Opinie użytkownika (616)

Posiadam konto w...
Posiadam konto w Polbanku toteż korzystam z jego wersji elektronicznej. Strona i sam system bankowy wygląda i pracuje bardzo przestarzale, mając doświadczenie z innym bankiem widzę, że ich wersja elektroniczna pozostaje w tyle. Największym minusem, który wczoraj wyprowadził mnie z równowagi jest kwestia hasła do konta. Bank karze mi co 3 miesiące zmieniać je i w ciągu roku 4-krotnie muszę zmieniać hasło !!! Denerwuje mnie to a wczoraj przegapiłem termin i teraz muszę zgłosić się do placówki w celu odblokowania dostępu. Pisałem maile do nich w tej sprawie ale nikt nie raczył odpisać. Strona bardzo uboga w detale a grafika mizerna. Jedynie oprocentowanie i opłaty są bardzo korzystne i to ona przytrzymują mnie w tym banku.

SECRETSERVICE

16.05.2012
Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem towarzystwo...
Przed sklepem towarzystwo wzajemnej adoracji degustowało się piwem skutecznie utrudniając dojście do sklepu. Lokalizacja sklepu sprzyja takim sytuacją a im późniejsza godzina tym większe szanse ze spotkamy tutaj miłośników alkoholu. W środku spory ruch, wszyscy zainteresowani głównie alkoholem. Trochę poczekałem na swoją kolej więc przyjrzałem się otoczeniu. Ogólnie czysto ale sklep przesycony jest towarem, który wszędzie leży utrudnia wyjście oraz wejście do sklepu. Ceny jak to w takich sklepach nie są najniższe ale też nie należą do najwyższych. Kasjerka niezbyt uprzejma, do obsługi podchodzi mechanicznie na zasadzie sprzedać i do widzenia. Wszystko ci chciałem to kupiłem a kasjerka sprawnie skasowała i wydała resztę.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Renatka

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Lokal gastronomiczny położony...
Lokal gastronomiczny położony jest tuż obok dworca kolejowego w Rybniku. Decydując się na przyjazd samochodem musimy nastawić się ale na zaparkowanie pod zakazem lub po prostu na przechadzkę. Lokal odświeżony i rozbudowany, z zewnątrz dobudowano drewnianą konstrukcję pod którą w spokoju można spożywać dania. Zmiana zdecydowanie na plus bo wcześniejszy stan był nieakceptowalny. W środku unosi się zapach dobrego jedzenia czasem przesycony cebulą co powoduje dyskomfort. Obsługa sympatyczna a mężczyźni serwujący posiłki są obcokrajowcami prawdopodobnie z Turcji. Ceny przystępne a dania naprawdę smaczne. Uważać trzeba na sosy bo ostry jest dla mnie masakrycznie ostry. Ogólnie przyjemny mały lokal serwujący apetyczne dania - przygotowywane na oczach klienta. Oczekiwanie na posiłek jest krótkie i zależy tylko i wyłącznie od natężenia ruchu.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Nazar Kebab

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Plus często reklamował,...
Plus często reklamował, że w ich sieci korzystanie ze strony wap.plus.pl jest bezpłatne. Na stronie również znajduję taką informację. Okazało się iż w ubiegłym tygodniu straciłem blisko 20 zł za korzystanie z tej strony. Zadzwoniłem do B.O.K. w Plusie poinformowałem o problemie, sympatyczna Pani pouczyła mnie abym wysłał pismo drogą elektroniczną a oni rozpatrzą reklamację. Nie minął tydzień a na mój telefon wróciła reklamowana kwota oraz sms z przeprosinami. Mimo wszystko zadowolony jestem z postępowania reklamacyjnego. Kontakt z operatorem bardzo dobry a Pani z którą rozmawiałem profesjonalnie podeszła do tematu w wyniku czego usatysfakcjonowano mnie.

SECRETSERVICE

16.05.2012

PLUS

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten oferuje...
Sklep ten oferuje asortyment spożywczy jak również napoje alkohol i wiele innych. czynny do 22 w tygodniu cieszy się sporym zainteresowaniem klientów. Do sklepu wszedłem po napój a że znajdował się przy stoisku z alkoholem to też się tam udałem. na miejscu podchmielony mężczyzna dokonywał zakupu alkoholu. Kasjerka traktowała go z wyższością, zwracała się do niego przez per "ty", a na koniec sprzedała mu alkohol mimo iż patrząc na jego stan powinna odmówić. Ja byłem trzeźwy a również nie była zbyt miła dla mnie, wydała mi żądany napój a na widok 50 zł odparła , że mi nie wyda. W końcu udało się rozliczyć transakcję ale obsługa na poziomie 0. Sklep z zewnątrz zniszczony i brudny a w środku panują klimaty żywcem wyjęty z filmów o PRL-u. ceny wysokie a jakość marna. Za markowe produkty trzeba zapłacić średnio o 10% więcej niż w innych sklepach spożywczych.

SECRETSERVICE

16.05.2012

Koniaczek

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Sklep neonet mimo...
Sklep neonet mimo swoich małych wymiarów prezentuje dosyć bogatą ofertę a czego nie znajdziemy na sklepie to pracownicy znajdą dla nas w sieci czy magazynie. Tak właśnie było ze mną, szukałem ciekawego odtwarzacza mp4 a na sklepie wybór był delikatnie mówiąc mierny. Podeszła do mnie pracownica, która zaoferowała swoją pomoc. Poinformowałem ją o problemie, na co zaprosiła mnie do stolika gdzie pokazała dostępne modele . Wybór był bardzo atrakcyjny i korzystny cenowo, czas oczekiwania na towar nie przekroczyłby tygodnia a czasem nawet 48 h. Obsługa bardzo sympatyczna i życzliwa, dobrze przygotowana do pracy. Sklep czysty chodź niektóre telewizory wyraźnie były skurzone.

SECRETSERVICE

16.05.2012

NEONET

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Często odwiedzam ten...
Często odwiedzam ten sklep ponieważ jest położono na trasie do mojego domu. Przed sklepem zawsze jest miejsce na pozostawienie samochodu. Wewnątrz trzy stanowiska kasowe (słodycze, wędliny, warzywa-owoce) plus druga strona sklepu napoje i alkohol. Na dziale słodycze bogaty wybór ciastek i cukierków w rozsądnej cenie. Warzywa i owoce sprawiają wrażenie przebranych i wystawionych w niewielkiej ilości - nie przekonuje mnie ten dział i rzadko kupuje tutaj warzywa i owoce. Za to w części alkoholowej wybór jest bardzo bogaty a ilość towaru utrudnia swobodne przemieszczanie się po sklepie. Kasjerki z poprzedniej epoki, raczej starsze pani z wyrobionymi nawykami. Nie są nazbyt miłe ani też nieuprzejme, porostu są i pobierają opłatę za towary. często stoi się tutaj w kolejce bo wiele osób robi tutaj zakupy i ciężko trafić na pustki w sklepie. Zawsze jest czysto ale ściany wymagają już odświeżenia.

SECRETSERVICE

15.05.2012

Biały Domek

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Poproszony o przysługę...
Poproszony o przysługę przez sąsiadkę postanowiłem pomóc i udałem się do apteki w centrum Rybnika. Z receptami wszedłem do środka gdzie kolejka regulowana była przez numerki, który wskazywały kolejność podchodzenia do okienek. Bardzo dobry pomysł, likwidujący "wpychanie" się do kolejek i inne nadużycia. Z numerkiem usiadłem na wygodnych kanapach. Czas oczekiwania miał by 3 minuty a wyniósł 6. Mimo to warto było czekać bo przy okienku spotkałem profesjonalną farmaceutkę, która idealnie wydała leki udzielając przy tym ciekawych porad dotyczących stosowania czy zagrożeń. ceny wg mnie najniższe w okolicy, a potwierdzają to rzesze klientów odwiedzających właśnie tę aptekę. Apteka bardzo czysta i zadbana, wystrój nowoczesny, jasny i przyjemny dla oka.

SECRETSERVICE

15.05.2012

Apteka Pod Lwem

Placówka

Rybnik, Jana III Sobieskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Myjnia ta położona...
Myjnia ta położona jest przy markecie Tesco oraz stacji paliw Neste więc dosyć często bywam tam w związku z tym myję samochód. Przy 6 stanowiskach stały tylko 3 samochody więc nie czekałem w żadnej kolejce. Wrzuciłem w monetach 8 zł a na timerze wyświetlił się czas 8 ( 1 jednostka = 45 sekund). Kilka cykli mycia, które dosyć płynnie zmieniają się dokładnie umyło mój samochód. Brakuje jedynie szczotki, która na innych myjniach jest zainstalowana na pistolecie myjącym . Ogólnie nie jest źle, wszystko sprawne czyste i w miarę dokładne. Czas szybko ucieka więc należy się spieszyć z myciem. Dokładne instrukcje objaśniają wszystkie niewiadome i dokładnie instruują jak należy obsługiwać ten sprzęt.

SECRETSERVICE

15.05.2012

Myjnia Ehrle

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
W ubiegły piątek...
W ubiegły piątek postanowiłem zabrać syna do fgloraju. Przed budynkiem mały parking ale wystarczający. W środku przywitała nas sympatyczna pani, która zapoznała nas z panującymi zasadami i możliwością korzystania ze sprzętu. Po opłacie ( do wyboru 1h = 13 zł lub 2h=18 zł ) ubrałem ochraniacze na obuwie a syn w skarpetkach udał się na salę zabawa. Multum atrakcji czeka na każde dziecko wewnątrz, począwszy na zjeżdżalniach, suchych basenach a skończywszy na pochylniach, torach przeszkód i wielu innych. Wszystko stworzono z myślą o dzieciach i ich bezpieczeństwie - wiadomo nadzór rodziców musi być ale w ograniczonym stopniu. Obsługa bardzo miła i przyjazna, wewnątrz jest mała kawiarenka gdzie można coś zjeść czy wypić nie racąc dziecka z oczu ponieważ jest tam monitoring udostępniony dla rodziców. W środku czysto i kolorowo - polecam.

SECRETSERVICE

15.05.2012

Figloraj

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Kolejny raz odwiedziłem...
Kolejny raz odwiedziłem tę stację ponieważ jak żadna "leży" mi na trasie gdzie często przejeżdżam. Na stacji żadnego samochodu więc wybrałem pierwszy z brzegu dystrybutor a jest ich tak 6. Kolejny raz okazało się, iż dystrybutor jest w tragicznym stanie. Oznakowanie nadal zniszczone, brak czytelnego oznakowania tankowanego paliwa a pistolet była ubrudzony paliwem i jakąś mazią. Ceny najniższe w okolice ale stan techniczny pozostawia dużo do życzenia. Po zatankowaniu podjechałem do "budki" gdzie kasjerka pobiera opłatę. Nie przywitano mnie a ja mechanicznie podałem kartę płatniczą. Cała transakcja odbyła się bez słowa ale szybko i skutecznie. Szlaban, który blokuje wyjazd również wygląda tragicznie i mało stabilnie.

SECRETSERVICE

13.05.2012

Carrefour Stacja Paliw

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)
Salon z odzieżą...
Salon z odzieżą zajmuję naprawdę dużą powierzchnię na które można przeglądać multum ubrań. Na zakupach byłem z żoną, która przeglądała asortyment dla siebie. Na każdym kroku napotykałem się na informacje o obniżkach, promocjach i wyprzedażach. Możliwe, że przez obniżki nie było już nic ciekawego w sklepie a towar wyglądał na przebrany przez klientki. Nie było trudno odnaleźć pracujące tam panie, które chętnie pomagały i doradzały klientom. Gdy nikt nie potrzebował ich pomocy to porządkowały towar. Sklep bardzo czysty i uporządkowany - bardzo dobre oświetlenie i sporo miejsca pomiędzy poszczególnymi regałami sprawią, że dosyć dobrze robi się tutaj zakupy. Ceny nie są najniższe ale jakość produktów dosyć dobra więc warto zapłacić te kwoty.

SECRETSERVICE

13.05.2012

CARRY

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Parkin przy hipermarkecie...
Parkin przy hipermarkecie Auchan w Żorach jest naprawdę duży. Sporo samochodów jest tutaj w stanie zaparkować - oznakowanie bardzo czytelne i niezniszczone. Rozmiary sklepu naprawdę imponujące a do tego spory pasaż handlowy z wieloma sklepami itp. Zaraz na wejściu sporo ofert promocyjnych m.in. odzież, rowery, napoje itp. jeśli ktoś szuka tanich zakupów to tutaj można znaleźć naprawdę dużo promocji i to prawdziwych okazji a nie tylko nabijania klienta w przysłowiową butelkę. Na dziale owoce winogrona ciemne za jedyne 5 zł ( około 5zł). Sporo gatunków jabłek do wyboru (niespotykane w innych sklepach), wiele rodzajów pieczywa i ciast. Wózek sklepowy w tanich okolicznościach napełnia się bardzo szybko. W czasie mojej wizyty non stop po sklepie przemieszczał się pojazd, który czyścił posadzkę. Kas jest naprawdę dużo ale czynnych było może 40% z całości. Do kasy czekałem kilka minut a jedyna rzeczą, która mi się nie spodobała to sporo artykułów pozostawionych przed kasą najprawdopodobniej przez klientów. Wyglądało to niechlujnie a w środku było sporo mięsa, które zapewne się zepsuje. Kasjerka uprzejma i zręcznie pakowała moje zakupy do toreb foliowych. rachunek mimo wszystko nie był zbyt wysoki a towaru w wózku sporo.

SECRETSERVICE

11.05.2012

Auchan

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz odwiedziłem...
Pierwszy raz odwiedziłem ten sklep i muszę przyznać, że zrobił na mnie spore wrażenie. Sklep sportowy bardzo dobrze wyposażony w produkty wysokiej jakości i wszelakich marek. Wybór nie ogranicza się do kilku sztuk a do kilkunastu w niektórych przypadkach. Przeglądałem m.in. rowery, które były pogrupowane na cenę jak i rodzaj. Wszystko ładnie wyeksponowane i bardzo dobrze opisane. Ceny zróżnicowane - od umiarkowanych za średniej klasy towar po naprawdę drogie - markowe o najlepszych cechach produkty. Sklep czysty i uporządkowany, na całym obszarze poruszamy się po wykładzinie a nie po kafelkach. Strefa kas ładna i bardzo dobrze wkomponowana w cały sklep. Personel spotykałem na każdym dziale gdzie chętnie służono radą czy pomocą.

SECRETSERVICE

11.05.2012

DECATHLON

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Na ulicy Pułaskiego...
Na ulicy Pułaskiego 2 w Rybniku znajduje się mały biały budynek z szyldem "Kebabownia". Miejsce dosyć korzystne bo blisko głównej drogi, łatwo odnaleźć oraz jest możliwość zadzwonienia i zamówienia kebaba - niestety odbiór osobisty. Obsługa bardzo wolna, na frytki czekałem blisko 10 minut, a na kebaba tyle samo. Frytki smaczne a kebab miał więcej surówek niż mięsa - które powinno być bazą w tym daniu. Panie nie posiadają ochronnego ubrania - praktycznie obsługują w prywatnych ubraniach bez przestrzegania zaleceń Sanepidu. Lokal ogólnie czysty i schludny ale strasznie gorąco jest wewnątrz - brak klimatyzacji pogarsza sytuację. reasumując obsługa źle ubrana, powolna i zagadana sobą , jedzenie kiepskie, oszukane a ceny umiarkowane np.: hot dog od 4 do 6 zł, kebab od 8,50zł do 11,50zł. Plusem jest fakt, że lokal czynny jest do godziny 22 a w soboty nawet do 24:00.

SECRETSERVICE

09.05.2012

Kebabownia

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rybnicki Real na...
Rybnicki Real na pasażu posiada restaurację Vibo. Z zewnątrz dosyć korzystnie się prezentuje - dużo stolików, wystylizowane wnętrze, kwiatki itp. Cały efekt zepsuły worki ze śmieciami , które leżały obok kasy a nikt nie miał zamiaru ich wyrzucić. Menu klasyczne dla fast food - zapiekanki, hamburgery, frytki itd. Jedzenie w smaku trochę sztuczne, wszystko przyrządzane jest w mikrofalówkach - tak aby było szybko i tanio. Zaskoczyłem się gdy za plecami ekspedientki zauważyłem mikrofalówkę, do której wkładała zamówionego przeze mnie hamburgera i w błyskawicznym tempie przyrządziła go. Stoliki, podłoga i inne miejsce był czyste i schludne. Obsługa sympatyczna i miła w kontaktach z klientami.Niestety nic nie zmieni faktu, że tutaj dają jedzenie , które jest tanie, kiepskie i niesmaczne.

SECRETSERVICE

09.05.2012

Vibo

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Apteka "Dbam o...
Apteka "Dbam o zdrowie" znajduje się w pasażu handlowym hipermarketu Real. Usytuowana jest zaraz przy wejściu co ułatwia dojście do niej. W środku bardzo ciekawa aranżacja, bo towary wystawione są na wysepkach i ta regałach dostępnych dla klientów. Nie spotkałem się jeszcze z tak wyeksponowanymi lekami w aptece. Podoba mi się to i będę popierał takie rozwiązania. Na zewnątrz bardzo gorąco a w środku klimatyzacja - niestety wyłączona !! Brak kolejek wszyscy obsługiwani na bieżąco. Farmaceutka stara się doradzać klientom, którzy sami opowiadali o utrapieniach na które szukają doraźnej pomocy. W aptece sterylnie czysto a dla klientów dostępny jest dystrybutor z wodą oraz ciśnieniomierz. Ceny nie są najniższe ale częste promocje obniżają sumę na rachunku.

SECRETSERVICE

09.05.2012
Nie zgadzam się (1)
W Empiku szukałem...
W Empiku szukałem ciekawej gry dla 15-latka. Przeglądałem dostępne pozycje gdy podeszła do mnie pracująca tam Pani i zapytała czy może w czymś pomóc. Zgodziłem się na pomoc. Zaoferowała mi gry, których nie przeglądałem a okazała się bardzo interesujące i na jedną z nich ostatecznie się zdecydowałem. Pani bardzo zorientowana w temacie, dobrze znała asortyment i potrafiła doradzić w wyborze. W salonie włączona jest muzyka co umila zakupy. Wszędzie czysto i estetycznie, nie zauważyłem brudu czy nieprawidłowości na regałach. przy kasie przywitano mnie serdecznie, zaoferowano zakup dodatkowych produktów a moja grę zapakowano do torby. obsługa sympatyczna i kompetentna, wszyscy posiadali identyfikatory oraz uśmiech na twarzy :)).

SECRETSERVICE

05.05.2012

empik

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Są trzy powody...
Są trzy powody dla których tankuje na tej stacji pierwszy cena drugi lokalizacja a trzeci cena :)). Fakt, ceny są tutaj najkorzystniejsze w okolicy i zachęcają do tankowania. Nie miałem żadnych problemów z silnikiem czy innych perypetii świadczących o tym , iż paliwo może być gorszej jakości. Dystrybutor czysty, wszystko poprawnie opisane czytelne oraz zadbane. Tankuje się szybko i bezproblemowo. Sklep czysty często są ciekawe promocje (przeważnie na piwo) obsługa sympatyczna i profesjonalna. Wymienili już chyba ten stary terminal do płatności kart bo teraz transakcje kartą trwają o wiele szybciej. Obsługa bardzo uprzejma i życzliwa, nie spotkałem się z oznakami złego zachowania. Polecam.

SECRETSERVICE

05.05.2012

Amic Energy

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep mięsny otwierany...
Sklep mięsny otwierany bardzo wcześnie bo już o 7;00 zachęca do odwiedzenia zaraz o świcie. W środku czysto i schludnie, dawno nie odświeżane wnętrze nie odstrasza a jedynie pokazuje jak wyglądały sklepy w latach 80/90-tych. Dwie sympatyczne Panie obsługują klientów, którzy non stop przychodzą na zakupy. Byłem tam po 40 minutach od otwarcia a już zabrakło parówek. Mogliby zwiększyć zaopatrzenie tego punktu bo jeżeli po 40 minutach od otwarcia wysprzedaje się asortyment to chyba coś jest nie tak. Mimo problemów udało mi się zakupić kilka świeżych i smacznych pozycji. Ceny przystępne i niewygórowane. Jakość bardzo dobra, innymi słowy nie spotkałem się z jakimś nieświeżym produktem z tego sklepu. Panie bardzo uprzejme i dosyć szybko obsługujące klientów.

SECRETSERVICE

04.05.2012

PROCEK

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi