Vision Express

(4.11)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (591 z 779)

Wyczyść filtry
Odwiedziłem Vision Express...
Odwiedziłem Vision Express w ramach ogólnopolskiej akcji darmowego badania wzroku. Obsługa była bardzo miła i kompetentna – specjalista dokładnie wytłumaczył wyniki badania i rozwiał wszystkie moje wątpliwości. Niestety, po zakończeniu badania odczułem presję ze strony personelu, który intensywnie próbował namówić mnie na zakup okularów. Choć rozumiem, że to część biznesu, to trochę popsuło to ogólne pozytywne wrażenie.

kfryb97

07.04.2025

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon Vision Express...
Salon Vision Express to miejsce, które zdecydowanie warto polecić. Profesjonalna obsługa, szeroki wybór okularów i soczewek oraz nowoczesne badanie wzroku sprawiają, że każdy klient czuje się tu dobrze zaopiekowany. Pracownicy są kompetentni, pomocni i chętnie doradzają w doborze idealnych oprawek. Dodatkowo, szybka realizacja zamówień i atrakcyjne promocje to duży atut. Jeśli szukasz salonu optycznego, gdzie liczy się jakość i indywidualne podejście do klienta, Vision Express to świetny wybór! karolina.ciolkosz@o2.pl

Karolina521

18.02.2025

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bogaty asortyment. Świetna...
Bogaty asortyment. Świetna obsługa klienta, Panie uprzejme, chętnie pomagają w doborze oprawek, jasno przedstawiają dostępne oferty. Sprawna komunikacja i przystępne ceny usług.

Karolina521

18.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, panie...
Miła obsługa, panie chętnie pomagają w doborze oprawek, dokładnie przedstawiają oferty jakie można zakupić, szybka komunikacja z salonem. Oferują duży asortyment w przystępnych cenach oraz oferują wiele korzystnych promocji. Polecam.

Karolina521

18.02.2025

Placówka

Rzeszów, Tadeusz Rejtana 69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Skorzystałam z usług...
Skorzystałam z usług optyka Vision Express w mieście Słupsk, przy ulicy Tuwima, w Galerii Passo. Umówiłam się telefonicznie na stacjonarną wizytę badania wzroku. Bardzo miła Pani z Infolinii ustaliła dla mnie dogodny termin. W dniu wizyty Sprzedawca na sali sprzedaży zaprosił mnie do swojego stanowiska, gdzie potwierdził moje dane. Następnie miałam poczekać na korytarzu, aby spotkać się z lekarzem okulistą. Drzwi od zaplecza były otwarte i słyszałam rozmowę dwóch Pań w sprawie pracy. Sposób jaki rozmawiały wprawił mnie w zdumienie, ponieważ rozmawiały podniesionym tonem o kwestiach grafiku. Po około 5 minutach lekarka wyszła z zaplecza, zaprosiła mnie do gabinetu. Poprosiła o podanie danych wrażliwych tj. nr PESEL, imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu. Na moje pytanie, jaka jest podstawa prawna do pobierania takich danych, usłyszałam, że trzeba byłoby się skontaktować z Infolinią, z działem prawnym firmy, ponieważ nie zna odpowiedzi. Wspomniała też, że wiele osób pyta o tę kwestię. Jestem zdziwiona, że pracownik tej firmy nie zna regulaminu wykonywania badania wzroku a na pytania odpowiada, że trzeba skontaktować się z Infolinią, z odpowiednym działem. Odpowiedziałam, że nie wyrażę zgody na udostępnienie tych danych, pożegnałam się słowami do widzenia i wyszłam. Od wielu lat badam standardy obsługi Klienta w różnych placówkach a wizyta w tym punkcie wprawiła mnie w zdumienie. Ten punkt otrzymuje ode mnie najniższą z możliwych ocen.

Jarzębinka_40

09.02.2025

Placówka

Słupsk, Tuwima 3/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w placówce...
Wizyta w placówce przebiegła bardzo pomyślnie. Doświadczony i kompetentny personel, szeroki wybór oprawek do okularów oraz cudowna atmosfera. Wszystko to, co istotne w prawidłowej obsłudze klienta.

Iwona012#

02.02.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oczywiście! Oto przykładowa...
Oczywiście! Oto przykładowa opinia o Vision Express, sformułowana w neutralny sposób: ⸻ Moje doświadczenia z Vision Express były w większości pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment okularów oraz soczewek kontaktowych, co pozwala na łatwe znalezienie odpowiednich produktów. Obsługa klienta była zazwyczaj pomocna i kompetentna, a proces zakupu przebiegał sprawnie. Cenię sobie również możliwość skorzystania z badań wzroku na miejscu, co jest dużym udogodnieniem. Z drugiej strony, czasami ceny mogą wydawać się nieco wyższe w porównaniu do innych sklepów, ale jakość produktów i usług może to rekompensować. Ogólnie rzecz biorąc, Vision Express to dobre miejsce .

Klient_u61zs

21.11.2024

Placówka

Bydgoszcz, ul. Focha 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo poleca sklep....
Bardzo poleca sklep. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść

Niutektakmimow

01.11.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z obsługi oraz dużego wyboru oprawek. Bardzo profesjonalne podejście i poświęcenie mi czasu sprawiło, że będę chętnie kupować w tym salonie

Klient_nT3N9

01.07.2024

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie bardzo miłe...
Panie bardzo miłe i pomocne. Lekkie zamieszanie przy płatności, które zostało odrazu wyjaśnione.

Klient_K6DhV

18.06.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka w której...
Placówka w której od kilku lat badam wzrok i kupuję okulary. Klient zawsze zauważony, zapytany o potrzeby. Miło, uprzejmie, obsługa na najwyższym poziomie. Okulary zawsze są dopasowane według moich potrzeb (dogięcie zauszników). Brawo, okoliczne placówki (bywam oglądać oprawki przed wymianą) przy Was są daleko w tyle.

H.sonia

28.04.2024

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do salonu za ladą kasy stało czterech pracowników. Żaden nie raczył powiedzieć "Dzień dobry", ani na moje powitanie odpowiedzieć. Obsługi mojej osoby podjął Pan Paweł. Szłam do lady zdecydowanym krokiem w konkretnym celu- odebrania okularów. Podczas przymiarki okularów wiedziałam, że korygować muszę nauszniki, wytłumaczyłam Panu jak zawsze to robią bo w tym punkcie byłam pierwszy raz. Za pierwszym razem zostało odgięte w drugą stronę, przy drugim podejściu Pan zwrócił się do mnie na "Ty" mówiąc dobra daj te okulary. Brak mi słów. Niestety wyrazy twarzy pracowników psują cały pozytywny wizerunek.

H.sonia

20.04.2024

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w salonie...
Obsługa w salonie bardzo uprzejma, ale dużo mniejszy asortyment niż jeszcze dwa lata temu no i brak technika na miejscu. Po wielu latach odbierania okularów po godzinie, doczekaliśmy czasów, gdzie czas oczekiwania do dwóch tygodni, a naprawa tylko w dedykowanym punkcie. Szkoda....

Ocena Klienta

21.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najbardziej...
Jedna z najbardziej rozpoznawalnych marek optycznych w naszym kraju, dobry marketing i spora liczba punktów obsługi sprawia, że sieć cieszy się dużym zainteresowaniem. W mojej ocenie obsługa Vision Express jak i jakoś oferowanych soczewek oraz oprawek stoją na wysokim poziomie. Jedynym aspektem wplywajacym na obniżenie oceny jest fakt, iż przy składaniu zamówienia wychodzą dodatkowe koszty i w konsekwencji kompletne okulary kosztują znacząco więcej niż możemy wnioskować po obejrzeniu reklamy.

Mateusz Gołkiewicz

20.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Vision możemy...
W Vision możemy skorzystać z wielu ciekawych rozwiązań, szeroki zakres usług i produktów. Subskrypcja produktów ma dodatkowe zalety, m.in. korzystniejsze ceny.

Klientka_wro

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiepska obsługa, zostałam...
Kiepska obsługa, zostałam ordynaryjnie potraktowana bo śmiałam zadać pytanie 5 minut przed otwarciem salonu

Irena_87

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tutaj trzeba uważać...
Tutaj trzeba uważać na to co się zamawia, ponieważ mimo różnych promocji i okazji, ostateczna suma może nie być atrakcyjna. Wolę Fielmanna.

Wojtek.w.d.

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalni specjaliści.
Profesjonalni specjaliści.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
co kilka miesięcy...
co kilka miesięcy kupuję u nich soczewki, dobra jakość, spoko cena

Maria_13

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy optyk ale...
Najlepszy optyk ale czasem kolejki

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Vision Express

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Vision Express?

Zakład Optyki Okularowej Marcin Sękul

(4.93)

Lepiej
Gorzej

Optyk

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Trendy Opticians

(2.80)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Odwiedziłem Vision Express...
Odwiedziłem Vision Express w ramach ogólnopolskiej akcji darmowego badania wzroku. Obsługa była bardzo miła i kompetentna – specjalista dokładnie wytłumaczył wyniki badania i rozwiał wszystkie moje wątpliwości. Niestety, po zakończeniu badania odczułem presję ze strony personelu, który intensywnie próbował namówić mnie na zakup okularów. Choć rozumiem, że to część biznesu, to trochę popsuło to ogólne pozytywne wrażenie.
Dodaj własną opinię!