Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (605)
Będąc w centrum...
Będąc w centrum miasta potrzebowałem przemieścić się natychmiast do miejsca mojego zamieszkania czyli jakieś 3 km. Miałem w telefonie zapisany nr jednej z korporacji taksówek. Zadzwoniłem, przywitała mnie kobieta o sympatycznym głosie po czym poprosiła o złożenie zamówienia na kurs. Podałem swoją lokalizację na to otrzymałem informację, iż do 5 minut ktoś zjawi się po mnie. Po 4 minutach podjechała taksówka a w środku straszy mężczyzna, który upewnił się że to właśnie ja zamawiałem kurs. Taksówka była stosunkowo nowa, w środku czysto i ładnie pachniało. Zdecydowanie można było zauważyć, że kierowca dwa o pojazd i o klientów. Szybko zawiózł mnie pod wskazany adres a opłata za kurs wyniosła 17zł. Niby nie jest to mało ale biorąc pod uwagę czas realizacji zamówienia i szybkości z jaką znalazłem się na miejscu to warto było zapłacić tę kwotę. Ku mojemu zdziwieniu kierowca wydał mi paragon oraz resztę z 50zł (często mówią że nie mają drobnych).
Jeżeli szukamy profesjonalnej...
Jeżeli szukamy profesjonalnej obsługi, bogatego asortymentu u obsługi na najwyższym poziomie to musimy odwiedzić tę drogerię.Personel zawsze chętny i pomocny.Potrafią doradzi, porozmawiać, polecić i przede wszystkim wysłuchać klienta co nie zawsze spotykam w podobnych sklepach. Witryny sklepu zawsze czyste i idealnie wypolerowane. W środku kontynuacja porządku - wszystko tak ułożone, aby klient nie miał problemów ze znalezieniem szukanej przez siebie rzeczy. Brak pustych miejsc na regałach a wszystkie produkty dobrze znakowane i opisane. Dodatkowym plusem jet fakt, iż kupiony przedmiot pakują w eleganckie torebki, dodają liczne gratisy, a kobiety zapraszają na próbne makijaże itp.
Odwiedziłem punkt piekarni...
Odwiedziłem punkt piekarni a konkretnie przyczepę z której sprzedawane są produkty piekarni Emilii Kristof. Przede mną dwie panie w kolejce więc postanowiłem poczekać. Pierwsza z pań szybko została obsłużona a kolejna rozpoczęła długa dyskusję z ekspedientką. To pytała o ciasta, to o nadzienie wzory i chyba wyczerpała temat. Miałem nadzieję, że ekspedientka obsłuży szybko mnie a potem będzie rozprawiać z klientką - ale myliłem się. Długo to trwało zanim przyszła moja kolej. Ceny bardzo atrakcyjne, produkty świeże i apetyczne. Obsługa miła chodź mogłaby być bardziej domyślna. witryna czysta tak jak i pozostałe elementy punktu.
W weekend postanowiłem...
W weekend postanowiłem zmienić opony na letnie w moim samochodzie. Wybrałem się do sprawdzonego przeze mnie serwisu w Rybniku- Orzepowicach. Po zjawieniu się na miejscu skierowany zostałem na platformę, który podniosła mój samochód i na tym mój udział się zakończył. Pracownicy szybko i sprawnie wymieniali opony. Profesjonalnie wyważone i napompowane azotem założono mi do samochodu a te zimowe zapakowano w duże torbę po czym włożono do bagażnika. Bardzo zadowolony z obsługi udałem się z właścicielem do sklepu gdzie zapłaciłem niedużą kwotę za zmianę opon oraz postanowiłem zakupić kilka drobiazgów do samochodu. W sklepie czysto, spory wybór asortymentu i bardzo korzystne ceny. Polecam ten warsztat ze względu na fachową i bardzo szybką obsługę i cenach bardzo konkurencyjnych.
Z samego rana...
Z samego rana zaraz po otwarciu Biedronki wszedłem na zakupu. Sklep jakby nie do końca przygotowany do handlu: chłodnie zamknięte, personel wykładał pieczywo, a niektóre światła nadal przygaszone. Byłem świadkiem jak jeden z klientów poprosił o pomoc w zlokalizowaniu ciasta Karpatki na co pracownica natychmiast przerwała dotychczasowe zajęcie i wskazała miejsce tejże karpatki. Personel mimo natłoku zajęć est chętny do pomocy. Mimo to sklep ogólnie był czysty, nie zauważyłem pustych kartonów czy folii. Ceny przystępne a czasem bardzo atrakcyjne. Przy kasie brak kolejek a kasjerka bardzo życzliwa i uczynna. Chętnie przelicza drobne monety nie skarżąc się na nic. Przed sklepem śmietnik opróżniony a przyległy teren oczyszczony.
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to e dniu dzisiejszym była prawdziwa przyjemność. Rozsądne i konkurencyjne ceny, obsługa na swoim miejscu. Nie trzeba długo czekać, aby się ktoś zjawił i udzielił nam informacji na nasze pytania. Towar ułożony tematycznie, alejki opisane co ułatwia odnalezienie poszukiwanego przez nas towaru. Nie wiem czy to zasługa tego, iż byłem na zakupach w niedzielę ale wszystko działało tak jak powinno. Na działach odpowiednia ilość personelu, która skutecznie obsługiwała klientów, przy kasach brak klientów = kolejek, personel uprzejmy i bardzo pozytywnie nastawiony do pracy. Sklep uporządkowany, wszystko na swoim miejscu ogólnie same pozytywy brak negatywów. Polecam ten sklep na niedzielne zakupy.
Parking przylegający do...
Parking przylegający do tego sklepu jest niewystarczający, zawsze gdy się tam zjawiam trudno zaparkować samochód. W środku po poprzednim właścicielu (Plus Discount) nie widać śladu. Wszystko idealnie przerobione, odświeżony i wyglądające zdecydowanie korzystniej. Sklep bardzo dobrze zorganizowany w środku, na stosunkowo małej powierzchni bardzo dobrze przemyślano strategię i rozlokowano poszczególne działy. Dział pieczywo później warzywa owoce uporządkowane i idealnie przygotowane do sprzedaży. Prezentacja na najwyższym poziomie a jasne oświetlenie dopełnia całość. Wybrałem kilka produktów w tym Hoop colę w cenie 3,99zł za 4 litry. Ku mojemu zdziwieniu mimo reklamowania w telewizji oraz w gazetce okazało się iż produkt jest dostępny i jeszcze nie wykupiony. Na sali sprzedaży panował porządek, puste kartony były natychmiast usuwane, strefa kas również zadbana i czysta. Czynne dwie kasy okazały się niewystarczające więc klienci samo zwrócili kasjerce uwagę o otwarcie kolejnej. Po minucie zjawiła się kolejna kasjerka, która pomogła w rozładowaniu ruchu. Personel uśmiechnięty i w dobrym humorze, żartował z klientami oraz prowadził prywatne rozmowy ze znajomymi.
do Halagardy weszliśmy...
do Halagardy weszliśmy wypić kawę oraz zjeść jakiś smakołyk. W środku unosił się bardo przyjemny zapach świeżego pieczywa, czyste stoliki zachęcały aby usiąść na chwilę. Do kasy czekała jedna klientka więc po upływie minuty nadeszła moja kolej. Poprosiłem o dwie kawy oraz bardzo apetycznie wyglądające wypieki tzn.: Choco duet ( belgijskiej czekolady otulona ciastem półfrancuskim i wykończone polewą z gorzkiej czekolady) oraz jagodziankę czyli ciastko półfrancuskie z masą jagodową. Wszystko było bardzo smaczne i świeże oraz w odpowiednich rozmiarach. Ceny może trochę wygórowane ale zdecydowanie warto zapłacić te pieniądze. Obsługa wyjątkowo uprzejma i pomocna. Potrafią scharakteryzować każdy produkt i doradzić w wyborze. Piekarnia czysta i wysprzątana, stoliki wymyte a szklane wykończenia wypolerowane.
Lubię ten sklep...
Lubię ten sklep głównie ze względu na sortyment i względnie niskie ceny. tym razem było inaczej - nie znalazłem niczego interesującego ani dla mnie. Przejrzałem cały asortyment i doszedłem do wniosku, że od dłuższego czasu nic się nie zmieniło w tej kwestii. W sklepie jak zawsze rozbrzmiewała interesująca muzyka, która bardzo pomaga w zakupach przynajmniej mojej osobie. Personelu na sali sprzedaży trzeba wypatrywać ponieważ Panie ubrane są w prywatne ubranie bez jakichkolwiek znaków wskazujących na to że tutaj pracują. Bardzo mi się to nie podoba i chciałbym aby to się zmieniło bo gdy szukam pomocy to muszę przyglądać się wszystkich i zgadywać kto tu pracuje a kto nie a sam personel nie garnie się do pomocy w zakupach. W sklepie ogólnie czysto, trudno doczepić się do czegoś. Przy kasie brak kolejek s mężczyzna kasujący zakupy wita wszystkich słowami "Dzień dobry" i stara się być uprzejmym.
Sklep z zewnątrz...
Sklep z zewnątrz poprzez przeszkolone witryny prezentuje obuwie co zachęca do wejścia. Na zewnątrz było zimno ale temperatura wewnątrz klepu zaskoczyła mnie negatywnie. Im głębiej wchodziłem do sklepu tym było zimniej, pracownice ubrane w ciepłe swetry a ogrzewania całkowity brak. Bardzo nieprzyjemna temperatura na oglądanie towaru a co dopiero na przymierzanie. Na ścianach znalazłem dowody nieodpowiedniej temperatury m.in. : odpadający tynk, ubrudzone ściany oraz ślady po grzybie na ścianie !!!. Niektóre z lamp oświetlających pomieszczenie nie były sprawne co przeszkadzało w zakupach. W całym sklepie rozlegał się pisk wentylatora a nieprzyjemny zapach obuwia (sztucznego) przyczynił się do negatywnej oceny sklepu. Jedna z pracownic starała się obsługiwać klientów na sklepie gdy druga stała za ladą sklepową. Ceny stosunkowo niskie ale też jakość produktu nie była najlepsza. Widać, że ktoś chce zerowym nakładem na inwestycje zarobić jakieś pieniądze a tak niestety nie można.
Do Szkolaka wszedłem...
Do Szkolaka wszedłem w celu zakupu edukacyjnej gry dla 3-letniego dziecka. W sklepie było wielu klientów ale co mnie bardzo zaskoczyło naprawdę dużo pracowników. Doliczyłem się 3-4 osoby sprzedające na samym dziale zabawek i dekoracji. Każdy z nas mógł liczyć na pracownice, które posiadały spora wiedzę na temat produktów. Wybrałem ciekawą grę, którą przedstawiła mi jedna z ekspedientek. Cena niewygórowana bo tylko 42 zł plus bateria 5 zł. Otrzymałem do tego sporo informacji o produkcie, których trudno było szukać na opakowaniu. Mimo sporej ilości towaru sklep jest zadbany i sprawia wrażenie poukładanego. Wszystko ma swoje miejsce i nie ma problemu w zlokalizowaniu konkretnego produktu. Poprawiłbym jedynie miejsce obsługi a dokładniej blat, który zawalony jest zabawkami i nie ma miejsca dla klienta.
Myślałem, że podczas...
Myślałem, że podczas tak wczesnej pory uda mi się unikną dużego natężenia ruchu w sklepie. Myliłem się, na parkingu większość miejsc zajętych, gdzieniegdzie było widać puste miejsca w sklepie duża liczba klientów. Personel postawiony na nogi tzn myto podłogę, porządkowano i dokładano towar a na działach zauważyłem zwiększoną obsadę. Na stanowisku sery czekałem chwilkę na obsługę to samo było na dziale rybnym gdzie bardzo uprzejma ekspedientka podała mi żądaną rybkę. Imponująca liczba otwartych kas spowodowała, że kolejek praktycznie nie było. Kasjerka sprawnie i szybko kasowała produkty będąc przy tym bardzo uprzejma i pomocna. Przypominała klientom o aktualnych promocjach i sposobach jak z nich skorzystać. Oczekiwanie umilają telewizory rozmieszczona przed kasami, które wyświetlają informacje ze świata i z kraju. Ceny w sklepie przystępne a niektóre produkty w rewelacyjnych cenach.
Zmuszony zatankować samochód...
Zmuszony zatankować samochód zjawiłem się na stacji BP. Cena paliwa 5,92 za benzynę 95 nie zachęcała do tankowania ale co zrobić mus to mus. Na stacji mały ruch praktycznie wszystkie dystrybutory były wolne. Stanowisko czyste, brak plam paliwa czy oleju na podjeździe, pistolet do tankowania czysty, dostępne były ręczniki papierowe do otarcia rąk. W sklepie również czysto, wszystko na swoim miejscu, brak pustych miejsc na regałach. Pracownica natychmiast mnie przywitała a następnie sprawnie i bezproblemowo ściągnęła należność za paliwo z mojej karty płatniczej. Podziękowano mi za wizytę i zaproszono ponownie.
Kurnik.pl to bardzo...
Kurnik.pl to bardzo interesująca strona na której możemy pograć online z innymi użytkownikami sieci. Rejestracja jest banalnie prosta a gry w jakie możemy pograć to między innymi: szachy, warcaby, chińczyk oraz moje ulubione czyli kierki i literaki. W dobie mało interesujących gier strona kurnik jest alternatywą nie do odrzucenia. Gry są logiczne i zmuszają do myślenia oraz do zmierzenia się z przeciwnikiem, który nie jest komputerem. W trakcie gry dostępny jest nasz aktualny ranking i statystyka meczów. Za każde zwycięstwo zbieramy punktu a za porażkę tracimy je. Nie można tam nic wygrać, czy wymieniać punkty na nagrody a chodzi jedynie o satysfakcję i naprawdę wciągającą i dobrą zabawę, Polecam !
W Tesco zjawiłem...
W Tesco zjawiłem się przypadkiem, po prostu przejeżdżając przypomniałem sobie że miałem zakupić jakieś przekąski i piwo na dzisiejszy wieczór. W sklepie panował porządek, na dziale warzywa-owoce również wszystko estetycznie wyglądało. W trakcie wizyty jeden z pracowników sprzątał jakiś rozlany płyn na podłodze gdy drugi pomagał klientce w odczytaniu etykiety z produktu. Mała liczba klientów sprawiła, że przyjemnie było robić zakupy a wszystko co musiałem kupić było dostępne i jak się okazało w atrakcyjnej cenie. Przy kasie dwoje klientów więc czułem, że tu długo nie postoję. W trakcie obsługi do kasjerki podeszła inna pracownica ( w stroju prywatnym) i zaczęła tak jakby upominać ją czy szkolić na temat porządku w boskie kasowym. Strasznie mi się to nie podobało, nie można przerywać czy zakłócać pracy a tym bardziej zwracać uwagę przy klientach. Kasjerka mimo wszystko poprawnie wszystko skasowała a widać było po incydencie, że źle się z tym czuje. nagana dla pani, która sprowokowała zajście, kasjerka uprzejma i sympatyczna.
Swego czasu zakupiłem...
Swego czasu zakupiłem w sklepie RTV EURO AGD produkty w systemie ratalnym. Bankiem, który kredytował zakup był Sygma Bank. Kwota wszystkich rat równała się kwocie zakupu towaru, nie musiałem opłacać prowizji ani innych dodatkowych kosztów. Jedynie musiałem zgodzić się na przyznanie karty kredytowej, której nie musiałem używać ani aktywować. raty spłaciłem w terminie szybszym niż przewidywano a kartę kredytową otrzymałem po miesiącu od zakupu towaru. Nie jestem zwolennikiem kart kredytowych dlatego też nigdy nie chciałbym z niej korzystać. Minęły dwa tygodnie od otrzymania karty gdy zaczęło się nakłanianie mnie do aktywacji. najpierw smsy z prośbą o kontakt z bankiem, potem telefony z automatycznymi informacjami aby aktywować kartę. W ostatnich dnia dwukrotnie dzwonili do mnie konsultanci w celu nakłonienia mnie do aktywacji karty a w przypadku odmowy zadawali ciągle jedno pytanie dlaczego? i starali się za wszelka cenę przekonać mnie do aktywacji karty. Wg mnie jednorazowe powiedzenie NIE powinno być wystarczające!ciągłe nękanie klienta tylko pogorszy wizerunek firmy !!!!
Drogeria Verona ulokowana...
Drogeria Verona ulokowana jest w centrum dużego osiedla. Na sklepie wywieszane są aktualne promocje, które nierzadko ściągają klientów do środka. Wewnątrz naprawdę duża powierzchnia gdzie można zakupić wiele artykułów np.: perfumy, proszki do prania, kremy, szampony itp itd. Ceny nie są wygórowane ani też strasznie atrakcyjne dla naszego portfela. Ekspedientka z uśmiechem na twarzy obsługuje klientów często doradzając w wyborze. Mimo ogromu towaru sklep jest zadbany i czysty a wszystko ułożone w logiczną całość. Chciałem zakupić szampon do włosów więc musiałem wybrać jeden z kilku dostępnych. Są te najtańsze z nieznanych marek oraz te z droższego przedziału cenowego.
Przed sklepem jak...
Przed sklepem jak i z boku znajduje się kilka miejsc parkingowych. Do sklepu trudno nie trafić ponieważ jest bardzo dobrze oznakowany a duży szyld przykuwa uwagę. W środku ogrom farb i akcesoriów do malowania. Napotkałem dwóch pracowników - jeden stał za kasą drugi zmierzał w moim kierunku. Natychmiast zaoferował swoją pomoc w wyborze czy doradztwie. Potrzebowałem 5l białej akrylowej farby na co Pan polecił mi farbę firmy Dulux. Znając już tą markę postanowiłem zakupić ten model. Ceny porównywalne jak u konkurencyjnych sklepów ale wg mnie więksi znawcy tematu tutaj pracują. W sklepie ogólnie czysto ale ilość towaru w środku powoduje, że tworzy się nieład i zagracenie sklepu.
w ubiegły czwartek...
w ubiegły czwartek zmuszony byłem wykonać telefon do serwisu Indesit aby zgłosić usterkę zmywarki. Szybko się połączyłem podałem potrzebne dane oraz nr karty gwarancyjnej. Konsultantka bardzo uprzejmie prowadziła rozmowę a na koniec zapytała jaki termin mi najbardziej odpowiada na przyjazd serwisu. Wybrałem najbliższy termin czyli 2 kwietnia w godzinach do południowych. Dzisiejszego dnia około 11:00 zjawili się serwisanci. Przywitali się, sprawdzili dokumenty a następnie zabrali się za usunięcie usterki. Trwało to może 10 minut gdy zmywarka została naprawiona. Serwisanci mało rozmowni ale za to bardzo dobrzy profesjonaliści. W 100% jestem zadowolony ze sposobu zgłaszania reklamacji, czasu reakcji firmy oraz z samej napraw, która odbyła się u mnie w domu.
Dojazd do sklepu...
Dojazd do sklepu bardzo dobrze przygotowany tzn z dwóch stron zbudowano wjazd co ułatwia wjazd. Na parkingu sporo samochodów co wróżyło wzmożony ruch w środku i też tak było. Nowa gazetka obowiązująca od dnia dzisiejszego przyciągnęła tłumy do Lidla. Wpadłem po napoje, pieczywo i jakieś owoce. Sklep idealnie przygotowany do sprzedaży, czysto, schludnie a na owocach brak zepsutych czy nieświeżych produktów. Wszystko czego potrzebowałem zakupiłem bez problemu. Pracownicy obecni na sali sprzedaży pomagali klientom, którzy oczekiwali pomocy czy po prostu wskazania odpowiedniego regału. Trzy czynne kasy spowodowały, że gdy tylko wyłożyłem towar na taśmę to już kasjerka rozpoczynała naliczanie. Przywitała mnie słowami "Dzień dobry" a na pożegnanie zaprosiła mnie do ponownego odwiedzenia sklepu.
