Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83656)
Placówka banku jest...
Placówka banku jest bardzo łada i znajduję się w bardzo atrakcyjnym położeniu. Obsługa lokalu miła i kompetentna, chętna do udzielenia wszelkich informacji oraz polecenia, która z usług jest dla nas najbardziej odpowiednia. Zakładanie konta trwa tu tylko chwile, jednakże przelewy o wiele dłużej i to na "-". Pozostałe usługi wykonywane są bardzo szybko.
12.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Robiąc zakupy wieczorem,...
Robiąc zakupy wieczorem, w okolicach 21 'czynna' jest tylko jedna kasa, która na dodatek jest niewygodna, bo mała. Poza tym, przy kasie o tej porze stoi zawsze osoba niekompetentna, tj. albo uczy się dopiero, albo na co dzień przy kasie nie 'stoi'. Efekt jest taki, że robiąc zakupy przez 5 minut, przy kasie spędzamy minut 4! Wniosek prosty - jeśli jest na cały supermarket tylko jedna kasjerka, niech będzie ona kompetentna, szybka i sprawna. Uczący się do stanowiska niech robią to, gdy kasjerów jest więcej w sklepie. A co najśmieszniejsze, nad tą właśnie opisywaną kasą widnieje napis : Kasa dla klientów niepełnosprawnych... :)
Z firmą Sphinx...
Z firmą Sphinx mam dobre skojarzenia. Często bywam w Warszawie służbowo i "po drodze" na Dworzec Centralny "wpadam" na coś do zjedzenia właśnie do Sphinxa. Ostatnio też tak było. Usiadłam przy oknie na dole, zaraz pojawił sie kelner, podał menu, położył na stole sztućce i podkładkę. Po chwili podszedł żeby przyjąć zamówienie, zamówiłam jak zwykle pieczywo czosnkowe z serem na początek a na danie główne :wątróbkę drobiową z ziemniaczkami pieczonymi i surówką . Czekałam ok 20 minut. Podane danie było gorące , pyszne a podał je sympatyczny młody człowiek. Kiedy skończyłam wystarczyło spojrzenie w jego keirunku i już za chwilę podszedł żeby zapytać o desr. Podziękowałam i poprosiłam o rachunek, który dostałam po krótkiej chwilce. Nic dodac nic ująć. Jedyne do czego "czepiam" się w Sphinxie to to, że sala dla palaczy jest dosłownie tuż obok sali dla niepalących co powoduje, że kiedy czasami siadam bliżej czuję dym.
Wybraliśmy się do...
Wybraliśmy się do cukierni na lody z okazji Dnia Dziecka. Długo czekaliśmy aż ktoś z obsługi podejdzie do nas z kartą, ale się nie doczekaliśmy i musieliśmy wziąć ją sami. Kiedy pani z obsługi podeszła przyjąć zamówienie, zamówiłam dwa desery a mąż poprosił, żeby podeszła za chwilkę bo jeszcze się nie zdecydował. A na to pani: "to proszę sobie wybrać i dopiero wtedy zamówić, bo nie będę latała z tysiącami rachunków"...
Tego popołudnia ta pani została bez napiwku.
Remont i przebudowa...
Remont i przebudowa sklepu to rzecz zrozumiała. Jakże jednak traktować konieczność przejścia przez cały sklep, bo nie pomyślano o tym, by kierując klientów schodami ruchomymi do góry, zrobić jednocześnie przejście na parter dla tych, którzy nie są zainteresowani meblami, a tylko dla przykładu naczyniami, pościelą czy świeczkami. Dlaczego nachalnie zmusza się klientów do przejścia między alejkami i stosując najgorsze metody psychologii społecznej próbuje się nakłonić klienta do zainteresowania towarami, których nie potrzebujemy.
W poszukiwaniu książek...
W poszukiwaniu książek na prezenty wybrałam się do jednej z większych księgarń w Radomiu. Wchodząc na wprost za ladą zauważyłam młodego chłopaka a obok niego Panią z obsługi, żadne z nich jako pierwsze nie powiedziało mi "Dzień dobry", odpowiedzieli dopiero na moje słowa. Książki poukładane są tematycznie, w porządku i nie ma większych problemów ze znalezieniem konkretnych działów. Udałam się do drugiego pomieszczenia do interesujących mnie półek. Gdy druga Pani z obsługi zauważyła, że parę chwil stoję i szukam podeszła i zapytała "W czym pomóc". Pokazała interesujące mnie wydawnictwa. Sklep ma dość bogatą ofertę publikacji a i ceny są przystępne. Gdy wychodziłam znów pierwsza musiałam powiedzieć "Do widzenia" a chłopak za ladą wydawał się trochę znudzony swą pracą. Ogólnie pozytywnie, ale większą uwagę powinni zwracać na klientów.
Zostaliśmy zaproszeni przez...
Zostaliśmy zaproszeni przez rodzinę męża na wesele z poprawinami do restauracji Fantazja w Łodzi. Przyjechaliśmy na miejsce, okazało się, że jest to bardzo duży kompleks restauracji, w których odbywają się różnorodne imprezy rodzinne i nie tylko. Nie mieliśmy jednak żadnego problemu z dotarciem na odpowiednią salę, ponieważ od samej bramy zostaliśmy kierowani przez pracowników firmy i wskazano nam miejsce naszej uroczystości.To bardzo nam się spodobało, ale to był dopiero początek wspaniałej obsługi. Wesele było na około 100 osób, sala prześliczna w jasnych piaskowych kolorach. Stoły przepięknie przystrojone, czyste eleganckie obrusy, elegancka zastawa, bogactwo dekoracji.
Obsługa wybitnie nas pozytywnie zaskoczyła, kawa i herbata była non stop donoszona, ciepłe posiłki błyskawicznie podawane - równomiernie dla wszystkich gości. Kelnerki uśmiechnięte, przemiłe, naprawdę chętne do usługiwania. Również same potrawy były doskonale i niezwykle smacznie przyrządzone, odpowiednio gorące i świeże. Ogólnie wspominam to wesele jako bardzo udane, polecam wszystkim Fantazję, uważam, że obsługa i właściciele zasługują na najwyższą punktację.
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w celu zakupu roweru. Personel w rzeczowy i fachowy sposób udzielił mi informacji dotyczących oferowanego sprzętu. Oferta sklepu jest dość bogata, jednak możemy tam zakupić towar tylko kilku wybranych marek. Ceny nieco wygórowane, jednak kupując droższy sprzęt np. rower, możemy liczyć na kilka darmowych gadżetów (np. błotniki, bagażnik, bidon itp.).
Wracając do domu...
Wracając do domu po ciężkim dniu postanowiłam wstąpić do Polo Marketu po drobne zakupy. Problem zaczął się już na parkingu - nie mogłam znaleźć żadnego wolnego miejsca. Kiedy już weszłam do sklepu okazało się, że nie ma ani jednego wolnego koszyka, musiałam więc nosić produkty w rękach. Rozczarowałam się kolejny raz, kiedy okazało się, że jestem skazana na stanie w gigantycznej kolejce, gdyż była czynna tylko jedna kasa.
Cały sklep oceniam dobrze, było w nim czysto, produkty były świeże, równo poukładane. Szkoda jednak, że zaniedbywane są tak podstawowe sprawy jak dostępność koszyków, czy ilość kasjerek o tej porze dnia.
uwzględniając wolne dni...
uwzględniając wolne dni (sobota i niedziela) dziś z pewnością mija więcej niż 72 godziny od zgłoszenia prośby o odblokowanie modemu do połączeń bezprzewodowych. W sklepie firmowym w Gdańsku oniecano, że w ciągu 72 godzin otrzymam smsem kod odblokowujący modem.
Niestety, prawdopodobnie ze względu na to, że jestem klientem od kilku lat, a nie potencjalnym klientem więc nikt nie znalazł dla mnie czasu. Jeżeli chciałbym podpisać nową umowę, to dano by mi super warunki. Jeżeli zaś chcę zakończyć jedną z umów z ERĄ, to już można traktować mnie jak zło konieczne.
Z reguły nie...
Z reguły nie kupuję paliwa na stacjach innych niż BP. Jednakże, szanse na dojechanie do najbliższej stacji BP były marne, więc zatrzymałem się na stacji Lotos.
Paliwo, jak paliwo. Gorzej z obsługą. Kiedyś, gdy częściej korzystałem z tych stacji otrzymałem dwa rodzaje kart lojalnościowych. Ponieważ od tego czasu minęło kilka lat, postanowiłem dowiedzieć się, czy karty są jeszcze ważne. Niestety, pracownica nie potrafiła udzielić konkretnej odpowiedzi. Właściwie jedyna odpowiedź jaką usłyszałem to ta, że pani nigdy nie widziała takich kart i nie wie co powiedzieć.
Nietaktem jest zwracanie...
Nietaktem jest zwracanie klientom uwagi na to, że stoją przy kasie dla osób z małą ilością produktów jeżeli napis informujący o tym znajduje się wysoko nad ich głowami tam, gdzie z reguły się nie spogląda. Przejąłbym się zwróconą uwagą gdyby nie to, że 3 osoby stojące za mną miały podobny problem z percepcją i głośno wyrażały swoje niezadowolenie z powodu komentarza.
Poszukiwanie masła powinno...
Poszukiwanie masła powinno się obywać w jednym rejonie. Oddzielenie dwóch fragmentów stoiska nabiałowego aleją o charakterze węzłowym wprowadza wyłącznie zamieszanie. Stojąc przy kasach masz jakiś nabiał za plecami, a masło jest po drugiej stronie głównej alejki.
Być może, gdybym kupował tu codziennie, nie stanowiłoby to problemu. Jednakże, jeżeli pochodzę z innego miasta i jest to dla mnie sporadyczna wizyta w sklepie, budzi to uzasadnione niezadowolenie.
To duże Centrum...
To duże Centrum Handlowe znajduje się kilkanaście kilometrów od Łodzi. Należy do największych w okręgu i jest bardzo nowoczesne. Tysiące łodzian(i nie tylko) przyjeżdża tu na zakupy 7 dni w tygodniu. Setki firm ma tu swoje pawilony handlowe, gdzie można kupić dosłownie wszystko, co związane jest z przemysłem odzieżowym, obuwniczym, bieliźniarskim itp. Wszystko to znajduje się w kilkunastu halach położonych blisko siebie. Te nowoczesne obiekty, systematycznie modernizowane, klimatyzowane, sprawiają, że klienci chętnie robią tu zakupy. Ceny artykułów są różne, ale i asortyment też jest różny. Każdy znajdzie tu coś dla siebie zwłaszcza,że często można kupić rzeczy po cenach producenta. Do tego miła, młoda rzesza sprzedawców, sprawia,że chętnie wraca się do Centrum Handlowego "Ptak"na ponowne zakupy. Bardzo polecam i zachęcam do odwiedzin...!!!!!!!!!
Zamówiła urodzinowego torcika...
Zamówiła urodzinowego torcika dla mojej córeczki. Był w kształcie serca ( na bitej śmietanie) Coś pysznego. Jeśli mają Państwo ochotę na pyszne i niedrogie ciasto lub torty to polecam tą cukiernię. Dodatkowym atutem jest obsługa i sam wystrój sklepu. Polecam
Tym razem stałam...
Tym razem stałam w ogromnej kolejce po to by po wielu latach zamknąć konto w tym banku. Uczyniłam to bez żalu. Nie dlatego, że inne banki proponują lepsze warunki, niższe ceny. Za każdym razem, gdy chciałam wypłacić pieniądze, porozmawiać z panią z „ obsługi ludności” stałam w gigantycznych kolejkach. Bank przez 16 lat niestety nie poprawił jakości obsługi. No coż ….
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
W Polo Markecie...
W Polo Markecie również często robię zakupy. Ogólnie sklep robi pozytywne wrażenie. Towar jest urozmaicony w dobry cenach. Sam sklep i jego otoczenie czyste. Mam jednak uwagi , które dotyczą personelu. Panie zawsze są miłe i służą pomocą – to nie ulega wątpliwości. Jednak obsługa na stoisku z wędlinami i serami jest opieszała. Mimo, iż panie sprzedawczynie widzą, że tworzy się kolejka to tylko jedna z niech zajmuje się obsługą a reszta pozostaje na zapleczu lub zajmuje się uzupełnianiem towaru czy krojeniem sera. Przy tym stoisku niekiedy trzeba się uzbroić w cierpliwość i długo postać w kolejce. Podobnie jest z kasami, z których niekiedy tylko jedna jest czynna.
Odwiedziłam znaną piekarnię...
Odwiedziłam znaną piekarnię w mieście w celu zamówienia tortu na urodziny syna. Zależało mi na małym torciku z bitą śmietaną
i galaretką. Na galaretce miał być napis "18 lat". Pani przyjęła zamówienie, zrobiła sobie notatki. W sobotę mój Tata odebrał towar. Gdy otworzyłam opakowanie przeżyłam małe rozczarowanie. Zwykły torcik bez napisu. Dzisiaj złożyłam reklamację. Przeproszono mnie i obiecano 20% rabatu przy następnych zakupach. Jednak żal pozostał, ponieważ moje oczekiwania nie zostały zaspokojone. Zależało mi właśnie na tym napisie ponieważ było to przyjęcie na "osiemnastkę" syna.
"Adona" jest jedną...
"Adona" jest jedną z najlepszych restauracji serwujących dania kuchni orientalnej. Mogę ją śmiało polecić każdemu! Można zjeść nie tylko różnego typu owoce morza czy ryby, ale także kurczaka, wołowinę, cielęcinę, deser lub napić się kawy. Wystrój ciekawy, obsługa bardzo sympatyczna. Duży plus należy się za jakość potraw, ilość i cenę, czyli świeże, bardzo dużo i bardzo tanio! Jedyny minus dałaby za różny czas obsługi klientów siedzących przy tym samym stoliku. Dla mnie jest to niezrozumiałe i nie powinno mieć miejsca, ponieważ jeśli przychodzę na obiad z kimś, to zamierzam go zjeść z tą osobą, a nie czekać aż przyniosą drugą potrawę, co czasem trwa. Dania jednak są ciepłe i bardzo smaczne, dlatego szybko zapomniałam o tym faux pas.
GABINET STOMATOLOGICZNY PIETRUSKI...
GABINET STOMATOLOGICZNY PIETRUSKI JAN, MAŁGORZATA
Wszystko OK (zero strachu, zero bólu, schludnie, ładnie estetycznie, kompetentnie)!
