierowe, co żadko sie zdaża żeby było. po wyjściu z toalety ubraliśmy się i poszliśmy zapłacic. Kasjer był tak uprzejmy żezaproponował sam od siebie że zapakuje nam to co nie zjedliśmy. zapłaciliśmy i wyszliśmy. Dostaliśmy także zniżki 40% na kolejne zamówienie.
Wchodząc do drogerii...
Wchodząc do drogerii w szybkim tempie zostałam zauważona, tak więc nie musiałam długo prosić o pomoc. Bardzo mi się to spodobało, Pani która się mną zajęła była bardzo miła i zarażała dobrym nastrojem. Szukałam konkretnej rzeczy tak więc Pani pokazała mi jaki asortyment jest na sklepie i wybór był szybki łatwy i przyjemny. Tak więc oceniam obsługę bardzo dobrze.
Razem z moimi...
Razem z moimi koleżankami znalazłyśmy się około godz. 11 w Silesi City Centrum w Mc Donald's ponieważ chciałyśmy napić się kawy. Zamówiłyśmy jedną dużą oraz trzy małe. Obsługiwał nas młody chłopak, wszyscy wydawali się być zagubieni oraz zdezorientowani. Stało się coś z ekspresem do kawy dokładnie nie wiem nie zostałam poinformowana. Na kawy czekałyśmy ok. 10 min. lub więcej co rzadko zdarza się w Mc Donadld's. Nikt nas nie poinformował, że będziemy musiały dłużej czekać, nikt nie przeprosił. Wstawiłam ocenę 3- ponieważ ta sytuacja bardzo mnie zdenerwowała, a nie chciałam dawać niższej bo znam tą firmę i wiem że zazwyczaj wszystko idzie szybko i sprawnie.
Udałem się do...
Udałem się do sklepu po koszulę, dość specyficzną, gdyżupuję tylko koszule z mankietem na spinki. Spotkała mnie tam miła i profesjonalna obsługa. Pani dokładnie wypytała o moje potrzeby, a ja sugerując, że tylko tu kupuję tego rodzaju koszule od razu potraktowała mnie priorytetowo. Pomimo małego punktu, i widocznego zaplecza,gdzie są składowane koszule (brak wystawki), mogłem zobaczyć towar, który nie tylko trafiał w moje gusta, ale przede wszystkim był bardzo umiejętnie prezentowany. Dodatkowo Pani w umiejętny sposób poleciła mi krawat, który to również zakupiłem, pomimo braku wcześniej takiej decyzji.
Chciałam podpisać umowę...
Chciałam podpisać umowę o internet(byłam już wczesniej w tym lokalu i zapoznałam sie z ofertą)chcialam skorzystac z promocji o której dowiedziałam sie że jest(anulowanie opłaty aktywacyjnej w zamian za zakup starteru). Pan nie poinformował mnie o tej promocji a gdy o nia spytalam powiedzial ze jest taka i skoro juz musze z niej skorzystac to ok i kilkakrotnie powtórzył to w trakcie rozmowy.
