Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Zrywałam umowę w Plus GSM. Konsultant na moje wejście zareagował tylko od niechcenia "dzień dobry", nie spojrzał w moją stronę, a już chyba nawet nie pomyślał o powstaniu z krzesła. Umowę miałam na czas nieograniczony(konsultant dostał ją do ręki), a od razu zostałam postraszona wysokimi karami za odstąpienie od niej. Dopiero mój twardy sprzeciw wpłynął na zmianę zdania tego Pana. Dla mnie to niekompetencja lub próba wymuszenia na mnie siłą pozostania w sieci. W milczeniu Pan wypełnił dokumenty i podał do podpisu-jako dobry sprzedawca powinien chociaż zapytać mnie, dlaczego rezygnuje, a także zaproponować mi jakąś alternatywę, żebym nadal pozostała klientką tej sieci. Nic takiego nie było, więc jak dla mnie minus. Złożyłam podpis i wyszłam, pożegnana w taki sam sposób, jak przywitana. Obsługa klienta całkowicie odbiegająca od standardów. I na koniec szok... Pan ani na momencik nie poprosił mnie o dowód osobisty. Równie dobrze ktoś obcy mógł przyjść i coś za mnie załatwić. Kolejny minus.