Opinie użytkownika (83194)

Chciałam ostatnio kupić...
Chciałam ostatnio kupić mojemu synkowi buty w Smyku w opolskim Centrum Handlowym Karolinka, ale niestety nie mogłam nawet zobaczyć co oferują ponieważ zostałam wyproszona ze sklepu, a to dlatego,że miałam wózek sklepowy, w którym to siedziało moje dziecko. Jest to dla mnie nie zrozumiałe jak można tak się zachować. Wszędzie można wprowadzić wózek sklepowy jeśli siedzi w nim dziecko.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Smyk

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (20)
Gzella jest sklepem...
Gzella jest sklepem mięsnym z wędlinami ponoć lepszej jakości, lecz jest też drożej. Ekspedientki mają odpowiednie stroje, ale nie mają nawet specjalnych opasek z daszkiem na głowie. Są miłe i używają zwrotów grzecznościowych.Potrafią doradzić co wybrać, oraz wiedzą jakie dokładnie towary posiadają. Jednak zauważyłam, że dość niedbale odwijają szynki z folii, bo odwijają za dużo i duża część kiełbasy wysycha, a widać, że wysycha już dłuższy czas, bo kiedy odwiną folię dalej to wędlina pod folią jest o wiele jaśniejsza. Mnie to odrzuca bo nawet kiedy kupuję cała taką dużą i grubą kiełbasę dla psa, a chcę dać mu tylko pół, to odwijam dokładnie tyle ile potrzebuje i nie jest to żadna sztuka. Wolałabym, żeby w sklepach mięsnych nie dotykano niepotrzebnie mięsa i nie rzucano nim z powrotem na miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Gzella

Placówka

Gdynia, ul. Morska 166

Nie zgadzam się (20)
Ostatnio tankowałam na...
Ostatnio tankowałam na jednej z opolskich stacji benzynowych LOTOS. Po wlaniu paliwa do baku gdy chciałam zapłacić okazało się, że moja karta płatnicza nie działa. Było to dość stresujące, bo nie miałam przy sobie gotówki, dziecko w samochodzie, a przecież paliwa nie wyciągnę przez słomkę. Pani, która mnie obsługiwała okazała się przesympatyczna. Zapytała czy mieszkam w pobliżu jeśli tak to mam jechać po gotówkę i nic się nie stanie. Byłam w szoku nie musiałam nawet zostawić dowodu osobistego. Są jeszcze prawdziwi sprzedawcy w tym kraju. Tak trzymać

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

LOTOS

Placówka

Opole, Bohaterów Monte Cassino 2

Nie zgadzam się (18)
Złote Myśli jest...
Złote Myśli jest ciekawym portalem gdzie można kupić książki w aż czterech wersjach- ebook, książka + PDF gratis, audiobook w mp3, lub audiobook CD + mp3. Ich ceny niewiele się różnią i trzeba przyznać, że strona ta konkuruje z innymi księgarniami nie tylko cenami ale też ofertą. Kategorie książek to psychologia, samodoskonalenie, przedsiębiorczość, zdrowie i pozostałe (np. informatyka, gotowanie, motoryzacja, ezoteryka). Każda pozycja jest dokładnie opisana, oraz zawiera krótkie nagranie, takie jak w audiobooku. Obecnie na stronie wprowadzono jesienną skórkę. Jest też zakładka Darmowe ebooki gdzie można za darmo pobrać króciutkie broszury (ok.20 stron) różnych pozycji. Strasznie kręcą mnie książki o samodoskonaleniu, tym bardziej jeśli są to audiobooki, a te są nagrane miłym i wyraźnym głosem. Czasami są wprowadzane kilkudniowe promocje i wtedy ebook który normalnie kosztuje np.17 zł, jest po 8 z groszami :) Przesyłka trwa kilka dni, jeśli chodzi o normalną książkę, a do wersji pdf już po krótkim czasie od sprawdzenia formalności i wpłynięcia opłaty dostaje się plik z jednorazowym kluczem. Dla mnie bajer :) Tematyka książek jest bardzo na czasie np. Skuteczny Biznes, czy o pozycjonowaniu i tworzeniu stron internetowych, a biorąc pod uwagę, że płatności dokonuje się przez internet, to klientami są głównie osoby młode lub prowadzące rozwijające się przedsiębiorstwa. Jeśli chodzi o zakładkę Darmowe Ebooki to jest ona sprytnie skonstruowana tak, że można pobrać darmowe ebooki ale nie poprzez klawisz Pobierz tylko Zamów- więc przechodzi się taki proces jak przy prawdziwym kupnie, z tym, że opłata wynosi 0,00zł.w ten sposób sprytnie wyrabia się w klientach nawyk zakupu, a to jest małą ukrytą manipulacją z korzyścią dla nich. Jak dla mnie to trafili, a na dole strony widać, że ponad 5 tyś. innych osób poleca stronkę na facebooku.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Złote Myśli

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (29)
Sklep ten wcześniej...
Sklep ten wcześniej funkcjonował pod szyldem Aro. Mimo niedużej powierzchni jest dobrze zorganizowany (tylko trochę ciasno), spory wybór towarów - spożywcze, napoje, warzywa i owoce, także mrożonki oraz alkohole. Odwiedzam go kiedy potrzebuję zrobić większe zakupy a nie mam ochoty jechać do hipermarketu. Ceny są umiarkowane, zawsze widoczne na półkach, ale jest również czytnik kodów. Nigdy nie spotkałam się tam z kolejką większą niż 2 osoby, ekspedientki obrotne, kulturalne. Można płacić kartą. Dla mnie idealne miejsce na szybkie zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Derland

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 147/20

Nie zgadzam się (32)
W dniu 03...
W dniu 03 września 2010 r. około godziny 10:00 udałem się do szkoły policealnej "Cosinus" w celu uzyskania bliższych informacji na temat bezpłatnych kierunków jakie ta szkoła oferuje reklamując się poprzez ulotki rozdawane na ulicy oraz reklamy w lokalnej rozgłośni radiowej. Nowo otwartą siedzibę niełatwo było odnaleźć, gdyż jest mało oznakowana. Z ulicy widać tylko reklamy wielkości okna, a po wejściu do budynku brakuje oznaczeń (np.za pomocą strzałek) do sekretariatu szkoły. Odnalazłem jednak właściwe drzwi i wszedłem do sekretariatu. Interesantów przyjmowała jedna pracownica, która w momencie mojego przybycia obsługiwała już jedną panią. Rozejrzałem się po tablicach ogłoszeniowych, a po 2 minutach gdy postanowiłem poczekać na swoją kolej w celu uzyskania bliższych informacji pani sekretarka podeszła do mnie pytając czy może w czymś pomóc. Zapytałem więc o bezpłatne kierunki jakie szkoła oferuje oraz niezbędne formalności jakie trzeba spełnić, aby zostać słuchaczem szkoły policealnej "Cosinus". Od razu dostałem szczegółowe ulotki z wykazem przedmiotów na danych kierunkach oraz informacje na temat wymaganej dokumentacji. Obsłużono mnie szybko, miło i treściwie, więc pierwsze wrażenie odniosłem pozytywne, a jakość nauczania mogą ocenić tylko słuchacze.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Cosinus

Placówka

Jelenia Góra, Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (19)
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką hipermarketu Auchan w Swadzimiu. Robię tam zakupy co najmniej raz w tygodniu, dlatego postanowiłam skusić się i zgłosić po kartę lojalnościową "Skarbonka".Założyłam ją na męża - emeryta, który robiąc w poniedziałki zakupy otrzymuje na konto Skarbonki 5% z wydanej w danym dniu sumy. Co kilka tygodni wykorzystywaliśmy "zasilone" wcześniej konto, oszczędzając na zakupach. Jakaż była więc moja troska, gdy okazało się któregoś poniedziałku - już przy kasie w Auchan, że w torebce nie ma ani portfela ani jego zasobów - w tym karty, na której zdobyliśmy kolejne 50 zł. Po odejściu od kasy (cóż za żal, że nie mogłam znów zaoszczędzić 5%!!!) skierowaliśmy się do punktu obsługi klienta. Już słyszałam i oczami wyobraźni widziałam te pretensję, dlaczego w ogóle podeszłam, "czego znów ode mnie chcą". Jakże się pomyliłam!!! Jak na zawołanie zjawiła się kompetentna osoba, która postanowiła: - zerknąć do komputera, - znaleźć stosowne dane, - wydrukować duplikat karty, - PRZENIEŚĆ stan ze zgubionej karty na nową (hura - odzyskałam 50 zł), - a na koniec...... uśmiechnąć się i życzyć miłego dnia. Tego było stanowczo za dużo!!! To jest tak piękne, że aż trudno w to uwierzyć. Ale ja to naprawdę przeżyłam, a takiej obsługi w tak stresującym momencie, sobie i Państwu, życzę.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Auchan

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (16)
Do wizyty w...
Do wizyty w Urzędzie zmusiła mnie konieczność wymiany paszportu. Przygotowałam się psychicznie na długie kolejki i niemiłą obsługę a tu niespodzianka! Sala obsługi w wydziale paszportowym jest wprost fantastyczna - nowoczesna, klimatyzowana, dobrze oznaczona, są numerki do stanowisk. Jest nawet punkt dostępu do internetu. Wniosek złożyłam praktycznie od ręki, urzędniczka była miła i chętnie udzielała informacji. Gdy zgłosiłam się pod odbiór czas oczekiwania wyniósł ok. 5 min (kto by się spodziewał w wakacje). Pani chciała ode mnie potwierdzenie złożenia wniosku (którego nie miałam) i mruknęła, że "powinno być" ale bez problemu znalazła i wydała mi mój nowy dokument. Gdyby tak wyglądała obsługa w każdym urzędzie Polska byłaby dużo przyjaźniejszym krajem :)

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Śląski Urząd Wojewódzki

Placówka

Katowice, Jagiellońska 25

Nie zgadzam się (30)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym hipermarkecie robię od dawna, chociaż nie jest najbliżej mojego domu. Lubię ten market, ponieważ dzięki dużej powierzchni oferuje szeroki asortyment, alejki są dobrze oznaczone i rzadko zmienia się rozmieszczenie towarów. Ceny uważam za niskie, nie zdarzyło mi się aby cena na paragonie nie zgadzała się z ceną z półki, a zawsze analizuję dokładnie rachunek. W sklepie jest raczej czysto, na półkach panuje porządek. Czasami brakuje tego, czego szukam - być może dlatego że najczęściej robię zakupy w poniedziałki. Obsługa jest na poziomie - pracownicy zawsze chętnie wskazują mi gdzie mogę znaleźć poszukiwany produkt, kolejki przy kasach idą dość szybko, kasjer zawsze wita się i pyta o kartę clubcard. Podoba mi się jeszcze to, że warzywa i owoce ważone są przy kasie oraz, że nie trzeba mieć drobnych aby wziąć koszyk.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Tesco

Placówka

Warszawa, al. KEN 14

Nie zgadzam się (23)
Do pubu Bolek...
Do pubu Bolek zdarzało mi się wpadać dość często ze względu na dogodną lokalizację na Polach Mokotowskich. Jest to największy plus tego miejsca, gdyż wystrój jest mało oryginalny, a w środku są zawsze kłęby dymu tytoniowego. Ceny piwa i pizzy w porządku, ale innych dań wyraźnie wygórowane jak na takie miejsce. Ostatnia wizyta ze znajomymi pozostawiła bardzo niemiłe wspomnienia. Zarezerwowaliśmy stolik dla ok. 10 osób i w takim towarzystwie spędzaliśmy wieczór, zamawiając zestawy wódki plus popularny napój energetyzujący. Do tego pizza i inne dania więc rachunek wyszedł niemały. Jako, że jestem dość skrupulatną osobą sprawdzam rachunek i co się okazuje? Widnieje na nim 5 piw, których nikt z nas nie zamawiał. Pani kelnerka, gdy zwróciliśmy jej uwagę zaczęła się z nami wykłócać, wyraźnie obrażona. Widocznie myślała, że jesteśmy pijani i nikt nie zauważy jej sztuczki a tu niespodzianka... Żałuję, że nie zgłosiliśmy tej informacji do kierownika, ale było już dość późno i każdy spieszył się do domu. Wszystkim szczerze odradzam to miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2010

Bolek

Placówka

Warszawa, Al. Niepodległości 211

Nie zgadzam się (29)
Kupiłam śliczne sandałki,...
Kupiłam śliczne sandałki, w tymże sklepie założyłam na nogi i wróciłam do domu, w domu okazało się , że buty się całe rozkleiły. Producent nie uznał mi reklamacji, gdyż żądałam nowej pary. Pnie w sklepie kompletnie niedouczone, jedna informowała mnie że mam pół roku gwarancji, inna ,, że dwa lata. :( Kompletna tandeta, za niezbyt niską cenę, jak na chińszczyznę. Ponadto po reklamacji okazało się, że u sandałek brakuje..... koralików, które były uprzednio. Normalnie zgroza. Odradzam sklep i dystrybutora ALTERO jednocześnie.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Altero

Placówka

Nowy Sącz, Nowojowska 1

Nie zgadzam się (21)
Kinoteka jest moim...
Kinoteka jest moim ulubionym warszawskim kinem. Łączy w sobie elementy "starego kina" - lokalizacja w Pałacu Kultury, fajny klimat, filmy spoza czołówki i multiplexu - wiele sal i szeroki repertuar. Dużym plusem są lokalizacja w samym centrum oraz niewygórowane ceny (szczególnie w porównaniu ze znajdującym się nieopodal Multikinem). Bywam tam dość często, sale są zawsze wysprzątane przed seansem. Ruch w kasach idzie dość sprawnie, ale minusem jest możliwość zapłaty kartą tylko w jednej z nich. Na szczęście można rezerwować telefonicznie i przez internet. Jedyne co bym poprawiła to standard toalet.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Kinoteka

Placówka

Warszawa, Plac Defilad 1

Nie zgadzam się (27)
Niedawno odwiedziłam ten...
Niedawno odwiedziłam ten sklep, otwarty niedawno na nowo po remoncie. Jednak poza wyglądem nić się w nim nie zmieniło na plus. Przy wejściu zawsze brakuje koszyków, nawet jeśli jest to dzień powszedni, o weekendach nie wspominając. W sklepie jest dość ciasno. Wybór dość szeroki, na półkach porządek, ceny dość wysokie. Byłby to jednak całkiem dobry sklep gdyby nie obsługa. Panie tam pracujące sprawiają wrażenie jakby zatrzymały się w czasach PRL-u. Niechętnie udzielają informacji klientowi poszukującemu produktu, a będąc obsługiwana na dziale mięsnym i warzywnym mam wrażenie jakby panie wyrządzały mi wielką przysługę. Jedyna miła ekspedientka jest chyba na dziale z serami. Kiepska jest też organizacja kas - do każdej kasy osobna kolejka, a ciężko je rozgraniczyć bo kasy są blisko siebie. Podsumowując - staram się odwiedzać ten sklep jak najrzadziej mimo, że jest najlepiej zaopatrzonym w mojej okolicy. Jednak obsługa potrafi skutecznie zniechęcić do zakupów tam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Mokpol

Placówka

Warszawa, dąbrowskiego 67

Nie zgadzam się (22)
Zoozu.pl to internetowy...
Zoozu.pl to internetowy sklep zoologiczny z możliwością odbioru osobistego (w Warszawie blisko stacji metra Racławicka). Sklep prowadzi dwóch przemiłych Panów, którzy nie tylko chętnie doradzą w zakupach ale również chętnie porozmawiają o naszym pupilu :) Realizacja zamówienia w ciągu kilku dni, status można sprawdzić na stronie sklepu. Wiele opcji płatności do wyboru. Ceny bardzo korzystne. Jedynym minusem jest dość ograniczony asortyment, przynajmniej jeśli chodzi o artykuły dla gryzoni.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Zoozu.pl

Placówka

Nie zgadzam się (22)
Sklep oferuje najbardziej...
Sklep oferuje najbardziej konkurencyjne ceny ze wszystkim znanych mi sklepów zoologicznych. Szeroki wybór produktów z różnych półek cenowych i wielu producentów. Bardzo szybki proces skompletowania i wysłania zamówienia - przesyłkę otrzymuję zawsze w ciągu kilku dni od złożenia zamówienia. Plus również za dobry kontakt - odpowiedź na maila uzyskałam w ciągu 1 dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Glonojad

Placówka

Nie zgadzam się (19)
Sklep oferuje szeroki...
Sklep oferuje szeroki wybór akcesoriów zoologicznych w korzystnych cenach, dzięki dobrej wyszukiwarce można łatwo znaleźć to co nas interesuje. Do wyboru kilka opcji dostarczenia zamówienia, na bieżąco możemy sprawdzać status zamówienia, zaksięgowanie przelewu, proces kompletowania. Istnieje także możliwość kontaktu bezpośrednio poprzez formularz pod zamówieniem i otrzymujemy sms-a kiedy oczekuje na nas nowa wiadomość. W złożonym przeze mnie zamówieniu brakowało jednej rzeczy, więc zaproponowano mi wybór innego produktu lub zwrot pieniędzy. Mimo tego uważam, że realizacja zamówienie trwała trochę zbyt długo, bo 5 dni (a zależało mi na czasie i dlatego wybrałam odbiór osobisty). Sam zwrot pieniędzy dokonany bardzo szybko, a odbiór towaru bez problemu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Animalia.pl

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Przyjemne miejsce, dobre...
Przyjemne miejsce, dobre zarówno na szybki obiad jak i na spotkanie ze znajomymi. Oryginalne menu - dania kuchni rosyjskiej w niewysokich cenach. Największe plus za znakomite ukraińskie piwo Obolon. Wystrój pasujący do klimatu bistro. Obsługa zorientowana i uprzejma, ale czasem trzeba było trochę zbyt długo poczekać. Jedzenie naprawdę pyszne i dlatego warto tu wrócić.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Bistro Babooshka

Placówka

Warszawa, ul. Grójecka 18/20

Nie zgadzam się (25)
Lokalizacja wydaje się...
Lokalizacja wydaje się korzystna, jednak kiepski dojazd samochodem sprawia chyba, że w restauracji jest mało klientów. Wystrój jak najbardziej na plus, a najbardziej zachwyciła mnie toaleta. Kelnerka zajęła się nami od razu po wejściu do lokalu i szybko podała menu. Wybór sushi naprawdę bogaty, jest w czym wybierać. Nie było problemu z modyfikacją zamówienia, czas oczekiwania niezbyt długi. Jedzenie ładnie podane i smaczne. Ceny umiarkowane - ok 100zł za sushi dla dwóch osób plus dwa czajniczki zielonej herbaty to nie wiele jak na Warszawę. Polecam wielbicielom japońskich smaków.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Gruba Ryba

Placówka

Warszawa, Kasprzaka 7

Nie zgadzam się (18)
Gruper.pl to jedna...
Gruper.pl to jedna z kilku stron oferujących zakupy grupowe- możliwość kupienia kuponów po obniżonych cenach do wykorzystania w restauracjach, salonach urody itp. Przy kolejnym zakupie na tym portalu przytrafił mi się problem z płatnością - środki na karcie zostały zablokowana a kuponu nie otrzymałam. W ciągu jednego dnia uzyskałam wyjaśnienie na maila, iż płatność nie wpłynęła przed zamknięciem puli kuponów w związku z czym środki zostaną odblokowane. Jednak kilka dni później bank zaksięgował obciążenie, więc po raz kolejny zwróciłam się z prośbą o wyjaśnienie. Pan Paweł poprosił mnie o numer telefonu i zadzwonił do mnie, aby przeprosić i wyjaśnić sytuację. Okazało się, że nie porozumienie jest wynikiem błędu w systemie i dano mi możliwość otrzymania kuponu lub zwrotu pieniędzy. Wszystko odbyło się sprawnie i w bardzo kulturalny sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010

Gruper.pl

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Miejsce to znajduje...
Miejsce to znajduje się w centrum, niedaleko Chmielnej, ale jest mało widoczne z ulicy, nie rzuca się w oczy. W środku czysto i przyjemnie, ale trochę bez klimatu. Dobre raczej na szybki obiad niż na posiedzenie ze znajomymi. Obsługa szybka i sympatyczna. Natomiast naleśniki są super - jeden naleśnik w zupełności wystarcza, żeby się najeść. Panie nie żałują farszu ani sosu :) Myślę, że gdyby popracować nad wystrojem to mogłaby się z tego miejsca zrobić fajna knajpka.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2010
Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi