Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (285)
Byłem ostatnio w...
Byłem ostatnio w tym lokalu na weselu. Rodzice Państwa Młodych wydali niemałe pieniądze na tę imprezę, a i tak obsługa tego lokalu nie stanęła na wysokości zadania. Na początku pomylili torty weselne, a to z tak prozaicznej przyczyny, że jednocześnie odbywało się tam dwie różne imprezy. Proszę sobie wyobrazić jak poczuli się Państwo Młodzi, ich rodzice i goście, gdy po wjechaniu płonącego tortu na salę, nagle tort wyjeżdża i po dłuższej chwili, bez słowa wyjaśnienia wjeżdża całkiem inny tort. Ponadto w ramach promocji dla kilku gości weselnych Hotel zaproponował miejsce hotelowe w promocyjnej cenie, a apartament dla Młodej Pary był wliczony w koszt imprezy. Rodzice Państwa Młodych skorzystali i zapłacili za pokój dla swoich wybranych gości. Jakie było zdziwienie Rodziców Państwa Młodych, gdy się okazało, że od ich gości zażądano opłaty za pokój i to w cenie niepromocyjnej za już wcześniej opłacony pokój. Czyli hotel chciał kolejnej zapłaty za już opłacony pokój. Po interwencji Rodziców państwa Młodych, najpierw odpowiedziano, że Państwo Młodzi też jeszcze nie uregulowali należności za apartament (w umowie było, że jest gratis w ramach opłaty za imprezę weselną), a następnie nie zaproponowano zwrotu pieniędzy, ale jakiś karnet na usługi upiększające. Jedzenie nie było generalnie złe, ale już na sam koniec podano barszczyk czerwony, który smakował jak mikstura sporządzona z dużej liczby związków chemicznych, których nazwy przeciętny obywatel nie jest w stanie wymówić.Biorąc powyższe pod uwagę powstaje pytanie, czy ten Hotel zasługuje na 4 gwiazdki? Jak dla mnie, to jest to poziom schroniska młodzieżowego gdzieś na turystycznych szlakach (nie obrażając schronisk), a nie renomowany Hotel.
Sklep trochę przeładowany...
Sklep trochę przeładowany towarem i regałami co sprawia, że trudno poruszać się po nim klientom. Towar właściwie opisany cenowo w odniesieniu do jakości. Obsługa zachowuje się poprawnie i jest nastawiona przyjaźnie do klienta.
Sklep utrzymuje standardy....
Sklep utrzymuje standardy. Personel sprawnie obsługuje klientów. Asortyment dość monotonny, ale czasami są promocje i można mieć przyjemność z zakupów. Trochę ochrona jest stresująca, ale zapewne skuteczna, nie mniej jednak chodząc między polkami czuje się surowy wzrok ochrony.
Sklep obszerny. Towar...
Sklep obszerny. Towar dość dobrej jakości, ale ceny tego samego asortymentu w innych marketach o kilkanaście, a nawet kilkadziesiąt % niższe. Biorąc pod uwagę jakość obsługi przez personel, to jednak nie warto przepłacać. Personel trochę z innej epoki, uprzejmy dla znajomych, a dla klientów mało znanych raczej mało przyjemny. Stoisko z ciastami nie ma stałego pracownika i trzeba trochę się naczekać, co więcej doradztwo pracownika w kwestii wyboru ciast dość słabe.
Sklep kiedyś przyjazny...
Sklep kiedyś przyjazny i dla każdego, teraz staje się powoli sklepem dla wybranych, a to z racji polityki cenowej. Odnosi się to zwłaszcza do obuwia codziennego, sportowego, gdzie ceny poszybowały dość wysoko, a jakość wcale się nie poprawiła. Kupowałem często w tej sieci obuwie swego czasu, a teraz tylko tam zaglądam i idę do konkurencji. Życzę powodzenia w działalności biznesowej Zarządowi, bo to zdaje się polska marka, ale wydaje mi się też, że konkurencja będzie bardziej przyjazna dla klienta i na tym stracicie. Personel mniej uprzejmy i kompetentny niż u konkurencji, a szkoda. Może warto trochę wyłożyć na szkolenia? Ponadto personel za dużo ze sobą rozmawia i to niekoniecznie o sprawach służbowych. Jednym zdaniem podsumowania, było lepiej, jest gorzej i trzeba coś z tym zrobić.
Obsługa pełen profesjonalizm....
Obsługa pełen profesjonalizm. Asortyment od droższego do tańszego (dla każdego). Wygląd nie budzi zastrzeżeń. Jednym zdaniem, placówka zachowuje standardy i poziom.
Asortyment, jakość, porządek,...
Asortyment, jakość, porządek, ceny, promocje wciąż te same i nic tu się nie zmienia. Personel raczej zajęty sam sobą i raczej mało przekonywająco odpowiada na zadane pytanie o konkrety w sprawie danego asortymentu. Personel często głośno rozmawia między sobą lub się nawołuje. Obsługa przy punkcie kasowym też jest mało przyjemna i swoje czynności wykonuje automatycznie bez ukierunkowania na klienta. Ceny dość wygórowane i dopiero w chwili promocji zbliżają się do faktycznego poziomu w odniesieniu do jakości oferowanego towaru.
Kompetentna, miła i...
Kompetentna, miła i odpowiedzialna obsługa personelu. Ceny konkurencyjne. Fachowe doradztwo. Małe kolejki, sprawna obsługa. Polecam.
Personel doświadczony, pomocny...
Personel doświadczony, pomocny i służący radą oraz szeroką wiedzą. Ceny przystępne i niższe od konkurencji np. od Castoramy. Oczywiście szerokość asortymentu jest ograniczona, ale warto zajrzeć aby porównać ceny, jakość, doradztwo itp. Polecam.
