Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83655)
Przy okazji wizyty...
Przy okazji wizyty w Galerii Kazimierz wybrałam się na zakupy do H&M. Sklep jest duży, dwupoziomowy. Dzięki tej powierzchni odzież jest dobrze wyeksponowana. W sklepie panował porządek, wieszaki były równo poukładane. Jedyny bałagan zauważyłam w przymierzalni. Po wybraniu paru ubrań udałam się do przymierzalni. Jest w nich sporo miejsca, poza kabinami jest dodatkowe duże lustro. Zauważyłam że w niektórych przymierzalniach wisiało parę sztuk odzieży którą zostawili poprzedni klienci. Po wyjściu z przymierzalni chciałam zapytać o coś sprzedawcę. Niestety nie udało mi się znaleźć nikogo wolnego z obsługi Na poziomie 0 przy kasie była tylko jedna kasjerka a czekało około 5-6 klientów. Widać było zniecierpliwienie na ich twarzach. Na sali nie zauważyłam więcej osób z obsługi. Udałam się więc na 1 piętro. Tam przy kasie czekała tylko jedna osoba. Po chwili czekania zostałam obsłużona. Dopytałam sprzedawczynię o warunki zwrotu odzieży. Zapytałam czy dotyczy to również odzieży przecenionej. Obsługująca mnie kobieta była miła i kompetentna. Cala wizyta była dość pozytywna. Minusem była zbyt mała ilość obsługi oraz bałagan w niektórych przymierzalniach. Sklep jest wygodny, ma duży asortyment jednak jeśli chodzi o obsługę klienta nie wyróżnia się niczym specjalnie. Brakuje mi systemu lojalnościowego np. karty stałego klienta.
Często zaglądam do...
Często zaglądam do tego sklepu. Ubrania są dobre gatunkowo i w przystępnej cenie.
Jest jednak coś, co mi się nie podoba. Dziś było tak samo jak zawsze. Ogólny bałagan na półkach. Ciuchy przemieszane tak, że trzeba mieć sporo szczęścia, aby znaleźć to czego się szuka. Trudno znaleźć odpowiedni rozmiar. Ogólne wrażenie jak w lumpeksie, gdzie odzież leży w koszach w totalnym nieładzie.
Znalezienie kogoś z obsługi, kto mógłby pomóc, graniczy z cudem. Większość znajduje się przy kasach, a pozostali są nieuchwytni.
Wybrałam się w...
Wybrałam się w poszukiwaniu torebki. Właściwie nie miałam pomysłu na model i kolor. Zaraz przy wejściu przywitała mnie sympatyczna Pani. Zaoferowała pomoc w wyborze. Widząc moje niezdecydowanie, starała się dobrać torebkę do mojego ubioru. Opowiedziała jaki kolor jest modny w tym sezonie i jakie modele najlepiej się sprzedają.
Rozmowa była bardzo miła. Torebki nie kupiłam, ale mimo to wizytę uważam za udaną.
Posiadam stary odkurzacz...
Posiadam stary odkurzacz Zelmera. Nie znam modelu, ponieważ napisy dawno się zatarły, a karta gwarancyjna przy kolejnych przeprowadzkach gdzieś zaginęła.
Skończyły się też worki, a nie mogę nigdzie dostać. Postanowiłam więc zadzwonić do serwisu. Dzwoniłam tak przez kilka dni i niestety nikt nie odebrał mojego telefonu. Sygnał jest wolny. Jeśli jednak salon zmienił telefon lub adres, to taka informacja powinna być słyszalna dla dzwoniących.
Worki udało mi się kupić w innym sklepie.
Ogólnie brak kontaktu.
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu zakupu pralki. Interesowała mnie nieduża, ale pojemna pralka.
Porozglądałam się trochę. Po jakimś czasie poprosiłam Pana z obsługi sklepu o pomoc w wyborze. Pan wysłuchał moich oczekiwań. Pokazał mi parę modeli pralek. Polecił Beco, która była w promocji cenowej.
Zapytałam o raty. Uzyskałam zadowalającą odpowiedź. Szczegóły dotyczące rat w punkcie ratalnym. Pan poinformował mnie również o możliwości przedłużenia gwarancji, za dodatkową opłatą. Podziękowałam mówiąc, że muszę się jeszcze zastanowić.
06.05.2022
Odpowiedź firmy
Szanowna Pani.
Dziękujemy za umieszczenie swojej opinii.
Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty!
Ogólna ocena bardzo...
Ogólna ocena bardzo dobra. Wybór towaru duży. Buty na pólkach poukładane. Nie ma problemu z odnalezieniem odpowiedniego rozmiaru i modelu. Mimo dużej ilości klientów, sprzedawca jest zawsze w pobliżu i służy pomocą. Po wybraniu odpowiedniego modelu, Pani przy kasie fachowo doradza środek do pielęgnacji zakupionego obuwia.
Dużym plusem (szczególnie w ciepłe dni) są dostępne stopki, które można ubrać aby nie przymierzać obuwia na gołą stopę. Zakupy w tym sklepie zawsze należą do udanych.
Tuż przy wejściu...
Tuż przy wejściu do sklepu była bardzo brudna podłoga. Na półkach brakowało dużej ilości cen. Ogromnym minusem była transakcja - placiłam kartą kredytową a kasjerka nie sprawdzająć podpisu zakończyła transakcję oddając mi kartę z paragonem.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się o parę kroków od Poznańskiego Rynku. Wewnątrz - odpychający zapach, brudna podłoga. Jedna pracownica dość miła, uśmiechnięta, lecz druga mnie przeraziła. Poprosiłam ją o sprawdzenie czy są rogaliki 7days, z wielkim fochem wyszła na zaplecze dość głośno mówiąc: "Se wymyśliła!". Jej wygląd zbyt wyzywający jak do pracy. Mały wybór towaru, ceny zbyt wygórowane.
Słynny na cały...
Słynny na cały Poznań kiosk w kurczakami z rożna koło Kupca Poznańskiego. Przyszłam z koleżanką kupić kurczaka, stałyśmy i zastanawiałyśmy się czy całego czy połowę. Właściciel nas bardzo popędzał i był bardzo zniecierpliwiony. Wyglądał niechlujnie. Zakupiony kurczak bardzo suchy.
Sklep zawalony towarem...
Sklep zawalony towarem ,wąskie przejścia między regałami co sprawia dyskomfort robienia zakupów. Choc miły i kompetentny personel to utrudnia robieniu zakupów wykładając towar w godzinach kiedy jest duzo klientów. Muszę jednak przyznac ze asortyment jest dobry, duży wybór mięs, wedlin, zawsze świeży i odpowiednio poukładany. Ceny dośc przystępne.
Obserwacja personelu, w...
Obserwacja personelu, w szczególności zainteresowanie klientami, pomoc w doborze odpowiedniego rozmiaru. Sprzedawcy w miarę możliwości zajmowali się doradzaniem klientkom, ponieważ sobota to dzień wzmożonego ruchu w sklepie znajdujacym się w Centrum Handlowym M1 w Radomiu. Zatrudnione osoby szybko reagowały na potrzeby klientek (dostępność towaru itp.).Przy dużym ruchu w sklepie brakowało czasu na dbanie o wygląd sklepu.
Olbrzymi sklep, w...
Olbrzymi sklep, w którym można kupic wszystkie potrzebne rzeczy metalowe, budowlane farby lakiery itp. Doskonale zorganizowana obsługa. stanowiska doradcze przy każdym dziale. Widoczni pracownicy ubrani w rzucające się w oczy stroje z logo firmy. Kompetencja pań tam pracujących mile mnie zaskoczyła. Ceny niemal na każdym towarze. Pełen profesjonalizm na miarę XXI wieku.
W galerii Pat...
W galerii Pat Jo znajduje się sklep firmowy "Kabała' ponieważ jest to nowo otwarty sklep spodziewałam się rewelacji. Jakież było moje rozczarowanie gdy okazało sie że stoisko jest małe, malutki jest tez asortyment obuwia. Choc mozna dobrac rozmiar buta to kolorystyka jest uboga. Ceny dośc przystępne. Znudzona ekspedientka.
Nie często robię...
Nie często robię zakupy w hipermarketach ale w tym właśnie lubię je robic z przyjemnością. Dobre oświetlenie, ładnie wyeksponowany towar, niemal na każdym produkcie cena. Wiszące u góry napisy informują w jakim znajdujemy się dziale. Nie trafiłam jeszcze na przeterminowany i nieswieży towar. Mankamentem są zbyt długie koleiki przy kasach.
Repertuar kina spełniający...
Repertuar kina spełniający moje oczekiwania. Dobre niekomercyjne kino. Wygodne siedzenia i duza sala. Obsługa w kasie biletowej miła. Działająca klimatyzacja sprawiała wrażenie powiewającego wiatru co współgrało z tematem filmu.
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów choc niezbyt dobrze wyeksponowany. Personel uprzejmy i pomocny. Dobre oswietlenie pomaga dobrze obejrzec odzież.
Duże zainteresowanie klientem,...
Duże zainteresowanie klientem, fachowa pomoc oraz profesjonalne doradztwo. Duzy asortyment towarów. Napisy ułatwiaja szybkie znalezienie towaru. Dobrze wyeksponowane towary
Byłam dzisiaj z...
Byłam dzisiaj z młodszym bratem na zakupach w wymienionym sklepie. Brat jedzie jutro na wycieczkę trzydniową i potrzebował jakichś słodyczy i napojów. Na szczęście sklep był jeszcze otwarty. Przy wejściu wzięliśmy mały koszyk i udaliśmy się do półek ze słodyczami. Asortyment sklepu była bardzo różnorodny i znaleźliśmy wszystko czego brat szukał. Produkty były ładnie poukładane na półkach. Data ważności również była dobra. Przy kasie niestety okazało się, że nie tylko my robimy zakupy w niedzielę. Przy kasie stało wiele półeczek z mniejszymi produktami. Batony i gumy były porządnie ułożone a nie tak jak w niektórych sklepach rzucone na półki... Kolejka była długa ale Pani kasjerka szybko nas obsłużyła. Była bardzo sympatyczna. Oboje byliśmy zadowoleni z zakupów w tym sklepie. Zresztą to nie był na pewno pierwszy ani ostatni raz.
Mila i fachowa...
Mila i fachowa obsługa. Jasne i przestronne pomieszczenie. Towar dobrze wyeksponowany na półkach. Spodobał mi sie kącik zabaw dla dzieci oraz krzesełko, na którym może usiąsc sobie obsługiwany klient. Dodatkową zaletą jest możliwośc skorzystania z bezpłatnego badania pomiaru ciśnienia i cukru.
Po wejściu do...
Po wejściu do oddziału ery zostałam poproszona do stanowiska. Pani kompetentnie udzieliła mi informacji i szukała rozwiązań dot. mojego problemu. Miła i fachowa obsługa , duza widza ze str. sprzedawcy.
