Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (731)
Hotel Hrabski nie...
Hotel Hrabski nie zasługuje na swoją nazwę. Łazienki są klaustrofobiczne, prysznic oddzielony jest firanką, a mydło wyciska się z wielkiej butli zamontowanej do góry nogami. Standard pokoi zupełnie nie pasuje do ceny, jaką się za nie płaci. Piloty do telewizora wydawane są wraz z kluczami do pokoju! Kompetencje i elastyczność obsługi również pozostawiają wiele do życzenia. Jedynie restauracja zasługuje na pochwałę - wygląda elegancko, jedzenie jest smaczne i ładnie podane.
Obsługa Hard Rock...
Obsługa Hard Rock Cafe pozostawia wiele do życzenia. Aby złożyć zamówienie, trzeba było czekać, a i tak nikt z pracowników się nie pojawił. Zamówienie zostało złożone przy barze, podobnie jak dokonanie płatności. Na stole rozlana ciecz czekała na klientów i dopiero po ich przyjściu obsługa to uprzątnęła. Atmosfera jednak była dobra, a drinki smaczne. Poza kompetencjami, obsłudze nie można wiele ująć - była miła i szybka.
Ekspozycja w Komforcie...
Ekspozycja w Komforcie jest bardzo dobrze zorganizowana - do wszystkich produktów jest łatwy dostęp i wyglądają one naprawdę zachęcająco. Pracownicy pozostają do dyspozycji klientów, ale nie narzucają się ze swoją pomocą. Wybór jest tu duży, a ceny niższe niż w innych podobnych sklepach. Panuje tu porządek, jest jasno i pachnie świeżością produktów.
Weszłam do drogerii...
Weszłam do drogerii w poszukiwaniu konkretnego produktu. Zostałam przywitana przez bardzo miłą i uprzejmą hostessę, która zaprezentowała ofertę na Sylwestra. Zaraz po niej pojawiła się pracownica Douglasa, która zapytała, w czym może pomóc. Nie była ani miła, ani uśmiechnięta, a gdy zapytałam, gdzie znajdę dany produkt, powiedziała, że tutaj takiego nie ma. Nie zaproponowała nic innego, nie wskazała nawet miejsca, w którym mogłabym znaleźć dany asortyment. Poza tym w sklepie bez większych rozczarowań - ładna ekspozycja, porządek, duży wybór. Jedynie ceny nieco wysokie...
W sklepie był...
W sklepie był dziś bardzo duży ruch, przez co widać było bałagan - ubrania powieszone były przypadkowo i niedbale, a te z przymierzalni nie były przeniesione z powrotem. Obsługa przeciskała się niezbyt uprzejmie pomiędzy klientami. Asortyment był ciekawy i różnorodny, a ceny przystępne. Przed przymierzalnią jedna z pracownic wręczała cyferki, jednak już po chwili jej nie było.
Zakupy w Piotrze...
Zakupy w Piotrze i Pawle robi się przyjemnie - wybór jest bardzo duży, w sklepie zawsze panuje porządek, a produkty są dobrej jakości. Na stoisku z wędlinami było bardzo dużo osób z obsługi, dzięki czemu długa kolejka szybko się przesuwała. Na niektóre produkty dostępne były promocyjne ceny, a karta rabatowa dodatkowo pozwala na uzyskanie zniżki. Obsługa w kasie była bardzo profesjonalna, miła i uśmiechnięta.
W tej Super-Pharm...
W tej Super-Pharm jest bardzo mało miejsca - przejścia między półkami są ciasne, a ruch najczęściej bardzo duży. Kolejka do kasy farmaceutycznej była bardzo długa, co dodatkowo utrudniało poruszanie się po sklepie. Plusem są liczne promocje i dostępność wielu perfum oraz kosmetyków dobrych marek w niskich cenach. Obsługa była sprawna, choć niezbyt uprzejma.
Niedługo po moim...
Niedługo po moim wejściu do sklepu, podeszła do mnie sprzedająca i zapytała, w czym może pomóc. Określiłam swoje potrzeby, a ona dobrała do nich produkty. Oprócz tego, że wskazała rzeczy idealnie pasujące do mojego opisu, zaproponowała też coś od siebie - produkt zbliżony do moich preferencji, a jednak nieco inny, z nowej kolekcji. Potem zaprosiła mnie do przymierzalni i zaproponowała swoją pomoc, w razie potrzeby. Produkty, które mi wskazała, wydawały się bardzo dobrej jakości, a ich cena była optymalna. Gdy okazało się, że rozmiar nie jest odpowiedni, a innego nie ma, sprzedająca zaproponowała przeróbkę wybranego produktu wliczoną w cenę. Wszystko bardzo profesjonalnie i miło przedstawione - obsługa na najwyższym poziomie. Ekspozycja ciekawa, produkty zróżnicowane - polecam!
Multikino w Starym...
Multikino w Starym Browarze jest kameralne, ale nie małe. Dzięki temu, że znajduje się w centrum handlowym, przyciąga wielu klientów. Dla rozwiązania problemu długich kolejek, wprowadzono możliwość płacenia za bilety również przy stoiskach z popcornem, co świetnie zdaje egzamin. Obsługa jest miła i uprzejma, jednak nie przykłada wagi do sprzątania sal po seansach - trzeba uważać na walający się pod nogami i na fotelach popcorn. Dzięki kompetencji sprzedawców, obsługa klienta odbywa się szybko i rzeczowo. Ciekawe promocje dają możliwość zakupu biletów w niższych cenach, a przekąski, które można kupić przed seansem, są świeże i smaczne.
Pracownicy Media Markt...
Pracownicy Media Markt nie znajdują czasu dla klientów - znacznie przyjemniej jest im oglądać mecz na wywieszonych w sklepie telewizorach, niż podejść i pomóc w znalezieniu odpowiedniego sprzętu, nawet gdy klient rozgląda się w poszukiwaniu pomocy, czy otwarcie o nią prosi. Wtedy można usłyszeć odpowiedź: "chwileczkę". Owa chwileczka nie mija nigdy. Asortyment jest duży i wyeksponowany zgodnie z pewnymi zasadami, ale to nie wystarczy, aby klient był zadowolony. Ceny są raczej przystępne, w porównaniu do innych marketów z podobnym sprzętem.
Im częściej tu...
Im częściej tu przychodzę, tym bardziej negatywnie jestem zaskakiwana. Panie na stoiskach z produktami świeżymi są niemiłe, nawet same dla siebie, pracują niechętnie i powoli. Kręcą się w miejscu, właściwie nie robiąc nic konkretnego i jest ich tam zdecydowanie za dużo. Produkty (zwłaszcza wędliny i sery) wyglądają na nieświeże i obeschnięte. Reszta asortymentu jest w porządku - duży wybór i ciekawa aranżacja ekspozycji. Kasjerka skupiona była bardziej na prywatnej rozmowie z ochroniarzem (na głos, przy klientach), niż na obsłudze, w związku z czym nie miała kiedy mówić "proszę, dziękuję, zapraszam".
Ruch, jak zwykle,...
Ruch, jak zwykle, był tu duży, dlatego tym bardziej zaskoczyło mnie, że tylko jedna kasa jest czynna. Kolejka sięgała daleko w głąb sklepu. Panował w nim bałagan, a pracownicy się nie uśmiechali, przez co atmosfera zakupów nie była zbyt miła. Po chwili otwarto drugą kasę, co nieco rozładowało kolejkę. Obsługa tu przebiegała bez zakłóceń, a kasjerka była kompetentna. Oferta pozytywnie mnie zaskoczyła - znalazłam wszystko, co chciałam.
Do Super-Pharm przyciągnęły...
Do Super-Pharm przyciągnęły mnie dziś personalizowane kupony promocyjne, które można wykorzystać z kartą stałego klienta. Oprócz nich, w aptece można było kupić również wiele innych produktów promocyjnych. Obsługa przy kasie była miła i kompetentna i potrafiła udzielić informacji, o które prosiłam. W sklepie panował porządek, chociaż nie wszystkie artykuły z oferty były dostępne.
Długo szukałam kwiaciarni,...
Długo szukałam kwiaciarni, w której przygotowuje się bukiety z wyczuciem estetycznym, pomysłem i odpowiednią wiedzą. Udało mi się - Różany Zakątek właśnie taki jest. Duża liczba pracowników na zmianie sprawia, że każdy klient ma osobistego doradcę - kwiaciarki poświęcają na obsługę tyle czasu, ile potrzeba. Przy tym potrafią doradzić i przygotować piękne bukiety oraz są bardzo miłe i uprzejme. Kwiaty są świeże, a ceny nie wygórowane. Oprócz nich można tu kupić liczne ozdoby, doniczki, świece i wiele innych drobiazgów. Wszystko jest ładnie wyeksponowane - klient ma możliwość samodzielnego wyboru.
W Super-Pharm w...
W Super-Pharm w Starym Browarze jest bardzo ciasno. Liczba klientów zdaje się przewyższać pojemność sklepu. Promocje nie są już tak atrakcyjne jak dawniej, a obsługa przy kasie nie jest uśmiechnięta ani uprzejma. Poza tym kolejki są bardzo długie, a ilość czynnych stanowisk nie bywa maksymalna. Plusem jest niewątpliwie duży asortyment i atrakcyjne ceny perfum.
Decathlon został niedawno...
Decathlon został niedawno otwarty, w związku z czym panował tu dziś nie lada gwar i bardzo duży ruch, bo oprócz klientów obecni byli również liczni zawodnicy i performerzy. Asortyment niby jest podzielony na dziedziny sportowe, jednak znalezienie niektórych produktów jest bardzo trudne, ponieważ nie ma oznaczeń. Na szczęście osoba z obsługi była dobrze zorientowana. Nowe terminale do płatności kartą bardzo długo przetwarzają dane, przez co kolejki zmniejszają się niezwykle powoli. Jednak znów obsługa ratuje sytuację - jest uprzejma, cierpliwa i prosi o cierpliwość klientów.
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest bardzo duży - można wybierać zarówno spośród obuwia tańszego, ze skóry ekologicznej, jak i droższego, skórzanego, lepszej jakości. Ceny również są przystępne, jednak słabym punktem jest obsługa - niezainteresowana klientem, niechętna do pomocy. Poproszona o pomoc jednak trafia w upodobania. Pracownica przy kasie była już znacznie milsza, profesjonalna, lecz nieco powolna. Jeśli chodzi o porządek, to na podłodze widoczne były liczne drobne śmieci.
OBI jest stosunkowo...
OBI jest stosunkowo od niedawna w tym miejscu, dlatego wszystko jest tu jeszcze nowe, czyste i pachnące. Ekspozycja jest bardzo szeroka i rozbudowana - praktycznie w każdej dziedzinie związanej z wystrojem wnętrz i remontem można tu coś znaleźć. Obsługa jest na tyle zainteresowana klientem, że w ciągu pięciu minut trzy osoby zapytały, czy mogą w czymś pomóc. Przy kasie procedury przebiegały szybko i bez zakłóceń, a informacje udzielane przez pracowników były spójne i czytelne. Jedyne, czego brakowało, to odrobina uśmiechu ze strony personelu.
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest bardzo duży, a praktycznie na jeden produkt z każdej dziedziny obowiązuje jakaś promocja. Niestety nie było tu dziś zbyt czysto, na alejkach stały koszyki z produktami nie nadającymi się do sprzedaży. Obsługa w nieestetycznej odzieży służbowej lub prywatnej zajmowała się porządkowaniem ekspozycji. Kolejki do kas nie były duże, ale przesuwały się bardzo wolno. Bony rozdawane w innym Carrefour okazały się niemożliwe do zrealizowania. Obsługa w kasie uśmiechnięta i dokładna.
Do CCC weszłam...
Do CCC weszłam przy okazji innych zakupów. Zostałam bardzo profesjonalnie obsłużona - ekspedientka udzieliła mi porady, dała czas na przymierzenie butów i nie wywierała na mnie żadnego nacisku. Przy tym była bardzo miła, uprzejma, uśmiechnięta i poświęciła mi 100% swojej uwagi. Przy kasie zostałam obsłużona szybko i w uprzejmy sposób. W sklepie panował porządek i jedynie zapach tworzywa sztucznego, z którego wykonane są niektóre buty, był dość drażniący. Bardzo zróżnicowany asortyment pozwala na zakup różnego rodzaju obuwia, praktycznie na każdą porę roku. Ceny są raczej niskie.
