Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83154)
Podczas dokonywania płatności...
Podczas dokonywania płatności bardzo długo trzeba czekać na obsługę. W tym sklepie znajduje się 6 lub 7 kas, a wtedy czynne były tylko dwie, kolejka ciągnęła się i ciągnęła. Nie pomagały ponaglania klientów o otworzenie dodatkowej kasy. Po kilku minutach jedna z kasjerek zamknęła kasę nie podając powodu i nie informując wcześniej klientów o tym zamierzeniu. W tym czasie kasjerka w drugiej kasie, zaczęła wymieniać papier w drukarce do paragonów. Nie byłoby w tym nic dziwnego i denerwującego gdyby nie fakt, że zajęło jej to ok 6 minut i tylko ta kasa była otwarta.
Byłem świadkiem ciekawej...
Byłem świadkiem ciekawej rozmowy przy stoisku piekarniczym. Dwie panie wymieniały się opiniami na temat świeżości bułek. Jedna z nich twierdziła, że wielokrotnie spotykała (teraz mi przychodzą do głowy podobne obrazy) stare bułki wymieszane ze świeżymi.
Pomijając to, że stare bułki mogą być przemielone i sprzedane ponownie (ciekawe, że czasami sklepowa bułka tarta ma smak chleba), należy stwierdzić, że jest to nieuczciwe. Oczekujmy świeżości.
Sklep firmowy piekarni-cukierni...
Sklep firmowy piekarni-cukierni "Jaś i Małgosia". Metalowa, szara budka nie zachęca widokiem. Jednak sprzedawane produkty całkowicie to nadrabiają. Kupuję tam prawie codziennie w drodze do lub z pracy. Obsługa - bardzo miła, uśmiechnięta; niestety jakiś rok temu zatrudnili dodatkową Panią (jasne, wytapirowane włosy), która zachowuje się jakby robiła łaskę, że sprzedaje. Niestety moi koledzy mają identyczną opinię. Szkoda, bo może popsuć wizerunek sklepu u nowych klientów. Pieczywo wyśmienite. Bardzo duży wybór, możliwość pokrojenia na miejscu przy Kliencie. Niestety niektóre rodzaje chleba - np. jogurtowy dostępne są nieregularnie, po kilka sztuk. Mają najlepszy sernik, jaki w życiu jadłem! Kilka miesięcy temu - zgodnie z modą, która wywodzi się właśnie z Łodzi - nie dają bezpłatnych torebek. Można kupić taką zwykłą, cienką foliówkę po 10 groszy. Ja popieram taką ekologiczną postawę - dla mnie to plus.
Pojechałem na szybkie,...
Pojechałem na szybkie, drobne zakupy do domu. Miejsce parkingowe znalazłem szybko. Bankomat Euronetu działał bez problemu. Wybór towaru duży. Kupiłem większość produktów, które chciałem, ale nie wszystkie. Niestety nie było mojego ulubionego soku (pusta półka), a smakowej wody mineralnej były 2 ostatnie zgrzewki. Pozostałe produkty dostępne. Bardzo dobra oferta wędlin (duży wybór - kupuję tam ulubione wędliny niedostępne w innych "moich" sklepach lub hipermarketach; ceny też konkurencyjne). Ogólnie jednak ceny niewiele niższe od tych w hipermarketach. Czasami, niektóre napoje są droższe niż w osiedlowym sklepie (np. Tiger, kilka miesięcy temu)! Brak kolejek do kasy. Pani zeskanowała wszystko sprawnie. Bez problemu wydała resztę co do grosza. Przy kontroli dwóch młodych praktykantów (?), widać że sprawdzali bardzo dokładnie, ale pamiętali o "Dzień dobry" i "Dziękuję"
Przyjechałem na Drive-in...
Przyjechałem na Drive-in aby spróbować nowej kanapki CBO. Przede mną stało 5 samochodów, a kolejka zaczynała się na ulicy. Po kilku minutach podjechałem i zamówiłem kanapkę CBO i McNuggets. Pani przyjęła zamówienie bardzo szybko, zapytała czy nie chce deseru. Była bardzo miła i uśmiechnięta. Płatność kartą szybko i bez problemu. Zanim schowałem kartę i podjechałem do drugiego okienka, Pani juz trzymała w reku torbę z zamówieniem!! Przygotowali je w kilkadziesiąt sekund - w tym czasie zdążyłem zapłacić i dojechać do 2 okienka. Kanapka bardzo dobra, nuggetsy też, jak zawsze.
Po wejsciu do...
Po wejsciu do oddziału AIG w Sandomierzu, od raz w oczy rzuca się miła obsługa. Oraz czystość - tutaj nie można nic zarzucić, czysto i schludnie. Klient wchodząc do placówki czuje się zauważony, witany jest przez pracowników oraz zapraszany do biurka. Rzetelne i fachowe wytłumaczenie wszystkich produktów oferowanych przez Bank. Naprawdę aż przyjemnie jest brać kredyt, bądź inną usługę.
Sklep odwiedziłem przy...
Sklep odwiedziłem przy okazji w sobotni weekend. Wybór towaru w dziale męskim o wiele skromniejszy niż na damskim. Dla każdego produktu tylko 1 sztuka z każdego rozmiaru, przez co wiele ubrań w moim rozmiarze było już niedostępnych. Brak kolejek do przebieralni. Dobrze rozmieszczone lustra - obraz tak się odbija, ze dobrze widać każdy bok i nawet tył. Kupiłem 2 produkty. Krótka kolejka do kasy. Szybka transakcja kartą. Kasjerka uśmiechnięta i uprzejma. W domu okazało się jednak, że jeden z produktów nie wygląda za dobrze w dziennym świetle. W poniedziałek pojechałem, żeby go zwrócić. Kasjerka przyjęła go bez pytania. Poprosiła o karte, którą płaciłem i dokonała na nią zwrotu. Poprosiła jeszcze tylko o podpisanie protokołu. Szybko, bez zbędnych pytań. Jestem zadowolony
Restauracja już od...
Restauracja już od pierwszego kontaktu nie zrobiła na mnie wrażenia, wręcz przeciwnie wyzwoiła niechęć. Jaskrawe kolory, głośna muzyka, stołówkowy wystrój. Myślałem, że mimo tego pizza bedzie bardzo smaczna. Okazała się jedną wielka pomyłką. Spalone spody, płaskie ciasto, mało dodatków. Obsługa była fatalna. Gdy kelnerka przynosiła pizzę rzuciła talerze na stół. Zapytałem się, jaki to jest rodzaj, ponieważ wraz z kolegami zamówiliśmy różne pizze i chciałem sie dowiedzieć czyja jest ta właśnie poddana. Na co kelnerka odpowiedziała (cytuje),,A co ja mam wszystkie pizze na pamieć znać !!!''. Mimo to stół był bardzo brudny, talerze zniszczone na rogach, niektóre nawet niedomyte dobrze (zapewne wina zmywarki). W toalecie nie było papieru, a światło było na fotokomórke, co oznacza ze gasło gdy stałem nie ruchomo. Kelnerka nie odpowiedziała nawet do widzenia. Pewnie była w złym humorze, jednakze to jej nie usprwaiedliwia.
W restauracji ...
W restauracji urzekła mnie dobra jakość obsługi, elokwentność , uśmiech na twarzy kelnerki. Jedzenie było zrobione z dbałością o szczegóły , było ciepłe i świeże. Niestety stan stolika przy którym siedziałem dawał wiele do myślenia. Po pierwsze był brudny, zadrapany i zniszczony. Świeczka znajdująca się na środku stołu była wypalona i wosk ściekał na stół. Nie było tam ściereczek. Ogolnie oceniam na +1.
Sytuacja w strefie...
Sytuacja w strefie wyjściowej w Lidlu była niedopuszczalna. Przejście przy kasach zastawione było pustymi wózkami. Oczywiście, wózki pozostawili tu klienci, a nie personel. Problemem jest jednak to, że personel nie zareagował natychmiast na powstanie zatoru.
Korzystając z pobytu...
Korzystając z pobytu w Castoramie postanowiłem dorobić brakujące klucze. Niestety, w pakiecie kluczy surowych brakowało typowego klucza patentowego w wielkości pasującej do standardowej kłódki. Według pracownika był tylko profil lewy, a ja potrzebowałem prawego. Ktoś organizujący zaopatrzenie stoiska zawiódł.
Ze względu na...
Ze względu na brak cementu w Praktikerze zmuszony byłem wybrać się dalej. Najbliższa była Castorama. Z przyjemnością stwierdziłem, że przy wyjściu ze sklepu są materiały do pakowania. W przeciwieństwie do konkurencji tu dba się o samochody klienta, o możliwość zapakowania towaru przekraczającego długość pojazdu (piła).
Odwiedziłam Subway bo...
Odwiedziłam Subway bo bardzo lubię sprzedawane przez nich kanapki. Tego dnia pracował wyjątkowo zmęczony życiem chłopak:) Obsługiwał mnie, z miną, która wręcz krzyczała: "odczepcie się":) zamówiłam kanapkę z grillowanym kurczakiem, zapytałam grzecznie czy może mi powiedzieć jakie są sosy? Wymienił mi trzy mimo, że butelek stało siedem! Para, która stała za mną również dość głośno komentowała zaangażowanie owego pracownika. Na koniec poprosiłam jeszcze o Cappy wieloowocowy dostałam pomarańczowy:) Kompletna ignorancja, ale kanapka była bardzo smaczna - jak zawsze!
Dwa i pół...
Dwa i pół roku temu kupiłem drzwi i futrynę tej firmy. Po roku, futryna zaczęłą rdzewieć. Mimo dwukrotnych prób ratowania sytuacji firmie nie udało się doprowadzić futryny do należytego stanu. W tej sytuacji jesienią podjęto decyzję o wymianie. Niestety, jesienią ubiegłego roku firma nie wywiązała się z deklaracji wymiany ościeżnicy motywując to brakiem wykonawcy. Po dłuższej dyskusji mailowej otrzymałem deklarację załatwienia sprawy wiosną.
Wiosnę mamy od kilku tygodni, a nikt nie próbuje podejść ponownie do tematu.
Ponownie muszę prowadzić poszukiwania osoby odpowiedzialnej za sprawę. W zeszłym tygodniu pani ta przebywała na urlopie. Pozostawiłem w firmie prośbę o kontakt. Niestety, sprawa nie została załatwiona.
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa. Pani szybko i rzeczowo zajęła się moim skierowaniem i zleconymi zabiegami. W sposób kompetentny wytłumaczyła mi na czym te zabiegi polegają i co one mi dadzą. Wieli plus dla działu rehabilitacji w legnickiem ZOZ ie.
Hurtownię odwiedziłem 2...
Hurtownię odwiedziłem 2 tygodnie temu. Przeglądałem materiały niezbędne mi do remontu tarasu. Później z braku czasu pojechałem do składu materiałów tego samego producenta zlokalizowanego znacznie bliżej mojego miejsca zamieszkania. Zaoferowano mi tam znacznie gorsze (20%) warunki zakupu, transport miał być płatny. Stwierdziłem więc, że wracam do punktu wyjścia mimo, że jest dalej.
Mimo, że przyjechałem ok 20 minut wcześniej, pracownik bez problemu mnie obsłużył. Z zaangażowaniem pomagał w załadunku i sugerował bym się nie męczył i tylko pakował tak, jak mi najwygodniej, a on będzie donosić interesujące mnie materiały. W efekcie, w krótkim czasie wyjechałem zadowolony i z obietnicą, że kolejną (już nie interwencyjną) partię materiału firma dowiezie mi na miejsce bez problemu i dodatkowych opłat. Jednocześnie, wbrew praktykom firmy z Gdańska, poprosił o telefon i deklarował wszelką pomoc.
Sklep prawie tuż...
Sklep prawie tuż po otwarciu, w sklepie panuje porządek, jest czysto, asortyment bogaty, przy wszystkich artykułach na półkach ceny. Panie w firmowych fartuszkach, jednakże mało zainteresowane klientem, stoją lub siedzą na swoich stanowiskach kasjerek ze znudzonymi minami, brak uśmiechu na twarzy, jakby pracowały z musu, nie ma żadnych grzecznościowych zwrotów, obsługa w zasadzie sprawna, ale bezosobowa i niezbyt miła. Mimo niezbyt wygórowanych cen, porządku w lokalu i szybkiej obsługi, ze względu na na jej jakość i zachowanie personelu w stosunku do klienta mogę dać tylko -3
Weszłam kupić witaminy....
Weszłam kupić witaminy. Przede mną jeden klient. Obsługa Bardzo sprawna i bardzo miła, w lokalu czysto, panuje ład i porządek, Panie w idealnie białych fartuchach, każda z identyfikatorem. Pani w okienku przyjmuje zamówienie i obsługuje kasę, druga Pani przynosi farmaceutyki. Wyszłam zadowolona z szybkiej i miłej obsługi.
Super miła, uśmiechnięta...
Super miła, uśmiechnięta obsługa całego personelu. Warzywa i owoce świeże. Szeroki wybór asortymentu. Ceny nie dużo wyższe jak w jakimś supermarkecie. Dogodne warunki dojazdu do sklepu (w pobliżu znajduje się parking samochodowy). Szybka obsługa w ładnym sklepie.
Pracownicy wyróżniający się...
Pracownicy wyróżniający się od klientów (strój dostosowany do standardów sklepu ). Jeśli chodzi o wiedzę na temat np.telewizorów to zbyt ogólnikowe informacje. Pytając o szczegóły dotyczące parametrów, jakości danego towaru to raczej ja odpowiadałam na pytania zadane sprzedawcy. Brak informacji na temat warunków gwarancji, dowozu do domu klienta .
