Kontakt rozpoczoł się od prośby w pomocy wyboru bielizny na walentynki dla młodej osoby , pani była bardzo miła w swoich sugetiach dawała miejsce na moje wybory badanie potrzeb moich zwiazanych z tym prezentem była rewelacyjna, zadawano mi pytania o gust o preferencje osoby która bedzie przyszłym właścicielem, zestaw pytań był taki by dobrac odpowiedni komplet do charakteru do stylu życia osoby.Moja ocena jest maxymalna ze wzgledu na obsługę oraz na ekspozycje sklepu.
Udałem się do tego sklep w celu zakupu bluzki dla mojej dziewczyny na urodziny. Miałem ogromny problem z wyborem odpowiedniego rozmiaru gdyż kompletnie się na tym nie znałem, ale na szczęście z pomocą przyszła mi jedna z pracownic sklepu , która w fachowy sposób nie tylko doradziła mi z wyborem bluzki, ale też potrafiła po moim opisie określić jaki rozmiar będzie mi potrzebny. Obsługa w sklepie bardzo mi się podobała byłem pod wrażeniem pracy jaką wkładają pracownicy, aby utrzymać porządek na regałach z rzeczami. Ponadto ucieszyły mnie niezbyt wygórowane ceny jakie były w tym sklepie. Dodatkowym plusem jest to, iż ta bluzka którą poleciła mi pracownica naprawdę była w dobrym rozmiarze.
Już na wejściu obsługa zadeklarowała chęć udzielenia pomocy, mimo iż mieli swoje zajęcia. Podziękowałem - obsługa nie była nahalna. Gdy podchodziłem do lady Pan, który wcześniej chciał pomóc oderwał się od zajęć. Na zadane pytania był mi w stanie odpowiedzieć w sposób bardzo wyczerpujący i fachowy, nawet jeśli pytania były dość szczegółowe. Nawet jeśli któryś z produktów nie znajdował się w asortymencie sklepu, sprzedawca był mi w stanie powiedzieć gdzie na terenie centrum handlowego mogę go nabyć a nawet za jaką cenę.
Ostatecznie pprodukt który mnie interoesował zakupiłem właśnie w tym sklepie, głównie z uwagi na fachowe podejście sprzedawcy.
Poszukiwania bielizny - kilka minut spacerowałam po sklepie przeglądając jego asortyment i poszukując tego na zakupie czego mi zależało. Ekspedientka w ciągu kilku chwil zainteresowała się moją osobą i pomogła mi znaleźć to, czego szukałam.
Udałam się do sklepu po zakup stolika, który już wcześniej sobie upatrzyłam.
Po wejściu do sklepu postanowiłam sobie jeszcze pochodzić i porozglądać się po sklepie. Meble znajdujące się na ekspozycji były starannie poukładane oraz czyste. Można sobie z przyjemnością usiąść i wypróbować nową kanapę.
Gdy zauważyłam swój stolik podeszłam do Pani, która znajdowała się w pobliżu i powiedziałam, że jestem zainteresowana kupnem tego stolika. Pani nie była najwidoczniej z tego działu, mimo że znajdowała się bardzo blisko stolików i odesłała mnie do punktu obsługi nr 2, który znajdował się kawałek dalej. Tam obsłużyła mnie Pani Barbara Smela. Standardowa, bardzo szybka rozmowa, czy jestem pewna, że to ten stolik, czy ten kolor. Bez zbędnych szczegółów. Z fakturą zostałam odesłana do kasy, która znajduje się spory kawałek dalej. W kasie kasjerka Karina Tkaczyk również bez zbędnych szczegółów przyjęła pieniądze, ucieszyła się ze zgodnej sumy i odesłała do magazynu, który znajduje się około 100 metrów za Agatą.
W magazynie czekałam około 10 minut zanim Pan znalazł mój stolik, ale okazał się bardzo uprzejmy i zawiózł mój stolik pod samo auto, a nawet włożył go do środka.
Po wizycie w sklepie i rozpakowaniu w domu stolika zauważyłam instrukcję w jerzyku angielskim. Może przykręcenie czterech nóg nie jest zbyt skomplikowane, ale instrukcja powinna być napisana w języku polskim!
Po wejściu do sklepu nie zostałem zaszczycony choćby spojrzeniem dwójki sprzedawców (mimo iż byłem jedynym klientem), którzy nie zajmowali się niczym, gdyż mimo iż oboje siedzieli za komputerami nie patrzyli na monitory. Po zadanym pytaniu o najbardziej oczywisty w sklepie z notebookami kabel, Pani choć miła przyniosła na stolik stertę kabelków i powiedziała żebym sobie poszukał bo się nie zna. Drugi pracownik gdy zadawałem pytanie o kabelek który znalazłemrównież nie potrafił odpowiedzieć na moje pytanie. Jedyne co powstrzymało mnie od najniższej oceny to dość miłe usposobnienie Pani która mnie obsługiwała, lecz miła obsługa to nie wszystko.
Po wejściu do sklepu od razu widac,ze na sklepie panuje porzadek i ze komfort jest potentatem w swojej branzy...na sklepie bylo 2 sprzedawcow, ktorzy obslugiwali klientow+ pani za kasą , ktora wystawiała faktury klientom....kiedy sprzedawca obsluzyl juz klientow zainteresowal sie moja osoba..podszedl zapytal sie czy w czyms doradzic...bylem zainteresowany akurat dywanem..wypytal o wszystko, m.in o wymiar,kolorystyke,wełna czy sztuczne..pokazał kilka opcji-zawezajac do 3 bodajze..na samym koncu ja podziekowalem..sprzedawdca o dziwo podziekowal i zaprosil ponownie..wreczyl tez katalog
Dziś postanowiłam pobuszować po sklepach w poszukiwaniu bielizny na walentynki którą ma mi dać w prezencie mój partner. Pierwszym sklepem który odwiedziłam jest sklep ogólnoodzieżowy w Sierakowicach. Wchodząc do sklepu natrafiłam na miłe ekspedientki które od razu zaproponowały swoją pomoc w wyborze poszukiwanej bielizny. Miłe panie od razu wzrokowo "rozpoznały" moje wymiary i pomogły wyborze odpowiedniego prezentu.
Mój kontakt z firmą odbywa się około 3-4 razy w tygodniu, podczas zakupów artykułów spożywczych, żadko jakiś środków ogólno przemysłowych (proszek do prania, mydło). Jakoś obsługi oceniam skali 8 na 10 punktów czyli bardzo dobra. Za każdym razem zostaje szybko obsłużony. Wadą jest brak pakowania produktów do torebek - trzeba robić to samemu.
Obsługa bardzo miła i konkretna. Świetne, niekonwencjonalne wyposażenie studia i fachowa obsługa. Na moją prośbę o dobranie tanich kwiatów na dekoracje do samochodu ślubnego pani od razu podała mi kilka dobrych propozycji (np: jeśli ślub jest w maju to najtańsze będą kwiaty sezonowe, czyli...). Spodziewałam się wygórowanych cen po poziomie wystroju salonu a tu wielkie zaskoczenie.
Kiedy weszłam do salonu Cropp Town panował porządek. Zauważyłam pracownicę składająca. Obejrzałam kilka rzeczy, a dziewczyna chodziła za mną i poprawiała wszystko nie zachowując "efektu muzeum". Ruszyłam w kierunku kasy w celu złożenia reklamacji. Przywitał mnie z uśmiechem młody chłopak i zapytał grzecznie w czym może pomóc. Wytłumaczyłam mu, że mam do zareklamowania męską bluzę, którą kupiłam miesiąc temu w Cropp Town w Plejadzie w Bytomiu. Obejrzał dokładnie moją reklamację, następnie poprosił mnie o paragon. Wadą ubrania był odchodzący i kruszący się nadruk. Poinformował mnie, że prawdopodobnie moja reklamacja zostanie uznana. Zapytał jakie są moje oczekiwania wobec reklamacji. Poprosiłam o zwrot pieniędzy. Wziął bluzę i paragon, przeprosił mnie na chwilę i poszedł do kierownika salonu. Wrócił po chwili i bez problemu wypłacił mi pieniądze. Pożegnał mnie serdecznie, a ja ruszyłam do wyjścia mijając dziewczynę układająca ubrania.
Sklep w pasażu marketu TESCO, sprzedaż bielizny Triumph i Samanta. Odwiedziłem sklep z zamiarem zorientowania się w ofercie bielizny nocnej z okazji walentynek. Na wstępie zadałem dwa pytania (co pani proponuje na prezent oraz czy przed walentynkami można spodziewać się jakiejś extra dostawy z tej okazji), na które dostałem wyczerpujące odpowiedzi oraz obsługująca pani doradziła mi w potencjalnym wyborze. Zostałem kompleksowo poinformowany o różnicy między markami dostępnej bielizny. Dowiedziałem się kiedy będzie termin dostawy nowych wzorów bielizny oraz możliwości wymiany zakupionej bielizny gdyby nie pasował fason lub rozmiar. Ostatnia informacja została podana przez Panią bez mojego pytania. Ekspedientka zaprezentowała mi także wszystkie biustonosze, które odpowiadały opisanemu przeze mnie krojowi (miseczka częściowo zabudowana a częściowo przeźroczysta).
Poszukiwałam stanika rosnącego dla kobiety ciężarnej. Wcześniej słyszałam, że firma Triumph posiada takie. Mając jednak wcześniejsze doświadczenia z tą firmą byłam negatywnie nastawiona na kupno, z tego samego względu co przy poprzednich wizytach: firma ta ma ograniczoną rozmiarówkę i kobiety z większym biustem nie znajdą tam nic dla siebie.
Weszłam do sklepu, powitały mnie 2 uśmiechnięte Panie. Potraktowały bardzo dobrze, nie czułam ich wyższości nade mną. Spytałam o stanik rosnący, dowiedziałam się, iż mają, ale tylko do rozmiaru D, a rozmiarówka zaczyna się od 75. Niestety ja noszę 70F, lub raczej nosiłam, bo teraz w trakcie ciąży biust trochę urósł i potrzebuję 70G.
Spytały mnie również, czy lubię staniki ciasno przylegające czy luźniejsze. Odpowiedziałam zgodnie z prawdą, że wolę ciasne staniki, a 70F bardzo dobrze mi pasuje i nie chcę przymierzać żadnego 75. Podobało mi się, iż panie nie nalegały i nie próbowały mi wcisnąć żadnego stanika.
Panie poinformowały mnie również, że staniki te powiększają się tylko o jeden rozmiar, o czym wcześniej nie wiedziałam.
Na koniec podziękowałam za pomoc i wyszłam. Panie były bardzo uprzejme i czułam się bardzo dobrze w ich sklepie i towarzystwie.
Po raz pierwszy od dawna nikt nie próbował mi wcisnąć innego rozmiaru, który byłby większy pod biustem, a miseczka miałaby być wtedy tak samo duża, tzn zamiast 70F często oferuje się mi 75E, twierdząc, że miseczka jest ta sama a tylko pod biustem jest więcej.
Pierwszy dzień poświątecznych wyprzedaży najwyraźniej zaskoczył obsługę sklepu. Nie wszystkie produkty mozna było kupic ze wzgledu na brak ponaklejanych nowych cen i niewprowadzenie ich do systemu. Mialam szczescie - jak stwierdzila obslugujaca mnie osoba, bo komplet bielizny, ktora wybralam moge kupic... (!) Nie wszyscy jednak mieli tyle szczescia i musieli odejsc z kwitkiem. W sklepie panowal spory chaos i balagan-porozstawiane kartony, rozpakowywana przy klientach bielizna... I do tego nieprzejmujaca sie tym chyba zbyt bardzo obsluga
Dzisiaj byłem ze swoją dziewczyną w sklepie z bielizną "Triumph". Szczególną uwagę zwracałem na obsługę klienta i zauważyłem, że jest perfekcyjna. Wystawiam notę (+)5. Ekspedientki bardzo zaangażowały się w poszukiwaniu odpowiedniej bielizny. Bardzo miła obsługa jakich mało.
Nie daję piątkowej oceny tylko ze względu na mały szczegół. A mianowicie dość długo musiałam czekać na obsługę, jednakże podkreślam że choć jest to młody zespół, są to osoby kompetentne i dobrze zwerbowane do tego zawodu. Pan z obsługi cały czas mówił, wiedział co,gdzie, a przede wszystkim za ile. Ten człowiek miał w sobie na prawdę dar przekonywania ( w końcu przecież kupiłam dwie pufy, które są mi chyba nie potrzebne ). Sam sklep, a właściwie market meblowy jest bardzo dobrze usytuowany, gustowne meble nie pokryte warstwa kurzu (jak to zazwyczaj bywa w meblowych) wielkie witryny na wejściu, a co dla mnie bardzo ważne- duży parking. Na prawdę jestem zadowolona z wizyty w tym salonie
Kontakt z firmą oraz pracownikami zawsze jest miły. Odłożyłam bluzkę na jakiś czas, gdy wróciłam nadal na mnie "czekała", gdzie w innym sklepie się zdarzyło, że gdy poprosiłam o odłożoną rzecz już jej nie było... w Vero Moda przy zakupie ekspedientka spytała się czy bluzka pasuje co nie często się zdarza. Ocena 4 ,nie 5 ponieważ nie było nikogo przy przymierzalniach kto zainteresował by się "i jak bluzeczka" jak w wielu sklepach. Ale był rusz i wyprzedasz więc rozumiem. Ogólnie miła i szybka obsługa choć ruch w sklepie był nie mały.
Byłem w sklepie komfort w celu zakupu dywanu. Po wejściu do sklepu nie zostałem powitany. Przyglądałem się dywanom, ale żaden ze sprzedawców nie podszedł do mnie tylko Wszyscy stali i tworzyli grupę przy boksie kasowym. Podszedłem do sprzedawcy sam i prosiłem o pomoc. Powiedziałem jaki mnie interesuje kolor i wymiar a sprzedawca bez zastanowienia i próby pokazania właściwego dywanu odpowiedział że nie ma. Zapytałem sam czy może jest jakiś wybór w katalogu itp. na co usłyszałem że ,,nie ma". Wyszedłem ze sklepu zdenerwowany zadając pytanie ,,co w ogóle jest w tym sklepie?''
Przymierzając się powoli do zakupu nowego mieszkania, postanowiłam poooglądać meble do sypialni, którą jako pierwszą będę urządzać. W salonie Emka Meble był bardzo duży wybór nie tylko łóżek, szaf, szafek nocnych czy toaletek, ale także wszelkich mebli potrzebnych do urządzenia pozostałych pomieszczeń w domu. Ekspozycja mebli była bardzo przejrzysta, wszędzie było widać ceny, więc nie trzeba było prosić sprzedawcy o taką informację. Zestawy do sypialni były ustawione w bardzo praktyczny sposób (można było niemalże przenieść taką kompozycje do swojego mieszkania). Pokazane było wiele modeli, w różnych kompozycjach kolorystycznych,a do tego bardzo sympatyczny sprzedawca poinformował mnie, że można wybierać z katalogu kolory każdego zestawu, zmieniać np. szafę 2 skrzydłową na trzyskrzydłową oraz że dowóz i wniesienie mebli jest gratis.
Emka Meble zdecydowanie zasługuje na 5, bo po prostu nie było tam słabych punktów.
Podczas zakupów w sklepie Strefa nic nieprzyjemnego się nie wydarzyło, ale zawsze mogłoby być lepiej. Muzyka puszczana w sklepie powinna być cichsza. Ekspedientki były jak na mój gust (a mam 22 lata) zbyt intensywnie umalowane jak na pracę w sklepie, aczkolwiek były bardzo pomocne jeśli chodzi o poszukiwanie odpowiedniego rozmiaru. Rzecz, która najbardziej mnie zdziwiła to to, że owszem, przeceny ubrań są znaczne, ale wynikają przede wszystkim z wad towaru. Zanim więc się coś weźmie do przymierzalni, trzeba dokładnie obejrzeć ubranie, czy wogóle warto je kupić.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.