Opinie użytkownika (605)

Myjnia ta położona...
Myjnia ta położona jest przy markecie Tesco oraz stacji paliw Neste więc dosyć często bywam tam w związku z tym myję samochód. Przy 6 stanowiskach stały tylko 3 samochody więc nie czekałem w żadnej kolejce. Wrzuciłem w monetach 8 zł a na timerze wyświetlił się czas 8 ( 1 jednostka = 45 sekund). Kilka cykli mycia, które dosyć płynnie zmieniają się dokładnie umyło mój samochód. Brakuje jedynie szczotki, która na innych myjniach jest zainstalowana na pistolecie myjącym . Ogólnie nie jest źle, wszystko sprawne czyste i w miarę dokładne. Czas szybko ucieka więc należy się spieszyć z myciem. Dokładne instrukcje objaśniają wszystkie niewiadome i dokładnie instruują jak należy obsługiwać ten sprzęt.

SECRETSERVICE

15.05.2012

Myjnia Ehrle

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W ubiegły piątek...
W ubiegły piątek postanowiłem zabrać syna do fgloraju. Przed budynkiem mały parking ale wystarczający. W środku przywitała nas sympatyczna pani, która zapoznała nas z panującymi zasadami i możliwością korzystania ze sprzętu. Po opłacie ( do wyboru 1h = 13 zł lub 2h=18 zł ) ubrałem ochraniacze na obuwie a syn w skarpetkach udał się na salę zabawa. Multum atrakcji czeka na każde dziecko wewnątrz, począwszy na zjeżdżalniach, suchych basenach a skończywszy na pochylniach, torach przeszkód i wielu innych. Wszystko stworzono z myślą o dzieciach i ich bezpieczeństwie - wiadomo nadzór rodziców musi być ale w ograniczonym stopniu. Obsługa bardzo miła i przyjazna, wewnątrz jest mała kawiarenka gdzie można coś zjeść czy wypić nie racąc dziecka z oczu ponieważ jest tam monitoring udostępniony dla rodziców. W środku czysto i kolorowo - polecam.

SECRETSERVICE

15.05.2012

Figloraj

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kolejny raz odwiedziłem...
Kolejny raz odwiedziłem tę stację ponieważ jak żadna "leży" mi na trasie gdzie często przejeżdżam. Na stacji żadnego samochodu więc wybrałem pierwszy z brzegu dystrybutor a jest ich tak 6. Kolejny raz okazało się, iż dystrybutor jest w tragicznym stanie. Oznakowanie nadal zniszczone, brak czytelnego oznakowania tankowanego paliwa a pistolet była ubrudzony paliwem i jakąś mazią. Ceny najniższe w okolice ale stan techniczny pozostawia dużo do życzenia. Po zatankowaniu podjechałem do "budki" gdzie kasjerka pobiera opłatę. Nie przywitano mnie a ja mechanicznie podałem kartę płatniczą. Cała transakcja odbyła się bez słowa ale szybko i skutecznie. Szlaban, który blokuje wyjazd również wygląda tragicznie i mało stabilnie.

SECRETSERVICE

13.05.2012

Carrefour Stacja Paliw

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Salon z odzieżą...
Salon z odzieżą zajmuję naprawdę dużą powierzchnię na które można przeglądać multum ubrań. Na zakupach byłem z żoną, która przeglądała asortyment dla siebie. Na każdym kroku napotykałem się na informacje o obniżkach, promocjach i wyprzedażach. Możliwe, że przez obniżki nie było już nic ciekawego w sklepie a towar wyglądał na przebrany przez klientki. Nie było trudno odnaleźć pracujące tam panie, które chętnie pomagały i doradzały klientom. Gdy nikt nie potrzebował ich pomocy to porządkowały towar. Sklep bardzo czysty i uporządkowany - bardzo dobre oświetlenie i sporo miejsca pomiędzy poszczególnymi regałami sprawią, że dosyć dobrze robi się tutaj zakupy. Ceny nie są najniższe ale jakość produktów dosyć dobra więc warto zapłacić te kwoty.

SECRETSERVICE

13.05.2012

CARRY

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Parkin przy hipermarkecie...
Parkin przy hipermarkecie Auchan w Żorach jest naprawdę duży. Sporo samochodów jest tutaj w stanie zaparkować - oznakowanie bardzo czytelne i niezniszczone. Rozmiary sklepu naprawdę imponujące a do tego spory pasaż handlowy z wieloma sklepami itp. Zaraz na wejściu sporo ofert promocyjnych m.in. odzież, rowery, napoje itp. jeśli ktoś szuka tanich zakupów to tutaj można znaleźć naprawdę dużo promocji i to prawdziwych okazji a nie tylko nabijania klienta w przysłowiową butelkę. Na dziale owoce winogrona ciemne za jedyne 5 zł ( około 5zł). Sporo gatunków jabłek do wyboru (niespotykane w innych sklepach), wiele rodzajów pieczywa i ciast. Wózek sklepowy w tanich okolicznościach napełnia się bardzo szybko. W czasie mojej wizyty non stop po sklepie przemieszczał się pojazd, który czyścił posadzkę. Kas jest naprawdę dużo ale czynnych było może 40% z całości. Do kasy czekałem kilka minut a jedyna rzeczą, która mi się nie spodobała to sporo artykułów pozostawionych przed kasą najprawdopodobniej przez klientów. Wyglądało to niechlujnie a w środku było sporo mięsa, które zapewne się zepsuje. Kasjerka uprzejma i zręcznie pakowała moje zakupy do toreb foliowych. rachunek mimo wszystko nie był zbyt wysoki a towaru w wózku sporo.

SECRETSERVICE

11.05.2012

Auchan

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz odwiedziłem...
Pierwszy raz odwiedziłem ten sklep i muszę przyznać, że zrobił na mnie spore wrażenie. Sklep sportowy bardzo dobrze wyposażony w produkty wysokiej jakości i wszelakich marek. Wybór nie ogranicza się do kilku sztuk a do kilkunastu w niektórych przypadkach. Przeglądałem m.in. rowery, które były pogrupowane na cenę jak i rodzaj. Wszystko ładnie wyeksponowane i bardzo dobrze opisane. Ceny zróżnicowane - od umiarkowanych za średniej klasy towar po naprawdę drogie - markowe o najlepszych cechach produkty. Sklep czysty i uporządkowany, na całym obszarze poruszamy się po wykładzinie a nie po kafelkach. Strefa kas ładna i bardzo dobrze wkomponowana w cały sklep. Personel spotykałem na każdym dziale gdzie chętnie służono radą czy pomocą.

SECRETSERVICE

11.05.2012

DECATHLON

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na ulicy Pułaskiego...
Na ulicy Pułaskiego 2 w Rybniku znajduje się mały biały budynek z szyldem "Kebabownia". Miejsce dosyć korzystne bo blisko głównej drogi, łatwo odnaleźć oraz jest możliwość zadzwonienia i zamówienia kebaba - niestety odbiór osobisty. Obsługa bardzo wolna, na frytki czekałem blisko 10 minut, a na kebaba tyle samo. Frytki smaczne a kebab miał więcej surówek niż mięsa - które powinno być bazą w tym daniu. Panie nie posiadają ochronnego ubrania - praktycznie obsługują w prywatnych ubraniach bez przestrzegania zaleceń Sanepidu. Lokal ogólnie czysty i schludny ale strasznie gorąco jest wewnątrz - brak klimatyzacji pogarsza sytuację. reasumując obsługa źle ubrana, powolna i zagadana sobą , jedzenie kiepskie, oszukane a ceny umiarkowane np.: hot dog od 4 do 6 zł, kebab od 8,50zł do 11,50zł. Plusem jest fakt, że lokal czynny jest do godziny 22 a w soboty nawet do 24:00.

SECRETSERVICE

09.05.2012

Kebabownia

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rybnicki Real na...
Rybnicki Real na pasażu posiada restaurację Vibo. Z zewnątrz dosyć korzystnie się prezentuje - dużo stolików, wystylizowane wnętrze, kwiatki itp. Cały efekt zepsuły worki ze śmieciami , które leżały obok kasy a nikt nie miał zamiaru ich wyrzucić. Menu klasyczne dla fast food - zapiekanki, hamburgery, frytki itd. Jedzenie w smaku trochę sztuczne, wszystko przyrządzane jest w mikrofalówkach - tak aby było szybko i tanio. Zaskoczyłem się gdy za plecami ekspedientki zauważyłem mikrofalówkę, do której wkładała zamówionego przeze mnie hamburgera i w błyskawicznym tempie przyrządziła go. Stoliki, podłoga i inne miejsce był czyste i schludne. Obsługa sympatyczna i miła w kontaktach z klientami.Niestety nic nie zmieni faktu, że tutaj dają jedzenie , które jest tanie, kiepskie i niesmaczne.

SECRETSERVICE

09.05.2012

Vibo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Apteka "Dbam o...
Apteka "Dbam o zdrowie" znajduje się w pasażu handlowym hipermarketu Real. Usytuowana jest zaraz przy wejściu co ułatwia dojście do niej. W środku bardzo ciekawa aranżacja, bo towary wystawione są na wysepkach i ta regałach dostępnych dla klientów. Nie spotkałem się jeszcze z tak wyeksponowanymi lekami w aptece. Podoba mi się to i będę popierał takie rozwiązania. Na zewnątrz bardzo gorąco a w środku klimatyzacja - niestety wyłączona !! Brak kolejek wszyscy obsługiwani na bieżąco. Farmaceutka stara się doradzać klientom, którzy sami opowiadali o utrapieniach na które szukają doraźnej pomocy. W aptece sterylnie czysto a dla klientów dostępny jest dystrybutor z wodą oraz ciśnieniomierz. Ceny nie są najniższe ale częste promocje obniżają sumę na rachunku.

SECRETSERVICE

09.05.2012
Nie zgadzam się (1)
W Empiku szukałem...
W Empiku szukałem ciekawej gry dla 15-latka. Przeglądałem dostępne pozycje gdy podeszła do mnie pracująca tam Pani i zapytała czy może w czymś pomóc. Zgodziłem się na pomoc. Zaoferowała mi gry, których nie przeglądałem a okazała się bardzo interesujące i na jedną z nich ostatecznie się zdecydowałem. Pani bardzo zorientowana w temacie, dobrze znała asortyment i potrafiła doradzić w wyborze. W salonie włączona jest muzyka co umila zakupy. Wszędzie czysto i estetycznie, nie zauważyłem brudu czy nieprawidłowości na regałach. przy kasie przywitano mnie serdecznie, zaoferowano zakup dodatkowych produktów a moja grę zapakowano do torby. obsługa sympatyczna i kompetentna, wszyscy posiadali identyfikatory oraz uśmiech na twarzy :)).

SECRETSERVICE

05.05.2012

empik

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Są trzy powody...
Są trzy powody dla których tankuje na tej stacji pierwszy cena drugi lokalizacja a trzeci cena :)). Fakt, ceny są tutaj najkorzystniejsze w okolicy i zachęcają do tankowania. Nie miałem żadnych problemów z silnikiem czy innych perypetii świadczących o tym , iż paliwo może być gorszej jakości. Dystrybutor czysty, wszystko poprawnie opisane czytelne oraz zadbane. Tankuje się szybko i bezproblemowo. Sklep czysty często są ciekawe promocje (przeważnie na piwo) obsługa sympatyczna i profesjonalna. Wymienili już chyba ten stary terminal do płatności kart bo teraz transakcje kartą trwają o wiele szybciej. Obsługa bardzo uprzejma i życzliwa, nie spotkałem się z oznakami złego zachowania. Polecam.

SECRETSERVICE

05.05.2012

Amic Energy

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep mięsny otwierany...
Sklep mięsny otwierany bardzo wcześnie bo już o 7;00 zachęca do odwiedzenia zaraz o świcie. W środku czysto i schludnie, dawno nie odświeżane wnętrze nie odstrasza a jedynie pokazuje jak wyglądały sklepy w latach 80/90-tych. Dwie sympatyczne Panie obsługują klientów, którzy non stop przychodzą na zakupy. Byłem tam po 40 minutach od otwarcia a już zabrakło parówek. Mogliby zwiększyć zaopatrzenie tego punktu bo jeżeli po 40 minutach od otwarcia wysprzedaje się asortyment to chyba coś jest nie tak. Mimo problemów udało mi się zakupić kilka świeżych i smacznych pozycji. Ceny przystępne i niewygórowane. Jakość bardzo dobra, innymi słowy nie spotkałem się z jakimś nieświeżym produktem z tego sklepu. Panie bardzo uprzejme i dosyć szybko obsługujące klientów.

SECRETSERVICE

04.05.2012

PROCEK

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W salonie meblowym...
W salonie meblowym Bodzio znalazłem się przypadkiem więc postanowiłem przyjrzeć się ofercie. W salonie czysto i przestronne, sporo miejsca wiele ekspozycji bardzo ładnie zaaranżowanych i oddających klimat mebli. Narożniki, pufy, sypialnie, komplety czy kanapy to niektóre propozycje tego salonu. Zdziwiłem się gdy przyjrzałem się cenom, które były bardzo konkurencyjne w niektórych przypadkach zaskakująco niskie. Gdy znalazłem się w pobliżu obsługi klienta to przywitał mnie personel i zapytał w czym mogą mi pomóc czy doradzić. Obsługa profesjonalna i dobrze zorientowana w asortymencie. Polecam ten salon ze względu na stosunkowo niskie ceny i fachowe doradztwo.

SECRETSERVICE

04.05.2012

Bodzio

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Mimo tego, że...
Mimo tego, że na parkingu Tesco postawiono myjnię bezdotykową nadal można znaleźć wolne miejsce do zaparkowania samochodu. Większość klientów mieszka na okolicznym osiedlu i na zakupy przychodzi pieszo. parkin bez zastrzeżeń- dobrze oznakowany i przede wszystkim czysty. W środku sklepu odwrotnie - na półkach braki, gdzieniegdzie leżały puste kartony, trzy otwarte kasy a kolejki strasznie długie. Kupiłem kilka soków do tego ser plus pieczywo chrupie z czym udałem się do kasy. Produkty były w atrakcyjnych cenach więc dokładnie wiedziałem ile zapłacę. Przy kasie szok - trzecia kasa została zamknięta więc wszyscy ustawili się do tych dwóch czynnych. Policzyłem oczekujących i do jednej kasy czekało 7-9 klientów i to z niemałymi zakupami. Nie wiem dlaczego ale większość moich wizyt w tym sklepie kończy się oczekiwaniem w długich kolejach do kasy !! Jedna z klientek poprosiła kasjerkę aby "zawołała" kolejną kasjerkę na to usłyszała: " musi Pani stać w kolejce bo nie ma już nikogo więcej w sklepie" !. Przed kasami były sporo produktów porzuconych przez klientów, stoy koszyczków utrudniały dojście. Kasjerki niezbyt uprzejme ani też nie spieszące się z pracą.

SECRETSERVICE

04.05.2012

Tesco

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem właśnie ten...
Wybrałem właśnie ten salon fryzjerski ponieważ nie raz już tam byłem i zawsze wychodziłem zadowolony. Tym razem gdy przeszedłem wszystkie stanowiska były zajęte, jedna z Pań przywitała mnie po czym zaproponowała abym usiadł i poczekał chwilę. W środku strasznie dużo klientów, wszystkie fryzjerki obcinały a i tak byłem drugi w kolejce - stanowisk fryzjerskich 5. Upłynęło może 5 minut gdy nadeszła moja kolej. Po krótkiej rozmowie ustaliliśmy jaka fryzurę chciałbym mieć - w trakcie pracy dopytywano mnie jeszcze o szczegóły. Po 10 minutach było po wszystkim, profesjonalnie i dokładnie zostałem obcięty a efekt końcowy był taki jaki sobie życzyłem. Fryzjerki znają się na rzeczy i wiedzą jak posługiwać się sprzętem. Sympatyczna i wesoła atmosfera umila pobyt w tym zakładzie. O czystość dbano na bieżąco, ciągle ktoś dokładał czyste ręczniki oraz zamiatał podłogę. Za obcięcie zapłaciłem niewygórowaną kwotę 15zł co jest dla mnie akceptowalną kwotą.

SECRETSERVICE

04.05.2012

Ilona

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Zmuszony byłem pojawić...
Zmuszony byłem pojawić się w tym markecie ponieważ zabrakło mi farby, którą zakupiłem dwa dni temu. Natychmiast udałem się na dział z farbami a tam ku mojemu zdziwieniu nie było już farby, która potrzebuję. Postanowiłem poprosić o pomoc pracownika. Kobieta natychmiast przerwała dotychczasowe zajęcie i oświadczyła, że uda się na magazyn aby sprawdzić czy jest ten kolor. Minęło 5 minut gdy Pani szła w moim kierunku a w ręku trzymała farbę, którą potrzebowałem !!. Podziękowałem serdecznie za życzliwość i bezcenną pomoc. Zawsze będę pochwalał takie zachowanie pracowników, którzy nie lekceważą klientów a rzeczywiście chcą pomóc. Przy kasie brak kolejek otoczenie czyste a towary równo ułożone. Kasjerka sympatyczna i profesjonalna - ceny niezbyt wysokie i bardzo korzystne. Zadowolony wyszedłem ze sklepu na parking, który był właśnie sprzątany przez personel.

SECRETSERVICE

04.05.2012

Praktiker

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W Święto trudno...
W Święto trudno jest znaleźć czynny sklep z produktami spożywczymi a jedynym wyjątkiem są sklepy "Żabka". Ten, który odwiedziłem był dziś czynny od godziny 12:00 do nie wiadomo. Sklep posiada odświeżoną elewację (klasyczna dla sklepów tej marki) a na ścianach zewnętrznych wiszą plakaty z aktualnymi promocjami.Na kilka z nich dałem się namówić m.in.: coca-cola 0,33litra za 1,29zł czy lody carte dor 9,99zł za 900ml. Wszedłem więc po powyższe artykuły a na miejscu zastałem porządek i bardzo dobrze zorganizowany sklep. Wybrałem promocyjne rzeczy plus kilka innych i udałem się do kasy gdzie czekało już trzech klientów. Jedna ekspedientka obsługiwała klientów więc trwało to trochę długo zważywszy na fakt iż jeden z nich był pijany i spierał się z nią po porostu. Gdy nadeszła moja kolej kasjerka z uśmiechem przywitała mnie po czym skasowała zakupy. Naliczyła blisko 20 zł a następnie poprawnie wydała mi z kwoty 50zł. Uprzejmie podziękowała i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

SECRETSERVICE

02.05.2012

Żabka

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep ulokowany jest...
Sklep ulokowany jest w budynku gdzie znajduje się wiele sklepów z różnej branży. Parking znajduje się bezpośrednio przed sklepem i nie ma najmniejszego problemu z zaparkowanie. Z zewnątrz sklep wygląda bardzo korzystnie, idealnie oznakowany od razu zorientować się można, że tutaj sprzedawana są akcesoria i odzież dla dzieci. W środku czysto a artykuły pedantycznie równo poukładane na półkach. Powierzchnia mała ale idealnie wykorzystana. Miła kobieta zaoferowała swoją pomoc więc postanowiliśmy poprosić o kilka t-shirtów. Zapytała o rozmiar oraz o tematykę , która nas interesuje. Skuszeni atrakcyjnymi cenami zakupiliśmy jeszcze dresik oraz pidżamę. Cena jak i jakość na przyzwoitym poziomie na pewno nie wydamy tutaj majątku a jakość ubranek sprawi, że będą długo w świetnej formie. Dużym plusem jest możliwość płacenia kartą co rzadko spotykane jest w tak małych sklepikach.

SECRETSERVICE

02.05.2012

Biko

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dzień przed Świętem...
Dzień przed Świętem więc ostatni moment na zrobienie dodatkowych zakupów. Wybrałem Tesco gdzie dosyć szybko zaparkowałem samochód. Wózki przed sklepem w strasznym nieładzie i bardzo zaśmiecone. W środku nie znalazłem koszyczków na małe zakupy ponieważ wszystkie były przy kasach - nikt tego nie porządkował. Na warzywach przeceny, atrakcyjne ceny i ogólnie duże zainteresowanie klientów. Na dziale wody mineralnej pustki !! Regały zajęte były może w 20% a pozostałą cześć stanowiły puste miejsca. W chłodni przy lodach znalazłem wrzuconego kurczaka a na dziale słodyczy rozsypane żelki. Wybrałem kilka produktów i udałem się do kasy gdzie były masakrycznie długie kolejki. Czynne dwie kasy a klientów multum. Czas oczekiwania wynosił ponad 10 minut !! Czekając na swoja kolej jedna z kasjerek prawdopodobnie kończyła pracę bo porządkowała boks kasowy przy tym głośno debatując z inną kasjerką głośno wypowiadając kwestie: "ani minuty dłużej tu nie będę" "w końcu kończę", oraz "radźcie sobie same". Jeżeli już kończy pracę i mam jej serdecznie dość to nie musi o tym informować wszystkich klientów i tym samym psuje wizerunek sklepu i personelu. Kasjerka nie przywitała się ze mną a jedynie szybko rozpoczęła kasować produkty. Bez słów przeprowadziła transakcję, wydała mi kartę oraz paragon.

SECRETSERVICE

01.05.2012

Tesco Extra

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dojazd do sklepu...
Dojazd do sklepu nadal po koszmarnej drodze (płytach). Parking odpowiednio wielki na potrzeby klientów i ich ilość. W środku klimatyzacja umila zakupy. Potrzebowałem biała farbę oraz papierowe taśmy malarskie. Farbę wybrałem bez problemu ale już sprawdzić w jakiej jest cenie było bardzo trudne. Na farbie ani w jej pobliżu nie było ceny a jeśli już jakaś była to dotyczyła innego produktu. Przy zakupie taśm papierowych ta sama sytuacja - nie było żadnych cenówek !!!! Klient dowiaduje się o cenie dopiero przy kasie. Odwiedzałem już ten sklep i sytuacja powtórzyła się . Myślę, że nie jest to dużo roboty a jedynie lenistwo personelu tam pracującego. Nie będę biegał czy pytał pracowników o cenę na każdy towar, który chciałbym zakupić. Na sali sprzedaży brak pracowników - doradców, wszyscy znajdując się na fotelach za ladą wpatrzeni w monitory swoich komputerów. ceny ogólnie nie są wysokie a wybór towaru dosyć bogaty ale sytuacja jaką klient zastaje w sklepie zniechęca do zakupów.

SECRETSERVICE

30.04.2012

BUDOWLANI.PL

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi