Hard Rock Cafe

(3.81)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (24 z 28)

Lokalizacja bardzo dobra...
Lokalizacja bardzo dobra w centrum miasta na terenie Złotych Tarasów obok dworca Centralnego. Lokal w środku duży - dwa poziomy. Wystrój ciekawy, oryginalny charakterystyczny dla tej sieci. Obsługa na wysokim poziomie. Krótki czas oczekiwania na zamówienie. Jedzenie również nie odstaje jakością od powyższego.

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Niesamowity Rockowy klimat,...
Niesamowity Rockowy klimat, muzyka w tle raczej radiowa i różnorodna co jest na plus. Obsługa fantastyczna bo uśmiechnięta I dobrze nastawiona do klienta od progu. Jedzenie pyszne i porcje solidne! Mimo wielu osób w restauracji jedzenie dostałam w przeciągu 15 minut. Bardzo polecam tą restaurację i z chęcią wrócę tam jeszcze nie jeden raz!

Klient_OAiZ2

15.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługiwał nas bardzo...
Obsługiwał nas bardzo uprzejmy kelner, który dbał o to, żeby niczego nam nie brakowało. Zapytany, która opcja z menu będzie lepsza, od razu potrafił udowodnić nam swoje zdanie. Jedzenie było warte swojej ceny, chociaż są one w tym lokalu dość wysokie. Przy podawaniu rachunku kelner jeszcze raz upewnił się, że wszystko było w porządku co zostawiło nas z poczuciem, że liczą się tutaj ze zdaniem klienta. Opinię tą odniosłam także dlatego, że poproszono mnie o uzupełnienie ankiety dotyczącej moich preferencji co do rozwoju karty dań.

Alicja_638

20.10.2016

Placówka

Kraków, Pl. Mariacki 9

Nie zgadzam się (0)
Restauracja serwująca jedzenie...
Restauracja serwująca jedzenie amerykańskie - czyli nie należące do najlżejszych na świecie ;) za to obsługa moim zdaniem rewelacyjna. Od wejścia już zabawiają rozmową, jednocześnie bardzo dbają o komfort klienta. Zwracają się od razu per "Ty", więc pewnie nie każdemu może to odpowiadać, mnie pasuje bardzo, bo dzięki temu czuję się nie jak niechciany, acz obowiązkowy gość, a jak ktoś, kto jest chętnie przyjmowany w ich (super urządzonych i niezbyt skromnych) progach. Ceny raczej wysokie.

Ilona_347

18.12.2014

Placówka

Kraków, Pl. Mariacki 9

Nie zgadzam się (0)
Do Hard Rock...
Do Hard Rock Cafe wybrałem się po raz pierwszy by spróbować słynnych hamburgerów. Od samego wejścia lokal robi bardzo pozytywne wrażenie. Ogromna gitara Hard Rock przed wejściem to nie omylny znak rozpoznawczy. Wnętrze bardzo przyjemne z dużą ilością muzycznych gadżetów. Od początku pozytywnie nastawia obsługa, która zwyczajem amerykańskim zwraca się do gości na "Ty". Barman który mnie obsługiwał ( zająłem miejsce przy barze) bardzo swobodnie i sprawnie prowadził mnie przez kartę opowiadał o hamburgerach i drinkach. Skusiłem się na klasycznego burgera. Czas oczekiwania na zamówienie był dość długi ( czekałem ok 25 minut) ale cierpliwość się opłaciła. Otrzymałem idealne amerykańskie danie podane w bardzo ładny sposób. Podsumowując Hard Rock Cafe to idealne miejsce by zjeść coś dobrego, spędzić wieczór w gronie znajomych i posłuchać muzyki. Odstraszać mogą jedynie ceny ( burger plus drink alkoholowy to wydatek ponad 60 zł) ale w samym centrum Warszawy można to zrozumieć. Generalnie bardzo polecam.

Marcin_2038

02.11.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
ja juz mowilam...
ja juz mowilam patologia ... BRAVO DLA SZEFA OBY TAK DALEJ!!!!!! Dziewczyny bardzo mile i cierpliwe... do personelu jako barmanka z wieloletni doswiadczeniem po kursach JESTESCIE SUPER... Tak trzymac dziewczyny... Tylko szef niech ogarnie jakich ma stalych klientow... pozal sie Boze...BRAK MI SLOW!!!!

zalogowany_użytkownik

07.02.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wygląd restauracji: przyciemnione...
Wygląd restauracji: przyciemnione światło, na ścianach wiszące zdjęcia, płaskie telewizory oraz rekwizyty wcześniej należące do gwiazd muzyki rockowej. Duża ilość gości. W górnej części restauracji (część barowa) sprzyjająca rozmowie, przyciszona muzyka. W części dolnej (część restauracyjna) muzyka rockowa (teledyski w telewizorach), głośna. Restauracja czysta, puste stoliki posprzątane i gotowe na przyjęcia nowych gości. Kelnerzy ubrani spójnie z wyglądem lokalu, uśmiechnięci. Wygląd obsługującego mnie kelnera (plakietka z imieniem Sebastian oraz dopiskiem: praktykant): brunet, 177 cm wzrostu, ok 23 lat, ubranie czarne. Po zapytaniu o stolik z kartką "rezerwacja" pozwolił mi przy nim usiąść, przedstawił się, podał karty z daniami i napojami. Zamówione danie pojawiło się na stole po 15 minutach. Wszystko zgadzało się z opisem dania w karcie.Oferta restauracji: Bogaty wybór dań głównie kuchni amerykańskiej. Bogaty wybór drinków zarówno alkoholowych jak i bezalkoholowych. Można liczyć na podpowiedź kelnera. Menu w 4 językach. Średnia cena dania ok. 48zł.

Klaudia_251

05.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Lokal mieści się...
Lokal mieści się przy centrum handlowym Złote Tarasy, jednak wejście jest usytuowane z zewnątrz. Lokal można łatwo znaleźć dzięki dużej gitarze stojącej przy wejściu z napisem Hard Rock Cafe. Wystrój kawiarni jest niesamowity, wszędzie są gitary lub stroje znanych postaci ze świata rocka. Atmosfera jest bardzo miła i przyjemna, pozwala się odprężyć. Świetne miejsce na spotkanie ze znajomymi.

Zgredek

09.10.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Hard Rock Cafe...
Hard Rock Cafe to moje ulubione miejsce, i to niezależnie od tego gdzie jestem - czy w Krakowie czy w Warszawie, i czy ewentualnie w ogóle w Polsce. Hard Rock Cafe ma swój niepowtarzalny klimat, gdzie przychodzą naprawdę bardzo mili i fajni ludzie z którymi można pogadać o wszystkim. Obsługa jest miła, młoda i z poczuciem humoru! Tak właśnie powinny wyglądać miejsca, gdzie można się spotkać!

al2grama

01.08.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Już od wejścia...
Już od wejścia czujemy się jakby byli naszymi znajomymi. W lokalu pracują w większości młodzi ludzie, którzy już od wejścia chcą zyskać sympatię klienta.W tym samym lokalu mieści się także sklep, gdzie można kupić różne pamiątki. Ja niestety na nic nie skusiłam się, ale te gadżety przeciez są głównie dla turystów, więc pomysł jak najbardziej trafiony!

zarejestrowany-uzytkownik

28.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Dla mnie bomba....
Dla mnie bomba. Może tylko muzyka ciut za głośna, noale nie będę na to narzekać, bo w końcu knajpa z założenia muzyczna.Nie zdarzyło mi się jeszcze zjeść tam czegoś co by mi nie smakowało,z tym że większość pozycji w menu raczej ciężka. uży plus za miłą obsługę -zachowują się, jakby naprawdę im zależało.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Jedzenie było dobrze...
Jedzenie było dobrze ugotowane, dobre ceny, jesteśmy bardzo zadowoleni, lokalizacja boska tuż przy rynku głównym. Wszystko ok, tylko ceny jedzenia są wysokie, więc nie dla osób z cienkim portfelem. Mogliby też popracować nad jakością herbat. Nie wiem co ja dostałam za herbatę, ale lepszy już na pewno jest Lipton niż ta ich propozycja.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Kraków, Pl. Mariacki 9

Nie zgadzam się (0)
Kultowy lokal, znanej...
Kultowy lokal, znanej na całym świecie sieci. Pozytywy to z pewnością wystrój - poczynając od gitarowego neonu przed wejsciem, aż po stylowe wnętrza w klimacie rock'n'rollowym. Trzeba również zajrzec do sklepiku, oferującego firmowe koszulki, znaczki, kubki i inne gadżety - niestety, bardzo drogie. Sam lokal również do tanich nie należy. Mają tu dobre drinki, zwłaszcza margharitę truskawkową, a takze niezłe burgery, ale zdecydowanie zbyt drogie. Około 30zł za danie główne i kilkanaście złotych za drinka. Lokal żyje koncertami, które odbywają się tu bardzo często.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Obsługa Hard Rock...
Obsługa Hard Rock Cafe pozostawia wiele do życzenia. Aby złożyć zamówienie, trzeba było czekać, a i tak nikt z pracowników się nie pojawił. Zamówienie zostało złożone przy barze, podobnie jak dokonanie płatności. Na stole rozlana ciecz czekała na klientów i dopiero po ich przyjściu obsługa to uprzątnęła. Atmosfera jednak była dobra, a drinki smaczne. Poza kompetencjami, obsłudze nie można wiele ująć - była miła i szybka.

SecretClient_2

03.12.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Hard Rock Cafe...
Hard Rock Cafe to klub muzyczny- restauracja w Warszawie, który miałem okazję poznać poprzez przyjście na koncert rockowy. Wnętrze klubu jest bardzo stylowe, pełno tu przeróżnych rekwizytów związanych z muzyką (płyty, ubiory muzyków, instrumenty), robi dobre wrażenie. Sala koncertowa znajduje się na poziomie -1. Jest dość mała. Fatalnie jest urządzona szatnia - malutka wnęka na którą po koncercie napierało kilkaset osób - zdaje się, że nikt nie pomyślał o względach bezpieczeństwa. Obsługa traktująca ludzi jak bydło w tym ścisku pod szatnią (krzyki do najbliżej stojących - jakby umiejscowienie szatni było ich winą). Czas oczekiwania na dopchanie się do szatni po koncercie jest absurdalnie długi. Personel nieoznaczony, brak stroju firmowego. Klub oferuje sporo dobrych koncertów muzycznych, zespołów dobrej jakości. Irytujące jest przepychanie się kelnerów przez tłum z jedzeniem i napojami. Bardzo kiepski sprzęt naświetleniowy na scenę - jeden z najgorszych jakie widziałem.

Łodzianin

26.10.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (9)
Jedyna w Polsce...
Jedyna w Polsce restauracja słynnej amerykańskiej sieci restauracji muzycznych, które są na całym świecie. Warszawskie Hard Rock Caffe trochę odbiega jakością od tych za granicą, trochę traci na uroku przede wszystkim ze względu na położenie w Złotych Tarasach - Centrum Handlowym. Ale i tak cieszę się, że jest w Polsce możliwość pójścia do tej knajpki.

zarejestrowany-uzytkownik

29.06.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Restauracja mieści sie...
Restauracja mieści sie w samym centrum Warszawy w Złotych Tarasach wejście od Emilii Plater. Lokal ma 2 poziomy 0 i -1. Po zejściu na dół zastaje nas magiczny półmrok. Na ścianach różzne skarby gwiazd rocka - igitary, saksofon Dawida Bowie i różnego rodzaju platy. Z wielkiej plazmy dobiegają rockowe rytmy, na szczeście muzyka nie jest za głośna i da się rozmawiać. Na sali rozstawione są wysokie stoły ze stołkami barowymi. Wystrój rewelacyjny a jedzenie jeszcze lepsze. Z wielkiej karty trudno wybrac.W menu króluje kuchnia amerykańska, a dla lubiących lżejsze potrawy meksykańska. Wybór drinków i coctaili przyprawia o zawrót głowy Polecam tosty z kabaczkiem i cukinią, do tego chrupiąca - naprawdę świeża sałata. Ceny nie należą do najniższych, niemniej warto odwiedzić to miejsce i poczuć panujacą tu atmosferę . Jest to niepowtażalne miejsce, jedyne w stolicy. Rewelacja szczerze polecam.

Katarzyna_1587

09.03.2011

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (5)
Pub słynął z...
Pub słynął z niepowtarzalnego klimatu, niepowtarzalnych ludzi i niepowtarzalnej rockowej muzyki.. niestety od paru lat pubem rządzi muzyka techno - rodem z vivy, ludzie dopalaczy i klimat.. właściwie to brak klimatu i "totalny chaos", co tyczy się również obsługi.. młode, obrażone na świat i życie barmanki, które "rzucają" kuflami i głupimi odzywkami w klientów..a ich spojrzenie mogłoby zabić, bo klient znowu chce coś zamówić.. a szkoda, bo swojego czasu wiele godzin przesiedziałem tam w miłym towarzystwie słuchając "zamówionej" przez nas hard rockowej muzy odtwarzanej z szafy grającej. Z własnej inicjatywy w najbliższym czasie na pewno się tam nie wybiorę. no chyba, że znów nie będzie nigdzie miejsca.

Paweł_1249

14.02.2011

Placówka

Chorzów, Jagiellońska 4

Nie zgadzam się (1)
Po sobotnich, bardzo...
Po sobotnich, bardzo miłych doświadczeniach w HRC, absolutnie bezdyskusyjnie wybraliśmy się tam na niedzielną kawę przed południem. Tym razem w innym składzie, 2 panie, 3 panów i dziecko. Gdybym sama nie widziała, nie uwierzyłabym, że to to samo miejsce co w sobotę. Usiedliśmy w ogródku na dworze, zamówliśmy jakieś przekąski, kawy, piwa. Kelnerka, swobodna i miła, nie mogła do nas trafić najpierw żeby przyjąć zamówienie, potem pomieszała zamówienie i ostatecznie nie dostarczyła 2 rzeczy. Jedyny pożytek miało dziecko, które jakieś pół godziny czekało na swój zamówiony soczek, ale za to w tym czasie naciągnęło tatę w sklepiku HRC na gadżet za 35 zł. Kolega zamówił sobie Słynnego Hamburgera czy jakoś tak to się nazywało, drogie i duże danie. Prawie się spóźnił na pociąg czekając na swoje zamówienie. Obsługa była strasznie zabiegana i sprawiała wrażenie chaosu, jakby byli w pracy pierwszy dzień albo jakby nagle połowa nie przyszła do pracy. Nie było to miłe doświadczenie, i gdyby nie sobotnia wizyta, to opierając się na tej niedzielnej nie mogłabym powiedzieć żadnego dobrego słowa o tym miejscu: wysokie ceny, fatalna obsługa, chaos i zapodziane zamówienia.

Iwona_111

02.06.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (19)
Pod kątem swojego...
Pod kątem swojego dziecka, które ma świra na punkcie muzyki rockowej, poszliśmy do Hard Rock Cafe w Warszawie, przy Złotych Tarasach. We Wrocławiu nie ma tej restauracji, więc była to także atrakcja dla nas, dorosłych. Zaczęliśmy od zwiedzenia całego przybytku i dokładnego obejrzenia ścian. Bardzo mi się podobała ściana wyłożona połówkami gitar elektrychnych. Zasiedliśmy w pobliżu baru na poziomie 0, gdzie moje dziecko dokładnie przyglądało się wszystkim eksponatom na ścianach oraz perkusji ustawionej nad barem. Zamówiłyśmy po kawie (3 kobiety), obsługa uwijała się szybko, kelner od razu ujął nas dowcipem i tak zostało do końca. jeden z barmanów zauważył entuzjazm mojego dziecka na punkcie perkusji i wdaliśmy się w rozmowę na ten temat. Zaproponował, że da popatrzeć dziecku z bliska. Wierzcie mi, nie mogłam wyjść z podziwu. Mój syn zwariował na punkcie tej perkusji. Barman przyniósł z zaplecza nawet jakieś pałeczki i dziecko mogło się chwilkę pobawić. Dla nas, dorosłych, to był bardzo miły gest, a dla mojego dziecka krok milowy w stronę zostania muzykiem rockowym. Miło było popatrzeć na fragmenty koncertów rockowych wyświetlane na monitorkach nad barem. Obok nas siedziała para z dzieckiem 4-letnim, co było dla mnie miłym zaskoczeniem, ponieważ Hard Rock Cafe kojarzyło mi się raczej z zadymieniem i hałasem. Okazało się jednak, że to miejsce, w którym można się wybrać z dzieckiem i będzie to dla niego miła wizyta (to pewnie też zależy od dziecka). Nie spodziewałam się też, że można tam zjeść obiad. Czekam z utęsknieniem na otwarcie HRC we Wrocławiu, bo wygląda na to że będziemy tam stałymi gośćmi. Ceny przeciętne, nie wiem jak alkohol, kawa w granicach 10 zł. (wszystko to sprawiło, że wróciliśmy tam następnego dnia, i to było zgoła inne doświadczenie, zaraz je opiszę).

Iwona_111

02.06.2010

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (22)

Hard Rock Cafe

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Hard Rock Cafe?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Lokalizacja bardzo dobra...
Lokalizacja bardzo dobra w centrum miasta na terenie Złotych Tarasów obok dworca Centralnego. Lokal w środku duży - dwa poziomy. Wystrój ciekawy, oryginalny charakterystyczny dla tej sieci. Obsługa na wysokim poziomie. Krótki czas oczekiwania na zamówienie. Jedzenie również nie odstaje jakością od powyższego.