Opinie użytkownika (605)

W sklepie panował...
W sklepie panował wzmożony ruch toteż uzbroiłem się w cierpliwość. czekałem może 5 minut gdy nadeszła moja kolej. Potrzebowałem raptem kilka kiełbas oraz udka z kurczaka. Wszystko było dostępne i wyglądało bardzo świeżo. Ekspedientka bardzo sympatyczna, w miarę szybko obsługuje klientów. Produkty okazały się być bardzo smaczne i co ważne świeże. W sklepie panuje porządek, podłoga nosiła ślady mycia a witryny wyczyszczone na błysk. Ceny konkurencyjne i możemy być pewni że nie zostawimy tutaj dużej ilości gotówki na zakupach.

SECRETSERVICE

17.05.2012

PROCEK

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kolejny poranek i...
Kolejny poranek i kolejna wyprawa po pieczywo. Przed sklepem porządek, wewnątrz również nienagannie czysto a ekspedientka czyściła blaty. Przywitała mnie zaraz po wejściu następnie zapytała w czym może pomóc. Kupiłem chleb (poprosiła abym sam wybrał sztukę) do tego rogalika oraz parę bułek. Wszytko podano mi w reklamówce a całość kosztowała mnie niespełna 6 zł. Produktu bardzo smaczne, chrupiące i świeże.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Pago

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wracając do domu...
Wracając do domu postanowiłem zamówić pizzę. Trochę sygnałów upłynęło zanim ktoś odebrał telefon. Poprosiłem o przedstawienie aktualnych promocji. Wybrałem opcję 2 za 1 z bezpłatną dostawą. Sympatyczny kobiecy głos poinformował mnie, że dostawa będzie do 1 godziny. Zgodziłem się i uzbroiłem się w cierpliwość. Upłynęło dokłądnie 50 minut od telefonu gdy do drzwi zapukał dostawca. Przywitał się, po czym wręczył mi dwa opakowania gorącej pizzy. Rozliczyliśmy się, podziękował za napiwek życzył smacznego po czym odszedł. Pizza była smaczna ale niedokładnie nacięta a aromatyczne sosy dopełniły smak.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Telepizza

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałem taksówki więc...
Potrzebowałem taksówki więc wybrałem korporację, którą najczęściej jeżdżę jeśli już muszę. natychmiast odebrała kobieta, która sympatycznym głosem dopytywała o szczegóły kursu. Wyjątkowo dobrze prowadziła rozmowę przy której ustaliliśmy wszystkie szczegóły transportu a na koniec sprawdziła za ile dokładnie podjedzie taksówkarz. Czekałem może 5 minut gdy w umówione miejsce podjechało czarne audi. Sympatyczny kierowca cała drogę opowiadał, nie pamiętam dokładnie o czym ale skutecznie "zabawił" mnie w trasie. W środku czysto, elegancko i co ważne nie śmierdziało papierosami. Za kurs zapłaciłem kilkanaście złotych a na koniec otrzymałem paragon.

SECRETSERVICE

17.05.2012
Nie zgadzam się (0)
"U Omy" to...
"U Omy" to klasyczny bar gdzie gro mężczyzn przesiaduje i "delektuje się" chmielowym trunkiem. Weszliśmy tu przypadkiem na jedno piwko. Z zewnątrz wygląda to trochę zaniedbane, żarówki niesprawne, ściany ubrudzone itp. W środku półmrok, kilka loży do siedzenia, telewizor jakieś automaty do gier. Za barkiem kobieta obsługująca z pewną szorstkością trzymając klientów na dystans. Piwo lane w bardzo atrakcyjnych cenach ale już butelkowe kosztuje zdecydowanie więcej. Stoliki lekko ubrudzone, loże już dawno nieodświeżane - jednym słowem klasyka gatunku. Zakupiliśmy piwo lane oraz butelkowe i muszę przyznać, że to lane to jakaś fałszywka i nie smakowało mi - można powiedzieć rzecz gusty ale to moje zdanie.

SECRETSERVICE

17.05.2012

U Omy

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Przed nocnym sklepem...
Przed nocnym sklepem nieład- jakieś śmieci, papierki rozrzucone były przed wejściem. W środku wstępnie dosyć czysto ale ściany wyglądają już na wysłużone i trochę zabrudzone. kasjerka posiadała fartuch ochronny a każdego klienta starała się przywitać miłymi słowami. W sklepie spory wybór od alkoholi przez słodycze a skończywszy na owocach. Przede mną stał jeden klient więc nie naczekałem się zbyt długo. Zakupiłem kilka produktów za które zapłaciłem około 10 zł. Kasjerka serdeczna i uśmiechnięta szybko przeprowadza transakcję.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Nocny Marek

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tuż za linią...
Tuż za linią kas w Biedronce znajduje się salonik sieci Kolporter. Wszystko ładnie wyeksponowane, czyste półki, schludnie tak można opisać porządek w punkcie. kasjerka elegancko ubrana, posiadała identyfikator a gdy tylko podszedłem przywitała się i zapytała w czym może pomóc. Zakupiłem jedna gazetę oraz skusiłem się na kupon lotto. Transakcja przebiegła szybko bezproblemowo a kasjerka wydała mi poprawnie resztę wraz z paragonem. Przez całą wizytę Pani była uśmiechnięta i życzliwa.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Kolporter

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Parking przed biedronką...
Parking przed biedronką czysty ale przed samym wejściem grupka trzech kloszardów odstraszała klientów. W sklepie brak ochrony więc nie dziwi taki widok przed sklepem. Na warzywach porządek, brak nieświeżych warzyw a wszystkie ceny aktualne i dobrze powieszone. Na sali sprzedaży jedna z pracownic wykładała towar gdy inna myła podłogę. Jedna z klientek (starsza pani) poprosiła ekspedientkę o pomoc w zlokalizowaniu szamponów, ta natychmiast udała się na dział i z uśmiechem na ustach udzieliła pomocy. Trzy czynne kasy spowodowały , że do kasy stałem jako czwarty na szczęście kasjerka bardzo szybko uporała się z produktami i nadeszła moja kolej. Należy zauważyć że przy kasie leżało wiele pustych kartoników po batonach oraz folia po napojach . Nie zdążyłem odpowiedzieć "dzień dobry" gdy moje zakupy były skasowane. Kasjerka przesadnie "leci" z kasowaniem w wyniku czego klient czuje się goniony. Wydając mi resztę już rozpoczynała kasowanie następnego klienta gdy ja jeszcze nie spakowałem swoich zakupów - nie podoba mi się takie traktowanie i postępowanie.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Biedronka

Placówka

Poznań, Małachowskiego 14

Nie zgadzam się (1)
Ciekawy sklep zoologiczny...
Ciekawy sklep zoologiczny znajduje się na pasażu handlowym rybnickiego hipermarketu real. Wchodzą zostałem natychmiast przywitany przez obsługę słowami "Dzień dobry". Bardzo uprzejme i zwracające uwagę na klientów panie tutaj pracują. Szukałem króliczków, jednak te co były nie spełniły moich wymagań pod względem rozmiaru czy koloru. Cena przystępna i jedna z najniższych w Rybniku z tego co mi wiadomo. Mimo to postanowiłem rozejrzeć się po sklepie i tu koszmar - przemieszczanie się po bardzo wąskich i zagraconych alejkach graniczyło z maksymalnym skupieniem aby niczego nie zrzucić. Wyminąć się z innym klientem w alejce również należało do problematycznych sytuacji. Wg mnie powinni zmniejszyć ilość produktów w sklepie lub po prostu wykupić sąsiednie pomieszczenie bo w aktualnym stanie jest to przesycone i nieefektowne. Sklep zagracony a co za tym idzie sprawia wrażenie zaniedbanego i niechlujnego.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Top Zoo

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (3)
często odwiedzam powyższą...
często odwiedzam powyższą piekarnie ze względu na dobre wyroby i umiarkowane ceny. W środku unosi się zapach pieczywa i innych wypieków. Ekspedientka (starsza Pani) zachowawczo uprzejma natychmiast pyta co podać. Zakupy zawsze pakowane są do torby foliowej a resztę otrzymuję zawsze w bardzo drobnym bilonie. Pieczywo smaczne, świeże i chrupiące ciasta również dobre ale rzadko je zakupuję. Często jest tak, że mimo wczesnej pory w sklepie jest już ostatni rogal, 2 bułki czy kilka bochenków chleba - wg mnie zaopatrzenie powinno być bogatsze. W środku zawsze czysto i schludnie. Poza pieczywem można tu zakupić napoje, cukierki, lizaki itp.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Pago

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten cieszy...
Sklep ten cieszy się sporym zainteresowaniem zarówno moim jak i innych klientów. Jest bardzo przestronny, towary idealnie wyeksponowane i oznakowane. Ceny z jakimi się tutaj spotykam nie są wygórowany a jakość produktu oceniłbym na dobrą z plusem. Sprzedawcy raczej mało się uśmiechają a cały wysiłek skupiają na ekspozycji towaru, donoszeniu i poprawianiu go. Po prostu wykonują swoją pracę. Bez zbędnych emocji, czy rozmowy z klientem. Podczas wizyty odniosłem wrażenie, że jest liczba pracowników na sklepie jest niewystarczająca. Wiele osób potrzebowało pomocy, kolejka przy kasie a pracowników jak na lekarstwo. Pomimo ogromnej powierzchni sklepu jest czysto w przymierzalniach również wysprzątane a wszystkie elementy szklane wypolerowane. Odkładanie ubrań po przymierzeniu ułatwiają specjalne wieszaki, z których pracownicy zabierają ubrania i układają ponownie na sklepie.

SECRETSERVICE

16.05.2012

C&A

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Teren zewnętrzny basenu...
Teren zewnętrzny basenu utrzymany w najlepszym porządku, parking czysty i dostępny. Obsługa bardzo sympatyczna i chętnie pomagająca nowym klientom w odnalezieniu się na terenie ośrodka. Obiekt czynny już od godziny 6:00 a zamykany o 22:00 więc nie trudno znaleźć godzinkę na odwiedzenie basenu. Odwiedzając basen zawsze męczy mnie pytanie czy trzeba mieć czepek, którego nie jestem zwolennikiem - tutaj nie ma takiego obowiązku. By l pozytyw więc czas na minus basenu a mianowicie brak możliwości płacenia karta płatniczą - co XXI wieku powinno być standardem. Bilety są w umiarkowanej cenie od 7,00zł do 10,00zł w zależności od dnia i godziny ( normalne) a ulgowe 4-7zł. Jeżeli chcemy skorzystać z basenu w tygodniu to musimy wziąć poprawkę na szkoły, które licznie wynajmują czas na basenie i nie mamy wtedy możliwości skorzystania z basenu. Szatnie i sam basen czyste, regularnie sprzątane - woda czysta i chlorowana. Personel sympatyczny i profesjonalny,

SECRETSERVICE

16.05.2012
Nie zgadzam się (0)
Posiadam konto w...
Posiadam konto w Polbanku toteż korzystam z jego wersji elektronicznej. Strona i sam system bankowy wygląda i pracuje bardzo przestarzale, mając doświadczenie z innym bankiem widzę, że ich wersja elektroniczna pozostaje w tyle. Największym minusem, który wczoraj wyprowadził mnie z równowagi jest kwestia hasła do konta. Bank karze mi co 3 miesiące zmieniać je i w ciągu roku 4-krotnie muszę zmieniać hasło !!! Denerwuje mnie to a wczoraj przegapiłem termin i teraz muszę zgłosić się do placówki w celu odblokowania dostępu. Pisałem maile do nich w tej sprawie ale nikt nie raczył odpisać. Strona bardzo uboga w detale a grafika mizerna. Jedynie oprocentowanie i opłaty są bardzo korzystne i to ona przytrzymują mnie w tym banku.

SECRETSERVICE

16.05.2012
Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem towarzystwo...
Przed sklepem towarzystwo wzajemnej adoracji degustowało się piwem skutecznie utrudniając dojście do sklepu. Lokalizacja sklepu sprzyja takim sytuacją a im późniejsza godzina tym większe szanse ze spotkamy tutaj miłośników alkoholu. W środku spory ruch, wszyscy zainteresowani głównie alkoholem. Trochę poczekałem na swoją kolej więc przyjrzałem się otoczeniu. Ogólnie czysto ale sklep przesycony jest towarem, który wszędzie leży utrudnia wyjście oraz wejście do sklepu. Ceny jak to w takich sklepach nie są najniższe ale też nie należą do najwyższych. Kasjerka niezbyt uprzejma, do obsługi podchodzi mechanicznie na zasadzie sprzedać i do widzenia. Wszystko ci chciałem to kupiłem a kasjerka sprawnie skasowała i wydała resztę.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Renatka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Lokal gastronomiczny położony...
Lokal gastronomiczny położony jest tuż obok dworca kolejowego w Rybniku. Decydując się na przyjazd samochodem musimy nastawić się ale na zaparkowanie pod zakazem lub po prostu na przechadzkę. Lokal odświeżony i rozbudowany, z zewnątrz dobudowano drewnianą konstrukcję pod którą w spokoju można spożywać dania. Zmiana zdecydowanie na plus bo wcześniejszy stan był nieakceptowalny. W środku unosi się zapach dobrego jedzenia czasem przesycony cebulą co powoduje dyskomfort. Obsługa sympatyczna a mężczyźni serwujący posiłki są obcokrajowcami prawdopodobnie z Turcji. Ceny przystępne a dania naprawdę smaczne. Uważać trzeba na sosy bo ostry jest dla mnie masakrycznie ostry. Ogólnie przyjemny mały lokal serwujący apetyczne dania - przygotowywane na oczach klienta. Oczekiwanie na posiłek jest krótkie i zależy tylko i wyłącznie od natężenia ruchu.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Nazar Kebab

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Plus często reklamował,...
Plus często reklamował, że w ich sieci korzystanie ze strony wap.plus.pl jest bezpłatne. Na stronie również znajduję taką informację. Okazało się iż w ubiegłym tygodniu straciłem blisko 20 zł za korzystanie z tej strony. Zadzwoniłem do B.O.K. w Plusie poinformowałem o problemie, sympatyczna Pani pouczyła mnie abym wysłał pismo drogą elektroniczną a oni rozpatrzą reklamację. Nie minął tydzień a na mój telefon wróciła reklamowana kwota oraz sms z przeprosinami. Mimo wszystko zadowolony jestem z postępowania reklamacyjnego. Kontakt z operatorem bardzo dobry a Pani z którą rozmawiałem profesjonalnie podeszła do tematu w wyniku czego usatysfakcjonowano mnie.

SECRETSERVICE

16.05.2012

PLUS

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten oferuje...
Sklep ten oferuje asortyment spożywczy jak również napoje alkohol i wiele innych. czynny do 22 w tygodniu cieszy się sporym zainteresowaniem klientów. Do sklepu wszedłem po napój a że znajdował się przy stoisku z alkoholem to też się tam udałem. na miejscu podchmielony mężczyzna dokonywał zakupu alkoholu. Kasjerka traktowała go z wyższością, zwracała się do niego przez per "ty", a na koniec sprzedała mu alkohol mimo iż patrząc na jego stan powinna odmówić. Ja byłem trzeźwy a również nie była zbyt miła dla mnie, wydała mi żądany napój a na widok 50 zł odparła , że mi nie wyda. W końcu udało się rozliczyć transakcję ale obsługa na poziomie 0. Sklep z zewnątrz zniszczony i brudny a w środku panują klimaty żywcem wyjęty z filmów o PRL-u. ceny wysokie a jakość marna. Za markowe produkty trzeba zapłacić średnio o 10% więcej niż w innych sklepach spożywczych.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Koniaczek

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Sklep neonet mimo...
Sklep neonet mimo swoich małych wymiarów prezentuje dosyć bogatą ofertę a czego nie znajdziemy na sklepie to pracownicy znajdą dla nas w sieci czy magazynie. Tak właśnie było ze mną, szukałem ciekawego odtwarzacza mp4 a na sklepie wybór był delikatnie mówiąc mierny. Podeszła do mnie pracownica, która zaoferowała swoją pomoc. Poinformowałem ją o problemie, na co zaprosiła mnie do stolika gdzie pokazała dostępne modele . Wybór był bardzo atrakcyjny i korzystny cenowo, czas oczekiwania na towar nie przekroczyłby tygodnia a czasem nawet 48 h. Obsługa bardzo sympatyczna i życzliwa, dobrze przygotowana do pracy. Sklep czysty chodź niektóre telewizory wyraźnie były skurzone.

SECRETSERVICE

16.05.2012

NEONET

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep ponieważ jest położono na trasie do mojego domu. Przed sklepem zawsze jest miejsce na pozostawienie samochodu. Wewnątrz trzy stanowiska kasowe (słodycze, wędliny, warzywa-owoce) plus druga strona sklepu napoje i alkohol. Na dziale słodycze bogaty wybór ciastek i cukierków w rozsądnej cenie. Warzywa i owoce sprawiają wrażenie przebranych i wystawionych w niewielkiej ilości - nie przekonuje mnie ten dział i rzadko kupuje tutaj warzywa i owoce. Za to w części alkoholowej wybór jest bardzo bogaty a ilość towaru utrudnia swobodne przemieszczanie się po sklepie. Kasjerki z poprzedniej epoki, raczej starsze pani z wyrobionymi nawykami. Nie są nazbyt miłe ani też nieuprzejme, porostu są i pobierają opłatę za towary. często stoi się tutaj w kolejce bo wiele osób robi tutaj zakupy i ciężko trafić na pustki w sklepie. Zawsze jest czysto ale ściany wymagają już odświeżenia.

SECRETSERVICE

15.05.2012

Biały Domek

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poproszony o przysługę...
Poproszony o przysługę przez sąsiadkę postanowiłem pomóc i udałem się do apteki w centrum Rybnika. Z receptami wszedłem do środka gdzie kolejka regulowana była przez numerki, który wskazywały kolejność podchodzenia do okienek. Bardzo dobry pomysł, likwidujący "wpychanie" się do kolejek i inne nadużycia. Z numerkiem usiadłem na wygodnych kanapach. Czas oczekiwania miał by 3 minuty a wyniósł 6. Mimo to warto było czekać bo przy okienku spotkałem profesjonalną farmaceutkę, która idealnie wydała leki udzielając przy tym ciekawych porad dotyczących stosowania czy zagrożeń. ceny wg mnie najniższe w okolicy, a potwierdzają to rzesze klientów odwiedzających właśnie tę aptekę. Apteka bardzo czysta i zadbana, wystrój nowoczesny, jasny i przyjemny dla oka.

SECRETSERVICE

15.05.2012

Apteka Pod Lwem

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi