Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (744)
Jedynym zagadkowym zagadnieniem...
Jedynym zagadkowym zagadnieniem są rekordy osiągane przez najlepszych zawodników - praktycznie nierealne do osiągnięcia, więc powstaje pytanie, skąd się biorą... Obsługa obojętna na obecność klientów, beznamiętnie wykonuje swoje obowiązki. Poza tym tor i całe zaplecze przygotowane kompletnie i sprawnie, a zabawa przednia. Ceny nieco wygórowane, ale to zapewne z powodu braku realnej konkurencji.
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji jest bardzo szybka, miła, sprawna i kompetentna. Ceny produktów, jak to na stacjach benzynowych, znacznie przekraczają te w innych sklepach. Na stacji czysto. Ciekawym rozwiązaniem są przydzielone klientom karty, zwiększające samoobsługę w zakresie programu lojalnościowego. Ich użycie dodatkowo skraca czas obsługi.
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie - miła, profesjonalna, zaznajomiona z zasadami dobrego marketingu. Dania i napoje smaczne, podawane bardzo szybko i w wielu wariantach smakowych. Wystrój przyjemny dla oka, w restauracji czysto i schludnie, bez nieprzyjemnych zapachów. Duże zamieszanie, jak zawsze, wprowadzają wycieczki, ale szybkość i sprawność obsługi redukuje niedogodności do możliwego minimum. Bardzo przystępne ceny.
Hotel Hrabski nie...
Hotel Hrabski nie zasługuje na swoją nazwę. Łazienki są klaustrofobiczne, prysznic oddzielony jest firanką, a mydło wyciska się z wielkiej butli zamontowanej do góry nogami. Standard pokoi zupełnie nie pasuje do ceny, jaką się za nie płaci. Piloty do telewizora wydawane są wraz z kluczami do pokoju! Kompetencje i elastyczność obsługi również pozostawiają wiele do życzenia. Jedynie restauracja zasługuje na pochwałę - wygląda elegancko, jedzenie jest smaczne i ładnie podane.
Obsługa Hard Rock...
Obsługa Hard Rock Cafe pozostawia wiele do życzenia. Aby złożyć zamówienie, trzeba było czekać, a i tak nikt z pracowników się nie pojawił. Zamówienie zostało złożone przy barze, podobnie jak dokonanie płatności. Na stole rozlana ciecz czekała na klientów i dopiero po ich przyjściu obsługa to uprzątnęła. Atmosfera jednak była dobra, a drinki smaczne. Poza kompetencjami, obsłudze nie można wiele ująć - była miła i szybka.
Ekspozycja w Komforcie...
Ekspozycja w Komforcie jest bardzo dobrze zorganizowana - do wszystkich produktów jest łatwy dostęp i wyglądają one naprawdę zachęcająco. Pracownicy pozostają do dyspozycji klientów, ale nie narzucają się ze swoją pomocą. Wybór jest tu duży, a ceny niższe niż w innych podobnych sklepach. Panuje tu porządek, jest jasno i pachnie świeżością produktów.
Weszłam do drogerii...
Weszłam do drogerii w poszukiwaniu konkretnego produktu. Zostałam przywitana przez bardzo miłą i uprzejmą hostessę, która zaprezentowała ofertę na Sylwestra. Zaraz po niej pojawiła się pracownica Douglasa, która zapytała, w czym może pomóc. Nie była ani miła, ani uśmiechnięta, a gdy zapytałam, gdzie znajdę dany produkt, powiedziała, że tutaj takiego nie ma. Nie zaproponowała nic innego, nie wskazała nawet miejsca, w którym mogłabym znaleźć dany asortyment. Poza tym w sklepie bez większych rozczarowań - ładna ekspozycja, porządek, duży wybór. Jedynie ceny nieco wysokie...
W sklepie był...
W sklepie był dziś bardzo duży ruch, przez co widać było bałagan - ubrania powieszone były przypadkowo i niedbale, a te z przymierzalni nie były przeniesione z powrotem. Obsługa przeciskała się niezbyt uprzejmie pomiędzy klientami. Asortyment był ciekawy i różnorodny, a ceny przystępne. Przed przymierzalnią jedna z pracownic wręczała cyferki, jednak już po chwili jej nie było.
Zakupy w Piotrze...
Zakupy w Piotrze i Pawle robi się przyjemnie - wybór jest bardzo duży, w sklepie zawsze panuje porządek, a produkty są dobrej jakości. Na stoisku z wędlinami było bardzo dużo osób z obsługi, dzięki czemu długa kolejka szybko się przesuwała. Na niektóre produkty dostępne były promocyjne ceny, a karta rabatowa dodatkowo pozwala na uzyskanie zniżki. Obsługa w kasie była bardzo profesjonalna, miła i uśmiechnięta.
W tej Super-Pharm...
W tej Super-Pharm jest bardzo mało miejsca - przejścia między półkami są ciasne, a ruch najczęściej bardzo duży. Kolejka do kasy farmaceutycznej była bardzo długa, co dodatkowo utrudniało poruszanie się po sklepie. Plusem są liczne promocje i dostępność wielu perfum oraz kosmetyków dobrych marek w niskich cenach. Obsługa była sprawna, choć niezbyt uprzejma.
Niedługo po moim...
Niedługo po moim wejściu do sklepu, podeszła do mnie sprzedająca i zapytała, w czym może pomóc. Określiłam swoje potrzeby, a ona dobrała do nich produkty. Oprócz tego, że wskazała rzeczy idealnie pasujące do mojego opisu, zaproponowała też coś od siebie - produkt zbliżony do moich preferencji, a jednak nieco inny, z nowej kolekcji. Potem zaprosiła mnie do przymierzalni i zaproponowała swoją pomoc, w razie potrzeby. Produkty, które mi wskazała, wydawały się bardzo dobrej jakości, a ich cena była optymalna. Gdy okazało się, że rozmiar nie jest odpowiedni, a innego nie ma, sprzedająca zaproponowała przeróbkę wybranego produktu wliczoną w cenę. Wszystko bardzo profesjonalnie i miło przedstawione - obsługa na najwyższym poziomie. Ekspozycja ciekawa, produkty zróżnicowane - polecam!
Multikino w Starym...
Multikino w Starym Browarze jest kameralne, ale nie małe. Dzięki temu, że znajduje się w centrum handlowym, przyciąga wielu klientów. Dla rozwiązania problemu długich kolejek, wprowadzono możliwość płacenia za bilety również przy stoiskach z popcornem, co świetnie zdaje egzamin. Obsługa jest miła i uprzejma, jednak nie przykłada wagi do sprzątania sal po seansach - trzeba uważać na walający się pod nogami i na fotelach popcorn. Dzięki kompetencji sprzedawców, obsługa klienta odbywa się szybko i rzeczowo. Ciekawe promocje dają możliwość zakupu biletów w niższych cenach, a przekąski, które można kupić przed seansem, są świeże i smaczne.
Pracownicy Media Markt...
Pracownicy Media Markt nie znajdują czasu dla klientów - znacznie przyjemniej jest im oglądać mecz na wywieszonych w sklepie telewizorach, niż podejść i pomóc w znalezieniu odpowiedniego sprzętu, nawet gdy klient rozgląda się w poszukiwaniu pomocy, czy otwarcie o nią prosi. Wtedy można usłyszeć odpowiedź: "chwileczkę". Owa chwileczka nie mija nigdy. Asortyment jest duży i wyeksponowany zgodnie z pewnymi zasadami, ale to nie wystarczy, aby klient był zadowolony. Ceny są raczej przystępne, w porównaniu do innych marketów z podobnym sprzętem.
Real przyciąga licznymi...
Real przyciąga licznymi promocjami - można tu było dziś nabyć różnorodne produkty w dobrych cenach, a porządek i świeżość produktów zachęcały do zakupów. Nawet warzywa i owoce dobrze wyglądały. Kolejki do kas nie były duże, a obsługa w nich, co prawda, nie nawiązywała kontaktu wzrokowego i werbalnego, ale szybko radziła sobie z kolejnymi klientami.
Im częściej tu...
Im częściej tu przychodzę, tym bardziej negatywnie jestem zaskakiwana. Panie na stoiskach z produktami świeżymi są niemiłe, nawet same dla siebie, pracują niechętnie i powoli. Kręcą się w miejscu, właściwie nie robiąc nic konkretnego i jest ich tam zdecydowanie za dużo. Produkty (zwłaszcza wędliny i sery) wyglądają na nieświeże i obeschnięte. Reszta asortymentu jest w porządku - duży wybór i ciekawa aranżacja ekspozycji. Kasjerka skupiona była bardziej na prywatnej rozmowie z ochroniarzem (na głos, przy klientach), niż na obsłudze, w związku z czym nie miała kiedy mówić "proszę, dziękuję, zapraszam".
Ruch, jak zwykle,...
Ruch, jak zwykle, był tu duży, dlatego tym bardziej zaskoczyło mnie, że tylko jedna kasa jest czynna. Kolejka sięgała daleko w głąb sklepu. Panował w nim bałagan, a pracownicy się nie uśmiechali, przez co atmosfera zakupów nie była zbyt miła. Po chwili otwarto drugą kasę, co nieco rozładowało kolejkę. Obsługa tu przebiegała bez zakłóceń, a kasjerka była kompetentna. Oferta pozytywnie mnie zaskoczyła - znalazłam wszystko, co chciałam.
Do Super-Pharm przyciągnęły...
Do Super-Pharm przyciągnęły mnie dziś personalizowane kupony promocyjne, które można wykorzystać z kartą stałego klienta. Oprócz nich, w aptece można było kupić również wiele innych produktów promocyjnych. Obsługa przy kasie była miła i kompetentna i potrafiła udzielić informacji, o które prosiłam. W sklepie panował porządek, chociaż nie wszystkie artykuły z oferty były dostępne.
Długo szukałam kwiaciarni,...
Długo szukałam kwiaciarni, w której przygotowuje się bukiety z wyczuciem estetycznym, pomysłem i odpowiednią wiedzą. Udało mi się - Różany Zakątek właśnie taki jest. Duża liczba pracowników na zmianie sprawia, że każdy klient ma osobistego doradcę - kwiaciarki poświęcają na obsługę tyle czasu, ile potrzeba. Przy tym potrafią doradzić i przygotować piękne bukiety oraz są bardzo miłe i uprzejme. Kwiaty są świeże, a ceny nie wygórowane. Oprócz nich można tu kupić liczne ozdoby, doniczki, świece i wiele innych drobiazgów. Wszystko jest ładnie wyeksponowane - klient ma możliwość samodzielnego wyboru.
Real posiada bardzo...
Real posiada bardzo duży asortyment, ale bałagan, jaki tu dziś panował, zdecydowanie zniechęcał do zakupów. Zapach tworzywa sztucznego w okolicy taniego obuwia i do połowy zielone mandarynki nie świadczą na korzyść tego sklepu. Plusem są niskie ceny i liczne promocje. Obsługa w kasach niestety niesympatyczna, nie nawiązująca kontaktu ani wzrokowego, ani werbalnego. Na dodatek popełniająca błędy przy skanowaniu towaru.
W Super-Pharm w...
W Super-Pharm w Starym Browarze jest bardzo ciasno. Liczba klientów zdaje się przewyższać pojemność sklepu. Promocje nie są już tak atrakcyjne jak dawniej, a obsługa przy kasie nie jest uśmiechnięta ani uprzejma. Poza tym kolejki są bardzo długie, a ilość czynnych stanowisk nie bywa maksymalna. Plusem jest niewątpliwie duży asortyment i atrakcyjne ceny perfum.
