Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Ostatnio miałam przyjemność odwiedzić placówkę mBanku w Częstochowie na ul. Sobieskiego 50. Muszę stwierdzić, że było to owocne spotkanie, nie tylko ze względu na fachową i rzetelną obsługę (szczegółowe wyjaśnienie ofert, duża cierpliwość odnośnie moich szczegółowych pytań), ale także konkurencyjne ceny produktów bankowych. Lokal znajduje się na I piętrze, a także w niezbyt dobrej lokalizacji,jest mało widoczny dla osób przejeżdżających od strony ulicy, a także przechodniów. Wpływa to na ilość klientów przychodzący bezpośrednio z ulicy do placówki. Pracownicy, by pozyskać klienta muszą z pewnością szukać ich w inny sposób, bardziej aktywnie, niż tylko czekać na niego w biurze. Wpływa to na jakoś obsługi, pracownicy dbają o jakoś rozmowy, kontaktu z klientem. Są mili i rzeczowi. Chętnie odpowiadają na pytania. Wizerunek pracownicy, z którą rozmawiałam nie budzi mojego zastrzeżenia (zgodny z zasadami mQality). Biała klasyczna koszulowa bluzka z kołnierzykiem, czarne spodnie z materiału, buty na obcasie (czarne zarywające palce u stóp), włosy związane, brak biżuterii (kolczyków, bransoletek, naszyjnika), paznokcie krótkie zadbane, makijaż naturalny (stosowny do miejsca).Osoba była schludna i zadbana. Pomieszczenie do którego zostałam zaproszona było schludne posprzątane.